華為輪值董事長郭平：不會放棄手機業(yè)務(wù)，芯片能自己設(shè)計未來也能自己造

8月17日消息，華為心聲社區(qū)今日發(fā)布華為輪值董事長郭平與新員工座談紀(jì)要 ——《在歷史大轉(zhuǎn)折中遇見更好的自己》。

郭平在回答員工提問時表示，相信消費者業(yè)務(wù)能活下來，華為不會放棄手機業(yè)務(wù)。車業(yè)務(wù)是另外的業(yè)務(wù)，華為的原則是：華為不造車，幫車廠造好車。華為不會去開發(fā)房地產(chǎn)，但全屋智能，把家里所有東西萬物互聯(lián)，通過鴻蒙系統(tǒng)全部連接起來。華為在手機領(lǐng)域會繼續(xù)保持存在，期待隨著造芯能力不斷增強，手機王座也終將歸來。

以下為全文：

各位新同事，大家下午好，首先我代表公司董事會和管理團(tuán)隊，對新加入華為的各位表示熱烈的歡迎！也希望新同事們加入華為以后，能夠留下來，發(fā)展起來。我相信每一年再回顧的時候，大家都會有進(jìn)步，遇見更好的自己。也希望在成就公司的時候，成就每一個員工。目前華為處于歷史大轉(zhuǎn)折的關(guān)頭，這種大轉(zhuǎn)折的關(guān)頭也必將給新加入的員工帶來更多的機會。祝愿大家在華為會發(fā)展得更好。

問：我來自消費者 BG。請問您在華為公司奮斗的歷程中，哪件事讓您覺得最有成就感？

郭平：我覺得最有成就感的事：把不可能變成可能。這需要有很好的洞察力，并珍惜給你的機會。我剛才說在歷史轉(zhuǎn)折點可能賦予你最好的機會。我剛加入華為不久，因為一些因素，絕大多數(shù)比我資格老的人都離開了，華為當(dāng)年代理的供貨貨源也中斷了，處于一個無米下鍋的情況。我很快就被任命為華為研發(fā)的項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)開發(fā)公司第一款程控交換機。坦率地說，八十年代在學(xué)校、在家里，電話都沒打過多少個，但是公司讓我負(fù)責(zé)，我們項目組也做出來了。這個過程給我?guī)沓删透?，這個產(chǎn)品也為公司早期的發(fā)展掘得了一桶金。所以，珍惜每一個機會，把它做好，公司、你的主管也會樂意給你更多的機會。

問：我來自運營商 BG。您剛畢業(yè)的時候是有機會加入武漢華中電管局的，但是您卻選擇了剛成立不久的華為，什么原因?qū)е履罱K做出這樣的選擇？

郭平：沒什么高尚的原因。畢業(yè)時與女朋友為解決兩地分居問題就一起跑到深圳。因為偶然的原因加入了華為，華為那時候沒有人才引入指標(biāo)，幫我弄了個派駐外商企業(yè)工作證，就這樣到了華為。我大概是華為第一個應(yīng)屆新員工，然后一留就留了三十多年。當(dāng)然也很高興看到華為的發(fā)展，隨著華為的發(fā)展，過程中，自己也做了點小事。

問：我來自運營商 BG。剛才您提到您在華為已經(jīng)奮斗了 30 多年，我想問一下華為這期間經(jīng)歷了很多困難，是什么支撐著你與華為同舟共濟的？

郭平：首先感謝華為的成長，成長的公司給了我很多機會。以前我們開玩笑說即使做飯，公司初期只煮幾個人的飯，現(xiàn)在要煮 20 萬人的飯，能力和技能的要求也需要與時俱進(jìn)地提高。當(dāng)然，年紀(jì)越來越大了，我們將要退出這個舞臺，由你們來承擔(dān)，也相信你們會做得更好。

