領(lǐng)導(dǎo)太多是組織管理的最硬傷
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領(lǐng)導(dǎo),本該是一個(gè)組織的靈魂,但是,領(lǐng)導(dǎo)要是太多卻會成為了組織的災(zāi)難。關(guān)于這一點(diǎn),在帕金森定律里早已描述的明明白白。而在中國式管理實(shí)踐中,無數(shù)的現(xiàn)實(shí)案例也都證明了這一點(diǎn)。
“一個(gè)無能的上司必定需要無數(shù)個(gè)更加無能的下屬來證明自己的無能”,這是帕金森先生早就預(yù)言了的定律。多年來,帕金森定律就像魔咒一樣地困擾著各種各樣的組織。在中國,帕金森定律的普遍性更是得到了徹底的、普遍的論證。前不久,有媒體報(bào)道說,在佛山高明這樣未入流的小城的區(qū)級政府組織里,一個(gè)小小的水務(wù)局下面竟然就設(shè)了十九個(gè)副局長,20多位領(lǐng)導(dǎo)們領(lǐng)導(dǎo)著跟他們?nèi)藬?shù)差不多的下屬,再有才能的人可能都想不出這些領(lǐng)導(dǎo)們都在干什么?這種組織管理上的荒唐可能就連帕金森先生也會目瞪口呆吧。按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,中國又有多少類似這樣的職能局處科室?這些局處科室里又有多少“領(lǐng)導(dǎo)”?那些飽食終日、腸肥腦滿、無所事事的“領(lǐng)導(dǎo)”在中國又何止千千萬萬?
要說政府部門這種僧多粥少現(xiàn)象或許也可以理解,因?yàn)榇蠹耶吘苟际?ldquo;慷納稅人之慨”,畢竟是吃大戶,羊毛畢竟是出在羊身上啊??墒牵诤芏嘧载?fù)盈虧的中國企業(yè)里,帕金森定律照樣也是得到了全面的普及和詮釋。很多幾百人的小企業(yè)里邊,董事長以下照樣會設(shè)不少的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)等等。在佛山有一家不到200人的金屬加工企業(yè),總經(jīng)理以下竟然也設(shè)了八個(gè)副總,導(dǎo)致公司不得不專門設(shè)一層樓的辦公室來安置這些副總們。隨便一個(gè)采購流程沒有半個(gè)月絕對都走不下來。
遺憾的是,在中國私營企業(yè)里,類似的現(xiàn)象還不是少數(shù),這家200人的工廠之領(lǐng)導(dǎo)配置也還絕對不是個(gè)案。前不久,我剛接手一家企業(yè)的咨詢項(xiàng)目,項(xiàng)目開始不久我就發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題:下面的經(jīng)理們非常配合,也流露出強(qiáng)烈的變革意愿,可是,我安排他們做的事情卻從來都沒有結(jié)果,即使我在追問之下,這些個(gè)經(jīng)理們也是躲躲閃閃、欲語還休,后來經(jīng)過調(diào)查才知道,原來,在這些經(jīng)理之上,還分布著除最高行政長官老板之外的老板娘、老板女兒、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)等四五位領(lǐng)導(dǎo),而且,這些領(lǐng)導(dǎo)個(gè)個(gè)都喜歡發(fā)號施令,也都個(gè)個(gè)不守組織規(guī)則,個(gè)個(gè)都不考慮公司整體,個(gè)個(gè)都是經(jīng)理們的上司,導(dǎo)致經(jīng)理們個(gè)個(gè)面臨多頭領(lǐng)導(dǎo)和多重指揮,根本就無所適從。自然也就不可能完成我安排的改善事項(xiàng)了。
根據(jù)帕金森定律的深度分析,“領(lǐng)導(dǎo)數(shù)量增加其實(shí)與工作量并無關(guān)系”。而且,不做事或沒事做的人一定會“搞事”,也一定會設(shè)法牽制他人和組織的正常運(yùn)行,從而來證明自己的重要性和存在的必要性,也順便證明自己的無能和愚蠢。這些人制約著組織管理的進(jìn)步、妨礙著下屬們的成長、消耗并壟斷著有限的社會資源,真真是文明社會的最硬傷。同樣,領(lǐng)導(dǎo)太多必將導(dǎo)致相互傾軋,相互傾軋必將導(dǎo)致管理真空,管理真空必將導(dǎo)致為所謂為?,F(xiàn)在,社會上毒食品瘋狂肆虐、制假造假遍地開花,不都是因?yàn)槟切└C囊廢一樣的領(lǐng)導(dǎo)太多而相互牽制造成的管理真空所致嗎?
“庸人占據(jù)高位的現(xiàn)象要是不可避免,龐雜的機(jī)構(gòu)和過多的冗員也就不可避免”,這是帕金森定律的深度描述。因?yàn)槊恳粋€(gè)“領(lǐng)導(dǎo)”都希望增加自己的部屬,都喜歡彼此為對方制造麻煩,都喜歡展示自己的權(quán)利。也都喜歡“盡一切可能手段排斥比自己強(qiáng)的人,拒絕提升能力強(qiáng)的人”,從而進(jìn)行一種“愚蠢比賽”,最后,就必將導(dǎo)致“高級主管辛苦而遲鈍,中層干部勾心斗角,底層人員垂頭喪氣而不務(wù)正業(yè)”。這時(shí),組織仿佛被噴了DDT,凡具備才智者一概不得入內(nèi),病入膏肓,此時(shí)已經(jīng)基本是無藥可救了。
“領(lǐng)導(dǎo)”太多既是組織成長的最大障礙,也是組織內(nèi)一切管理問題的根源??梢哉f,有多少“領(lǐng)導(dǎo)”就一定會有多少的問題,“領(lǐng)導(dǎo)”越多問題就越多,“領(lǐng)導(dǎo)”越大問題也就越大,這是被多少管理實(shí)踐證明了的中國式管理的鐵律。所以,解決組織問題前,必先解決“領(lǐng)導(dǎo)”問題,提高組織效率之前,也必須先提高“領(lǐng)導(dǎo)”效率,否則,一切都將是枉然,這也是科學(xué)管理的鐵律!