職場軟實(shí)力：測測你“多少度”？

現(xiàn)在，很多職場人士已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，職場競爭已不再局限于傳統(tǒng)的學(xué)歷和文憑等硬實(shí)力比拼，為此，越來越多的職場人士開始將目光投向更人性化和個(gè)性化的“軟實(shí)力”比拼中去。與此同時(shí)，不少業(yè)界專家和企業(yè)高管也表示，職場“軟實(shí)力”已成為評價(jià)個(gè)人非常重要的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)他們也承認(rèn)，在平時(shí)的工作聚會(huì)或者公司年會(huì)上，擁有一技之長的員工，比如有的員工歌唱得特別好，往往能吸引眾人的眼球，甚至引起高層的關(guān)注，從而獲得更多同事的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的青睞。

職業(yè)發(fā)展，無非需要兩種實(shí)力：“硬實(shí)力”和“軟實(shí)力”。硬實(shí)力，簡單地說，就是硬件，比如學(xué)位證書，英語證書，職業(yè)資格證書，等等。這是你步入職場的敲門磚。比如有些單位，就要本科以上學(xué)歷；或者單位職稱評定，要求達(dá)到一定學(xué)歷。這時(shí)候，是“硬實(shí)力”在起作用。這些實(shí)力都是可以通過學(xué)習(xí)達(dá)到的，是可以復(fù)制的，比如你能拿到學(xué)士、碩士學(xué)位，別人也能拿到。這時(shí)候，這種能力就不能成為核心競爭力。

硬實(shí)力排除在外，能夠成為核心競爭力的，自然就是“軟實(shí)力”。實(shí)際上，這也是許多用人單位更加在意的地方。而在職場上，至少有80%的人不具備這種“軟實(shí)力”。當(dāng)你刻苦修煉，具備了這種實(shí)力之后，你就會(huì)成為那20%的佼佼者，這時(shí)候要想在職場上發(fā)展得順風(fēng)順?biāo)€是問題嗎？作為第一職場論壇的首席職業(yè)生涯規(guī)劃師，根據(jù)本人多年職場經(jīng)驗(yàn)及眾多職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢案例，總結(jié)出以下10種職場人士應(yīng)該具備的“軟實(shí)力”。這些實(shí)力將成為你職場不可復(fù)制的核心競爭力，助你職場發(fā)展加速前進(jìn)！

著名企管專家譚小芳老師了解，由于軟實(shí)力的培訓(xùn)一般都由專業(yè)人士任教，因此培訓(xùn)費(fèi)用相對也較高。如舞蹈培訓(xùn)班，15天的課程，標(biāo)價(jià)通常都在千元以上；廚藝、歌藝等才藝班的培訓(xùn)費(fèi)用也多在幾百上千元。對此“行情”，白領(lǐng)們基本還是可以接受的。不少白領(lǐng)還表示：“如果能讓自己在短時(shí)間內(nèi)多掌握一門技能，并在同事聚會(huì)或公司年會(huì)上獲得良好的印象分，那么這筆錢花得還是很值得的。”

譚小芳老師表示，看到越來越多有“特長”者受到領(lǐng)導(dǎo)特別關(guān)照及褒獎(jiǎng)，有人提出，不久的將來，職場將迎來軟實(shí)力較量時(shí)代。和以往不同，這里所說的軟實(shí)力不是指家庭背景、裙帶關(guān)系，而是指除了本職工作以外，能夠切實(shí)給公司和單位帶來利益和好處的個(gè)人素質(zhì)和能力。軟實(shí)力的內(nèi)容沒有定式，一切依實(shí)際需要而定。

顯而易見，一名具有當(dāng)代意識(shí)的職場人士，不會(huì)再把工作以外的“特長”當(dāng)作旁門左道，也不會(huì)把花在學(xué)習(xí)“特長”上的時(shí)間看作是浪費(fèi)光陰。當(dāng)然，這里并不是說只要有軟實(shí)力就夠了，而是說在你的本職工作做得和別人一樣好的情況下，軟實(shí)力就成了一道“選做題”，做好了，同樣能多掙不少分。

目前，花近千元參加幾天課程，提升發(fā)音技巧，在K歌時(shí)一鳴驚人；學(xué)幾個(gè)有趣的小魔術(shù)，在公司年會(huì)時(shí)露一手……已然成為現(xiàn)代職場人士為應(yīng)對職場各種“突發(fā)事件”必要學(xué)好的技能之一。在招聘會(huì)上也發(fā)現(xiàn)，求職者有特長已成為不少用人單位的要求。比如唱歌、跳舞、打球、喝酒……這些與所招崗位完全不相關(guān)的特長，正在成為用人單位篩選人才必不可少的條件。

