美國(guó)職場(chǎng)也需要拉關(guān)系

現(xiàn)在隨著中國(guó)開(kāi)放的程度越來(lái)越高，普通中國(guó)人有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)接觸到來(lái)自各個(gè)國(guó)家的形形色色的老外。更是有越來(lái)越多的中國(guó)人選擇移民到國(guó)外居住和生活。這其中，很多人普遍認(rèn)為中國(guó)社會(huì)人際關(guān)系復(fù)雜，勾心斗角，“拉關(guān)系”現(xiàn)象太過(guò)普遍，破壞了中國(guó)社會(huì)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。而國(guó)外的人情世故相對(duì)簡(jiǎn)單，“老外”比較單純，為人處事不像中國(guó)社會(huì)這樣處處“講關(guān)系”。其實(shí)這種看法卻是著實(shí)看錯(cuò)了美國(guó)社會(huì)和“老美”為人處事的方式原則。美國(guó)人“講關(guān)系”，“拉關(guān)系”的能力一點(diǎn)也不輸給中國(guó)人。

中國(guó)人叫“關(guān)系”，美國(guó)人叫“network”，翻譯過(guò)來(lái)就是“關(guān)系網(wǎng)”。其實(shí)有的時(shí)候，直接和老美說(shuō)漢語(yǔ)拼音的“Guanxi”,美國(guó)人也聽(tīng)得懂。“guanxi”已經(jīng)作為中國(guó)社會(huì)的一大特色和一大代名詞被吸收進(jìn)英語(yǔ)里面了，這道理就和日語(yǔ)中的“kawai(可愛(ài))一樣”已經(jīng)成為了世界通用語(yǔ)言。不過(guò)有趣的是，中國(guó)人總是還會(huì)多多少少把“關(guān)系”看成一個(gè)貶義詞，如果誰(shuí)找工作是通過(guò)“關(guān)系”找到的話(huà)，總是會(huì)扭扭捏捏，諱莫如深;在這一點(diǎn)上，美國(guó)人和中國(guó)人的概念完全不一樣。在英語(yǔ)的語(yǔ)義表達(dá)和美國(guó)人的日常生活里，“network”絕對(duì)是一個(gè)包含積極意義的褒義詞。美國(guó)人就可以大張旗鼓的，光明正大的告訴別人自己是通過(guò)network才做成某某某事情，或者找到某某某份工作。而實(shí)際上，就拿作者經(jīng)歷過(guò)的找工作來(lái)說(shuō)，其實(shí)在美國(guó)找工作，尤其是想找到很理想的工作，network往往也是起到?jīng)Q定性作用的，這一點(diǎn)其實(shí)和中國(guó)倒也頗為相似。

記得有一個(gè)學(xué)期去哈佛商學(xué)院旁聽(tīng)一門(mén)叫做“Doing Business in China”(在中國(guó)經(jīng)商)的課。課程節(jié)數(shù)不多，但是卻很火，吸引了大批的有志于來(lái)中國(guó)經(jīng)商投資的哈佛MBA學(xué)生精英們。連著旁聽(tīng)了將近一個(gè)月，發(fā)現(xiàn)這門(mén)課幾乎沒(méi)有將任何和business相關(guān)的東西，講的幾乎完全是中國(guó)的風(fēng)土人情，人情世故。哈佛的MBA課程是完全采用的Case Study形式，也就是我們習(xí)慣上所稱(chēng)的案例分析。只不過(guò)最后，所有選取的案例和進(jìn)行的分析都?xì)w結(jié)于一個(gè)結(jié)論，就是想要在中國(guó)經(jīng)商投資，就必須處理好各種“關(guān)系”，和中國(guó)政府的關(guān)系，和中國(guó)民眾的關(guān)系等等等等，不一而足。課堂上也有不少來(lái)自中國(guó)的學(xué)生，往往不免會(huì)覺(jué)得有些臉上無(wú)光和不好意思，不過(guò)課堂上的美國(guó)學(xué)生反而倒是對(duì)此不以為然，反而津津有味，因?yàn)樵诿绹?guó)人看來(lái)，個(gè)人能力和個(gè)人奮斗固然重要，network和人際關(guān)系更是必不可少的。

