專注連接器,提供增值服務(wù)
作為專注于精密連接器73年的組裝分銷商——倍捷連接器(PEI-Genesis,簡(jiǎn)稱:倍捷。注:創(chuàng)立初期也叫僂城電子)又是如何應(yīng)對(duì)的呢?近日,倍捷在京召開了媒體交流會(huì),不僅在交流中給出了答案,也介紹了其獨(dú)特的商業(yè)模式, 文化價(jià)值觀, 以及對(duì)亞太市場(chǎng)的規(guī)劃。
專注連接器,提供增值服務(wù)
倍捷連接器是一家精密連接器的經(jīng)銷商和授權(quán)組裝廠,其設(shè)計(jì)和組裝的互聯(lián)解決方案應(yīng)用于工業(yè)、醫(yī)療、航空航天、軌道交通以及能源等多個(gè)領(lǐng)域。倍捷連接器董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官Steven Fisher介紹,該公司是由其父親Murray Fisher于1946在美國(guó)僂城創(chuàng)辦,當(dāng)時(shí)公司業(yè)務(wù)除連接器業(yè)務(wù)外,還有真空管和半導(dǎo)體。作為公司第二代管理者,Steven Fisher在二十世紀(jì)七十年代決定將業(yè)務(wù)專注于連接器,談到原因,他表示:“當(dāng)時(shí),半導(dǎo)體狂潮拉開序幕,分銷商日益興起,但半導(dǎo)體迭代產(chǎn)品周期快,不容易控制,而連接器的組裝模式卻不容易被仿制,并且可以為客戶提供更多增值服務(wù)。”
至今,Steven Fisher已經(jīng)經(jīng)營(yíng)倍捷45個(gè)年頭,依靠穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、出色的組裝技術(shù),以及和眾多國(guó)際知名連接器品牌合作,倍捷逐步發(fā)展壯大,已在全球設(shè)立了五個(gè)工廠,分別位于美國(guó)印第安納州南本德、亞利桑那州錢德勒市、墨西哥諾加利斯、英國(guó)南安普頓和中國(guó)珠海。實(shí)現(xiàn)這些成就的關(guān)鍵,是倍捷一直秉承了三大原則:
1.一流的響應(yīng)速度
倍捷的交貨速度在同業(yè)界中‘一騎絕塵’,產(chǎn)品一件起訂,48小時(shí)快速組裝出貨,其定制化組裝服務(wù)更可以滿足不同場(chǎng)景的應(yīng)用需求。
2. 海量庫(kù)存
倍捷在全球備有超過(guò)九千萬(wàn)美元的庫(kù)存,且主要為零部件。利用現(xiàn)有零部件庫(kù)存,可以組裝出近兩億個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品。在倍捷出售的連接器產(chǎn)品中,70%是按照客戶需求定制的產(chǎn)品。由于備有大量的庫(kù)存,倍捷能夠即刻組裝,滿足客戶對(duì)產(chǎn)品的定制化要求。
這里Steven Fisher提到了開拓市場(chǎng)的一個(gè)秘訣,無(wú)論客戶體量有多少,倍捷會(huì)提前設(shè)立工廠,快速建立裝配線,這一舉措讓倍捷的出貨速度大增。此外,倍捷在全球的5個(gè)工廠也會(huì)相互配合來(lái)支持客戶的緊急需求。
3.專業(yè)的團(tuán)隊(duì)
倍捷擁有專業(yè)級(jí)的團(tuán)隊(duì),與終端客戶緊密配合。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)專業(yè)化水平,倍捷為員工提供大量的培訓(xùn)和內(nèi)部晉升機(jī)會(huì),讓員工與企業(yè)一同成長(zhǎng)。同時(shí),Steven強(qiáng)調(diào)了公司“I Care”的價(jià)值理念:誠(chéng)實(shí)守信,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)合作和為客戶提供卓越服務(wù)。倍捷相信產(chǎn)品和技術(shù)都會(huì)改變,但是核心價(jià)值不會(huì)改變,這也順應(yīng)了中國(guó)人的一句老話:不忘初心,方得始終。
進(jìn)軍電商領(lǐng)域,拓展服務(wù)平臺(tái)
新時(shí)代的工程師和采購(gòu)人員習(xí)慣從網(wǎng)絡(luò)搜索解決方案,倍捷也必然需要順應(yīng)時(shí)代潮流,通過(guò)這種方式拓展業(yè)務(wù)。會(huì)議采訪中上,倍捷透露公司今年將優(yōu)化電子商務(wù)平臺(tái),以便更快捷地服務(wù)亞洲客戶。倍捷連接器市場(chǎng)、電子商務(wù)高級(jí)總監(jiān)Kris Haggstrom表示“倍捷提供的并非單純的電商平臺(tái),同時(shí)也提供專業(yè)的顧問(wèn)式服務(wù)。”