[導(dǎo)讀]從事HR工作五年，做過一些招聘，量并不是很大，但也有一些感受，當(dāng)然，其中有一些觀點是個人好惡。
從事HR工作五年，做過一些招聘，量并不是很大，但也有一些感受，當(dāng)然，其中有一些觀點是個人好惡。
先介紹一下公司和崗位背景：
服務(wù)過的幾家公司都是很正規(guī)的公司，規(guī)模未必很大，但做事循規(guī)蹈矩，沒有什么出格的地方。招聘的崗位也是行政、人事、財會、IT、客服、銷售與市場等不要求特立獨行的崗位。
首先說發(fā)送簡歷的渠道，一般在廣告上我會要求不要發(fā)附件，一是怕病毒，二是怕有的文件打不開，事實上不管怎樣，我還是會打開試試的。當(dāng)然不排除有的HR直接把有附件的簡歷刪掉，或是系統(tǒng)直接就刪掉了。保險的做法是發(fā)兩個email，一個帶附件的，一個在正文中。
我們在系統(tǒng)里設(shè)了自動回復(fù)功能，但是系統(tǒng)收到你的簡歷不等于你的簡歷能打開，所以如果不放心，不妨過兩三天再發(fā)一遍。但是千萬不要一個接一個地發(fā)，有時我會在同一時間收到五六封完全一樣的應(yīng)聘的email，這時候就會很討厭這個應(yīng)聘者。Email的Subject要清晰，寫明應(yīng)征職位，職位編號等信息，便于歸檔。同時，email的個人信息設(shè)置也要清楚，這樣便于HR在成堆的簡歷中找到你。
我不推薦郵寄和傳真的渠道。首先在時間上就耽誤了，而且不便于存檔。傳真還加上不美觀的缺點。如果一定要郵寄，請用大信封。如果你的簡歷超過一頁，請把它們訂在一起，并在每一頁都留下你的聯(lián)絡(luò)方式。各種證件的復(fù)印件這個階段還不必提供。
現(xiàn)在談?wù)労啔v的內(nèi)容和形式。
在簡歷的第一部分(不超過半頁)，我希望能看到：姓名、性別、年齡、學(xué)歷、聯(lián)系方式、地址、求職意向和個人簡介。如果個人簡介寫得好，即使簡歷再長，我也愿意認真地看下去。所謂的HR幾十秒看一份簡歷是真的，有時候幾秒就夠了，但這只是為了汰劣而不是選優(yōu)。對于有價值的簡歷，我們是愿意認真研究的。如果這是一家大公司，要寫清楚自己所在地以及申請職位所在地。
建議在這里不必出現(xiàn)的內(nèi)容是：婚姻狀況、戶籍、身高、體重、照片、對自己相貌的描述、對待遇的要求和地址。(招聘廣告有要求的例外)可能大家會注意到做為HR，我希望了解candidate的地址，但是又不建議大家寫出來。這是因為對一些工作時間長、強度大的初級崗位，我希望能找住得近的candidate來擔(dān)任，這樣相對比較穩(wěn)定。有的年輕人一開始覺得什么都不是問題，但可能上了兩個星期班就因為距離的問題而辭職。其它幾項都是不重要，或風(fēng)險大于收益的項目，所以建議不要出現(xiàn)。
在內(nèi)容上，以下內(nèi)容請不要出現(xiàn)，否則有可能丟分：政治面貌、家庭出身、中學(xué)教育（除非是最高學(xué)歷）、學(xué)校情況、導(dǎo)師情況、所服務(wù)過的公司介紹（但應(yīng)說明行業(yè)與性質(zhì)）。
對自己的概述是很重要的，應(yīng)該包括必要信息，以客觀事實為主，主觀的內(nèi)容不宜太多，而且用詞要平實。對于一目了然的東西不必提。什么重點大學(xué)/名牌大學(xué)，英語聽說讀寫佳等等都不需要。這些雖然是賣點，但是，哪些學(xué)校是好學(xué)校誰都知道，特意點出來就有炫耀的味道，如果只是一般的一類大學(xué)，這樣寫就更讓人覺得可笑。其實在大部分公司和大部分崗位，外語水平并不重要，不會因為你只是四級或不會說英語而丟分，但如果英文只是四級，卻說自己英文如何好，會讓人很反感。
獎學(xué)金可列可不列，如果是很一般的，或者不寫，或者含糊。我見過的最有意思的是說獲得丁等獎學(xué)金。老大，丁等還要說這么清楚？!
