十年前的游戲宅，十年后做出了戀愛神器，成為了CEO

“我26歲才脫單。”王宇說起來自己的這段“黑歷史”，是為了證明對于普通人來講，找一個認(rèn)識陌生人并向戀愛發(fā)展的渠道有多難。旁邊的同事私下里補刀：“他當(dāng)時是個游戲宅。”

這位交友app探探的創(chuàng)始人兼CEO現(xiàn)在早已經(jīng)過了找女朋友的年紀(jì)，他的妻子潘瑩同時也是事業(yè)上的親密伙伴。兩人先后共同創(chuàng)業(yè)了兩次，第一次是時尚社區(qū)P1，第二次就是探探。

我第一次聽到探探的時候，印象最深刻的地方是，這不是又一個陌陌嗎?同樣是陌生人交友，同樣是解決男女之間的約會問題，同樣都是用一個疊字詞做名字。果然，無論在隨后的第幾輪融資，探探都免不了被媒體和陌陌比較一番。

探探和陌陌，要說挑戰(zhàn)微信，有點言過其實。但是微信作為一款大而全的社交應(yīng)用，并不能滿足所有人的所有社交需求。這就給了探探、陌陌等其他社交應(yīng)用機會。

微信是一個熟人社交網(wǎng)絡(luò)，于是陌陌從認(rèn)識興趣相同的陌生人入手，成就了一家市值70億美元的公司，而且還把握住了直播的機會。探探目前針對的用戶需求更加直接，就是認(rèn)識“約會對象”——你可以說是“約炮”，也可以說是“認(rèn)真戀愛”。雖然“約炮”不太好聽，但曾經(jīng)陌陌也被人貼上這個標(biāo)簽。

陌陌最初緊緊抓住的是地理位置社交，從線上到線下。這一點在探探的產(chǎn)品里體現(xiàn)的更加明顯，進一步降低了用戶線下見面的門檻。

不過探探在產(chǎn)品形態(tài)和內(nèi)在邏輯上更像是美國的約會工具Tinder，連玩法都類似：打開app，系統(tǒng)主動推薦異性。你拿著手機把推過來的異性照片向左劃開，是不喜歡，向右劃開，是喜歡。劃掉一張照片，系統(tǒng)自動跳出下一張。如果對方同時也“喜歡”你的照片，那你們就配對成功了。成功之后你能和對方聊天，如果不滿意還能繼續(xù)左滑右滑，尋找新的“喜歡”。

陌生人交友不講究關(guān)系鏈。為了讓用戶能夠盡可能不受到熟人關(guān)系的影響，用手機號注冊的探探會讓用戶導(dǎo)入自己的手機聯(lián)系人，然后從系統(tǒng)中將這些人屏蔽掉。探探自身也不想做關(guān)系鏈。王宇的解釋是，微信已經(jīng)這么強大了，大家對熟人社交已經(jīng)沒有需求了，真正的痛點還是在找戀愛對象上。至于婚戀網(wǎng)站，對年輕人來說，這些網(wǎng)站就像史前生物一般。

王宇不在乎用戶在用探探認(rèn)識了異性后將聊天陣地轉(zhuǎn)移到微信上的行為。探探對準(zhǔn)的用戶是18-26歲的青少年。他們戀愛的平均周期是3到4個月。他們在分手之后會回到探探認(rèn)識下一任男/女朋友。這在探探的留存用戶上是有數(shù)據(jù)支持的：新增用戶的留存率在第6個月和第25個月幾乎沒有什么差別，都在23%到25%之間，但是后臺顯示這兩撥人群并不重疊。“很多人都是分手了又回來了。”另外，用戶也不會和太多人加微信，只有發(fā)展到了一定的地步才會這樣做，這對探探的影響也有限。

這也是探探的一大特點：探探不跟隨用戶成長，而只是服務(wù)有某一特定需求的用戶群。當(dāng)你有找戀愛對象的需求的時候，你會用探探;當(dāng)你在探探找到對象之后，你們做的第一件事可能是相互刪除探探這個應(yīng)用。

通常的社交應(yīng)用，都希望把用戶留的越久越好，但探探有點反其道而行之——恨不得你劃一次，就匹配成功，找到對象，然后離開(最佳狀況當(dāng)然是用戶找到對象，但探探仍然能為其提供某種價值，讓這些用戶保持活躍)。這有點像Google當(dāng)年做搜索，希望用戶盡快找到需要的信息，然后前往合適的網(wǎng)站。這讓Google 能專心做好搜索，而不是把用戶留住，以用戶停留時間來賣廣告，做收入。

