職場成功有方法
近來,很多好朋友(尤其一些好朋友是合作多年的老客戶,以及這些老客戶公司中新提拔的年輕骨干或HR總監(jiān))都來詢問關(guān)于員工開發(fā)培養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃、如何實現(xiàn)職場成功、如何培養(yǎng)有效的職場人等一系列相關(guān)問題。在給他們提供輔導(dǎo)和幫助的同時,我也陸續(xù)整理和發(fā)表了一些心得在微博上?,F(xiàn)在做一個系統(tǒng)的梳理,和大家分享如下:
1.關(guān)于人才的選拔、使用和培養(yǎng)——“人格為先,兼顧知識、能力的平衡”
「什么樣的人會贏得職場成功」我一直倡導(dǎo)一個基本理念:管理者是你所轄領(lǐng)域的第一人力資源經(jīng)理。就我自身而言,作為一家咨詢公司的老總,我把自己當(dāng)作全公司的第一人力資源經(jīng)理,親自篩選、面試和培養(yǎng)公司的顧問。在過去六年的時間里,成功培養(yǎng)了七名高級顧問和項目經(jīng)理。作為清華的職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師,我常常會告訴師弟師妹們?nèi)绾我?guī)劃和選擇自己的職業(yè)生涯。事實上,從這兩方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗看。我發(fā)現(xiàn),西點軍校的“全人教育”理念,對職場的成功其實非常富有啟發(fā)意義。在西點,學(xué)生們學(xué)到的不只是一流的人文、科學(xué)和軍事知識(Know),也不只是武器裝備和技戰(zhàn)術(shù)的操作技能(Do),更重要的是一個正直和愿意奉獻(xiàn)的人格(Be)。在知識、才能、人格三個領(lǐng)域培養(yǎng)中,人格為先。事實上,每一個職場人士,要想成功,也需要在人格、知識、技能三方面不斷地錘煉自己。而且,人格永遠(yuǎn)是第一位的。在人格的要求中,信守承諾和盡職盡責(zé)的職業(yè)操守,又是重中之重。
2.關(guān)于職業(yè)成長和職場成功的基本指導(dǎo)思想——適用于各類職場人士
「成功要趁早,對職場新人的三條建議」第一,一定要在剛剛步入職場的早期把事業(yè)的基礎(chǔ)打牢、打正。見到了不少人,工作了近十年,在專業(yè)上的積累還很薄,甚至有的還跑偏;年齡都過35了,在專業(yè)積累上卻和剛畢業(yè)的學(xué)生基本上在一條起跑線上,而可塑性卻比新人更差;第二,選工作的時候,尤其在職業(yè)生涯早期,找到一位好導(dǎo)師非常重要。年輕的時候,正是學(xué)習(xí)、積累、成長的最佳時期,而導(dǎo)師的耳提面命是最有效的學(xué)習(xí)方法。如果你正面臨著誘人收入和優(yōu)秀職業(yè)導(dǎo)師之間的兩難選擇,請堅定不移地選擇后者。掙錢的機(jī)會很多,遇到好導(dǎo)師的機(jī)會很少;第三,趁著年輕,家庭負(fù)擔(dān)小、個人承受能力強(qiáng)的時候,積極主動多承擔(dān)一些工作、職責(zé)和挑戰(zhàn),盡可能通過承擔(dān)更多的責(zé)任來鍛煉自己的能力,建立起更宏大的視野。
「提早做規(guī)劃,在40歲前建立起職業(yè)保障」朋友聊天,談及什么是有保障的職業(yè)生涯。我說,拋開那些能夠拼爹、或者是在政府做公務(wù)員、在大到不能倒的央企工作的員工外,要想有職業(yè)保障,你需要在40歲前(大器晚成者或可到45歲前)做到:一、要么,你成為獵頭追逐的對象;二、要么,你成為一家基業(yè)長青的公司里不可或缺的員工;三、要么,你做好了必要的資源(包括能力)的準(zhǔn)備,能夠自己做一份自己的事業(yè),為別人提供就業(yè)機(jī)會。