在閑暇時(shí)學(xué)習(xí)一些與生活情趣相關(guān)，又能提高個(gè)人品位的“手藝”，是很多白領(lǐng)夢寐以求的。因此，與強(qiáng)調(diào)考證的主流培訓(xùn)相比，像舞蹈、魔術(shù)、唱歌、瑜珈、廚藝、化妝等方式靈活、氣氛輕松的“軟實(shí)力”培訓(xùn)，受到許多白領(lǐng)的追捧。比如，剛進(jìn)入公司不久的陳世成報(bào)名參加的，是魔術(shù)班培訓(xùn)。

如今，他不僅快速融入了團(tuán)隊(duì)，成為團(tuán)隊(duì)中最受歡迎的一員，而且成為同事眼中的開心果，而這一切，全都源于魔術(shù)。陳世成說：“這些小魔術(shù)雖然簡單，但很能調(diào)節(jié)氣氛。剛進(jìn)公司時(shí)，看到辦公室氣氛很沉悶，我就利用午休時(shí)間，給大家變變魔術(shù)，沒想到一下子就把大家的興致都調(diào)動(dòng)起來了?，F(xiàn)在，大家的話題越來越多，距離也越來越近。”

在陳世成看來，比起常見的IT、英語以及資格證書等培訓(xùn)，這些“軟實(shí)力”培訓(xùn)更像是一種“生活”培訓(xùn)。他們說，學(xué)廚藝的過程是一種放松身心的享受，也是熱門的人際交往方式，絕對是以“食”會(huì)友；而魔術(shù)更像是生活中的調(diào)味劑，為忙碌的工作增添多樣的樂趣，同時(shí)也提升了自身魅力。

事實(shí)上，唱歌、跳舞、廚藝等特長確實(shí)有助于增強(qiáng)白領(lǐng)的個(gè)人魅力。最近，在一個(gè)人氣較旺的論壇上，有網(wǎng)友總結(jié)出《最熱的10大職場軟實(shí)力》，其中“會(huì)唱歌、酒量好、寫字漂亮、會(huì)打扮”等名列其中。不少網(wǎng)友表示，雖然應(yīng)聘時(shí)是“硬指標(biāo)”說了算，但在實(shí)際工作中，“軟實(shí)力”往往能起到出其不意的作用。譚老師總結(jié)了八個(gè)方面提升職場軟實(shí)力重要因素：

一、確立職業(yè)規(guī)劃

有沒有遇到過這些問題：對現(xiàn)有的工作感到乏味？工作缺乏動(dòng)力，沒有積極性？感到上班是一種痛苦？對未來感到困惑，沒有“奔頭”？感覺自己好像不太適合這份工作？成天忙忙碌碌，卻不知道在忙些什么？為了生存，不得不硬著頭皮干下去？想跳槽，卻沒有把握找到更好的工作？

根據(jù)個(gè)人判斷，職場上至少有80%的人會(huì)遇到上述問題。之所以出現(xiàn)這些問題，最根本的原因是目標(biāo)的缺失，不知道自己想要什么，不知道自己到底在追求什么。成天“東一頭、西一頭”的，于是，就在“東”和“西”的追逐下，你逐漸變得“找不著北”。當(dāng)別人沒有方向，只顧眼前的時(shí)候，你比別人看得更長遠(yuǎn)，你就更容易獲得成功。

二、建立良好的人際關(guān)系

有一個(gè)神奇的“六人定律”：一個(gè)股票專家做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，將一封有關(guān)股票信息的電子郵件發(fā)送給一個(gè)陌生人，并要求這個(gè)陌生人把這封電子郵件轉(zhuǎn)發(fā)給一個(gè)熱愛炒股的人，當(dāng)這封郵件第六次轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候，竟然轉(zhuǎn)發(fā)回了股票專家手中，經(jīng)過無數(shù)次的實(shí)驗(yàn)，從發(fā)出到收回，均沒有超過6次轉(zhuǎn)發(fā)的，所以得出了一個(gè)初步結(jié)論，即：任何兩個(gè)人之間的關(guān)系帶，不會(huì)超過六個(gè)人。

兩個(gè)陌生人之間，可以通過最多六個(gè)人來建立聯(lián)系。這條神奇的六人定律，也道出了人際關(guān)系的重要性。即使一個(gè)你平時(shí)看起來不太重要的人，說不定到時(shí)候也可以通過他找到鐵道部長，讓你輕松買到春節(jié)回家的火車票。暫且不說那么大，單純就職業(yè)發(fā)展而言，很多人和老板的關(guān)系都處理不好，你還怎么發(fā)展？

三、掌握溝通的藝術(shù)

最近，易中天狂砸北京電視臺(tái)主持人的帖子在網(wǎng)上倍受關(guān)注。別的且不說，單純從主持人與易中天的溝通角度來說，就出了問題。每個(gè)老板都是有個(gè)性的，如果你遇到易中天這樣的老板，還照主持人那套溝通方式，到最后連怎么死的恐怕你都不知道。

