科技、教育、人才與現(xiàn)代化

以下為其演講全文： 

　　李開復(fù)：謝謝鄧教授，各位學(xué)者、專家，各位青年朋友們，非常高興、非常榮幸今天有機(jī)會(huì)來(lái)到科學(xué)與人文論壇，今天我想講的題目是我30年在美國(guó)得到的一些經(jīng)驗(yàn)和一些想法。我在32年前到的美國(guó)，扣到回到中國(guó)兩年的日子，一共在美國(guó)待了30年的時(shí)間，看到了很多美國(guó)優(yōu)秀的學(xué)者先進(jìn)的想法、前進(jìn)的技術(shù)，當(dāng)然也看到了同樣的很多社會(huì)研究機(jī)制方面的問題，但是根據(jù)我這30年的經(jīng)驗(yàn)，我今天整理出來(lái)的是美國(guó)好的一面，對(duì)中國(guó)也許有一些啟示，有一些啟發(fā)、有一些想法。今天我的題目叫做科技、人才、教育，從個(gè)人旅美30載得到的啟發(fā)。

　　在過(guò)去的十年中在全世界范圍內(nèi)令人最關(guān)注的一個(gè)現(xiàn)象就是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，有一點(diǎn)很明顯，中國(guó)的國(guó)際地位與威望日益增高，中國(guó)的影響力日漸增加，中國(guó)隊(duì)世界的貢獻(xiàn)也明顯地增加。世界對(duì)中國(guó)表現(xiàn)初一個(gè)又一個(gè)的奇跡大吃一驚，于是在過(guò)去的幾年我們看見中國(guó)獲得了2008年奧運(yùn)會(huì)主辦權(quán)時(shí)世界對(duì)中國(guó)人民的團(tuán)結(jié)和聲里的表現(xiàn)表現(xiàn)除了高度認(rèn)可，在楊利偉稱作神舟五號(hào)對(duì)他伸出了大拇指，甚至是姚明在美國(guó)的表現(xiàn)也贏得了海內(nèi)外華人的自豪。中國(guó)的成功當(dāng)然不止神舟五號(hào)，還有申奧，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的奇跡是眾所周知的，中國(guó)GDP每年的增長(zhǎng)，中國(guó)已經(jīng)成為世界第一的移動(dòng)電話市場(chǎng)，世界第二的PC市場(chǎng)，而且成為第一也是指日可待的。中國(guó)和中國(guó)人成功的理由，大家在國(guó)外想到的第一個(gè)可能是具有吸引力的性能與價(jià)格比，從出口來(lái)看中國(guó)產(chǎn)品有很大的優(yōu)勢(shì)，這與我們低勞動(dòng)力市場(chǎng)有很大的關(guān)系，更重要的是中國(guó)市場(chǎng)的浩大。我注意到溫家寶總理曾經(jīng)提到中國(guó)30億市場(chǎng)的概念，這是任何世界的一個(gè)企業(yè)、任何世界的公民都不可以忽視的一件事情。強(qiáng)大的中國(guó)市場(chǎng)帶給了我們無(wú)窮的商業(yè)和想象力，也帶給我們巨大的商機(jī)。當(dāng)然如果只是勞動(dòng)力和市場(chǎng)是不足以帶給中國(guó)成功的。中國(guó)政府改革開放之后的開明使中國(guó)體現(xiàn)了一個(gè)令人驚訝的奇跡。但是如果有人問我最重要的一點(diǎn)是什么，我會(huì)說(shuō)是最后的一點(diǎn)，那就是中國(guó)人的勤奮、向上、中國(guó)人的毅力。在這世紀(jì)變更之際，這三點(diǎn)將華人的優(yōu)良品質(zhì)演繹到了極點(diǎn)，也贏得了世界的尊敬。這一點(diǎn)我們千萬(wàn)不可丟棄，這是一個(gè)中國(guó)人時(shí)代來(lái)臨的基礎(chǔ)，也是我們立于世界民族之林的根本。

