當(dāng)前位置:首頁 > 充電吧 > 充電吧
[導(dǎo)讀]又到了求職的季節(jié)。滿心盼望的新鮮人,上網(wǎng)到人力銀行填寫資料,無數(shù)的信件涌向公司人事部,每張沉默的臉孔,發(fā)出同樣的訊息:“用我吧,我不會讓你們失望的?!泵鎸ρ┢愕那舐毿藕?,一式一樣的年輕臉孔,人事部門

又到了求職的季節(jié)。滿心盼望的新鮮人,上網(wǎng)到人力銀行填寫資料,無數(shù)的信件涌向公司人事部,每張沉默的臉孔,發(fā)出同樣的訊息:“用我吧,我不會讓你們失望的。”面對雪片般的求職信函,一式一樣的年輕臉孔,人事部門和應(yīng)征新人的主管也遭遇了相同的煩惱:如何找到最適合公司的人才?尤其,當(dāng)最熱門的管理書籍揭示著“找對人,就什么都對了”的觀念后,人事部門的壓力無形中也增加了。

然而,無論再怎樣強(qiáng)調(diào)“找對人”的理念,在匆促、籠統(tǒng)、量化的求職/篩選過程里,求職者與公司的“夢幻組合”還是難免會miss,彼此留下遺憾。

有些遺憾是要事后才能得到證明的。我有個記者朋友跑的是立法院路線,表現(xiàn)相當(dāng)杰出、搶眼,連立委都常拿他的報導(dǎo)做質(zhì)詢。最近另一家報社總編輯出面“挖”他,引發(fā)他“不堪回首”的回憶。原來,當(dāng)年他自大學(xué)新聞系畢業(yè),正值報禁開放,他最夢想的就是進(jìn)這家報社,考了兩次試,都在面試被刷掉。面試的總編輯(當(dāng)然不是現(xiàn)在這個總編輯),斷言他不適合往新聞界發(fā)展,“理由是我看起來不懂應(yīng)酬那一套,而跑新聞是要靠應(yīng)酬手腕的。”這位記者朋友說:“其實(shí)多年后我才得知真正的緣由,那兩次招考根本就已經(jīng)內(nèi)定人選了?!?

老師術(shù)后8天就拖著病體戴著口罩堅持給學(xué)生上課,學(xué)生湊了130枚雞蛋,上面寫滿祝?!?

被刷掉,也不一定就是壞事!

另一位同齡的朋友,則始終不忘“被某大公司刷掉”的復(fù)仇念頭。后來他進(jìn)了一家規(guī)模較小的公司,勤奮工作,成為那個領(lǐng)域名號響叮當(dāng)?shù)娜宋?。有次他在分享自己的生命史時說,他偶爾會夢到,自己“衣錦還鄉(xiāng)”進(jìn)入那家大公司,跟當(dāng)初面試他的人甩下一句“你錯了?!蔽覄t提供他另類的思考方向,對他來說,被那家大公司刷掉反而成為他發(fā)展事業(yè)的強(qiáng)烈動機(jī),也成就了自己的生命成績,所以,“嚴(yán)格說起來,也不是什么壞事?!?

然而,有多少被刷掉的人,像這位朋友這樣“幸運(yùn)”呢?當(dāng)一百個、一千個人中只能選一個的殘酷事件循環(huán)發(fā)生,也成為這個資本主義社會的常態(tài)后,許多人的失望、挫折、不解和憤恨其實(shí)從未得到處理,也成為隱藏的“心理地雷”。

從頭說來,公司也有著深沉的無奈,這么多求職信,最后還是只能靠經(jīng)歷和學(xué)歷作為挑選標(biāo)準(zhǔn),要不是讓學(xué)歷的標(biāo)準(zhǔn)愈來愈高,直接從“碩士”起跳,延長臺灣人教育投資成本;就是助長了跳槽風(fēng)氣,讓具有經(jīng)歷優(yōu)勢者“贏家通吃”(經(jīng)歷愈好的人,愈有機(jī)會得到好工作。)于是,在職場的現(xiàn)實(shí)情境里,從無經(jīng)歷、資歷,卻可能具有潛力的年輕人,就一再地被miss了。面談,問對的問題   要避免發(fā)生miss的遺憾,人事管理界只能務(wù)求在應(yīng)征面談時“問對問題”,以降低個人偏見的因素。

美國佛羅里達(dá)大學(xué)人力資源研究中心主任莫托危樓(Stephan Motowidlo)多年來就一直強(qiáng)調(diào)“問對的問題”的重要性,他還提供了三個重要的準(zhǔn)則。

第一個準(zhǔn)則:情境。要應(yīng)征者指出過去的某項(xiàng)特殊經(jīng)驗(yàn),可以是任何和他應(yīng)征的這個工作有關(guān)的問題或情境。例如,這個工作和處理憤怒的客戶有關(guān),而應(yīng)征者過去做的是出納,就可以問他過去和憤怒的客戶互動的狀況。

第二個準(zhǔn)則:反應(yīng)。緊隨應(yīng)征者提出的情境或問題,詢問他當(dāng)時的反應(yīng)、處理問題的方式。

如果這名出納是跟著客戶發(fā)飆,當(dāng)然是不祥預(yù)兆。

第三個準(zhǔn)則:結(jié)果。詢問情境或問題最后是如何解決的?應(yīng)征者是否對公司做出正面的貢獻(xiàn)?或者,他的反應(yīng)是否有損公司的福祉?

