周鴻祎:和企業(yè)家談道德沒(méi)有意義
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周鴻祎雖然一直對(duì)抗大公司,最終360也將成為大公司
我一般不痛說(shuō)革命家史。奇虎360公司和我一樣,也會(huì)犯錯(cuò)誤,也做了很多探索。我覺(jué)得更重要的是,如何保持真實(shí),互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,各種技術(shù)進(jìn)步,商業(yè)模式的創(chuàng)新,我們做互聯(lián)網(wǎng)的會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。外界覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)是叢林,有各種各樣的口水戰(zhàn),會(huì)覺(jué)得這個(gè)行業(yè)怎么那么亂呢?
要想進(jìn)入巨頭的領(lǐng)域,就得做顛覆式創(chuàng)新。但在中國(guó)做顛覆式創(chuàng)新有比較大的風(fēng)險(xiǎn),要承受很多痛苦,我就是典型的受害者。有的用戶在網(wǎng)上一搜周鴻祎,負(fù)面消息鋪天蓋地,又覺(jué)得360產(chǎn)品不錯(cuò),很糾結(jié)。我在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng),是經(jīng)歷官司比較多的人。中國(guó)的常識(shí)中,第一打官司是不好的,你一說(shuō)我是被告,大家就覺(jué)得被告肯定是不好的,肯定不如原告好。你要再跟他說(shuō)官司輸了,你就一定是壞蛋了,大家也不管官司的內(nèi)容究竟是什么。
每個(gè)人都渴望創(chuàng)新。今天在中國(guó)都在談創(chuàng)新。但真的和美國(guó)對(duì)比一下,中國(guó)缺乏一種真正的“硅谷精神”,我們被國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)同行嘲笑的也恰恰是這一點(diǎn)。
在中國(guó)為什么沒(méi)有創(chuàng)新呢?年輕人就像種子一樣,沒(méi)有創(chuàng)新的土壤就很難找出真正創(chuàng)新的成果。這個(gè)土壤是什么呢?我覺(jué)得是價(jià)值觀。創(chuàng)新一定是做過(guò)別人沒(méi)有做過(guò)的事情,在未來(lái)創(chuàng)新出一條路,所以創(chuàng)新99%是要失敗的。但我們的價(jià)值觀是什么呢?我們崇拜失敗嗎?錯(cuò),我們崇尚成功,我們鄙夷失敗。誰(shuí)是中國(guó)首富,誰(shuí)做的市值大,大家就崇拜他,在這樣的價(jià)值觀里,包括你我,很多人都不敢創(chuàng)新,是因?yàn)槲覀兒ε率?。這樣的價(jià)值觀下,每個(gè)人都可能成為創(chuàng)新的扼殺者。當(dāng)你真正去創(chuàng)新的時(shí)候,缺的不是智商,也不是情商,而是膽量。
有人問(wèn)我,除了喬布斯我還喜歡誰(shuí)?是《黑客帝國(guó)》中工程師馬克·安德森的原型,Navigator的創(chuàng)始人。后來(lái)他投資了Facebook,當(dāng)他握著扎克伯格的手,驕傲地說(shuō)我是Navigator的創(chuàng)始人時(shí),馬克·扎克伯格問(wèn)他Navigator是干什么的,他特別失落。這已經(jīng)是20年前的故事,他做了全世界第一個(gè)瀏覽器,很不幸被另外一家公司摁死了。但他是我心目中永遠(yuǎn)的英雄,因?yàn)闆](méi)有他就沒(méi)有瀏覽器,沒(méi)有后來(lái)的Mosai、Chrome,以及中國(guó)的各種瀏覽器,瀏覽器今天是中國(guó)最重要的互聯(lián)網(wǎng)入口。
我在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)遭遇過(guò)大失敗,正因?yàn)槭?,所以我們才能學(xué)習(xí)到很多東西,所以我們對(duì)失敗特別寬容和理解。人家成功時(shí),你不能只看到他的結(jié)果,就說(shuō)我要模仿他,相反要看剛開(kāi)始有多少人不理解他。我也曾亮瞎我的眼,2003年馬云對(duì)我說(shuō):“小周,我要收購(gòu)你的公司,我們倆一起干,你的股份比我還多。”我也特激動(dòng)跑到杭州看了一圈,看了之后,我跟身邊人說(shuō)我實(shí)在看不懂,就錯(cuò)過(guò)了合作的機(jī)會(huì)。試想,今天所有人都嘲笑你想法的時(shí)候,你會(huì)選擇放棄還是堅(jiān)持?
