深度揭秘：諾基亞的百年滄桑
[導(dǎo)讀]1865年5月12日，一個名叫弗雷德里克·艾德斯坦（FredrikIdestam）的采礦工程師，在芬蘭西南部小鎮(zhèn)坦佩雷（Tampere）的河邊，創(chuàng)辦了一家木漿工廠，專門生產(chǎn)木漿和紙板。艾德斯坦和他的“木漿廠”老艾是一個善于鉆研技術(shù)的企業(yè)家。1867年，他憑借自己的紙漿發(fā)明，獲得了...
1865年5月12日，一個名叫弗雷德里克·艾德斯坦（Fredrik Idestam）的采礦工程師，在芬蘭西南部小鎮(zhèn)坦佩雷（Tampere）的河邊，創(chuàng)辦了一家木漿工廠，專門生產(chǎn)木漿和紙板。
艾德斯坦和他的“木漿廠”老艾是一個善于鉆研技術(shù)的企業(yè)家。1867年，他憑借自己的紙漿發(fā)明，獲得了巴黎世界博覽會的銅獎。后來，他還被譽(yù)為芬蘭紙漿工藝之父。
1868年，老艾在坦佩雷鎮(zhèn)西邊15公里處的諾基亞河（Nokianvirta River）河畔，創(chuàng)辦了他的第二家工廠。這次是個橡膠加工廠，專門生產(chǎn)皮靴、輪胎等橡膠制品。
諾基亞河又過了三年，1871年，在朋友利奧·米其林（Leo Mechelin）的幫助下，老艾將兩家工廠合并，并且轉(zhuǎn)變?yōu)橐患夜煞萦邢薰?。這家公司的名字，就叫“NOKIA Ab（諾基亞）”。
諾基亞公司的早期LOGONokia（諾基亞）這個詞，到底是什么意思呢？
在古芬蘭語種，“nokia”是“nois”的復(fù)數(shù)形式，特指一種棲息在諾基亞河（Nokia River）兩岸類似遠(yuǎn)古貂鼠的小型黑貂。后來，nokia特指住在諾基亞領(lǐng)地上的人們。
Nokia Ab公司創(chuàng)立之后，老艾是公司的CEO，利奧·米其林是聯(lián)合創(chuàng)始人。
利奧·米其林1896年，老艾退休，利奧·米其林成為公司的新董事長。1902年，在利奧·米其林的推動下，諾基亞成立了發(fā)電部門。
第一世界大戰(zhàn)期間，諾基亞公司瀕臨破產(chǎn)，被芬蘭橡膠廠收購。這家橡膠廠，由芬蘭著名企業(yè)家愛德華·波?。‥duard Polón）于1898年創(chuàng)辦。不久后，1922年，芬蘭橡膠廠又收購了芬蘭電纜廠。
三家公司合并后，相互之間依然保持立經(jīng)營。他們的產(chǎn)品在芬蘭以及北歐市場隨處可見，服務(wù)于當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘Ｉ睢?/span>
nokia牌衛(wèi)生紙nokia牌膠鞋1967年，諾基亞公司、芬蘭橡膠廠、芬蘭電纜廠終于正式合體，成為新的諾基亞集團(tuán)（Nokia Corporation）。
1967年啟用的LOGO這個集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)涉及造紙、化工、橡膠、電纜、制藥、天然氣、石油、軍事等多個領(lǐng)域，產(chǎn)品極為多元化，幾乎什么都造。
“諾基亞牌”子彈“諾基亞牌”輪胎“諾基亞牌”電容器█ 進(jìn)軍通信，迅速崛起
那么，諾基亞又是怎么和通信搭上邊的呢？
這就要回到1960年。當(dāng)時的諾基亞總裁比昂·韋斯特倫德（Bj?rn Westerlund）眼光獨(dú)到。他認(rèn)為，未來的電信行業(yè)一定會崛起，能賺大錢。于是，他授命建立了諾基亞電子部，專注于電信系統(tǒng)方面的工作。
比昂·韋斯特倫德1963年，諾基亞推出了自己的第一個無線通訊系統(tǒng)，當(dāng)時是專門為芬蘭國防軍開發(fā)的。
