智慧旅游時代, 陜西邁步奮進(jìn)
刷一下手機(jī),進(jìn)入景區(qū)
國慶長假期間,西安游客秦月與同學(xué)相約自駕游,去登華山。由于高速公路堵車,當(dāng)他們到達(dá)華山腳下時已是中午,華山景區(qū)游客已超過接待量,嚴(yán)重飽和,停車場已找不到車位,而且限量售票,不得已他們開始用手機(jī)上網(wǎng)查詢其它景區(qū)。很快一個叫游酷的網(wǎng)站里少華山門票在線銷售弓I起了秦月與同學(xué)們的注意,門票不僅可以在線購買,更重要的是還可以打六折,這可以省不少錢呢!于是他們登陸了該網(wǎng)站,進(jìn)行了簡單的注冊并順利在網(wǎng)上購買到了少華山的六折門票。當(dāng)他們到達(dá)少華山時,無需買票,拿出手機(jī)刷了一下就進(jìn)入了景區(qū)。
在景區(qū)內(nèi),憑著在游酷網(wǎng)的手機(jī)導(dǎo)游詞下載功能,他們的手機(jī)變成了自助導(dǎo)游機(jī),一邊游覽,一邊看手機(jī)里的講解,而且圖文并茂,活像一個真的導(dǎo)游那樣貼心和善解人意。最讓人稱道的是,如果游客在途中找不到景點(diǎn),或遭遇其他難題,可以用手機(jī)上網(wǎng),隨時下載旅游景點(diǎn)的酒店、餐飲、景區(qū)交通信息,讓人們沒有了在景區(qū)兩眼一抹黑的無助感。
少華山景區(qū)游人如織,井井有條,相比華山景區(qū)人滿為患,秦月這次的短途游滿意而歸!對少華山景區(qū)也留下了滿意的印象!
這就是該景區(qū)與物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)西安萬邦企業(yè)信息公司牽手打造的智慧旅游項(xiàng)目,當(dāng)然這只是智慧旅游的一部分,隨著項(xiàng)目的陸續(xù)完善,游客還會享受到更多的便利。所謂智慧旅游,就是通過智能手機(jī)、平板電腦等便捷終端,通過互聯(lián)網(wǎng),讓各類旅游信息、資訊與游客零距離互動,從而為游客帶來超出預(yù)期的旅游體驗(yàn)和無處不在的旅游服務(wù)。
事實(shí)上,該景區(qū)剛剛開通智慧旅游項(xiàng)目,全國各地的游客都可以登錄游酷網(wǎng)了解少華山的旅游信息,該景點(diǎn)門票可在網(wǎng)上預(yù)訂、支付,游客只需要動動鼠標(biāo)大致了解景區(qū)情況,拿著手機(jī)就能游轉(zhuǎn)該景區(qū)。
智慧旅游,大有可為
2011年7月,國家旅游局提出爭取用10年時間,在我國初步實(shí)現(xiàn)智慧旅游,建成一批智慧城市、智慧景區(qū)、智慧飯店,并在江蘇鎮(zhèn)江建設(shè)國家智慧旅游服務(wù)中心。國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正瞅準(zhǔn)這一機(jī)會,與國內(nèi)多個旅游景點(diǎn)聯(lián)系,建設(shè)智慧旅游項(xiàng)目,推進(jìn)景區(qū)管理的智能化。
事實(shí)上,智慧旅游不僅方便了游客,也方便了景區(qū)管理者。以前,景區(qū)統(tǒng)計(jì)游客的來源地比較困難,只能通過統(tǒng)計(jì)各地車牌,粗略分析客源構(gòu)成。而現(xiàn)在運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以后,客情分析系統(tǒng)就能準(zhǔn)確地為旅游管理、旅游促銷提供準(zhǔn)確的客源構(gòu)成分析。例如,根據(jù)游酷網(wǎng)的大量購票會員信息就可以準(zhǔn)確地分析客源地區(qū)分布、年齡、性別等信息,為景區(qū)管理提供科學(xué)的決策依據(jù)。
陜西省旅游局有關(guān)人士表示,隨著國內(nèi)旅游業(yè)的快速發(fā)展,對旅游信息化的需求越來越迫切,利用新技術(shù)和新媒體宣傳陜西旅游,擴(kuò)大影響,改善旅游接待條件和服務(wù)質(zhì)量,從總體上提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì),已經(jīng)成為旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的迫切需要和重要內(nèi)容。而以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的智慧旅游項(xiàng)目,既方便了游客,也為旅游企業(yè)提供了快捷的運(yùn)營平臺,未來的市場前景不可小覷。
智慧旅游,見效快、投入小、示范性強(qiáng),與民生關(guān)聯(lián)密切,可以讓老百姓迅速感受到物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用帶來的便利,對于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速普及和推廣有著重要的示范意義,因此加快我國智慧旅游建設(shè)刻不容緩。
正是由于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶給景區(qū)升級換代的突破性機(jī)遇,智慧旅游獲得了華縣少華山、商南金絲峽、山陽天竺山等景區(qū)的高度重視。目前,這些景點(diǎn)以游酷網(wǎng)在線門票銷售為起點(diǎn),將會使陜西智慧旅游產(chǎn)業(yè)冰河解凍,大河初開,使陜西作為旅游大省,能夠正在邁向旅游強(qiáng)省的征途上闊步前進(jìn)。
智慧旅游時代,陜西勇為人先!
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