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[導(dǎo)讀]在距離餓了么宣布“百億補貼”上線一個月后,美團也推出了“百億飯補”。外賣市場的兩大巨頭再次重燃戰(zhàn)火,餓了么倚仗強大的阿里背景將百億補貼常態(tài)化,美團祭出“百億飯補” 的反擊,防止餓了么大舉進(jìn)攻腹地,本就水火不容的競爭對手開始了新一輪的激戰(zhàn)。

在距離餓了么宣布“百億補貼”上線一個月后,美團也推出了“百億飯補”。外賣市場的兩大巨頭再次重燃戰(zhàn)火,餓了么倚仗強大的阿里背景將百億補貼常態(tài)化,美團祭出“百億飯補” 的反擊,防止餓了么大舉進(jìn)攻腹地,本就水火不容的競爭對手開始了新一輪的激戰(zhàn)。

不斷升級的補貼戰(zhàn)

8月27日,餓了么上線百億補貼,并且還在持續(xù)加碼當(dāng)中,目前重點補貼城市已經(jīng)從首期的上海、北京、杭州、廣州等24城拓展到了124城,并且補貼范圍也從餐飲逐漸拓展到了全品類;即便是不差錢的主兒,其下血本的程度也可見一斑,畢竟從歷史經(jīng)驗上來看,通過“撒幣”的方式是最直接也是最有效挽回用戶的手段。

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)外賣服務(wù)市場發(fā)展研究報告(2019Q4)》顯示,有67.1%的用戶首選美團外賣使用網(wǎng)絡(luò)外賣服務(wù),而只有32.2%的用戶會選擇在餓了么使用外賣服務(wù);目前美團外賣的日均訂單量為2450萬左右,而餓了么的日均訂單量在2000萬左右,較大的數(shù)值差距或許也讓餓了么產(chǎn)生危機感,想要贏得戰(zhàn)爭,就必須主動出擊發(fā)起進(jìn)攻,并且餓了么也具備這樣的資本。

其實近期餓了么一系列的調(diào)整也可見其想要擴張的野心。今年3月份,阿里推出了“商家賦能計劃”,表示餓了么傭金低于其他平臺的3%-5%,并且將會幫助商家在口碑、餓了么、高德等多平臺開店,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷;4月13日,餓了么宣布包下在全國80個城市近4萬塊戶外廣告、10萬個酒店電視廣告位 和480萬臺互聯(lián)網(wǎng)電視資源,全部免費開放給各地中小餐飲商家,幫他們播放廣告;一直到7月份餓了么宣布從餐飲外賣平臺升級為解決用戶身邊即時需求的生活服務(wù)平臺……

上線百億補貼有餓了么想要收復(fù)失地的野心,從2019年第一季度到2020年第二季度,餓了么的份額已經(jīng)減少了2.1個百分點;當(dāng)然從另一方面來說,如果美團同時開啟價格補貼戰(zhàn),對于其財報數(shù)據(jù)也會產(chǎn)生影響。

不過也有業(yè)內(nèi)人士指出,此次餓了么上線“百億補貼”并不是想要借此機會逆勢翻盤,而是想要通過防守避免更多的市場份額被美團擠壓。一直處于下風(fēng)的餓了么真的能夠通過“百億補貼”吸引到用戶嗎?

答案是可能的,但也僅限于那些對價格相對敏感的用戶;作為“百億補貼”的發(fā)明者,拼多多率先從中獲利與當(dāng)時的環(huán)境、用戶定位密不可分;但在今時今日,“百億補貼”更多的是為了搶奪市場份額而不得不進(jìn)行的常規(guī)性操作,是一個階段性的戰(zhàn)略,吸引到的用戶并不具備較強粘性,可能補貼一撤自然而然的就轉(zhuǎn)換陣地了。

本地生活市場的較量

外賣對美團來說是核心業(yè)務(wù),餓了么對阿里來說是攻下本地生活市場的重要渠道,雙方關(guān)于這場戰(zhàn)役的競爭目前還看不到結(jié)束的痕跡。其實從整體的體量來看,美團遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是阿里的對手,但對阿里來說,美團在本地生活服務(wù)市場的影響力卻讓其如芒在背。

除了外賣之外,美團在電影購票、酒店民宿、火車票機票、休閑玩樂等與生活相關(guān)的業(yè)務(wù)上都具有一定的體量,并且形成了本地生活上的閉環(huán)。

餓了么雖然有阿里的資源扶持,但一直以來阿里的各項業(yè)務(wù)習(xí)慣于獨立運作,群體相對來說較為分散,在用戶看來美團上可以訂外賣、訂酒店、訂門票、跑腿;但餓了么對他們來說可能就只是訂外賣的作用,無法讓其深刻的了解到餓了么在本地生活服務(wù)市場的價值,這也就直接導(dǎo)致了美團用戶粘性和用戶基礎(chǔ)會高于餓了么。

“對阿里來說,本地生活是一場不能輸?shù)膽?zhàn)爭。”因此餓了么也順理成章的成為了阿里鏖戰(zhàn)本地生活的入口。張勇也曾表示,“在本地生活服務(wù)領(lǐng)域,阿里不僅會投入資金,還會投入技術(shù)等資源,幫助口碑和餓了么在本地生活市場占據(jù)重要的市場份額和地位?!比缃窨磥恚a貼是最直接的方式。

在本地生活領(lǐng)域,阿里雖然入局較晚,但隨著支付寶的改版,阿里的生態(tài)體系也已初具雛形;而現(xiàn)在的美團也已不可同日而語,本地生活下半場的角逐才剛剛開始,雙方都鉚足了勁蓄勢待發(fā),只不過在這場博弈之中,一家獨大幾乎是不可能的。


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