問：我來自上海研究所，我想請問您是如何平衡工作和生活的？您在這方面對新員工有什么好的建議？

郭平：平衡工作和生活是一個神學(xué)問題，我相信沒有一個標(biāo)準(zhǔn)答案。每個人的平衡點不一樣，每個人的承受點也不一樣，我相信每個人自己與自己對話，把這個問題解決好就行了。當(dāng)然，某些關(guān)鍵點，需要努力不留遺憾。拿我自己來說，我的兩個孩子出生時我都不在場，正好是我負(fù)責(zé)的項目在測試驗收，導(dǎo)致我被家里人批判至今。關(guān)鍵點不要缺席，但是每個人的平衡點要自己掌握好。你在華為要比別人發(fā)展得好，恐怕也要比別人付出更多的努力，因為大家都受過很好的教育，千挑萬選才進(jìn)入華為的。今天大家在同一個起點，五年后大家可能不一樣了，這種變化有可能就是因為你投入的時間。以前總說，文憑是個敲門磚，你上過哪個學(xué)校，很了不起，沒有這個敲門磚你進(jìn)不了這個門，但敲開了門以后要把磚扔掉，別拿著那個磚滿地跑。你的投入影響著你的發(fā)展。每個人都要做好自己工作和生活的平衡，在關(guān)鍵點上別留遺憾。你們今天坐在一起，但是五年后、十年后可能會在不同的位置，這就是你自己的選擇所導(dǎo)致的。

問：在現(xiàn)今美國打壓的形勢下，員工個人應(yīng)該以怎樣的心態(tài)來應(yīng)對？您能否對新入職的員工提一些未來工作上的建議？

郭平：西方有個諺語“不能打倒我的都會讓我更堅強”。我相信對公司也是這樣，打不倒，也會更堅強。怎么打不倒？每一個員工勤懇地、卓有成效地工作，做出成績，華為公司就會越來越好，美國就打不死我們。公司需要有更多的投入、更多的發(fā)明創(chuàng)造來應(yīng)對美國的制裁，解決卡脖子的問題。每個人磨好自己的豆腐，我們就會有一個繁榮的公司，也會有偉大的祖國。

問：我來自成都研究所，我的問題是，現(xiàn)在 90 后、00 后新員工越來越多，在管理方式上與 80 后老員工有什么不同？

郭平：管理的本質(zhì)是基于人性，讓每個人發(fā)揮出自己的能力。加入華為以后，我希望大家都能夠認(rèn)同和接受華為的價值觀“以客戶為中心”“以奮斗者為本”，這兩句話具體是指什么？以客戶為中心，是解決華為紛繁復(fù)雜的各種外部要素的根本。我們依靠誰？依靠忠誠的客戶能不斷地給我們訂單，這樣我們公司才能生存。在內(nèi)部所有的員工中，我要依靠誰？依靠奮斗者，持續(xù)艱苦奮斗。所以 80 后也好，90 后也好，00 后也好，不管哪一輩，加入華為后，能夠接受、認(rèn)同華為的核心價值觀，在核心價值觀指引下發(fā)揮好自己的能力。如果實在接受不了，放棄、跳船也是選擇。

問：我來自成都研究所，請問在當(dāng)前形勢下，我們的研發(fā)投入是否會有所削減？我們的供應(yīng)鏈該怎么保障？客戶對我們的信心該怎么維持？

郭平：華為生存沒有問題。我在很多場合說過，美國對華為卡脖子涉及到的不是愛因斯坦的問題。是什么問題？是成本問題、工藝問題和時間問題。這些問題，要靠有效的投入來解決。華為的決定是加強研發(fā)、加強投入。解決卡脖子問題，自建和幫助產(chǎn)業(yè)鏈的伙伴解決供應(yīng)連續(xù)和競爭力問題。應(yīng)該說，過去兩年我們做得效果不錯，管理層有信心。我們也有這樣的支付能力，我們也對新加入的員工有期望。

問：我來自南京研究所，我想請問終端未來的發(fā)展方向是什么？車 BU 未來會不會取代終端成為下一個增長爆點？

郭平：美國給華為制造了不少困難，但這些困難是可解決的。目前階段性給我們造成了最大困難的是手機業(yè)務(wù)，大家知道手機的芯片需要先進(jìn)工藝，體積要小、功耗要小。華為能設(shè)計出來，但沒有人能幫我們制造出來，被卡住了。我們和產(chǎn)業(yè)鏈的伙伴還在攻關(guān)。我也非常敬佩消費者 BG，不屈不撓。手機業(yè)務(wù)受到影響，但在全屋智能、音頻、顯示設(shè)備、運動健康等各個方面都獲得了大的發(fā)展。暫時關(guān)住這扇窗，同時也開了很多門。我相信我們消費者業(yè)務(wù)能活下來，我們不會放棄手機業(yè)務(wù)。車業(yè)務(wù)是另外的業(yè)務(wù)，華為的原則是：華為不造車，幫車廠造好車。全世界最大的三個工業(yè)領(lǐng)域，第一大領(lǐng)域是房地產(chǎn)、第二大領(lǐng)域是汽車、第三大領(lǐng)域是手機。華為不會去開發(fā)房地產(chǎn)，但全屋智能，把家里所有東西萬物互聯(lián)，通過鴻蒙系統(tǒng)全部連接起來，我們跟全世界第一大產(chǎn)業(yè)建立了聯(lián)系。車是全球的第二大產(chǎn)業(yè)，華為為車廠提供增值 ICT 部件。華為在手機領(lǐng)域會繼續(xù)保持存在，期待隨著造芯能力不斷增強，手機王座也終將歸來。

