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[導讀]創(chuàng)新企業(yè)中,有8/10是在創(chuàng)業(yè)的頭18個月里宣告失敗,可謂是失敗的高峰期。而創(chuàng)業(yè)初期到底會有什么樣的周期,又當如何應對呢?

創(chuàng)業(yè)圈中,大家都知道,最難的就是“從零到一”的創(chuàng)造,最難的階段可能也就是從零開始的第一年。相信不用我說,大家可能也有觀察,很多新開的飯店,一兩年就倒了,很多手機上的App,沒多久就停止服務了。根據(jù)彭博通訊社的一份數(shù)據(jù),創(chuàng)新企業(yè)中,有8/10是在創(chuàng)業(yè)的頭18個月里宣告失敗,可謂是失敗的高峰期。而創(chuàng)業(yè)初期到底會有什么樣的周期,又當如何應對呢?

創(chuàng)業(yè)必經之路:蜜月期 -瓶頸期 -快速發(fā)展期

在線婚戀平臺Sparkology的創(chuàng)始人Alex Furmansky,同時又是很多創(chuàng)新企業(yè)的指導,和我聊天時,談到創(chuàng)業(yè)周期的問題。他覺得創(chuàng)業(yè)都是一開始很順利,然后3、4個月,會出現(xiàn)瓶頸期,到1年左右,能夠堅持下來的公司,都慢慢能看到業(yè)務穩(wěn)固,進入快速發(fā)展階段。

蜜月期

當然這個時間表不是絕對的。但一般創(chuàng)業(yè)開頭,確實都會有個順利期。因為這時,心理上,你最有激情;策略上,有創(chuàng)業(yè)模糊的計劃;人脈資源上:你會有一批之前的“關系”可以求助。再說說,市場。就和戀愛一樣,新戀人都是有魅力的。你的新產品剛上市時,總會有喜歡新東西的早期接受者(early adoptor)會首先跟上你,讓你很有成就感。甚至包括投資人,可能都更愛追捧投資人。

瓶頸期

蜜月期一過,你會發(fā)現(xiàn)心理上開始疲勞;策略上,你最初的想法可能有80%被證明是錯的,還冒出很多你沒想到的新問題,又一時解決不了;人脈資源上,你該聊的親朋好友,也聊得差不多了,可能只有一、兩個,能給你有價值的資源,然后找誰,就讓你摸不著新頭緒;而市場呢,你已經沒辦法用“新”來博眼球,讓大眾市場接受,又需要時間。

同時從行業(yè)上說,可能你還會遇到所謂的“淡季”。Alex說他的Sparkology就曾在創(chuàng)建半年后,突然發(fā)展不下去了,不光沒有新客戶,還有老的會員退出。當時他不得不解雇所有員工,陷入孤軍奮戰(zhàn)的掙扎之前Alex分析,本來夏季就是整個婚戀市場的淡季。Airbnb也有類似的故事,在2008年的民主黨大會上,他們短暫成為媒體和用戶寵兒,但會議一結束就被人淡忘了。

怎樣走瓶頸期?

經歷瓶頸期當然是痛苦的,但很遺憾又是無法避免的,每個個案都有各種不同狀況。這里只是分享些小經驗。心理上,“Keep Calm and Carry on”,做好準備,專注在你的事業(yè)上。同時一定要小心就是開始創(chuàng)業(yè)時的很多關注和增長可能只是暫時的,一定不要因為“幸福來得太突然“,而暈了頭。不然可能還沒被困難打敗,你就已經被緊接著的挫敗感打敗了。“+1”的創(chuàng)始人張鑫就表示,當年“+1”剛上市時,就是因為拿錢太容易,用戶頭一個月的增長過快,媒體迅速來曝光,讓自己感覺頭上多了個光環(huán),口氣變得過大。再下一輪融資好,過于樂觀,又沒能處理好“+1”后來暴露出的功能問題,因此最后以失敗告終。

策略上,你要明白現(xiàn)在遇到的問題可能就是你業(yè)務的核心所在,奠定你偉大公司的關鍵可能就在此時。所以把眼前的每一次問題當成一次完善產品的機會。舉個例子,Airbnb第一次上市的時候,只有創(chuàng)始人Brian自己做了用戶,結果因為幾天沒把錢交到房東手里,引起了不愉快。首戰(zhàn)失敗的經驗,讓Airbnb的創(chuàng)始人有了創(chuàng)建付款系統(tǒng)的想法,而這個付款系統(tǒng)也成了Airbnb附加價值的核心。

人脈資源上,一個人吃老本,發(fā)展空間肯定是有限的。但發(fā)展時時刻刻需要人幫助。這個時候,你可以多多參加行業(yè)活動,關注行業(yè)組織,都可能幫你發(fā)掘新人脈。同時和創(chuàng)業(yè)伙伴,朋友,遇到的同行可以去分享你遇到的困難,和需要的幫助。他們可能會有適合的人脈可以分享。

市場上,除了有耐心,改進產品,還要學會抓住你的第一批客戶,你可能還在虧本服務他們,但記住他們將是你的第一批代言人、第一批成功案例和第一批測試者,伺候好他們絕對讓你受益匪淺。Airbnb的轉折點也是在此,他們進入YC后的第一個改變,就是來到紐約,親自幫一批用戶照相,和他們交談,聽他們的意見。這些人也成了Airbnb最早的死忠粉。

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