創(chuàng)業(yè)公司想留人？請(qǐng)從不吹牛不畫餅說人話開始

馬云大大曾對(duì)員工離職做過如下總結(jié)：錢給少了，心受委屈了。很多人問，同樣的話是否適合于創(chuàng)業(yè)公司呢?錢給夠了，不受委屈真的就能留住員工嗎?筆者是持著否定態(tài)度的。留人靠老板留、靠氛圍留，靠壓力留，反倒是萬(wàn)金油的錢是最留不住人的。

自由是創(chuàng)業(yè)公司的靈魂，喪失自由團(tuán)隊(duì)必垮

為什么說馬云的員工離職原因?yàn)槭裁床贿m用于創(chuàng)業(yè)公司。首先就是訴求不一樣，對(duì)于大公司而言，發(fā)展到一定階段，最重要的反倒不是橫沖直撞尋求多重出路，穩(wěn)定不出事反倒是第一要?jiǎng)?wù)。如何保證員工結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定，工作流程的正常化，保證每一個(gè)螺絲釘能穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)淖龊米约旱氖聝?，這是大公司要考慮的。在這種前提下，足夠的薪酬，良好的氛圍是可以穩(wěn)定員工的心態(tài)，控制人員的離職率的。但對(duì)于創(chuàng)業(yè)型公司，恰恰相反，首先要解決的不是穩(wěn)定的問題，而是生存的問題，老羅曾說過，只有活下去，才有資格談理想。

創(chuàng)業(yè)公司一缺資源，二缺資金，處處都需要開銷，這就在給錢的問題上出現(xiàn)分歧，是優(yōu)先保證員工收益，還是公司發(fā)展，所以錢給多的要求做不到。其次，創(chuàng)業(yè)過的人都知道，受委屈是不可避免的，要么為了一個(gè)單子和客戶爭(zhēng)執(zhí)，要么為了一個(gè)想法和同事干仗，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的屬性就決定的在日常的相處中是會(huì)充滿各種矛盾爭(zhēng)執(zhí)的，受委屈不可避免，所以不受委屈這點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)公司也做不到。

再說創(chuàng)業(yè)公司本身能給員工什么?員工加入創(chuàng)業(yè)公司到底要的是什么!這兩點(diǎn)是基礎(chǔ)上決定人能不能留得住的根源。想安逸別來創(chuàng)業(yè)公司，這幾乎是響應(yīng)萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)口號(hào)所有人的共識(shí)，加班是最正常不過的，改方案也是最正常不過的，和客戶無數(shù)次的扯皮也是最正常的，忙碌，高壓力是公司首先給員工的，但這些是必須的，是保證公司生存下去的基礎(chǔ)，在高壓力下，不打卡，垂直管理，不設(shè)層級(jí)，沒有職場(chǎng)政治，對(duì)事不對(duì)人，這是公司能給員工的，就是在生存的前提下，盡可能多的讓出集體利益，弱化集體的概念，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的重要性，自由平等是創(chuàng)業(yè)公司最珍貴，也是最能給成員的東西，而對(duì)于員工要什么，也是同樣的答案，放著朝九晚五的穩(wěn)定生活不要，毅然決然的去加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，很多人心里是沒底的，筆者見過很多出來創(chuàng)業(yè)的人，他們要么在國(guó)企做到中層的位置，要么有留學(xué)高知的經(jīng)歷。很多人出來創(chuàng)業(yè)真的就是憑借這一腔熱情，以及對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自由氛圍的向往，不為權(quán)不為錢，只為理想，這是員工對(duì)于公司的需求。說到這里，就能回答第一個(gè)問題，創(chuàng)業(yè)公司靠什么留人：開放自由平等的氛圍?？赡苡腥苏f，這些都是不可量化的，虛無縹緲，但筆者依舊認(rèn)為，對(duì)于一個(gè)新團(tuán)隊(duì)，這種成員間的默契和氛圍是影響團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基礎(chǔ)，它可以轉(zhuǎn)化為公司的規(guī)定，員工的守則，以及人性化的標(biāo)準(zhǔn)，自由是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的靈魂。