問：我來自南京研究所，我的問題是公司已經(jīng)從 CT 進(jìn)入 ICT 領(lǐng)域，下一步有計劃進(jìn)入新的領(lǐng)域嗎？

郭平：智能社會的基礎(chǔ)是兩個方面，一個方面是連接，萬物要連接起來，5G、光傳輸、數(shù)據(jù)通信技術(shù)是連接，不連接起來談智能全是空話；第二個是計算，華為有鯤鵬、昇騰。連接和計算是華為業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。連接和計算又基于華為芯片、操作系統(tǒng)和相應(yīng)軟件。至于連接和計算組合成的業(yè)務(wù)，有各種可能性。2021 年華為的主題詞是“活下去，有未來”?；钕氯ナ侵溉A為的 ICT 產(chǎn)業(yè)要能夠抵抗制裁，持續(xù)為我們的運營商和企業(yè)客戶服務(wù)。我們也決定成立了云業(yè)務(wù)、數(shù)字能源業(yè)務(wù)，把這些業(yè)務(wù)做好夠大家忙的了。

問：我來自集團(tuán)財經(jīng)質(zhì)量與運營部，對于職場新人，您能不能向我們分享一下如何在工作中平衡與同事搞好關(guān)系和做好自己本職工作？

郭平：為什么要跟同事搞好關(guān)系？我們是需要有戰(zhàn)斗力的團(tuán)體，能創(chuàng)造績效的團(tuán)體，團(tuán)結(jié)的集體可以更好地發(fā)揮每個人的作用。不要一團(tuán)和氣、一潭死水的集體。我不鼓勵為了和平而和平。你跟同事需要創(chuàng)造一個好的工作氛圍，這個氛圍是為了創(chuàng)造績效。工作之后，你跟誰性格不合、不成為朋友，這個沒問題。每個人也不需要跟所有人都成為等距離的朋友。但工作同事是沒有選擇的。按同事的原則相互配合就可以了。我希望大家不要在這方面太糾結(jié)，本質(zhì)上還是以完成工作、創(chuàng)造優(yōu)良績效為目標(biāo)，而不要以保持跟誰的關(guān)系作為目標(biāo)。當(dāng)然我們也要求各級組織高度重視組織氛圍的建設(shè)，努力讓人舒心地開展工作，相互支持下開展工作。

問：我來自運營商 BG，今天在座各位都是處于同一起跑線的應(yīng)屆生，您從一個進(jìn)入戰(zhàn)場上的應(yīng)屆生小兵，最后成為公司的將領(lǐng)，我想請問對于您個人而言，您從同一個起點最終跑到了賽道終點，您最優(yōu)秀的品質(zhì)和突破自我的核心競爭力是什么？

郭平：很多時候人生并不是完全能夠自己規(guī)劃的，但最重要的是給你機會的時候你能抓得住。我們都聽說過葉公好龍的故事，當(dāng)真龍來了以后，你沒有準(zhǔn)備好去迎接，就錯失了機會。所以各位同學(xué)加入華為以后，做好你的本職工作，然后爭取能由小成功到中成功到大成功。對于有成功實踐經(jīng)驗的人，華為也會給更多的機會。在不停地抓住機會以后，就能夠有一個不斷成長的道路。還有就是要堅忍，不要遇到挫折以后馬上就放棄了。學(xué)游泳，要跳下水里去游起來，而不是只在岸上比劃。在工作過程中，建立你的績效，建立起你的領(lǐng)導(dǎo)力，在機會面前，能夠超越期望做成事，我相信你就能夠順利成長。

問：我來自 2012 實驗室，我看到有媒體報道說，任總說華為內(nèi)部不要內(nèi)卷，我想請問您怎么看待這個問題？公司有什么舉措能夠促進(jìn)內(nèi)部良性的競爭與發(fā)展，從而更好地為客戶創(chuàng)造價值？我們作為新員工，如何通過自身的努力，更好地應(yīng)對所謂的內(nèi)卷？