　　今天中國(guó)面臨著一個(gè)十字路口，中國(guó)繼續(xù)它的發(fā)展，它完全可以因?yàn)槿丝诘谋姸啵捌涫袌?chǎng)的龐大和其他理由，成為一個(gè)世界最大的經(jīng)濟(jì)體，這也是全世界沒有人懷疑的一件事實(shí)。它的科技、生產(chǎn)可以超過(guò)四小龍，整個(gè)國(guó)家已經(jīng)超過(guò)，但是個(gè)人平均的生產(chǎn)能力都可以超過(guò)四小龍，國(guó)民所得可以接近四小龍，中國(guó)學(xué)府也會(huì)繼續(xù)進(jìn)步，但是這個(gè)十字路口的問題是中國(guó)是不是僅僅因?yàn)槠淙丝诒姸喽鴿M足于成為世界最大的經(jīng)濟(jì)體，還是中國(guó)會(huì)成為一個(gè)世界之最的超級(jí)強(qiáng)國(guó)，它相比的對(duì)象將不是四小龍，不是***，而是世界今天最強(qiáng)的國(guó)家，美國(guó)。如果我們說(shuō)美國(guó)是很強(qiáng)的國(guó)家是根據(jù)什么說(shuō)的呢？當(dāng)然美國(guó)不能說(shuō)它的經(jīng)濟(jì)體或者是其他方面都是最強(qiáng)的，但是今天大家想到哪個(gè)國(guó)家在世界上是最舉足輕重的，美國(guó)有三點(diǎn)是讓每一個(gè)國(guó)家非常羨慕的。這三點(diǎn)就是美國(guó)的科技、美國(guó)的人才和美國(guó)的教育。我也認(rèn)為這三點(diǎn)也就是今天演講的題目，是最重要的三點(diǎn)，帶給美國(guó)的成功，也是中國(guó)未來(lái)如果要達(dá)到后者，成為世界之最最重要的關(guān)鍵。

　　美國(guó)的優(yōu)勢(shì)從數(shù)百年前經(jīng)過(guò)政府支持、一流的大學(xué)、一流的研究機(jī)構(gòu)，如哈佛、斯坦副等學(xué)校，提供他們科研，又提供了嶄新的產(chǎn)品，又幫助政府得到稅收，幫助得到基金，幫助企業(yè)得到投資，變成了良性循環(huán)。之所以說(shuō)科技是非常重要的，當(dāng)然產(chǎn)品有很多種不同的產(chǎn)品，有高科技產(chǎn)品也有非高科技產(chǎn)品，但是高科技產(chǎn)品將是這個(gè)世界主導(dǎo)性的一個(gè)方向。因?yàn)楸热缯f(shuō)計(jì)算機(jī)和軟件將成為未來(lái)社會(huì)的核心，將成為傳統(tǒng)企業(yè)得到效率的最好途徑。生命科學(xué)將是下一撥產(chǎn)業(yè)革命的重要領(lǐng)域，從農(nóng)業(yè)到制藥將改變?nèi)祟愇磥?lái)的生活，納米科技在細(xì)菌大小的空間創(chuàng)造物體，因而釋放無(wú)窮的能量，這可以改變未來(lái)所有的制造業(yè)，它將改變一切。這些科學(xué)技術(shù)的開發(fā)是非常非常經(jīng)典、非常非常重要，也惟有最好的科技才能生產(chǎn)到最可以延續(xù)的技術(shù)和產(chǎn)品。但是技術(shù)、產(chǎn)品還不是最重要的，因?yàn)樽钪匾氖侨瞬?。惟有最好的人才才能開發(fā)最可以延續(xù)的科技，也惟有最好的教育才能夠培養(yǎng)最好的人才，因此我把這三點(diǎn)作為今天的題目。科技、人才、教育，這三者是非常相關(guān)、相聯(lián)的。

　　我們可以探討一個(gè)例子，就是我的本行，在計(jì)算機(jī)上看科技怎么幫助美國(guó)創(chuàng)造巨大財(cái)富，大家都知道IT和軟件是非常大的、蓬勃的、利潤(rùn)非常高的企業(yè)，從短短20年已經(jīng)來(lái)來(lái)了每年2000億以上的利潤(rùn)，這樣的一個(gè)財(cái)富怎么得來(lái)的呢？可以看這張圖上的兩個(gè)曲線，左邊藍(lán)色的曲線是代表了對(duì)科技的投資，右邊的曲線代表的是對(duì)產(chǎn)品利潤(rùn)的提升，我們可以看到的是在80年代有很多在計(jì)算機(jī)和操作系統(tǒng)的科技投資，造成了在80年代末期有很多應(yīng)用軟件得到利潤(rùn)。下一步利潤(rùn)又投入了新的科技的開發(fā)，像鼠標(biāo)之下又開發(fā)出新的應(yīng)用，又得到新的財(cái)富，這一筆更大的財(cái)富又被投入下一個(gè)技術(shù)，就是Internet技術(shù)，這些技術(shù)帶來(lái)了Internet的時(shí)代，帶來(lái)了瀏覽器，帶來(lái)了電子郵件，我們今天都不可沒有的一些技術(shù)。今天又步入了一個(gè)新的投資狀態(tài)，我估計(jì)在數(shù)年之內(nèi)我們又會(huì)看到這些新的技術(shù)又會(huì)帶給這個(gè)社會(huì)更大的財(cái)富，這些財(cái)富、這些科技、這些投資、這些人才、這些教育都是以美國(guó)主導(dǎo)的，這些利潤(rùn)也是由美國(guó)公司獲得的，這代表的就是高利潤(rùn)、大幅度的投資，最終它能夠延續(xù)是靠像滾雪球一樣滾大的，作為一個(gè)初步的投資得到的成果再投回來(lái)，投到教育、投到科技、投到團(tuán)體，越滾越大，最后形成某一個(gè)國(guó)家、某一個(gè)公司得到非常大的利潤(rùn)，非常大的在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)，這只是一個(gè)科技，還有納米技術(shù)、生物工程技術(shù)等都在這個(gè)世界具有同等重要的角色。所以說(shuō)中國(guó)要想成為世界之最的科技強(qiáng)國(guó)必須有自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，有世界最優(yōu)秀的人才，有世界一流的學(xué)府，這三點(diǎn)我認(rèn)為是最重要的。