不吹牛不畫餅，靠譜的團(tuán)隊(duì)需要最起碼的真誠(chéng)

再說第二點(diǎn)，留人從招人開始，不吹牛不許諾不畫餅。員工離職有一點(diǎn)很重要的原因，就是預(yù)期與現(xiàn)實(shí)差距太大后導(dǎo)致的人員流失，而這種落差感很多時(shí)候就來源與入職時(shí)候的所謂許諾與畫餅。特別是在去年O2O異?；鸨臅r(shí)候，很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)大批量招人，經(jīng)常許諾的就是股權(quán)，分紅等這種對(duì)于新員工基礎(chǔ)崗位本不該有的東西，為新員工畫一張一年融資，三年上市，人人變身高富帥的大餅，尤其對(duì)于剛畢業(yè)的學(xué)生而言，這種近乎洗腦式的宣講也頗具吸引力。而當(dāng)新員工融入團(tuán)隊(duì)后，發(fā)現(xiàn)所謂的許諾都是空談，面對(duì)的不僅是沒有分紅而且還有無休止的加班以及可能發(fā)不出工資的尷尬，這時(shí)候大多數(shù)人會(huì)選擇下家，從而離職，并且是怎么留都留不住。根源在于什么，就是畫餅。真實(shí)的告知員工公司的運(yùn)營(yíng)情況，所能給的不能給的，以及半年一年的規(guī)劃，讓員工對(duì)于團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀有一個(gè)認(rèn)識(shí)，在保證真誠(chéng)真實(shí)的前提下，認(rèn)可團(tuán)隊(duì)的自然會(huì)留下來，不適合的從前期就會(huì)選擇離開。

與其在后期苦苦的留人，不如在前提認(rèn)真的挑人，不畫大餅不吹牛既是團(tuán)隊(duì)自我認(rèn)可的表現(xiàn)，也是對(duì)于新成員最起碼的最終，盡管這一點(diǎn)，很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)做的并不好。筆者并不否認(rèn)團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)可以預(yù)期的目標(biāo)去激發(fā)成員的干勁兒，增強(qiáng)凝聚力，但這個(gè)目標(biāo)一定是可行的，短期的，風(fēng)險(xiǎn)可控的，而并非只是拿投資、上市、被兼并等不可預(yù)期的。

在這里其實(shí)是有個(gè)斷層的，那就是最終人事任免權(quán)的問題，以筆者的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)新進(jìn)的每一個(gè)員工，一定是要?jiǎng)?chuàng)始人去認(rèn)可的，這個(gè)權(quán)利是不能下放給人事專員的。一些小的團(tuán)隊(duì)不存在，但很多百人以上的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)存在這種人事任免斷層的問題，人事招聘考核能力，老板招聘考核氣場(chǎng)，對(duì)于心神團(tuán)隊(duì)，后者顯然要重要一些。再就是所謂的規(guī)章制度到底有沒有必要，要不要打卡，外出不請(qǐng)假要不要罰款，客戶活動(dòng)要不要報(bào)批。在這里，筆者想引用央視名嘴白巖松的“白氏理論”：任何一個(gè)單位，只要到了開始強(qiáng)調(diào)考勤、打卡、紀(jì)律的時(shí)候，一定是它開始走下坡路的時(shí)候。因?yàn)橐粋€(gè)走上坡路的單位，人人無需揚(yáng)鞭自?shī)^蹄。或許員工10點(diǎn)才來上班，并沒有趕在8點(diǎn)打卡，但卻自覺干到第二天凌晨3點(diǎn)，不需要監(jiān)督和催促?！稏|方時(shí)空》剛創(chuàng)辦的時(shí)候，從來不打卡，沒有紀(jì)律方面的要求，我們卻幾乎住在單位。到了后來，非要強(qiáng)調(diào)打卡的時(shí)候，影響力就很弱了。當(dāng)然，這四句話不僅僅是評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)或官員，也揭示了生活中的某種秩序和境界。