郭平：在封閉系統(tǒng)不斷地做同樣的事情，可能就會內(nèi)卷。有你們這么多新同學(xué)加入，說明華為是開放的系統(tǒng)。在開放的系統(tǒng)里面，大家上進(jìn)，有績效，就能夠防止內(nèi)卷。三個方向的工作特點不一樣：研究、開發(fā)和工程。工藝是板凳要坐十年冷，精益求精，講工匠精神；研究是要勇于探索，包括容忍、寬容失敗；開發(fā)是要按照質(zhì)量進(jìn)度和投資去完成項目，將軍趕路不追小兔，時刻把握住成功的方向。把研究、開發(fā)和工程分門別類，用不同的目標(biāo)、不同的考核去牽引，相信就能夠在實際上解決所謂的內(nèi)卷。

問：我來自運營商 BG 的 GTS 部門，受到全球不穩(wěn)定因素的影響，華為的海外業(yè)務(wù)可能或多或少會受到波及。對于海外的員工以及市場，公司是否會繼續(xù)增加或者減少資源傾斜？

郭平：華為公司絕對不會變成一個只有中國市場的公司，絕對不會放棄海外市場。華為在海外能夠生存，而且相信隨著供應(yīng)的改善，在海外還會有發(fā)展。至于個別國家的政策，并不影響整個華為在全世界的整體存在。公司也在努力跟有關(guān)的利益相關(guān)方進(jìn)行溝通，加強與所在國的信任。當(dāng)然，公司也會全力關(guān)懷在國外奮斗的華為員工。

問：我來自 2012 實驗室。華為公司的愿景中提到了構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界，我想請問您所感知的智能世界是什么樣的？

郭平：我想智能世界至少有三個特性。第一部分是萬物感知，讓世間萬事萬物能夠被感知到。第二部分是萬物互聯(lián)，把萬事萬物能夠連接起來。第三部分是萬物智能，在互聯(lián)的基礎(chǔ)上，把數(shù)據(jù)和應(yīng)用進(jìn)行智能化。萬物智能就有無窮多的可能性，這是一個簡單的設(shè)想。

問：我來自中國區(qū)企業(yè)部。請問公司高層在面對美國制裁的情況下，對企業(yè) BG 有什么樣的戰(zhàn)略要求？企業(yè) BG 在面對煤炭、能源、金融、政府等千行百業(yè)的客戶群會遇到什么樣的挑戰(zhàn)？以什么樣的行動，以什么樣的態(tài)度來實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)？

郭平：在 ICT 領(lǐng)域，未來幾年主要的成長方向是政府和企業(yè)業(yè)務(wù)的數(shù)字化，中國的政企業(yè)務(wù)的數(shù)字化又扮演著一個非常重要的角色。面對這樣的機會，華為要結(jié)合自己的優(yōu)勢，比如有連接和計算的優(yōu)勢、人工智能方面的積累，跟行業(yè)結(jié)合，幫助實現(xiàn)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。ICT 技術(shù)要使能千行百業(yè)，EBG 選了 4、5 個領(lǐng)域，中國區(qū)選了 10 多個領(lǐng)域，在這些領(lǐng)域內(nèi)，隨著我們的技術(shù)和當(dāng)?shù)乜蛻粜袠I(yè)需求的結(jié)合，希望能夠交付價值。我這一年跑了一些港口，5G、人工智能、無人駕駛都有了很好的實現(xiàn)，如無人作業(yè)港口、無燈光港口、24 小時作業(yè)港口成為現(xiàn)實。但隔行如隔山，我們要協(xié)同有能力的伙伴一起去實現(xiàn)。

問：我來自運營商 BG，我想問的是那些奮斗在海外一線的華為公司員工，要怎么去平衡自己在當(dāng)?shù)氐墓ぷ饕约白约旱募彝?？公司在這方面有沒有政策或者方法來幫助這些員工去平衡？

郭平：我去過不少海外的代表處，代表處都有非常棒的小環(huán)境。公司做各種努力，讓員工有好的生活環(huán)境，也鼓勵家屬去“隨軍”。華為的艱苦奮斗不是要大家去受苦，公司會努力創(chuàng)造最好的工作和生活的環(huán)境。當(dāng)然也只能創(chuàng)造一個小環(huán)境，大環(huán)境是我們改造不了的。我們員工也要為當(dāng)?shù)乜蛻魟?chuàng)造價值，也為華為創(chuàng)造利潤、現(xiàn)金流和收入。公司和員工都盡自己的責(zé)任，員工也可以用積極的心態(tài)，去了解和欣賞當(dāng)?shù)氐奈幕?，一生中有些年在海外生活也許將是你永遠(yuǎn)的回憶。