360能夠走到今天也一樣,可能因?yàn)槲冶容^二,所以360做了很多驚世駭俗的事情。我們做殺毒的時(shí)候,殺毒廠商對(duì)我痛恨到了極點(diǎn),他們經(jīng)過(guò)認(rèn)真地思考,認(rèn)定周鴻祎一定是個(gè)騙子,因?yàn)樗麄冑u(mài)了二十年的殺毒軟件,就像賣(mài)藥,突然一天有人說(shuō)藥,讓大家有病吃藥,沒(méi)病也吃藥預(yù)防,很多人認(rèn)為周鴻祎一定是騙子。但今天免費(fèi)殺毒軟件成了事實(shí),所有人都來(lái)學(xué)免費(fèi)安全,大家才意識(shí)到安全行業(yè)可以換種做法。
但是,我想把創(chuàng)新拉下神壇。過(guò)去很多年里,創(chuàng)新已經(jīng)被套上神話的外衣。很多大公司一談創(chuàng)新就說(shuō)搞研究院,投入多少錢(qián),發(fā)明多少算法,申請(qǐng)多少專利。對(duì)小公司來(lái)說(shuō),這一定不是創(chuàng)新的路。我們小時(shí)候聽(tīng)愛(ài)迪生的故事聽(tīng)得太多了,認(rèn)為創(chuàng)新就等于發(fā)明??上Ы裉齑蟛糠帜鼙话l(fā)明的東西已經(jīng)發(fā)明出來(lái)了,在沒(méi)有足夠的原材料和學(xué)科基礎(chǔ)時(shí),做出劃時(shí)代的發(fā)明比較難。
第一,創(chuàng)新在這個(gè)時(shí)代可以有新的解釋。哪怕把別人做過(guò)的事情換一種方式來(lái)做,也叫創(chuàng)新。真的有藍(lán)海嗎?中國(guó)就沒(méi)有藍(lán)海,因?yàn)槁斆魅颂嗔?,你能想到的領(lǐng)域很多人都已經(jīng)進(jìn)去了。你好不容易發(fā)現(xiàn)了一個(gè)藍(lán)海,今天做了,明天大公司也都進(jìn)去了。所以,到處是紅海。我經(jīng)常對(duì)公司的產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō),你自以為想到的一個(gè)好主意,一定有1000人都想到了,沒(méi)準(zhǔn)已經(jīng)有100個(gè)人掄胳膊捋袖子開(kāi)始干了,有10個(gè)人都干得差不多了,在網(wǎng)上搜一搜,沒(méi)準(zhǔn)有3個(gè)人已經(jīng)把產(chǎn)品發(fā)布了。所以,創(chuàng)新一定不要只想著做別人沒(méi)做過(guò)的事。
第二,一定不能追隨大公司的游戲規(guī)則。因?yàn)榇蠊疽欢ū饶愀绣X(qián),更有實(shí)力,更有資源,它們是規(guī)則的建立者,跟它們玩你永遠(yuǎn)沒(méi)戲,你必須想辦法顛覆它的游戲規(guī)則,破壞它的商業(yè)模式。但在中國(guó),顛覆和破壞是兩個(gè)不太好的詞。但在美國(guó),幾乎所有的硅谷創(chuàng)業(yè)公司都把顛覆式創(chuàng)新奉為規(guī)范,一定要和市場(chǎng)里的主流廠商不一樣,一定要反其道而行之。
更直白點(diǎn)說(shuō),顛覆大公司就得和巨頭對(duì)著來(lái)。如果你能把很貴的東西做得更好、更便宜,甚至把別人收費(fèi)的東西做免費(fèi)了。如果你把復(fù)雜的東西變得很簡(jiǎn)單,小白用戶不假思索就能使用,這就產(chǎn)生巨大的市場(chǎng)力量。當(dāng)你得到市場(chǎng)用戶支持和理解,就可以持續(xù)地改進(jìn)你的技術(shù)和產(chǎn)品,不斷地蠶食市場(chǎng),逼著主流廠商不斷后退。一個(gè)簡(jiǎn)單,一個(gè)免費(fèi),最后打中的都是大公司的弱點(diǎn)。顛覆式創(chuàng)新的例子,我總結(jié)下來(lái)就五個(gè)字“屌絲的逆襲”。
中國(guó)有句話叫“干什么別斷人財(cái)路”。顛覆式創(chuàng)新為什么會(huì)產(chǎn)生許多沖突,就是因?yàn)閿嗔巳思业呢?cái)路,換了我,我也跟周鴻祎急。
互聯(lián)網(wǎng)大公司都有一個(gè)戰(zhàn)略叫“卡位”,在新產(chǎn)品還很小的時(shí)候就做一個(gè)和你一模一樣的。法律能保護(hù)我嗎?在中國(guó)抄襲是無(wú)罪的,特別是對(duì)界面和功能的抄襲。實(shí)話說(shuō),在中國(guó)專利能保護(hù)創(chuàng)新企業(yè)嗎?創(chuàng)新時(shí)哪有時(shí)間請(qǐng)律師和申請(qǐng)專利呢?我也是有錢(qián)了才申請(qǐng)專利,專利是高富帥公司做的,而不是屌絲公司的特權(quán),所以打?qū)@麘?zhàn)一定是越有錢(qián)的公司越占便宜,你沒(méi)辦法。