很多時(shí)候，上班打不打卡會(huì)成為員工矛盾的一個(gè)焦點(diǎn)，公司發(fā)展需要制度化，員工需要自由度。既然是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，人人揚(yáng)鞭自?shī)^蹄是始終要倡導(dǎo)的一種氛圍，而過度強(qiáng)調(diào)所謂紀(jì)律是會(huì)極大影響這種上進(jìn)氛圍的，慢慢的，很多創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)明明出來創(chuàng)業(yè)，卻又回到老路上了，按時(shí)打卡，開會(huì)默聲，死氣沉沉，這個(gè)時(shí)候才發(fā)現(xiàn)一個(gè)小小的打卡會(huì)放大如此多的負(fù)能量，這時(shí)候不僅是留人，留心也留不住了。

老板、氛圍、壓力 創(chuàng)業(yè)公司留人的三個(gè)故事

筆者講三個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的故事，對(duì)于如何留人這件事，有三個(gè)真實(shí)經(jīng)歷和大家分享。最終留住人的三個(gè)因素分別是老板、氛圍以及壓力，歸結(jié)到一點(diǎn)就是走心。

我的老板是奇葩，但是我們很愛他

從來沒想過干了兩年的房地產(chǎn)后進(jìn)入一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，確切說是做O2O的線上商城，并且老板還是30左右的中年男人，因?yàn)樯弦患夜镜挠∠螅瑢?duì)于新認(rèn)識(shí)的老板從心里是有些排斥的。直到四月份第一次在附近的寫字樓下做外展，推廣下載APP，我清楚地記得四月西安的天氣已經(jīng)開始燥熱，我們一行三人，包括老板和一個(gè)策劃的姑娘。當(dāng)天的目標(biāo)是200下載量，派發(fā)1000張傳單，其實(shí)在自己的設(shè)想中，是把老板排除在外的，下意識(shí)的認(rèn)為他就是領(lǐng)導(dǎo)的角色，我們是干活的。但當(dāng)天的實(shí)際情況卻出乎意料，老板完成了其中的120個(gè)下載量，發(fā)完了過半的傳單，用實(shí)際行動(dòng)打翻了我的猜想，同樣的事情再次出現(xiàn)在此后的戶外活動(dòng)、熬夜加班、外出展會(huì)上，身體力行，親力親為的現(xiàn)實(shí)讓所有新加入的團(tuán)隊(duì)成員有了一個(gè)想法：這人靠譜，就跟他干了!盡管最后項(xiàng)目停掉了，但團(tuán)隊(duì)的離職率卻很少，說實(shí)話，這里并沒有足夠有吸引力的薪資，也沒有安逸的辦公環(huán)境，甚至上班按時(shí)打卡遲到罰款，但團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人的親力親為，對(duì)大家認(rèn)可的態(tài)度，卻潛移默化地改變著團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人，一點(diǎn)一滴地留住了每一個(gè)員工的心。與其說是公司如何留住人，不如說是老板如何感化大家的心。