在美國(guó)，有句經(jīng)典的話(huà)，叫做“智商決定是否被錄取，情商決定是否獲得成功”。放在這里的話(huà)，如果說(shuō)個(gè)人能力很大程度上取決于智商的話(huà)，人際交往能力和“拉關(guān)系”的能力恐怕就要看情商了。而在美國(guó)的教育理念中，學(xué)生的刻苦鉆研能力只是綜合能力的一方面而已，不懂得“拉關(guān)系”的“書(shū)呆子”在“萬(wàn)般皆下品，唯有讀書(shū)高”的中國(guó)社會(huì)或許還有一定的生存空間，在美國(guó)社會(huì)將意味著大量機(jī)遇的喪失。說(shuō)起來(lái)也很諷刺，在“人情關(guān)系至上”的中國(guó)社會(huì)，“拉關(guān)系”往往被人所不齒;而在鼓勵(lì)“個(gè)人奮斗”的美國(guó)社會(huì)，“拉關(guān)系”的社交能力反而往往是被高調(diào)宣揚(yáng)和鼓勵(lì)的。

美國(guó)人對(duì)于“拉關(guān)系”的人際關(guān)系社交能力的重視體現(xiàn)在很多方面。最典型的就是哈佛商學(xué)院了。絕對(duì)不是開(kāi)玩笑，連美國(guó)人也都承認(rèn)，哈佛商學(xué)院之所以世界頂尖，不僅僅是因?yàn)槠浣虒W(xué)水平，也因?yàn)楣鹕虒W(xué)院咖啡廳和休息室里的校友資源及network的機(jī)會(huì)。再拿美國(guó)大學(xué)來(lái)說(shuō)，從校方到院系，從院系再到各種非官方組織，每年都會(huì)為學(xué)生創(chuàng)造形形色色的“network”機(jī)會(huì)。學(xué)期初，有各種方便學(xué)生快速互相認(rèn)識(shí)的“Orientation”(說(shuō)明會(huì))和聚餐旅游活動(dòng)。學(xué)期中，會(huì)組織各種校友返校聚會(huì)、以院系為組織的聚餐，或是干脆各個(gè)實(shí)驗(yàn)室、各個(gè)seminar(討論組)的小型party等等。到了期末，往往還有最終的年度總結(jié)會(huì)。而所有的這些活動(dòng)，幾乎都是免費(fèi)向所有人開(kāi)放的，你可以去認(rèn)識(shí)更多的朋友，可以?xún)H僅是為了輕松休閑，甚至還可以?xún)H僅是為了蹭一頓免費(fèi)的晚餐。

聽(tīng)過(guò)一種說(shuō)法，說(shuō)美國(guó)大學(xué)教授的時(shí)間安排大概如下：1/3的時(shí)間從事各種network，1/3時(shí)間拉贊助跑項(xiàng)目找資金，最后1/3的時(shí)間用來(lái)做研究。有些華人教授正是因?yàn)殡y于融入美國(guó)主流社會(huì)，network的能力不及本土美國(guó)教授，往往導(dǎo)致了項(xiàng)目資金方面的短缺，因此才不得不以更加辛苦的科研工作彌補(bǔ)network方面的不足。所以才形成了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象：中國(guó)學(xué)生在找導(dǎo)師時(shí)往往不愿意找華人教授，原因是在華人教授下做科研太累太辛苦?？梢?jiàn)，即使是在美國(guó)學(xué)術(shù)界，network的功用也可見(jiàn)一般。

不過(guò)，中國(guó)的“關(guān)系”和美國(guó)的“network”雖有相似之處，但是作者認(rèn)為最大的不同點(diǎn)來(lái)自于中國(guó)學(xué)生的“關(guān)系”往往都是來(lái)自于家庭、父母的“關(guān)系”，而美國(guó)人則更加提倡通過(guò)發(fā)揮個(gè)人社交能力，積極外向的建立起自己的“network”。中國(guó)年輕人往往都是吃“父母飯”，被動(dòng)的享受家庭內(nèi)既有的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)。美國(guó)的年輕精英們反而是利用各種朋友資源，特別是校友資源，積極的架構(gòu)屬于自己的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，這種努力本身也是對(duì)于自己人際關(guān)系交往能力的鍛煉，這恐怕是中國(guó)學(xué)生亟待加強(qiáng)的。