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[導(dǎo)讀]從喬布斯時(shí)代開始,價(jià)格從來不是劃分消費(fèi)層次的唯一工具,提供好產(chǎn)品是最重要的。既然叫蘋果,就得讓人相信哪怕是低端機(jī)型的用戶,也應(yīng)該享受更好的服務(wù)。但對(duì)銷量、利潤(rùn)、股價(jià)節(jié)節(jié)高的蘋果來說,要重新展現(xiàn)出喬布斯留下的最寶貴精神遺產(chǎn)——敢于冒險(xiǎn)的自我顛覆決心,似乎勉為其難。

從喬布斯時(shí)代開始,價(jià)格從來不是劃分消費(fèi)層次的唯一工具,提供好產(chǎn)品是最重要的。既然叫蘋果,就得讓人相信哪怕是低端機(jī)型的用戶,也應(yīng)該享受更好的服務(wù)。但對(duì)銷量、利潤(rùn)、股價(jià)節(jié)節(jié)高的蘋果來說,要重新展現(xiàn)出喬布斯留下的最寶貴精神遺產(chǎn)——敢于冒險(xiǎn)的自我顛覆決心,似乎勉為其難。

蘋果日前宣布,將于10月13日通過線上直播的方式舉行iPhone12系列新機(jī)發(fā)布會(huì)。有供應(yīng)商認(rèn)為這款6.7英寸的全新機(jī)型將會(huì)迎來市場(chǎng)需求的爆發(fā)式增長(zhǎng),“iPhone12的全新機(jī)型提高了消費(fèi)者對(duì)于全新iPhone的整體預(yù)期,預(yù)計(jì)蘋果公司將會(huì)進(jìn)入十年一次的潛在增長(zhǎng)黃金周期”。

不過,老對(duì)手華為可能有不同意見。華為宣布將于10 月 22 日晚為Mate 40系列舉行全球線上發(fā)布會(huì),華為常務(wù)董事余承東“照例”表示這次是“史上最強(qiáng)大的華為 Mate”。加上差不多時(shí)間先后推出新品的一加、堅(jiān)果等品牌,強(qiáng)強(qiáng)對(duì)壘在難免,5G中高端手機(jī)市場(chǎng)依然是紅海一片。

iPhone 12已經(jīng)被劇透得差不多了。四個(gè)系列中的Mini版本不僅沒有5G網(wǎng)絡(luò),處理器也打折,但價(jià)格實(shí)惠:起價(jià)649美元(約合人民幣4406元),以致有人認(rèn)為這是專為中國(guó)定制的iPhone12。

華為或帶來的5 款新機(jī)以及 1 款高端平板,定價(jià)或?qū)⒄张f牢牢定在國(guó)內(nèi)競(jìng)品最高一階。實(shí)際上,“賣腎”買蘋果的梗早已被人們遺忘,“電子產(chǎn)品輕奢之路”被華為等后來之秀走得更溜。其中華為5G可折疊手機(jī)MateX、“保時(shí)捷”系列,售價(jià)輕松過萬(wàn)元。蘋果首款5G手機(jī)姍姍來遲,部分國(guó)內(nèi)粉絲早已等不及加入了其他品牌的5G陣營(yíng)。

這說明,國(guó)產(chǎn)手機(jī)經(jīng)過近些年的快速成長(zhǎng),已完成從最初千元級(jí)產(chǎn)品的配置開始,一步一步向上試探價(jià)格的過程,其中的佼佼者已躋身輕奢品牌陣營(yíng),自帶流量。相機(jī)、外觀材質(zhì)工藝,以及系統(tǒng)的交互體驗(yàn),不再是蘋果、三星專利。甚至在最為核心的處理器環(huán)節(jié),華為等國(guó)產(chǎn)品牌也開始從安卓系統(tǒng)當(dāng)中蹚出一條自己的路,培育“鴻蒙”等自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng),力爭(zhēng)“核心技術(shù)不依靠別人”,逐漸走出了自己的套路和節(jié)奏。

相比華為等國(guó)產(chǎn)機(jī)憑借5G技術(shù)研發(fā)和提前布局,以及對(duì)供應(yīng)鏈的全面掌控能力,蘋果一直在拖延和敷衍。

在普通手機(jī)性能與創(chuàng)新不斷提升,以及安卓系統(tǒng)性能大幅提升的綜合背景下,消費(fèi)者購(gòu)機(jī)考量因素構(gòu)成發(fā)生了根本性的變化,造成的一個(gè)殘酷的事實(shí)是,近幾年蘋果品牌溢價(jià)、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品創(chuàng)新力已被削弱,失去了對(duì)自己用戶群的清晰認(rèn)知。

現(xiàn)時(shí)的蘋果對(duì)客戶心理預(yù)期的推測(cè)和實(shí)際情況往往大相徑庭。這種對(duì)產(chǎn)品力誤判的后果相當(dāng)嚴(yán)重,那就是每出手一次,就失手一次,這使得國(guó)內(nèi)外蘋果粉絲想問一句,“蘋果造產(chǎn)品,你到底是為什么?”為公司賺錢并無問題,但不能躺倒在品牌上敷衍、潦草了事。

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