他總在加班，但他說工作的很快樂

從我知道小智換工作后，我從沒遇到過他，不是在加班，就是在加班的路上，幾乎是全年無休的狀態(tài)，他們公司是做房產(chǎn)行業(yè)的創(chuàng)意互動(dòng)，簡(jiǎn)單講就是給開發(fā)商想各種創(chuàng)意去組織活動(dòng)吸引大家關(guān)注樓盤。后來在朋友圈看到他轉(zhuǎn)的工作日常，有集體出去團(tuán)建的，也有集體加班泡面的，有為了一個(gè)選題會(huì)鬧得天翻地覆的，也有和老板把酒言歡不省人事的。我記得小智生日那天，公司突然舉辦生日會(huì)，在一番各種感謝后，小智的爸媽突然出現(xiàn)在了臺(tái)下，小伙子當(dāng)場(chǎng)淚崩，像這種走心的員工關(guān)懷還有很多。到現(xiàn)在三年了，他依舊在加班，但他說每天過的很快樂。有時(shí)候，對(duì)于員工而言，相比較虛無縹緲的許諾，這種工作中上進(jìn)的氛圍，溫馨的感動(dòng)以及人性化的關(guān)懷所帶來的存在感是遠(yuǎn)高于報(bào)酬本身的。有人說90后怎么樣，不能吃苦，不能加班，說辭職就辭職，任性得不行，對(duì)于這類觀點(diǎn)，筆者并不認(rèn)可。首先無論80、90后，大家都不是孤立的生活，而是在一個(gè)圈子里，環(huán)境塑造人，圈子氛圍的好壞是可以影響人的工作態(tài)度的，有沒有責(zé)任心，上不上進(jìn)從來就和80后還是90后沒有關(guān)系，就如同創(chuàng)業(yè)公司留人這件事一樣，良好的氛圍是留住大家的最核心因素，換而言之還是要走心。

壓力可以轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，上班就是來賺錢的

有個(gè)著名的段子叫：別和我談理想，我最大的理想就是賺夠了足夠多的錢不用上班。在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，有一種更為實(shí)在的激勵(lì)，尤其是以銷售為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)，那就是賺錢，一方面我們?cè)谡f靠譜的老板、和諧的公司氛圍，但不能否認(rèn)的是以賺錢為導(dǎo)向的壓力激勵(lì)也確實(shí)有效。龍哥是我大學(xué)同學(xué)，從經(jīng)商的眼光和遠(yuǎn)見上，不得不佩服他，從大學(xué)開始在宿舍樓開小賣部賺到第一桶金，再到承辦學(xué)校社團(tuán)的活動(dòng)，幫忙拉贊助擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)的規(guī)模，直到畢業(yè)后成立西安為數(shù)不多的跑腿公司自己出來創(chuàng)業(yè)。雖然說是創(chuàng)業(yè)，但團(tuán)隊(duì)很小，三五個(gè)人，所謂的企業(yè)文化并沒有，每個(gè)成員的信條就是多跑單子多賺錢，干的越多掙的越多。從一開始筆者并不認(rèn)可此類的管理模式，甚至打賭說留不住人，但兩年過去了，如今龍哥的跑腿公司規(guī)模越來越大，人員也有20個(gè)左右。而留人標(biāo)準(zhǔn)依舊是干的多掙的多，有時(shí)候筆者也在想，單純說賺錢這件事，目的單純點(diǎn)，反倒不是件壞事，每個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都有自己的情況，對(duì)于側(cè)重創(chuàng)意導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)自由發(fā)揮，對(duì)于銷售導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)主張多勞多得，用壓力去促使提高，促使團(tuán)隊(duì)的發(fā)展也未嘗不可，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常講不忘初心方得始終，目的純粹點(diǎn)，就是掙錢，也是一條路，說到底還是要走心。

總結(jié)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)難留的不是人，而是人心，坦誠(chéng)不吹牛，不畫大餅是團(tuán)隊(duì)給予成員最基本的尊重，自由平等包容的工作氛圍是讓員工能夠靜下心來做事的必要條件。有了這兩點(diǎn)，起碼從團(tuán)隊(duì)組織者角度可以做到問心無愧，至于能否有個(gè)親力親為的老板，能都讓團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)運(yùn)作到加班并快樂的狀態(tài)，以及能否明確一個(gè)目的(賺錢)去激勵(lì)所有成員，考驗(yàn)的還是創(chuàng)始人的情商，能出來創(chuàng)業(yè)的智商都不敵，但情商才是決定團(tuán)隊(duì)是否穩(wěn)定，項(xiàng)目能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)的核心。