對于應(yīng)屆生，我喜歡那些參加活動、組織活動的人，卻不喜歡那些列舉學(xué)生會頭銜的人，也不喜歡說什么自己綜合評價排多少的人。應(yīng)屆生的簡歷一般沒有什么特別的內(nèi)容。這時候形式就很重要了：整潔美觀的排版，誠懇的表達，流暢的語言，干凈的文字(絕對不能有錯別字!!!)其實對應(yīng)屆生，我會建議不必準(zhǔn)備簡歷，好的應(yīng)聘信更合適。
最讓人討厭的應(yīng)聘者就是不發(fā)自己的簡歷，卻要求了解更多公司和職位的情況，甚至說：“請把資料發(fā)給我看看”。或是列出問題清單，要求HR回答。對這種人，我的做法是直接刪掉。
關(guān)于是否可以電話查詢或是直接上門。各公司的情況不一樣，對于開拓性的職位，我欣賞這樣的應(yīng)聘者，但對于其它職位，我覺得他們是不尊重規(guī)則的人。我見過的最討厭的做法是先打電話詢問，假稱是為朋友問，后來又直接上門，勉強爭取到了面試機會，卻不帶簡歷，說什么覺得面談更能反映實際情況。這個人有兩個錯，第一假裝幫朋友問，但是被發(fā)現(xiàn)了；第二，不準(zhǔn)備簡歷還理直氣壯。
對于簡歷中的水份，不知道現(xiàn)在有多少公司會做背景調(diào)查，反正我是一直做的。能查出很多問題，也發(fā)現(xiàn)很多HR不夠?qū)I(yè)，會披露不該披露的信息，甚至個人判斷。有時candidate自己提供的聯(lián)系人也會有問題。所以請大家不要做假，也不要隨便提供做背景調(diào)查的信息。因為你不知道他們會說什么，你也不知道你的新雇主會不會貿(mào)然打電話找你的現(xiàn)老板查詢。
關(guān)于面試，已經(jīng)有很多人說了很多了，在這里只提五點：
1. HR再nice，也不要把他/她當(dāng)作朋友，至少在面試階段；
2. 問什么答什么，不要繞圈子，不要猜測，不要用標(biāo)準(zhǔn)答案來回答問題，HR看的面試的書也不少，一眼就能看出來；
3. 不要稱呼HR“老師”；
4. 在讓你問問題時，可以極簡略地再強調(diào)一下自己具有的優(yōu)勢，如果剛才沒有表現(xiàn)出來；
5. 英文面試不怕聽不懂，就怕不懂裝懂；不怕說得不好，就怕不敢說。
先介紹一下公司和崗位背景：
服務(wù)過的幾家公司都是很正規(guī)的公司，規(guī)模未必很大，但做事循規(guī)蹈矩，沒有什么出格的地方。招聘的崗位也是行政、人事、財會、IT、客服、銷售與市場等不要求特立獨行的崗位。
首先說發(fā)送簡歷的渠道，一般在廣告上我會要求不要發(fā)附件，一是怕病毒，二是怕有的文件打不開，事實上不管怎樣，我還是會打開試試的。當(dāng)然不排除有的HR直接把有附件的簡歷刪掉，或是系統(tǒng)直接就刪掉了。保險的做法是發(fā)兩個email，一個帶附件的，一個在正文中。
我們在系統(tǒng)里設(shè)了自動回復(fù)功能，但是系統(tǒng)收到你的簡歷不等于你的簡歷能打開，所以如果不放心，不妨過兩三天再發(fā)一遍。但是千萬不要一個接一個地發(fā)，有時我會在同一時間收到五六封完全一樣的應(yīng)聘的email，這時候就會很討厭這個應(yīng)聘者。Email的Subject要清晰，寫明應(yīng)征職位，職位編號等信息，便于歸檔。同時，email的個人信息設(shè)置也要清楚，這樣便于HR在成堆的簡歷中找到你。
我不推薦郵寄和傳真的渠道。首先在時間上就耽誤了，而且不便于存檔。傳真還加上不美觀的缺點。如果一定要郵寄，請用大信封。如果你的簡歷超過一頁，請把它們訂在一起，并在每一頁都留下你的聯(lián)絡(luò)方式。各種證件的復(fù)印件這個階段還不必提供。
現(xiàn)在談?wù)労啔v的內(nèi)容和形式。
在簡歷的第一部分(不超過半頁)，我希望能看到：姓名、性別、年齡、學(xué)歷、聯(lián)系方式、地址、求職意向和個人簡介。如果個人簡介寫得好，即使簡歷再長，我也愿意認真地看下去。所謂的HR幾十秒看一份簡歷是真的，有時候幾秒就夠了，但這只是為了汰劣而不是選優(yōu)。對于有價值的簡歷，我們是愿意認真研究的。如果這是一家大公司，要寫清楚自己所在地以及申請職位所在地。