問：我來自供應(yīng)鏈部門。作為一個女生，我比較關(guān)注女性在華為職場上的發(fā)展和成長空間。之前有一些傳言，比如說生了孩子就與升職加薪無緣之類的情況，讓我產(chǎn)生了焦慮。所以想借這個機會想向您詢問一下真實情況。

郭平：華為男女平等，今天在座也有很多女生，公司也有很多女生發(fā)展得非常好。員工評價肯定不會根據(jù)是男是女來決定，只根據(jù)自己的貢獻(xiàn)，根據(jù)自己的責(zé)任結(jié)果。男生比例最高的研究部門，最高領(lǐng)導(dǎo)是女生，生了孩子，擔(dān)重任，當(dāng)大官，掙大錢呢。

問：我是中國地區(qū)企業(yè) BG 的客戶經(jīng)理，我想問一下，從領(lǐng)導(dǎo)層面上來說，您的個人偶像是哪一位？您最敬畏他哪一點，從什么事情上可以看出來？

郭平：講個我挺欣賞的人，日本的德川家康。大家知道，日本有史以來一直是戰(zhàn)國，一直到 300 年前才統(tǒng)一，統(tǒng)一者是德川家康。他在歷經(jīng)各種困難和矛盾的時候，能夠保持自己的方向，幾起幾落，委曲求全，有超凡的堅韌的品格。在華為公司，你恐怕也不會一帆風(fēng)順，很多時候會面對困難的事情，但是仍然得面對它、處理它、解決它、放下它。每當(dāng)我出現(xiàn)困難的時候，我就會想到德川家康會怎么處理。大家剛進(jìn)入職場，會面對一個起伏的職場世界、職場環(huán)境，你要有你的堅韌性，同時你要積極地處理問題。

問：我來自財經(jīng)賬務(wù)管理部。業(yè)內(nèi)都知道華為擁有中國乃至世界上最先進(jìn)最科學(xué)的財經(jīng)體系，請問財經(jīng)在公司發(fā)展中扮演一個怎樣的角色？同時從個人而言，自己如果希望在財經(jīng)部門里面獲得更好的發(fā)展，需要提升哪方面的能力品質(zhì)，抓住哪方面的機會？

郭平：“業(yè)務(wù)為主導(dǎo)、會計為監(jiān)督”，已經(jīng)解釋清楚業(yè)務(wù)和財務(wù)的一些關(guān)系。對于個人來說，華為公司是鼓勵業(yè)務(wù)人員了解一些財務(wù)知識，也要求財務(wù)人員要掌握業(yè)務(wù)知識。作為財務(wù)人員進(jìn)入到華為，我推薦你先去做項目財務(wù)工作，了解產(chǎn)品、了解項目、了解端到端的項目運作。如果做好了項目財務(wù)，可以去做項目預(yù)算。做了項目預(yù)算，以后可以做項目計劃，做項目計劃的時候，就可以是項目經(jīng)理了。做過項目經(jīng)理以后，就可以做 CFO 了。

問：我是運營商 BG 中國區(qū)的客戶經(jīng)理。我想請問您，艱苦奮斗應(yīng)該經(jīng)常加班嗎？新員工應(yīng)該怎樣正確地實現(xiàn)力出一孔？

郭平：加不加班是手段，最終還是看有沒有能力完成你的績效。對華為員工的終極評價是責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向。必須得承認(rèn)每個人解決困難的能力有差異，有人可能 3 小時就干完了，有人可能要 6 小時。華為鼓勵大家有效地工作，也鼓勵有更多的技術(shù)手段和裝備。作為個人，要以責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向作為能不能勝任工作的基礎(chǔ)。如果你能夠很好地勝任現(xiàn)有的工作，也會獲得個人發(fā)展的機會。我想給新員工的忠告是千萬珍惜給你的機會。人是在不斷獲取機會的過程中成長的，甚至也是在機會中解決問題以后，最大程度地增長了自己的本事，這種本事也是你在華為公司獲取更好機會的基礎(chǔ)。

問：我來自運營商 BG 全球技術(shù)服務(wù)部，以后會去海外，我想問郭總?cè)A為公司如何保證海內(nèi)外一線分配機制的合理性和公平性，它的反饋機制和監(jiān)督機制是如何保障的？

郭平：這兩年來海外的同事非常辛苦。這種辛苦首先是疫情肆虐被隔離的辛苦。有些人在租住的園區(qū)里被長期隔離，幾乎所有海外中方員工把家屬送回了國內(nèi)，我對海外同事這兩年的付出表示特別的尊敬。確實，疫情和受打壓的政治環(huán)境給海外的同事造成了非常大的壓力。華為公司在海外除了各種補助、福利安排以外，在獎金上面也有明顯的傾斜性政策。我們也注意到有些國家中方減員太多導(dǎo)致工作量很大，特別是技術(shù)服務(wù)人員。已有政策關(guān)懷，希望能解決這些問題。

