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[導(dǎo)讀]摘 要:為了提高家具部件的安裝效率,增強實木家具的個性化定制。文中采取RFID技術(shù),讓運輸人員和客戶通過手機掃描RFID標(biāo)簽的方式,時時掌握部件的安裝情況。便于客戶隨時了解實木家具的相關(guān)信息,增強客戶的滿意度和可信度。

引 言

隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,促進(jìn)了人們生活方式的巨大變化,舒適的住房已經(jīng)成為人們生活中重要的組成部分, 因此居室的裝修風(fēng)格也層出不窮。為了滿足個性裝修的要求。為消費者提供個性化的家具定制服務(wù)(包括整體衣柜、整體書柜、步入式衣帽間、入墻衣柜等)已成為家具的重要門類。由于定制實木家具是非標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的家具并按照客戶面積和客戶的個性化需求來計算,其所需的板材、五金件、門板等組成不同。在安裝時,經(jīng)常發(fā)生部件拿錯或者缺少部件等情況, 安裝人員必須重返工廠拿部件,造成不必要的來返交通成本和時間的浪費,安裝人員不能按期完成施工,客戶滿意度大大降低。為了解決這一問題,本文采用 RFID 技術(shù),可以通過手機掃描RFID 標(biāo)簽識別特定目標(biāo)并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù),以此來提高家具部件安裝的效率。

1 RFID溯源系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的設(shè)計

RFID 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖如圖 1 所示,在實木家具安裝的初級環(huán)節(jié),設(shè)計人員通過無線電頻率的電子標(biāo)簽,將其編號、品牌、價格、使用材質(zhì)等信息記錄下來。將標(biāo)簽附著在正在定制安裝的家具上,運送和安裝人員在運輸和安裝之前用手機掃描RFID 標(biāo)簽,閱讀器讀取電子標(biāo)簽的信息,把數(shù)據(jù)傳遞給RFID 中間件,由于RFID 中間件獨立并介于RFID 讀寫器與后端應(yīng)用程序之間,能夠與多個RFID 讀寫器以及多個后端應(yīng)用程序連接,這樣在進(jìn)行掃描時便于數(shù)據(jù)的讀入 ;此外,利用RFID中間件具有數(shù)據(jù)的搜集、過濾、整合與傳遞等特性, 將正確的對象信息傳到企業(yè)后端的應(yīng)用系統(tǒng)軟件,系統(tǒng)會根據(jù)設(shè)計人員設(shè)定好的部件,自動檢查部件是否齊全或者錯拿, 并提醒運送或安裝人員。方便安裝人員時時掌握部件的安裝情況。

基于RFID的實木家具個性化定制安裝部件溯源系統(tǒng)

2 系統(tǒng)硬件設(shè)計

該系統(tǒng)的硬件系統(tǒng)示意圖如圖 2 所示,用戶把掃描RFID 標(biāo)簽獲取的信息通過程序下載、按鍵模塊和電源模塊傳輸給微處理器,并與微處理器進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。接著RFID 讀寫模塊把讀寫到的數(shù)據(jù)通過USB 接口傳給微處理器,微處理器完成取指令,把接收到的數(shù)據(jù)與串口通信模塊進(jìn)行信息交換,再經(jīng)過微處理器集成電路執(zhí)行控制部件與算數(shù)邏輯部件把整合的數(shù)據(jù)發(fā)送給LED 指示燈、LCD 模塊和峰鳴器,通過LED 指示燈的亮滅程度、LCD 提供給用戶的顯示驅(qū)動接口和連接到蜂鳴器電子訊響器的發(fā)生器件,就能夠簡單快捷地判斷實木家具安裝時部件出故障的原因。使客戶和運輸人員用手機掃描RFID 標(biāo)簽,快速識別特定的目標(biāo)。這樣不僅能提高實木家具安裝的效率,同時也提高了用戶的滿意度。

基于RFID的實木家具個性化定制安裝部件溯源系統(tǒng)

3 家具部件管理軟件設(shè)計

在硬件設(shè)計的基礎(chǔ)上,可以通過程序設(shè)計語言設(shè)計使實木家具部件管理系統(tǒng)化、具體化。

在設(shè)計的過程中采用Java 語言和 Eclipse開發(fā)環(huán)境,通過編程設(shè)計出一個管理實木家具的系統(tǒng)。此系統(tǒng)的主要功能是實現(xiàn)家具公司對下級安裝人員的實時監(jiān)控,防止工人出現(xiàn)偷懶現(xiàn)象。其次,通過局域網(wǎng)將RFID讀卡器和家具部件管理系統(tǒng)連接,隨時監(jiān)測RFID電子標(biāo)簽,由電子標(biāo)簽把監(jiān)測到的信息上傳到局域網(wǎng),便于管理者隨時掌握顧客對于實木家具的意見及建議。將通過RFID讀卡器得到的數(shù)據(jù)錄入后臺, 在運輸人員和安裝人員進(jìn)行掃描時,與后臺數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的比對,最后將對比成功或不成功的信息進(jìn)行提示,如果未匹配成功,在提示中寫明未匹配到的具體部件信息,便于工作人員處理。不僅如此,客戶在安裝人員安裝的過程中,可以采用同樣的方法進(jìn)行掃描查詢,通過返回的信息實時監(jiān)測進(jìn)度并查看安裝人員在進(jìn)行安裝部件的過程中是否有偷懶行為以及各個部件具體的安裝位置,如果在后期出現(xiàn)了部件上的問題,顧客可以先行處理,之后再通知工作人員進(jìn)行維修。這樣就可以降低后期工作人員的工作量,不用一個一個部件去查看,只需掃描一下,缺少或受損的部件就可以即時得知。

4 結(jié) 語

本文通過介紹 RFID 溯源系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的設(shè)計以及其軟件和硬件在家具部件管理中的應(yīng)用,提高了安裝工人工作的效率, 使顧客能夠方便、快捷地識別實木家具的產(chǎn)品部件問題,從而解決了顧客在購買產(chǎn)品時對產(chǎn)品的不確定性,提高了客戶的滿意度。


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