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[導(dǎo)讀]最近,中國聯(lián)通手機營業(yè)廳APP正式更名為“中國聯(lián)通APP”,并從服務(wù)、生活、娛樂、財富等方面進行全面升級,致力于為客戶提供更溫暖的智慧體驗,創(chuàng)造更便捷、更個性化的美好生活。

隨著5G時代的來臨,智能手機的普及再次提速。隨之而來,手機客戶端應(yīng)用程序(簡稱“APP”)發(fā)展迅猛,如火如荼,各APP不斷地尋求升級迭代,力爭為用戶創(chuàng)造出更完善的產(chǎn)品,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

APP廠商力求加速軟件更新迭代升級

人手一部智能手機的今天,手機APP就像是放在互聯(lián)網(wǎng)世界里的一張空白的廣告墻。廠商通過APP上開發(fā)出各種不同的功能(衣、食、住、行等),向客戶展示不同的產(chǎn)品信息,使客戶通過APP更深入的了解公司品牌價值的同時,提升了用戶的粘性與保有。

據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2020》,中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已突破13億,占全球網(wǎng)民總規(guī)模的32.17%。工信部提出,我國初步建成全球最大規(guī)模的5G移動網(wǎng)絡(luò),5G手機終端連接數(shù)達2.6億,累計建成71.8萬個5G基站。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速興起,中國網(wǎng)民數(shù)量呈快速增長趨勢。截至2020年12月,我國手機網(wǎng)民規(guī)模為9.86億,較2020年3月新增手機網(wǎng)民8885萬,網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的比例為99.7%。

APP的發(fā)展與移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展緊密相連,移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用給各行各業(yè)的APP的發(fā)展注入新的動力。更為重要的是,移動互聯(lián)的應(yīng)用范圍和深度將得到不斷擴展深化,為APP的拓展帶來廣闊的市場空間。手機APP軟件不僅實現(xiàn)了一鍵達到目的的要求,更是延伸到了生活和工作的各個領(lǐng)域。手機在當(dāng)今時代已經(jīng)是不可缺少的生活工具。

如今,各APP廠商不斷更新迭代升級,加快APP的研發(fā)速度,目的就在于能更好地滿足當(dāng)今社會發(fā)展和人們生活的需求,移動手機APP的多元化發(fā)展也是它能夠立足的主要原因,不管是商店、游戲,還是翻譯程序、圖庫等,我們生活所涉及到的方方面面,均能夠以APP的形式出現(xiàn)。

中國聯(lián)通APP升級滿足用戶多樣化要求

截至目前,中國移動5G用戶數(shù)已達1.89億戶。到今年,聯(lián)通APP服務(wù)用戶已十余載。就在最近,中國聯(lián)通手機營業(yè)廳APP正式更名為“中國聯(lián)通APP”,并從服務(wù)、生活、娛樂、財富等方面進行全面升級,致力于為客戶提供更溫暖的智慧體驗,創(chuàng)造更便捷、更個性化的美好生活。聯(lián)通用戶閆女士的手機中,中國聯(lián)通APP是必備“神器”,在她看來,不僅查閱話費、流量方便,吃喝玩樂都能一站解決,這次的更新,讓她與聯(lián)通的距離更近了,更好的交互體驗也增加了她對中國聯(lián)通的關(guān)注。

5G時代,手機APP加速迭代,中國聯(lián)通全新出發(fā)

服務(wù)新體驗,聚焦“高品質(zhì)服務(wù)”主題,中國聯(lián)通APP為用戶提供一體化、尊享化、差異化服務(wù);生活新發(fā)現(xiàn),飯票、影票、購物券,吃喝玩樂都優(yōu)惠;還有娛樂新精彩,玩游戲、看小說、聽音樂、去旅行、機票、酒店、火車票全能話費購;最值得注意的是改版后的財富新玩法,借錢無憂、理財代扣、保險權(quán)益等都在這里。

中國聯(lián)通APP利用自身流量、大數(shù)據(jù)和線上線下高度一體化的能力,與飲食、出行、文化、娛樂等各行業(yè)頭部企業(yè)展開合作,共建數(shù)字生活服務(wù)新生態(tài)。推出了以飯票、影票和購物為主的一系列平臺產(chǎn)品,打造極致的用戶體驗,以“積分兌”“話費購”“立減返現(xiàn)”等多種形式讓用戶樂享優(yōu)惠。更有“超級星期五”主題日活動限時開啟,匯聚全網(wǎng)爆款權(quán)益,集合各頻道優(yōu)質(zhì)商品,吃喝玩樂,不止5折。

此外,中國聯(lián)通還積極探索與金融機構(gòu)深度合作,創(chuàng)新通信行業(yè)運營新模式,以數(shù)據(jù)為橋梁,實現(xiàn)金融與通信雙向賦能,創(chuàng)新提供“金融+通信”“一站式”財富服務(wù),為用戶提供信貸、理財和保險三大領(lǐng)域信息服務(wù),所有業(yè)務(wù)均能在線完成和查看,方便快捷。在提供方便快捷的財富服務(wù)同時,中國聯(lián)通還可滿足用戶通信場景中的各類金融需求,創(chuàng)造用戶新福利。話費寶買貨幣基金不僅能自動交話費,還能實現(xiàn)資產(chǎn)生息,靈活便捷。

用閆女士的話說,“原來需要十個APP才能滿足的需求,現(xiàn)在一個中國聯(lián)通APP全部實現(xiàn)了?!辈徽撌茿PP軟件的升級,還是服務(wù)功能的完善,這在中國APP發(fā)展進程中堪稱是典范。全面煥新的中國聯(lián)通APP,將不斷優(yōu)化全場景、全流程的客戶體驗,為廣大消費者創(chuàng)造更高價值的服務(wù)。

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