今年去海外的人非常踴躍。在海外幾年后，公司也有回流保障機制，希望去的人不要患得患失，而應(yīng)想著在海外怎么建功立業(yè)，怎么掙更多的錢，怎么獲得更多的機會。

問：我是 CBG 消費者管培生。剛才聽您談到手機業(yè)務(wù)應(yīng)該繼續(xù)保持存在，我理解保持存在和過去幾年的飛速發(fā)展，是一個不同的概念。現(xiàn)在我們業(yè)務(wù)規(guī)模受到壓制，CBG 手機部門的同事在人員規(guī)模和職業(yè)發(fā)展上會不會受到一些限制？在這個特殊時期選擇加入華為手機業(yè)務(wù)的新同事有什么機遇？

郭平：手機業(yè)務(wù)會繼續(xù)保持存在，華為手機有很多自己獨特的技術(shù)。原有手機業(yè)務(wù)的一些同事也可能會充實到其他終端的新賽道上去發(fā)展，也會有新員工充實到手機部門。期待中國造芯問題徹底解決的那天早日到來。在這之前，還會努力保持存在。我們會努力保有和發(fā)展我們的技術(shù)，有能力做出有競爭力的手機。

問：我來自供應(yīng)鏈管理部門，我想請問供應(yīng)鏈管理在華為的職業(yè)發(fā)展方向是怎么樣的，如何更好地為我所在的團(tuán)隊創(chuàng)造價值和盡快適應(yīng)團(tuán)隊？

郭平：美國對華為卡脖子，造成很大影響的是供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈從后隊變成了前隊，成了奮戰(zhàn)在公司發(fā)展生存的第一線。比如說在當(dāng)前形勢下，全球供應(yīng)該怎么保障？貨物能送得到，且可管理，不被人卡脖子，有非常多的事情是可以做的。原來華為的供應(yīng)商選擇，是選全球最好的供應(yīng)商?，F(xiàn)在要培養(yǎng)和發(fā)展那些今天技術(shù)能力還不那么強，有機會共同成長的合作伙伴。以前是誰做得最好，我用誰的，現(xiàn)在有些可能沒得選了，誰有這個冠軍相，就拿出我的能力去幫助他成長，發(fā)展別人就是發(fā)展自己。我也很感動，疫情期間，供應(yīng)鏈的同事做了非常多的事情。去年意大利疫情最嚴(yán)重的時候，我們的同事要從歐洲供應(yīng)中心把貨送到意大利南部，要穿過米蘭附近疫情最嚴(yán)重的疫區(qū)。司機都不走了。我們供應(yīng)鏈的同事創(chuàng)造性地建立了一個線路，從我們的歐供中心匈牙利貨運到斯洛文尼亞的港口，用輪船送到意大利南部地區(qū)的港口，再從意大利南部港口把貨送到客戶手上。解決供應(yīng)問題，這些是在正常環(huán)境下不可能發(fā)生的事，但是被我們碰到了。我們有很多問題要大家發(fā)揮聰明才智，也祝愿你在崗位上做好。

問：我來自法務(wù)部，我想請問一下目前我國的 5G 建設(shè)進(jìn)展如何？我們都知道 4G 促進(jìn)了短視頻的興起，極大地豐富了人民生活，也給我們提供了很多的機會。在您看來，未來 5G 的促進(jìn)點可能會在哪些方面？我們可以在哪些方向上提前進(jìn)行知識儲備以應(yīng)對未來的變化？

郭平：5G 現(xiàn)在還在發(fā)展和建設(shè)的過程中，5G 是大有可為的。一方面是 5G to C 對消費者來說意味著什么？比方說 VR/AR 會不會改變終端形態(tài)，VR/AR 需要 5G 的低時延和大寬帶。另一方面，5G to B 有各種可能，培訓(xùn)部有 5G to B 的課程，你們也可以去看看。5G 在行業(yè)的應(yīng)用，還處于一個發(fā)展的早期，5G 的標(biāo)準(zhǔn)也還處在不斷完善的過程中，把 5G 的潛能釋放出來也是華為的工作重點之一。

問：我來自電商平臺部，您剛才提到了終身學(xué)習(xí)是一件非常重要的事情，非常好奇您最近讀完的一本書是什么？可不可以給我們新入職的員工推薦幾本有助于個人成長的書籍？