但在社交領(lǐng)域，追求效率不一定是好事。只有工具類應(yīng)用，才應(yīng)該是唯效率論。好在探探解決的用戶需求足夠大，只要它能保證自己是這個領(lǐng)域最好的“工具”，老用戶流失后，新用戶仍然會一批批的來。

泛陌生人社交是一個速生速死的領(lǐng)域。和探探同時期推出的app有100多個，現(xiàn)在查詢應(yīng)用市場，這個數(shù)量甚至到了500個。但是當(dāng)你點擊進去一個個查看時，許多應(yīng)用甚至在兩年前就已經(jīng)停止更新了，比如人人網(wǎng)旗下的app向右，交互方式與探探類似，但在市場上已經(jīng)銷聲匿跡。

在剛剛宣布的D輪融資中，王宇透露了目前的日活用戶數(shù)達到了600萬，有效注冊用戶5800萬。盡管還不能和陌陌8520萬人的月活相比，但在剩余的交友app中已經(jīng)名列前茅。

王宇從小移民去瑞典，20多歲才回國創(chuàng)業(yè)。由于長期遠離國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，此前的投資人老認(rèn)為他有點不接地氣——北歐的企業(yè)總是要做一些高端產(chǎn)品。王宇第一次創(chuàng)業(yè)的時候，他的時尚社區(qū)P1關(guān)注的也是出沒在三里屯等地方的高端人群，受眾太少，時尚社區(qū)也不是像吃飯喝水那樣的必需品，很難做大。

這次不夠成功的創(chuàng)業(yè)給了王宇很多經(jīng)驗教訓(xùn)。做探探時，他提出要避免三個問題，第一是用戶群體太小，第二是痛點不夠痛，第三個產(chǎn)品功能太多。P1不是剛需，他就增加功能去彌補這一點，但是加入功能越多，每個功能的價值就越低，產(chǎn)品的整體價值就在逐漸走低。這是一個惡性循環(huán)。

探探通過用戶定位去解決了前兩個問題，然后在產(chǎn)品上去避免第三個問題。這對用戶的影響就是更新緩慢，用了好長時間還是那幾個功能。王宇則解釋說，除非數(shù)據(jù)上有特別大的價值，否則沒必要去增加新的功能。探探對很多新功能做了內(nèi)部測試和小額灰度實驗，數(shù)據(jù)上沒有很大的變化，這些功能就被拋棄了。

“你肯定去想做更多的事情，但是有時候你會去克制。做互聯(lián)網(wǎng)公司，克制是很重要的一部步。克制自己做真正重要的，或者根本不去做。你自己覺得挺好的，但數(shù)據(jù)上沒有達到目標(biāo)，就不能上。試十個東西三個成了，就很好。”

王宇現(xiàn)在的重點還是放在用戶上。他想要把日活提高到1600、1700萬，然后再去考慮直播這些問題。在此之前，探探還是要竭力去滿足用戶戀愛的需求。

首先是滿足女用戶的需求，因為她們直接決定了男用戶的數(shù)量。女用戶不想去上一個約炮app，探探就要盡量避免“約炮”這樣的詞出現(xiàn)在聊天中——出現(xiàn)了就可以直接舉報。我在體驗的過程中遇到有異性說“約一下”，然后告訴了王宇，他立刻表示要去優(yōu)化一下這個識別算法。

然后是男用戶的需求。我們常說“社交軟件都是始于約炮，盛于炫耀，衰于雞湯，亡于電商”，以女性身份注冊的營銷號對于男用戶的體驗造成了極大的傷害，所以探探還要從后臺甄別真假用戶，屏蔽營銷號。

最后是提升男女配對的成功率。有些用戶的口味是相似的，A喜歡的異性多半B也會喜歡。通過算法優(yōu)化，王宇要把配對成功率從現(xiàn)在的60%提升到85%以上。

在今年第一季度的財報中，陌陌的凈營收達到了2.652億美元，直播貢獻了其中的2.126億美元，占比約為83.5%。探探則還未開始商業(yè)化，接下來的第三季度，探探將會推出VIP會員付費，預(yù)估付費用戶達到月活用戶的5%。

王宇當(dāng)然已經(jīng)不是探探的目標(biāo)用戶，當(dāng)我質(zhì)疑他對探探的直接體驗時，他反駁我說：“我當(dāng)時要是有個探探這樣的東西就高興死了。”他這句話，一時之間，讓我啞口無言。