莫托危樓特別強(qiáng)調(diào),最糟糕的標(biāo)準(zhǔn)就是“以貌取人”,包括面談時的非語言動作訊息,都不是判斷這個人工作能力的依據(jù)。

本站聲明: 本文章由作者或相關(guān)機(jī)構(gòu)授權(quán)發(fā)布,目的在于傳遞更多信息,并不代表本站贊同其觀點(diǎn),本站亦不保證或承諾內(nèi)容真實(shí)性等。需要轉(zhuǎn)載請聯(lián)系該專欄作者,如若文章內(nèi)容侵犯您的權(quán)益,請及時聯(lián)系本站刪除。
換一批
延伸閱讀

9月2日消息,不造車的華為或?qū)⒋呱龈蟮莫?dú)角獸公司,隨著阿維塔和賽力斯的入局,華為引望愈發(fā)顯得引人矚目。

關(guān)鍵字: 阿維塔 塞力斯 華為

加利福尼亞州圣克拉拉縣2024年8月30日 /美通社/ -- 數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)解決方案公司Trianz今天宣布,該公司與Amazon Web Services (AWS)簽訂了...

關(guān)鍵字: AWS AN BSP 數(shù)字化

倫敦2024年8月29日 /美通社/ -- 英國汽車技術(shù)公司SODA.Auto推出其旗艦產(chǎn)品SODA V,這是全球首款涵蓋汽車工程師從創(chuàng)意到認(rèn)證的所有需求的工具,可用于創(chuàng)建軟件定義汽車。 SODA V工具的開發(fā)耗時1.5...

關(guān)鍵字: 汽車 人工智能 智能驅(qū)動 BSP

北京2024年8月28日 /美通社/ -- 越來越多用戶希望企業(yè)業(yè)務(wù)能7×24不間斷運(yùn)行,同時企業(yè)卻面臨越來越多業(yè)務(wù)中斷的風(fēng)險,如企業(yè)系統(tǒng)復(fù)雜性的增加,頻繁的功能更新和發(fā)布等。如何確保業(yè)務(wù)連續(xù)性,提升韌性,成...

關(guān)鍵字: 亞馬遜 解密 控制平面 BSP

8月30日消息,據(jù)媒體報道,騰訊和網(wǎng)易近期正在縮減他們對日本游戲市場的投資。

關(guān)鍵字: 騰訊 編碼器 CPU

8月28日消息,今天上午,2024中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會開幕式在貴陽舉行,華為董事、質(zhì)量流程IT總裁陶景文發(fā)表了演講。

關(guān)鍵字: 華為 12nm EDA 半導(dǎo)體

8月28日消息,在2024中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會上,華為常務(wù)董事、華為云CEO張平安發(fā)表演講稱,數(shù)字世界的話語權(quán)最終是由生態(tài)的繁榮決定的。

關(guān)鍵字: 華為 12nm 手機(jī) 衛(wèi)星通信

要點(diǎn): 有效應(yīng)對環(huán)境變化,經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)中有升 落實(shí)提質(zhì)增效舉措,毛利潤率延續(xù)升勢 戰(zhàn)略布局成效顯著,戰(zhàn)新業(yè)務(wù)引領(lǐng)增長 以科技創(chuàng)新為引領(lǐng),提升企業(yè)核心競爭力 堅持高質(zhì)量發(fā)展策略,塑強(qiáng)核心競爭優(yōu)勢...

關(guān)鍵字: 通信 BSP 電信運(yùn)營商 數(shù)字經(jīng)濟(jì)

北京2024年8月27日 /美通社/ -- 8月21日,由中央廣播電視總臺與中國電影電視技術(shù)學(xué)會聯(lián)合牽頭組建的NVI技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟在BIRTV2024超高清全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展研討會上宣布正式成立。 活動現(xiàn)場 NVI技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)...

關(guān)鍵字: VI 傳輸協(xié)議 音頻 BSP

北京2024年8月27日 /美通社/ -- 在8月23日舉辦的2024年長三角生態(tài)綠色一體化發(fā)展示范區(qū)聯(lián)合招商會上,軟通動力信息技術(shù)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱"軟通動力")與長三角投資(上海)有限...

關(guān)鍵字: BSP 信息技術(shù)
關(guān)閉
關(guān)閉