郭平：每一個人愿意讀什么書，可以根據(jù)你的興趣和你的發(fā)展來，我上個月讀了劉瀾的《領(lǐng)導(dǎo)力》，最近正在讀《德川家康》，我想每個人可以根據(jù)興趣和愛好去選擇，因為每個人閱讀的目的不一樣。我認(rèn)為發(fā)揮自己的長處，把長板做得更長，比彌補短板更重要。作為一個領(lǐng)導(dǎo)人，最重要的特質(zhì)也是要用人所長，而不是把所有人補成一樣的模型。如果想通過閱讀來提升自己，應(yīng)該盡可能沿著發(fā)揮自己的長板方向去發(fā)展。

問：我來自 ICT 智能協(xié)作部。我有兩個問題，第一個是請問咱們公司在構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界這個宏大愿景下，對 6G 技術(shù)的發(fā)展以及 6G 在 IT 時代的市場應(yīng)用有怎樣的戰(zhàn)略預(yù)期？第二個問題是在這樣的形勢下，對我們研發(fā)人員有怎樣的啟發(fā)和要求？

郭平：有兩點。第一，華為作為無線技術(shù)公司需要追蹤未來的技術(shù)，包括 6G。對于中國社會，目前形勢下更重要的應(yīng)該是把 5G 的普及應(yīng)用做好。第二，頻譜資源如果用到高頻后，有可能就跟 WiFi 一樣只是個區(qū)域性的網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然我不是網(wǎng)絡(luò)專家。我預(yù)想 5G 是全球普遍覆蓋的網(wǎng)絡(luò)，6G 有可能是區(qū)域性的網(wǎng)絡(luò)，用于工業(yè)應(yīng)用，它有更低的時延、更高的傳輸速度，但可能沒法建成一張全球性的漫游網(wǎng)絡(luò)。技術(shù)是要用來發(fā)揮出價值的，把 5G 與人工智能、云、企業(yè)應(yīng)用場景結(jié)合起來，釋放出萬物互聯(lián)萬物智能的潛能，這是當(dāng)務(wù)之急。

問：我是來自數(shù)字能源業(yè)務(wù)線的客戶經(jīng)理。您剛才說到公司在能源行業(yè)提出了用比特管理瓦特的理念，那在碳達(dá)峰、碳中和的背景下，公司也成立了數(shù)字能源子公司，我想請問公司在發(fā)展數(shù)字能源業(yè)務(wù)時，對數(shù)字能源業(yè)務(wù)線有什么期望？會不會在現(xiàn)有業(yè)務(wù)背景下進(jìn)入一些新的業(yè)務(wù)線、新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，同時會不會有一些政策資源和舉措來支持?jǐn)?shù)字能源業(yè)務(wù)線的發(fā)展？

郭平：華為剛剛設(shè)立數(shù)字能源子公司，除了在傳統(tǒng)的站點能源、數(shù)據(jù)中心能源之外，也要在太陽能逆變器、儲能、充電樁網(wǎng)等方面能有突破，能夠成為一個有規(guī)模、有利潤、有很好成長的、非常值錢的業(yè)務(wù)。為公司打糧食，也助力國家碳達(dá)峰、碳中和。

問：我來自運營商 BG 全球銷售部。現(xiàn)在運營商這塊業(yè)務(wù)感覺越來越轉(zhuǎn)向一個傳統(tǒng)的行業(yè)，而我們公司越來越關(guān)注更多新興行業(yè)的多元化發(fā)展，我想請問在現(xiàn)在這個時間節(jié)點加入運營商 BG 做客戶經(jīng)理是不是有點太晚了？以后的發(fā)展機會在哪里？能不能給我們一些指點？

郭平：運營商業(yè)務(wù)有獨特的價值。對于無線運營商來說，頻譜資源永遠(yuǎn)是稀缺的。對于固網(wǎng)，光纖水平通道往往是壟斷的或者獨占的。可以設(shè)想，多年以后這個業(yè)務(wù)仍然會存在。運營商領(lǐng)域內(nèi)也在不斷持續(xù)創(chuàng)新。在運營商領(lǐng)域會持續(xù)存在 5G to B 和 5G to C 的各種機會，以及 VR/AR 各種規(guī)模的應(yīng)用。設(shè)想未來，會不會有一種 AR 眼鏡可以取代現(xiàn)在的手機？現(xiàn)在手機好像成了人的自然延伸，未來會不會有新創(chuàng)新替代它，又將需要什么樣的網(wǎng)絡(luò)？在無線通信發(fā)明之前，大家覺得電話網(wǎng)已經(jīng)是無比成熟，但現(xiàn)在，不知道多少人家里面還有固定電話。這個行業(yè)會長期存在，但產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)有可能變化。運營商 BG 應(yīng)該適應(yīng)變化，并且在變化的過程中能夠勇立潮頭，創(chuàng)造更好的價值。這個行業(yè)存在，你就有服務(wù)客戶的機會，也會有個人發(fā)揮才能的機會。

