面試需要注意的事項很多,其中有四項是必須考慮的,否則將很難贏得一分理想的Offer。
1.儀態(tài)
面試時,招聘單位對你的第一印象最重要。你要儀態(tài)大方得體,舉止溫文而雅,要想樹立起自己的良好形象,這就肯定要借助各種公關手段和方法。各種公關手段主要有言詞語言公關、態(tài)勢語言公關和素養(yǎng)公關。這些公關手段又包括數(shù)種方法,如:幽默法、委婉法等。還應掌握一些公關的基本技巧。只有在了解有關公關的常規(guī)知識之后,才能順利地、成功的樹立起自己良好的形象。如果你能使一個人對你有好感,那么也就可能使你周圍的每一個人甚至是更多的人,都對你有好感。往往是風度翩翩者穩(wěn)操勝券,儀態(tài)平平者則屈居人后。
實例1:惠敏是個相貌一般的女孩,但是面試時,氣質(zhì)高雅,穩(wěn)重大方,一下子贏得招聘單位的好感,本來看了她的簡歷認為經(jīng)驗不足而有些猶豫的總經(jīng)理,一下被她的氣質(zhì)征服,認為她既有親和力,又有凝聚力,是個做公關部經(jīng)理的好苗子,于是馬上做出決定,第二天就到公司公關部報道。
2.口才
國外有人說:"眼睛可以容納一個美麗的世界,而嘴巴則能描繪一個精彩的世界"。法國大作家雨果也說:"語言就是力量。"的確,精妙、高超的語言藝術魅力非凡。世界上歐美等發(fā)達國家把"舌頭、金錢、電腦"并列為三大法寶,口才被公認為現(xiàn)代領導人必備素質(zhì)之一。面試時要對所提出的問題對答如流,恰到好處,妙語連珠,耐人尋味,又不夸夸其談,夸大其詞。語言藝術是一門綜合藝術,包含著豐富的內(nèi)涵。一個語言藝術造詣較深的人需要多方面的素質(zhì),如具有較高理論水平,廣博的知識扎扎實的語言功底。其成功的公關語言的特征是什么呢?怎樣講話才具有藝術性呢?其中除了講話以外,身體語言是重要的公關手段,通過儀表、姿態(tài)、神情、動作來傳遞信息,主要有:手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等。
實例2:李輝是個IT專業(yè)的高才生,學習刻苦,成績優(yōu)秀,可是語言遲鈍,不善言談,面試時,本來招聘單位已看好了他,但是,另一名小伙子實力不在李輝之下,且表達能力很強,語言豐富,風趣幽默,不但專業(yè)知識扎實,還是作培訓的好材料,在名額有限的情況下,公司經(jīng)再三斟酌,淘汰了李輝,盡管公司也表示遺憾和惋惜,但是在殘酷的競爭面前,也只能如此。???
3.臨場發(fā)揮
"自我實現(xiàn)人"(Self-actualizing man)是美國管理學家、心理學家馬斯洛(Abraham Maslow)提出的。所謂自我實現(xiàn)指的是,"人都需要發(fā)揮自己的潛力,表現(xiàn)自己的才能,只有人的潛力充分發(fā)揮出來,人的才能充分表現(xiàn)出來,人才會感到最大的滿足。"這就是說,人們除了上述的社會需求之外,還有一種想充分運用自己的各種能力,發(fā)揮自己自身潛力的欲望。面試時要條理清楚又簡單明快地將自己的長處、優(yōu)勢介紹給對方,讓招聘單位盡快了解你的知識水平、工作能力、勤奮進取、敬業(yè)精神、團隊意識、個人特長等。以獲得更多的采分點,對你的機遇大有裨益。
實例3:周明,貌不出眾,在原公司是一名普通的技術員。在面試中,他通過觀察,了解到面試官是一個精通技術的人。輪到周明面試時,他積極把話題引到自己擅長的技術領域。通過介紹自己,招聘單位感到他業(yè)務非常純熟,理論基礎扎實,實踐經(jīng)驗豐富。而且給面試官留下了了良好的印象,感覺他是一個有很強敬業(yè)精神和鉆研精神的人,做人做事踏實肯干、吃苦耐勞。在強手如林競爭者中,周明脫穎而出,拿到了滿意的Offer。
4.禮儀
我們在現(xiàn)代生活中比較重要的是禮儀問題,服飾打扮、舉止言談、氣質(zhì)風度、文明禮貌,無一不在影響著你的形象,決定著你的前程和命運。一個彬彬有禮的女孩,很容易得到招聘單位的認可,即使她的能力不是特別出眾。當她將自己的意見、想法娓娓道來,給人一種溫和、舒服的感覺,招聘單位會認為她在工作中,與本部門、本單位及外界的溝通上會起到相當重要的作用。有人說溫柔是女人的殺手锏之一,溫柔的女人是一杯白開水,看來可能平凡,卻十分解渴。由于舉止溫柔,她獲得了機會,這個機會是工作機會也是學習機會,她將在工作中不斷提高自己的能力。反之,如果職場上不注重禮儀,則將面試失敗。本來很好的機會,可能由于舉止言行的某一個失誤,導致終生機不再來。
實例4:劉麗是個聰明、開朗、又大方的人,不象一般女孩那樣小心眼,個子又高,性格又爽,整天大大咧咧,不拘小節(jié),大家都喜歡和她交往。因為她是個性情率直、心地單純的人,如同一碗清水,一眼就能看到底,和她在一起交往不累。但是,這樣一個相處長了感覺滿好的女孩,大學畢業(yè)后在面試時,卻屢屢失利,被淘汰出局。原因就是太不注意小節(jié),忽略了職場禮儀,記得第一次去面試,一眼看到一個適合自己的職位,高興的忘乎所以,馬上使勁擠上去,把前面兩個個子不高的小伙子擠到一邊,就沖到面試臺前,兩個小伙用驚訝又羨慕的眼光看著她,而考官卻打量她許久,用詫異的眼光注視著她,心想這還是個女孩子嗎?整個一個愣頭青。就這樣面試落了選。又有一次,她非常注意排隊問題,剛好離她不遠的一個隊伍有一個同校同學。兩人隔著人群,大聲聊著天,使本來就亂哄哄的職場更加顯得混亂。工作人員幾次制止,她們還是忍不住要聊一通,當然這都被招聘單位看在眼里,結果又一次落了選。