諾基亞軍用通信系統(tǒng)1967年，諾基亞又專門成立了一個部門，開發(fā)數(shù)據(jù)處理、工業(yè)自動化和通信系統(tǒng)。后來，這個部門不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)涉及個人電腦、工作站、數(shù)字通信系統(tǒng)和移動電話等多個領(lǐng)域。
諾基亞牌計算機(jī)進(jìn)入70年代，諾基亞的經(jīng)營遭遇了一次重大的危機(jī)。
當(dāng)時，因?yàn)榉姨m在冷戰(zhàn)中保持中立，所以和蘇聯(lián)有著長期的貿(mào)易合作。芬蘭通過向蘇聯(lián)出口木材產(chǎn)品和機(jī)械，換取蘇聯(lián)的石油。
1973年，全球石油危機(jī)爆發(fā)，油價暴漲，芬蘭企業(yè)的購買力大幅下降，諾基亞也包括在內(nèi)。
1977年，卡利·凱拉莫（Kari Kairamo）就任諾基亞公司的新任CEO，開始對諾基亞的經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整。
卡利·凱拉莫卡利·凱拉莫認(rèn)為，諾基亞公司應(yīng)該先鞏固在斯堪的納維亞半島各個鄰近國家的市場，然后逐步進(jìn)入歐洲其它國家，最后再進(jìn)入國際市場。
當(dāng)時，他還打算剝離掉公司的傳統(tǒng)重工業(yè)業(yè)務(wù)，專注于電子和電信領(lǐng)域。但是，后來他放棄了這個想法，只對重工業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化改造。
在卡利·凱拉莫的戰(zhàn)略指引下，諾基亞很快恢復(fù)到正常的軌道上，海外業(yè)務(wù)收入大幅增長。
1979年，諾基亞與斯堪的納維亞半島最大的彩電制造商Salora合作，共同成立了一家專門研發(fā)無線電話的合資公司——Mobira Oy（莫比亞公司）。
1981年，諾基亞參與推出了當(dāng)時世界上第一個蜂窩式電話公用網(wǎng)絡(luò)——NMT（北歐移動電話服務(wù)網(wǎng)絡(luò)）。
1982年，諾基亞（實(shí)際上是諾基亞控股的Mobira Oy公司）生產(chǎn)了第一臺NMT車載電話——Mobira Senator。
Mobira Senator，重達(dá)9.8千克，適用于NMT-450網(wǎng)絡(luò)同樣是在1982年，諾基亞推出了自己的首個數(shù)字電話交換機(jī)產(chǎn)品——DX 200。
諾基亞 DX200這款產(chǎn)品采用了高級計算機(jī)語言以及英特爾的微處理器，技術(shù)非常領(lǐng)先。后來，它成為諾基亞網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施（核心網(wǎng)和基站）的重要平臺。
1984年，眼看著手機(jī)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，諾基亞干脆直接收購了Salora。此外，諾基亞還收購了另一家瑞典國有電子計算機(jī)公司Luxor（盧克索）。
諾基亞將這兩家公司合并成為一個部門，Nokia-Mobira Oy，專門生產(chǎn)消費(fèi)電子產(chǎn)品。
同年，諾基亞推出了后來非常經(jīng)典的便攜式車載電話——Mobira Talkman。
Mobira Talkman，重量為5千克1987年，諾基亞正式發(fā)布了它的第一部手提電話——Mobira Cityman 900。
那年10月，前蘇聯(lián)總統(tǒng)米哈伊爾·戈爾巴喬夫（Mikhail Gorbachev）在一次新聞發(fā)布會上使用了這部電話，使其名聲大噪。人們給了這部電話一個外號，叫做 “Gorba”（戈爾巴）。