　　先談科研方面、技術(shù)方面?，F(xiàn)在我將把科研、人才和教育分三個(gè)部分來(lái)作為我這個(gè)演講的探討，將在每一個(gè)部分討論一些我歸納出來(lái)美國(guó)之所以成功最重要的因素。我在美國(guó)很幸運(yùn)地在很優(yōu)秀的大學(xué)、很優(yōu)秀的公司服務(wù)，我看到科技的優(yōu)勢(shì)有幾種原因，從科研研究開始到產(chǎn)品化，還有企業(yè)文化都帶給它今天的優(yōu)勢(shì)。從科研的角度來(lái)說(shuō)，我們可以看到產(chǎn)業(yè)科研，像微軟這樣的公司怎么樣做它的研發(fā)工作，讓我覺得最突出的一點(diǎn)是這些公司雖然做研究，他們非常務(wù)實(shí)，讓我終于領(lǐng)悟的一句話，我五年前在MIT的研究，要求每一個(gè)演講者最后留一句話給所有的學(xué)生，這句話就是我在微軟工作學(xué)習(xí)到的最重要的事情，我們做的這么多不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，不是為了技術(shù)而做的，而是為了它能夠給我們的用戶提供什么樣的功能，這就是類似微軟的公司真正理解到真諦而把它轉(zhuǎn)化成為商業(yè)的一種優(yōu)勢(shì)，這一點(diǎn)是占產(chǎn)業(yè)科研非常重要的。高?？蒲谢蛘呤茄芯繂挝坏目蒲校诿绹?guó)的一些學(xué)校里做的研究他們也有可學(xué)習(xí)之處。他們最重要的是做研究最講究的是公平。每一個(gè)研究的評(píng)審都要通過(guò)其他教授匿名做一個(gè)評(píng)審，甚至是你不知道這個(gè)評(píng)審是誰(shuí)寫的，我認(rèn)為所有的基礎(chǔ)研究都應(yīng)該公私分明、匿名做一個(gè)評(píng)審，這是非常重要的。第二有很多客觀的評(píng)估方式，不是A說(shuō)A做的好，B說(shuō)B做的好，你們要研究要用經(jīng)費(fèi)，用我一般的數(shù)據(jù)、客觀的方法在從來(lái)沒有看到的數(shù)據(jù)情況之下做出一個(gè)數(shù)目來(lái)，你說(shuō)你做的比別人好不是你做的實(shí)驗(yàn)就可靠，要把同樣的數(shù)據(jù)在同樣的時(shí)候和別人做一個(gè)比賽，這個(gè)時(shí)候得到的結(jié)果才有可信度，CMU做的或的MIT還去學(xué)習(xí)，這樣造成所有科研機(jī)構(gòu)的一個(gè)現(xiàn)象。還有勇于認(rèn)錯(cuò)，很多學(xué)者認(rèn)為我做的這個(gè)方向就一定是對(duì)的，可能花了十年、二十年、三十年一直做下去，但是我發(fā)現(xiàn)國(guó)外的學(xué)者非常愿意承認(rèn)我錯(cuò)了，你是對(duì)的，我接受你的做法，這樣客觀的風(fēng)氣也是非常重要的。最后是把科研和一些橫向的題目分的很清楚，要做產(chǎn)業(yè)、要賺錢，可以，讓公司去做。要做科研、高深的基礎(chǔ)研究要把這兩者劃分的很清楚，教授或者是學(xué)生選A或者是選B，不可以把兩者混合在一起。