我們輸過(guò)一場(chǎng)搜索官司,但在美國(guó)有相反的判例。這也導(dǎo)致我最終做搜索。我們國(guó)家的搜索引擎,有一個(gè)商業(yè)模式叫競(jìng)價(jià)排名,可以讓你更容易被人搜到。搜索引擎中很多鏈接可能掛木馬或者是釣魚(yú)網(wǎng)站,用戶會(huì)覺(jué)得非常不安全。當(dāng)然我沒(méi)有能力去搜索引擎服務(wù)器里改造它,因?yàn)檫@是人家的商業(yè)模式,有很多是人家的廣告主。所以我們?cè)谒阉鹘Y(jié)果里把一些不好的結(jié)果標(biāo)出來(lái),這是安全廠商的職責(zé)。
這個(gè)功能叫“搜索保鏢”,美國(guó)安全公司都有類似功能,但他們沒(méi)有輸過(guò)官司。法院不跟你爭(zhēng)論“釣魚(yú)”是真的還是假的,只是說(shuō)你標(biāo)注的這個(gè)結(jié)果侵犯了它的名譽(yù)權(quán)、著作權(quán),破壞了它的商業(yè)模式。這讓我很困惑,因?yàn)榘次业倪壿嫞@件事兒發(fā)生在用戶家里,我一直認(rèn)為,用戶在自己的私人空間里干什么事情應(yīng)該被允許的。電視臺(tái)經(jīng)常在電視劇間歇插播點(diǎn)廣告,你用遙控器一調(diào)臺(tái)就破壞了廣告的商業(yè)模式,遙控器廠商是不是應(yīng)該被起訴呢。如果法院判決是這樣,那么以用戶的利益為最高,還是廠商的利益為最高呢?如果廠商的利益為最高判我傾家蕩產(chǎn)也賠不起。
對(duì)于壟斷,我的理解很簡(jiǎn)單,產(chǎn)品做得好,形成一個(gè)市場(chǎng)份額不叫壟斷,利用自己的市場(chǎng)支配地位對(duì)別人做不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)我覺(jué)得才叫壟斷。光是空有一個(gè)份額,你說(shuō)誰(shuí)份額大誰(shuí)壟斷恐怕不成立。但中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)創(chuàng)新一個(gè)最大的傷害是,原來(lái)大企業(yè)玩慣的吸星大法,看到小企業(yè)不成功就算了,但凡有點(diǎn)苗頭就做跟它一模一樣的東西,通過(guò)自己更強(qiáng)有力的資源,通過(guò)更多的用戶捆綁,通過(guò)交叉補(bǔ)貼、交叉營(yíng)銷(xiāo),迅速地把很多小公司摁死。所以中國(guó)新公司的生存局面實(shí)際并不樂(lè)觀。
在2010年有3Q大戰(zhàn)之后,至少我可以很驕傲地對(duì)巨頭說(shuō)一句,你不能為所欲為,至少有一個(gè)二的出來(lái)刺兒了他一下。兔子急了也會(huì)咬人,確實(shí)我一直認(rèn)為我是只善良的兔子。雖然巨頭沒(méi)有放棄他們的帝國(guó)之夢(mèng),但他們變得收斂了一點(diǎn),因?yàn)?60用戶達(dá)到了和他們同一個(gè)級(jí)別。360只要開(kāi)放,而且我們的用戶都是重合的,逼著巨頭不得不開(kāi)放,今天很多小公司與巨頭合作反而能換來(lái)收入,這種情況已經(jīng)比前幾年改善很多。很多聰明的創(chuàng)業(yè)者都知道,因?yàn)橛辛酥茗櫟t,吸引了敵人的炮火,使得他們成長(zhǎng)的環(huán)境更好了一點(diǎn)。
我覺(jué)得和企業(yè)家談道德是沒(méi)有意義的,在巨大利益面前,無(wú)論中國(guó)首富,還是道德楷模,都難以忍受利益的誘惑。包括今天360做搜索,會(huì)對(duì)搜索產(chǎn)業(yè)帶來(lái)巨大的推動(dòng),甚至我還沒(méi)有開(kāi)始賺錢(qián)。最終我不一定能消滅掉這些巨頭,人家做的市場(chǎng)份額太大。但我們存在的意義,就是允許少數(shù)派的存在,讓消費(fèi)者有選擇。只要消費(fèi)者有選擇,所有企業(yè)就會(huì)競(jìng)相創(chuàng)新,去討好消費(fèi)者,只有競(jìng)爭(zhēng)才能帶來(lái)真正的創(chuàng)新。
我自己總結(jié)了一下,為什么360這幾年被妖魔化,總是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手罵。一個(gè)很重要的原因是我確實(shí)通過(guò)顛覆式創(chuàng)新,破壞巨頭原有商業(yè)模式,改變了行業(yè)格局。喬布斯在斯坦福的演講,對(duì)我的人生影響也蠻大。他最后講“Stay Hungry,Stay Foolish”,我對(duì)這句話做了重新的詮釋:“如果要做創(chuàng)新者,要不裝,要不端,要有點(diǎn)兒二”。