還有人向我抱怨，說天天在職場上加了多少多少班，作出了多少多少努力，結(jié)果到頭來，升職加薪評先進(jìn)，樣樣沒有自己的份兒，反倒是那些平時(shí)不怎么努力的人搶了去。這樣的結(jié)果，就只能是越想越郁悶，越想越窩囊。我就問他，你天天加班，誰知道？你的成績，向老板匯報(bào)過嗎？你的想法，和老板溝通過嗎？他說沒有，自己一個(gè)小員工，說了也白說。我就問他，你連說的勇氣都沒有，就怎么知道沒有結(jié)果？

這種事情，在職場上太多了。有統(tǒng)計(jì)顯示，在職場中有30.43％的人與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系很好，容易溝通；57.97％的人與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系一般；10.14％的人與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不好，經(jīng)常背后抱怨；1.45％的人與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常有沖突?？梢?，有一大部分職業(yè)人士，在與老板或上司的相處過程中，缺乏溝通，并由此帶來很多困惑、無奈甚至消極的情緒，不僅影響了工作效率和效果，也耽誤了自己的職業(yè)前程。

四、不斷學(xué)習(xí)的能力

很多人到了一個(gè)崗位上，不知道干什么，怎么干。特別是許多大學(xué)生，剛剛到公司，這種情況就更加明顯。“360行，行行出狀元。”要想把一個(gè)崗位、一個(gè)行業(yè)摸清楚，最聰明的人起碼也得3－5年甚至更長的時(shí)間。很多人干耗著不充電，你那點(diǎn)幾乎沒有價(jià)值的“老本”，到底能吃多久？如果是大學(xué)生，你問問自己：最近半年來有沒有學(xué)到讓你明顯進(jìn)步的知識(shí)？如果是在職人員，你應(yīng)該問問自己，最近半年，是否依然在原地踏步？你的能力提升了嗎？你為公司又創(chuàng)造多少價(jià)值？

五、找到自己的長處，并積極利用“木桶理論”

告訴許多人一個(gè)道理：要想進(jìn)步，必須彌補(bǔ)自己的短板。于是很多人受這個(gè)理論的啟發(fā)，積極彌補(bǔ)自己的“短板”，而忽略了對“長板”的重視！現(xiàn)在我要告訴你：用在個(gè)人發(fā)展方面，這個(gè)理論已經(jīng)是在“扯淡”了。不信？我們來看看下面的推演：發(fā)展上，你一定要明白，要找一份能夠發(fā)揮自己的長處的工作。不要看別人拿得多你就眼饞。適合別人的工作，你未必就能干得來。

六、努力提升自己的附加價(jià)值

看到別人一個(gè)月拿到上萬塊，憑什么？資歷和經(jīng)驗(yàn)，資歷從何而來？工作忠誠度。干個(gè)三個(gè)月就跳槽，怎么可能升職加薪？經(jīng)驗(yàn)又從何而來？行業(yè)忠誠度。干個(gè)半年就轉(zhuǎn)行，怎么可能獲得成長？要想在一個(gè)公司獲得升職加薪的機(jī)會(huì)，起碼得工作一年以上才有可能。要想在一個(gè)行業(yè)獲得成長，擁有自己獨(dú)特的見解，起碼得工作3年以上才有可能。

七、積極的工作心態(tài)

成天垂頭喪氣的人，連你自己都會(huì)覺得不舒服，怎么可能會(huì)打動(dòng)老板？

八、學(xué)會(huì)做人

“要做事，先做人。”無論做什么，都要想想，能否對得起自己的良心。至少當(dāng)你變老的時(shí)候，會(huì)讓自己的心安靜一些。

在招聘過程中，主要還是看學(xué)歷、職業(yè)素質(zhì)、從業(yè)經(jīng)歷等硬件指標(biāo)，但對部分崗位來說，如果應(yīng)聘者具備相應(yīng)的“軟實(shí)力”，確實(shí)可以加分不少?？傊?，唱歌、跳舞、茶藝等技能特長培訓(xùn)確實(shí)能在一定程度上陶冶身心，并且?guī)椭幱诟叨染o張的白領(lǐng)減壓，擴(kuò)大交友圈，增強(qiáng)信心等。但對于白領(lǐng)而言，心理素質(zhì)層面上的“軟實(shí)力”提升也非常重要，需不斷充實(shí)和提高。

到底什么才是核心競爭力？答案只有一個(gè)：那就是“不可復(fù)制”的能力！“軟實(shí)力”就是你相對應(yīng)其他人來說不可復(fù)制的能力，要做一名優(yōu)秀的銷售代表，最好是所推廣產(chǎn)品相關(guān)專業(yè)，但很多不是所推廣產(chǎn)品相關(guān)專業(yè)的人，也可以做的很好，只要你能夠在“軟實(shí)力”的培養(yǎng)和鍛煉上多下功夫，一樣可以很成功！