建議在這里不必出現(xiàn)的內(nèi)容是：婚姻狀況、戶籍、身高、體重、照片、對自己相貌的描述、對待遇的要求和地址。(招聘廣告有要求的例外)可能大家會注意到做為HR，我希望了解candidate的地址，但是又不建議大家寫出來。這是因為對一些工作時間長、強度大的初級崗位，我希望能找住得近的candidate來擔(dān)任，這樣相對比較穩(wěn)定。有的年輕人一開始覺得什么都不是問題，但可能上了兩個星期班就因為距離的問題而辭職。其它幾項都是不重要，或風(fēng)險大于收益的項目，所以建議不要出現(xiàn)。
在內(nèi)容上，以下內(nèi)容請不要出現(xiàn)，否則有可能丟分：政治面貌、家庭出身、中學(xué)教育（除非是最高學(xué)歷）、學(xué)校情況、導(dǎo)師情況、所服務(wù)過的公司介紹（但應(yīng)說明行業(yè)與性質(zhì)）。
對自己的概述是很重要的，應(yīng)該包括必要信息，以客觀事實為主，主觀的內(nèi)容不宜太多，而且用詞要平實。對于一目了然的東西不必提。什么重點大學(xué)/名牌大學(xué)，英語聽說讀寫佳等等都不需要。這些雖然是賣點，但是，哪些學(xué)校是好學(xué)校誰都知道，特意點出來就有炫耀的味道，如果只是一般的一類大學(xué)，這樣寫就更讓人覺得可笑。其實在大部分公司和大部分崗位，外語水平并不重要，不會因為你只是四級或不會說英語而丟分，但如果英文只是四級，卻說自己英文如何好，會讓人很反感。
獎學(xué)金可列可不列，如果是很一般的，或者不寫，或者含糊。我見過的最有意思的是說獲得丁等獎學(xué)金。老大，丁等還要說這么清楚？!
對于應(yīng)屆生，我喜歡那些參加活動、組織活動的人，卻不喜歡那些列舉學(xué)生會頭銜的人，也不喜歡說什么自己綜合評價排多少的人。應(yīng)屆生的簡歷一般沒有什么特別的內(nèi)容。這時候形式就很重要了：整潔美觀的排版，誠懇的表達，流暢的語言，干凈的文字(絕對不能有錯別字!!!)其實對應(yīng)屆生，我會建議不必準(zhǔn)備簡歷，好的應(yīng)聘信更合適。
最讓人討厭的應(yīng)聘者就是不發(fā)自己的簡歷，卻要求了解更多公司和職位的情況，甚至說：“請把資料發(fā)給我看看”。或是列出問題清單，要求HR回答。對這種人，我的做法是直接刪掉。
關(guān)于是否可以電話查詢或是直接上門。各公司的情況不一樣，對于開拓性的職位，我欣賞這樣的應(yīng)聘者，但對于其它職位，我覺得他們是不尊重規(guī)則的人。我見過的最討厭的做法是先打電話詢問，假稱是為朋友問，后來又直接上門，勉強爭取到了面試機會，卻不帶簡歷，說什么覺得面談更能反映實際情況。這個人有兩個錯，第一假裝幫朋友問，但是被發(fā)現(xiàn)了；第二，不準(zhǔn)備簡歷還理直氣壯。
對于簡歷中的水份，不知道現(xiàn)在有多少公司會做背景調(diào)查，反正我是一直做的。能查出很多問題，也發(fā)現(xiàn)很多HR不夠?qū)I(yè)，會披露不該披露的信息，甚至個人判斷。有時candidate自己提供的聯(lián)系人也會有問題。所以請大家不要做假，也不要隨便提供做背景調(diào)查的信息。因為你不知道他們會說什么，你也不知道你的新雇主會不會貿(mào)然打電話找你的現(xiàn)老板查詢。
關(guān)于面試，已經(jīng)有很多人說了很多了，在這里只提五點：
1. HR再nice，也不要把他/她當(dāng)作朋友，至少在面試階段；
2. 問什么答什么，不要繞圈子，不要猜測，不要用標(biāo)準(zhǔn)答案來回答問題，HR看的面試的書也不少，一眼就能看出來；
3. 不要稱呼HR“老師”；
4. 在讓你問問題時，可以極簡略地再強調(diào)一下自己具有的優(yōu)勢，如果剛才沒有表現(xiàn)出來；
5. 英文面試不怕聽不懂，就怕不懂裝懂；不怕說得不好，就怕不敢說。
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