Mobira Cityman 900，重量為0.8千克，適用于NMT-900網(wǎng)絡(luò)1988年，諾基亞收購了愛立信的信息系統(tǒng)部門，成為斯堪的納維亞半島地區(qū)最大的信息技術(shù)公司。
好景不長，80年代末，由于消費(fèi)電子產(chǎn)品市場的激烈價格競爭，諾基亞公司的利潤急劇下降，公司再次進(jìn)入了一個艱難的階段。因?yàn)榻?jīng)營壓力過大，公司董事長卡利·凱拉莫選擇用自殺結(jié)束了自己的生命。
新任董事長西莫·S·沃爾萊托（Simo S.Vuorileto）上任之后，對公司進(jìn)行了大刀闊斧的改革。
他將公司重新劃分為六個部門：電信、消費(fèi)電子、電纜和機(jī)械、數(shù)據(jù)、移動電話和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。同時，他剝離了地板、紙張、橡膠和通風(fēng)系統(tǒng)等部門，賣掉了Nokian Tyres （諾基亞輪胎廠）、Nokian Footwear（諾基亞橡膠靴廠）等產(chǎn)業(yè)。諾基亞的電視和個人電腦部門，后來也被他賣掉了。
盡管做出了很多努力，諾基亞的利潤仍然持續(xù)下降。1991年，諾基亞的經(jīng)營虧損達(dá)到1.02億美元。
值得一提的是，諾基亞虧損的主要原因，除了激烈的市場競爭之外，還包括芬蘭銀行體系的崩潰，以及蘇聯(lián)的政治動蕩。
如前文所說，芬蘭和蘇聯(lián)之間長期保持著緊密的貿(mào)易往來。而1990年前后，正是蘇聯(lián)政治最為動蕩的時期，對芬蘭經(jīng)濟(jì)造成了很大的影響。
█ 手機(jī)稱王，制霸全球
危急時刻，1992年，諾基亞集團(tuán)董事會將Nokia-Mobira公司的總裁喬瑪·奧利拉（Jorma Ollila）調(diào)任集團(tuán)總裁。
奧利拉原本是一名銀行家，非常擅長財務(wù)分析。他對諾基亞進(jìn)行了更徹底的改革，全面專注于核心電信業(yè)務(wù)方向。
喬瑪·奧利拉，諾基亞史上最偉大的總裁不久后，諾基亞的下跌勢頭逐漸扭轉(zhuǎn)，開始進(jìn)入自己的黃金時代。
1991年，時任芬蘭總理的哈里·霍爾克里（Harri Holkeri）通過諾基亞的設(shè)備，撥通了世界上第一個GSM電話。緊接著的第二年，也就是1992年，諾基亞推出了第一部GSM手機(jī)——諾基亞1011。
諾基亞1011（1011對應(yīng)發(fā)布日期10月11日）這款手機(jī)能夠存儲99個電話號碼，具備90分鐘的通話時間，重量不到500克。這一年，Nokia-Mobira Oy正式改名為諾基亞移動電話。
兩年后，1994年，諾基亞又推出了2100系列手機(jī)。
諾基亞2100這款手機(jī)是第一款采用諾基亞標(biāo)志性曲調(diào)鈴聲的手機(jī)。最開始的時候，諾基亞以為這款手機(jī)只能賣出40萬部，結(jié)果沒想到，最終賣出了2000萬部，大受市場歡迎。
1996年，諾基亞推出了9000 Communicator手機(jī)。
這臺售價為800美元的手機(jī)除了可以編輯文檔和表格外，還可以發(fā)送電子郵件、使用傳真和瀏覽網(wǎng)絡(luò)，被認(rèn)為是智能機(jī)的早期雛形。它內(nèi)置的GEOS操作系統(tǒng)，是后來Symbian OS（塞班系統(tǒng)）的前身。
諾基亞第一臺智能機(jī) NOKIA 90001998年，諾基亞擊敗摩托羅拉，成為全球市場份額第一的移動電話制造商。此后的諾基亞，幾乎成了手機(jī)的代名詞，推出了很多經(jīng)典型號，也創(chuàng)造了很多行業(yè)第一。