問：我來自 2012 實驗室，我們都知道華為的戰(zhàn)略決策做得非常好，作為一個研究者，我在想，在 2012 這種預(yù)研的部門，像鴻蒙操作系統(tǒng)這樣的大項目，我們的決策是提前多少年做的呢？是怎么支持這么大的項目做到成功的？

郭平：就拿鴻蒙舉例吧。鴻蒙分了三個部分。第一個部分是，華為鴻蒙產(chǎn)品，手機是鴻蒙操作系統(tǒng)，手表、智慧屏等是鴻蒙產(chǎn)品。第二個，OpenHarmony 是開放原子開源基金會的開源操作系統(tǒng)。以社會的力量來進(jìn)行發(fā)展鴻蒙生態(tài)。第三個，鴻蒙是類似像 redhat 那樣發(fā)行版的業(yè)務(wù)，幫助各行各業(yè)去適配和采用鴻蒙。我們建立一個萬物互聯(lián)的操作系統(tǒng)，需要圍繞著它最終的實現(xiàn)去匹配它的渠道。相應(yīng)的技術(shù)決策是 ITMT，商業(yè)決策是 IPMT，相應(yīng)的組織來做出相應(yīng)的決策。比如說，消費者業(yè)務(wù)的鴻蒙是要追求商業(yè)成功，Open Source 到開放原子開源基金會的鴻蒙是需要為中國建立起能力，建立起可靠的、可信的能支撐伙伴也能規(guī)模使用的組織。為了讓像豆?jié){機、燒烤爐、空調(diào)機等更多的設(shè)備互聯(lián)，還需要有相應(yīng)的商業(yè)機構(gòu)去支持發(fā)展。說到底，技術(shù)決策有相應(yīng)的機構(gòu)，商業(yè)決策有相應(yīng)的機構(gòu)，最終要實現(xiàn)戰(zhàn)略意圖，支撐到不僅是華為自己，華為跟世界的萬事萬物都能夠互聯(lián)。

問：我來自 2012 實驗室。我們知道芯片整體的流程是十分復(fù)雜的，海思作為一個設(shè)計部門，它的設(shè)計能力在全球已經(jīng)達(dá)到前十的水平，但是在目前的形勢下，我們只有設(shè)計能力卻沒辦法制造芯片，公司將來是否會對 2012 實驗室一些芯片相關(guān)后端以及工藝部分進(jìn)行資源傾斜、加大投入？

郭平：2012 實驗室在過去 20 年為華為的競爭力做出了巨大的貢獻(xiàn)，華為不管遭遇多大的困難，我們還會持續(xù)投入。同時，針對整個產(chǎn)業(yè)鏈卡脖子問題，華為也會用自己的能力去幫助產(chǎn)業(yè)鏈上的伙伴增強自己的能力，突破別人的阻礙，建立起一個可靠的供應(yīng)鏈。為此，我們不惜打出自己的最后一發(fā)子彈。我們一定能夠建立起這個產(chǎn)業(yè)鏈。中國有全世界最齊全的工業(yè)產(chǎn)業(yè)門類，華為用自己所有的力量去幫助伙伴們提升能力和水平，幫助別人也是救自己。相信將來，我們不僅能設(shè)計得出，能造得出，還能夠持續(xù)領(lǐng)先。2012 實驗室和海思還是扮演著一個非常光榮的角色，我們也祝愿這一天早日到來。

寄語和祝福

再次歡迎大家加入華為！現(xiàn)在華為面臨著歷史轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵節(jié)點，相信大家的加入，能夠幫助公司進(jìn)入到發(fā)展的新階段。用你們的才干在各自的崗位上做出貢獻(xiàn)，建立起華為活下來的能力。同時也希望借助你們的才智，與先后加入到公司的華為人，同廣大的伙伴一起努力，在公司所選擇的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)有未來，能夠做到有競爭力的持續(xù)領(lǐng)先。在成就“活下來、有未來”的過程中，期待著、盼望著新加盟的同事們在華為有光輝燦爛的未來。祝福你們！