「決勝未來職場要做好三件事」第一:從膚淺的通才到精通的專家。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)使人們能迅速獲取各種知識時,通才時代就已經(jīng)結(jié)束。你必須擁有某種“精通”的技能,才能創(chuàng)造真正的價值。你需要在一生中,持續(xù)地學(xué)習(xí),擴(kuò)大自己精通的領(lǐng)域。第二:從孤立的競爭者到創(chuàng)造性的聯(lián)結(jié)者。我們從小到大都被教育要出人頭地,在競爭中獲勝。但是,當(dāng)工作后,你會更多地發(fā)現(xiàn),和別人有聯(lián)結(jié)的地方,往往是更能產(chǎn)生價值的地方。選擇和誰產(chǎn)生聯(lián)結(jié)、花多少時間去維系這種聯(lián)結(jié),決定了你能產(chǎn)生怎樣的價值。第三:從貪婪的消費者到充滿激情的生產(chǎn)者。做充滿激情的生產(chǎn)者,不僅僅為了金錢而工作,而是從工作中享受到快樂,并充滿創(chuàng)造性地工作。研究表明,當(dāng)人們的年收入超過一定數(shù)額時,收入的增加和幸福感將沒有直接聯(lián)系。而工作的成就則會不斷地帶給你快樂、滿足,還有隨之而來的財富。
3.職場成功有“智慧”——尤其適用于管理者
「真誠,通往智慧之路」工作關(guān)系,經(jīng)常和客戶方的老總、高管或者是優(yōu)秀的中層干部進(jìn)行深入的交流。無數(shù)次的經(jīng)驗都證明:只要你真的和客戶交心,看得見他的優(yōu)點、他的付出,對他進(jìn)行真誠而且恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)可。你就會發(fā)現(xiàn),這些優(yōu)秀人士(能做到高管和核心骨干的絕大多數(shù)是有真本事的)就會真正向你敞開心扉,讓你見識到你未曾見識過的他的充滿智慧的思考、實踐和那些熠熠放光的領(lǐng)域。這就是真誠帶來的力量。
「把職場沖突變?yōu)槌砷L機(jī)會」隨著企業(yè)員工的日益多元化,個體間的相互關(guān)系也日趨復(fù)雜,職場沖突和爭端也在所難免。美國管理協(xié)會的一項調(diào)研,一位職業(yè)經(jīng)理人至少會有24%的工作時間是花在沖突管理上的。日常實踐中我常發(fā)現(xiàn),很多人面對沖突,要么選擇死磕到底,要么選擇隱忍、逃避、甚至憤而離職。其實,無論以上哪種選擇,都無助于職業(yè)成長。面對沖突,最佳的選擇是勇敢面對、理智處理。關(guān)鍵的一點就是要控制自己的情緒,努力了解對方的觀點,無論你是否同意。你越是能夠了解對方真正的內(nèi)心關(guān)切,就越有可能在雙方都可接受的基礎(chǔ)上達(dá)成一致。所以,面對沖突時,請平復(fù)情緒,然后全力調(diào)動自己身體、情緒、智力以及精神上的能量來進(jìn)行真實、投入和富有成效的雙向溝通。努力建立起建設(shè)性的職場關(guān)系,才能為自己的職場成功奠定最為重要的基礎(chǔ)環(huán)境。無論何時,請牢記:關(guān)系斷,則沖突起。
4.培養(yǎng)勝任的職場人,公司應(yīng)該做什么
有網(wǎng)友問:新員工固化(行為模式、思維習(xí)慣)大概需要多久時間?期間有哪些重要的影響因素?
我答:確切的時間不好說。因為它取決于一些列因素。比如,1.你用什么樣的方式來完成新員工的“轉(zhuǎn)正”過程管理,讓他從社會人變成企業(yè)人;2.新員工本身的基本條件如何?比如,他的學(xué)歷、性格、人生追求、以前的工作經(jīng)歷等等。說實話,好員工首先是選出來的;3.你為他/她指定的職業(yè)導(dǎo)師或者上級領(lǐng)導(dǎo)能力、水平、心態(tài)、時間精力、傳授輔導(dǎo)的意愿如何;4.你安排他在什么樣的團(tuán)隊環(huán)境中從事什么樣的工作;5.你的整體企業(yè)文化等等??傊@是一個系統(tǒng)工程,需要統(tǒng)籌規(guī)劃和精心運作。
以我個人的經(jīng)驗來看,我的員工都是碩士以上學(xué)歷。我運用系統(tǒng)的培養(yǎng)方法,把一個新畢業(yè)的碩士培養(yǎng)成高級顧問或項目經(jīng)理,大概需要兩年半到三年時間,期間至少高質(zhì)量地完成七個左右的咨詢項目才行。
職業(yè),是我們在這個社會上得以生存的基本保證,做得好,它還會成為我們幸福和快樂的源泉。所以,管理好自己的職業(yè)生涯,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,才能為擁有一個充實、快樂、豐腴的人生打下堅實的基礎(chǔ)。否則,你所期待的一切美好愿望,最終都不過是鏡花水月罷了。
祝愿所有的朋友們能夠擁有一個健康豐盛的職場人生!