全球手機(jī)銷量之王 諾基亞1100（累計售出2.5億部）首次內(nèi)置了貪吃蛇游戲的諾基亞 6110（1997年發(fā)布）全球首款支持WAP（無線上網(wǎng)協(xié)議）的手機(jī)，諾基亞7110（1999年發(fā)布）諾基亞6650，全球首款3G手機(jī)（2002年發(fā)布）諾基亞 M510平板電腦（2001年發(fā)布）█?昔日王者，跌落神壇
2007年四季度，諾基亞達(dá)到了發(fā)展的巔峰，市場份額飆升至前所未有的50.9%。
正所謂盛極必衰，后來發(fā)生的故事，大家應(yīng)該都比較熟悉。
2007年6月29日，史蒂夫·喬布斯領(lǐng)導(dǎo)下的蘋果公司正式推出了iPhone。不久后，2008年，谷歌推出了Android（安卓）操作系統(tǒng)。從此，智能機(jī)時代正式開啟。
諾基亞雖然力推自家的“塞班（Symbian）”系統(tǒng)，但面對Android和IOS，根本無招架之力。
2009年，諾基亞業(yè)績持續(xù)下滑，全球裁員1700人。
2010年，病急亂投醫(yī)的諾基亞請來了微軟前高管斯蒂芬?埃洛普（Stephen Elop）接任CEO，他也是諾基亞歷史上首任非芬蘭籍CEO（加拿大籍）。
斯蒂芬?埃洛普埃洛普上任后，立刻開始了裁員、賣樓。同時，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，諾基亞徹底放棄了自己的塞班系統(tǒng)，也放棄了大家寄以厚望的meego系統(tǒng)（塞班的接班人），甚至拒絕了呼聲最高的安卓系統(tǒng)。
最后投靠誰了呢？微軟。
微軟總裁鮑爾默（左），埃洛普（右）諾基亞最終決定使用微軟的WP（Windows Phone）系統(tǒng)。然而，微軟的WP系統(tǒng)并沒有能夠成功拯救諾基亞，反而加速了它的崩潰。
不久之后，手機(jī)巨人轟然倒下。2013年，諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)以73億美元賤賣給了微軟（市值最高時是1151億美元，縮水16倍）。
當(dāng)埃洛普在記者招待會上公布同意微軟收購時，說了那句經(jīng)典名言：
“We didn’t do anything wrong, but somehow, we lost…”（我們并沒有做錯什么，但不知為什么我們輸了。）
頗具諷刺意味的是，就在諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)被賤賣后不久，埃洛普拿著諾基亞2500萬美元的離職補(bǔ)償金，又回到了微軟上班。后來，埃洛普還一度成為了微軟總裁的熱門人選。
█ 網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，迅速發(fā)展
雖然手機(jī)業(yè)務(wù)遭受重創(chuàng)，但是諾基亞的另外一塊業(yè)務(wù)卻經(jīng)營得很好，那就是通信設(shè)備制造和解決方案。諾基亞依靠這塊業(yè)務(wù)，“偷偷地”實(shí)現(xiàn)了業(yè)績逆襲。
我們來看看，諾基亞作為通信設(shè)備制造商，到底經(jīng)歷了什么：
2006年，諾基亞和西門子合資成立諾基亞西門子通信公司（Nokia Siemens Networks，簡稱“諾西”，NSN）。2010年，諾西以12億美元的價格，收購了摩托羅拉無線業(yè)務(wù)部門。2013年，諾基亞收購了諾基亞西門子網(wǎng)絡(luò)公司100%的股份，并將其更名為諾基亞網(wǎng)絡(luò)公司。2016年，諾基亞以156億歐元的價格，收購阿爾卡特朗訊全球業(yè)務(wù)。2017年，諾基亞超越愛立信，成為當(dāng)時的全球第二大通信設(shè)備商。
也就是說，諾基亞通過兼并西門子（部分）、摩托羅拉（部分）、阿爾卡特朗訊（全部），一度成為了世界第二的通信設(shè)備商。
現(xiàn)在的諾基亞，繼承了摩托羅拉、阿爾卡特、朗訊、貝爾、西門子等多家通信企業(yè)的血脈。這些企業(yè)，當(dāng)年都是通信行業(yè)里的佼佼者。
如今的諾基亞，早已不是手機(jī)制造商，而是一個在全球市場占有重要地位的通信綜合解決方案提供商。諾基亞的產(chǎn)品線，既包括無線產(chǎn)品、固網(wǎng)、IP路由器，也包括光網(wǎng)絡(luò)等，在行業(yè)里有很強(qiáng)的競爭力。
諾基亞產(chǎn)品家族值得一提的是，作為朗訊資產(chǎn)的繼承者，諾基亞擁有通信行業(yè)的殿堂級圣地—貝爾實(shí)驗(yàn)室（Bell Labs）。
在中國，諾基亞的實(shí)際經(jīng)營實(shí)體是上海諾基亞貝爾股份有限公司（詳見：上海貝爾的中國夢）。
這些年來，諾基亞在5G市場上表現(xiàn)活躍。
2018年1月，諾基亞與日本運(yùn)營商N(yùn)TT Docomo簽署協(xié)議，為其提供5G基站設(shè)備。2018年7月，諾基亞與美國T-Mobile公司簽署了一份價值35億美元的5G合同，這是當(dāng)時全球第一份5G大額合同。
2020年6月，諾基亞獨(dú)家中標(biāo)臺灣大哥大5G網(wǎng)絡(luò)合同，價值4億歐元。憑借這個合同，諾基亞成為臺灣地區(qū)最大的5G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商。
諾基亞5G基站和愛立信一樣，諾基亞這幾年的業(yè)務(wù)也受到了國際政治環(huán)境變化的影響。目前，諾基亞在中國大陸的5G市場份額不高，國內(nèi)運(yùn)營商的多次5G重大集采，諾基亞都失之交臂。
根據(jù)財報顯示，2020年，諾基亞凈銷售額為218.67億歐元，利潤21.14歐元。截至2020年12月，諾基亞已經(jīng)在全球獲得了133個5G商用合同，總共簽署了包括付費(fèi)試用在內(nèi)的184項5G商用協(xié)議，已部署5G現(xiàn)網(wǎng)39個。
諾基亞的未來走向，尤其是它在中國市場的走向，值得我們重點(diǎn)關(guān)注。
█?結(jié)語
諾基亞是在中國知名度極高的一家科技型企業(yè)。很多讀者都購買和使用過諾基亞品牌的手機(jī)，對它有著特殊的感情。關(guān)于諾基亞手機(jī)崛起與失敗的原因，很多人都做過分析，這里不再贅述。
作為一家擁有156年歷史的傳奇企業(yè)，諾基亞仍然活躍在世界舞臺上，這本身就是一種奇跡。它所擁有的頑強(qiáng)生命力，不得不讓人佩服。
時代的步伐不會停止，更艱巨的考驗(yàn)擺在諾基亞的面前。這艘通信航母究竟會駛向何方？讓我們拭目以待吧！
（全文完）
參考文獻(xiàn)：
1、The Nokia Revolution，D. Steinbock，2001；2、Nokia: The Inside Story，Martti Haikio，2002；
3、諾基亞公司財報4、諾基亞官網(wǎng)5、維基百科，諾基亞詞條6、https://www.grin.com/document/3401447、https://www.feedough.com/the-history-of-nokia/8、https://timelines.issarice.com/wiki/Timeline_of_Nokia
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