　　第三國(guó)家怎么樣定方向，我在美國(guó)大學(xué)工作的這段期間讓我最佩服的一個(gè)人就是剛才鄧教授提的"英文"就是我的大師，那時(shí)我讓最訝意的是他會(huì)國(guó)家我怎么走，他看到了未來(lái)的方向，幫助國(guó)家，也幫助學(xué)生朝這個(gè)方向去走，有這樣一批人才能看得更遠(yuǎn)，他們非?？陀^，沒有商業(yè)的束縛。甚至挑選一些科目，這些題目是科學(xué)的、有意義的題目，但是也有可能成為未來(lái)商業(yè)的平臺(tái)，有很大的商業(yè)價(jià)值。同時(shí)可能投資太大，一般的大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)沒法辦到，所以國(guó)家就會(huì)提供一個(gè)大的研究題目，比如說(shuō)Internet就是在這個(gè)框架下發(fā)明的。沒有一個(gè)學(xué)校在數(shù)十年前能夠有實(shí)力發(fā)明創(chuàng)造Internet這么大的一個(gè)概念，由美國(guó)的研究機(jī)構(gòu)提供經(jīng)費(fèi)，造成很多學(xué)校自然而然因?yàn)镮nternet不但讓大家學(xué)習(xí)，而且也讓他們通過(guò)Internet彼此有很好的聯(lián)系，這樣得到雙贏，又可以使用，又可以做前瞻性的工作，而且每一個(gè)學(xué)校都從里面學(xué)到非常多的東西。因?yàn)镮nternet把他們聯(lián)系起來(lái)，他們做了很多創(chuàng)新工作，最終為什么今天美國(guó)是Internet最領(lǐng)先的一個(gè)國(guó)家呢？就是因?yàn)橛羞@么一批的研究經(jīng)費(fèi)讓美國(guó)學(xué)校的學(xué)生，首先看到了Internet，甚至可以說(shuō)微軟今天為什么有這么多Internet產(chǎn)品呢？微軟公司其實(shí)都錯(cuò)過(guò)了這個(gè)機(jī)會(huì)，我們沒有看到Internet的來(lái)臨，但是有一年雇傭了幾位大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生，他們就說(shuō)Internet了不起，你們包括比爾蓋茨都沒有看到這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我告訴你，我在那個(gè)學(xué)校經(jīng)過(guò)Internet做了多么了不起的工作，是這些學(xué)生讓微軟學(xué)到了Internet。因?yàn)檫@一批基金的投入才造成整個(gè)商業(yè)、整個(gè)世界今天的福音，都要感謝。要有重大的投資，有大師級(jí)的專家，要有魄力的提供經(jīng)費(fèi)的一些單位。

　　最后我曾提到的科研還是要把它當(dāng)科研來(lái)看，科研不要和產(chǎn)業(yè)做太密切的結(jié)合。在美國(guó)一個(gè)很好的制度一個(gè)教授如果要去掙外快可以的，你到外面去做，不要把這個(gè)工作帶到學(xué)校里，在學(xué)校里我們給你很好的待遇，你也不需要到外面拿一些橫向的錢，這造成每個(gè)人有很清楚的劃分，我到學(xué)校要拼命地研究，你要掙外快可以一天或者是兩天來(lái)做。這也是美國(guó)多年來(lái)經(jīng)過(guò)不同的實(shí)驗(yàn)研究出來(lái)很好的方向。當(dāng)然做出來(lái)的研究結(jié)果要成為產(chǎn)品也是很重要的事情，而且?guī)缀跏且环N藝術(shù)。在微軟是這么做的，我們認(rèn)為有兩種不同的文化，做研究的人應(yīng)該能夠鼓勵(lì)冒險(xiǎn)，應(yīng)該有新想法，眼光放的更長(zhǎng)；但是做產(chǎn)品的人他們的目標(biāo)是滿足用戶，用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，而且做的產(chǎn)品有時(shí)間限制、有商業(yè)價(jià)值，基本上這是兩種人，公司怎么樣把這兩種人做結(jié)合呢？微軟研究院你盡管做你的研究，微軟產(chǎn)品部門做你的產(chǎn)品，用戶要什么就造什么，這會(huì)造成很多公司有的弊病研究和開發(fā)不能接軌。我們?cè)趺礃幽軌蜃鼋榆壞?？在微軟可以學(xué)習(xí)到的是要花非常多的時(shí)間，做研究的除了自己做本位的研究，還要變成一個(gè)推銷員，要把自己研究的項(xiàng)目、機(jī)會(huì)、想法、藍(lán)圖拿去賣給產(chǎn)品部門。所謂的賣就是推銷給產(chǎn)品部門，讓他們理解你這么做眼光太短了，因?yàn)樵龠^(guò)三年新的技術(shù)就來(lái)臨了。同樣產(chǎn)品部門也要把用戶需求、產(chǎn)品藍(lán)圖、產(chǎn)業(yè)其實(shí)交給研究人，讓研究的人來(lái)研究市場(chǎng)藍(lán)圖是不符合實(shí)際的，讓做執(zhí)行的人去理解技術(shù)方向也是不符合實(shí)際的，所以他們彼此要相互尊重、相互交流，才能達(dá)到最好的結(jié)果。除此之外還要有非常多密切的合作。在美國(guó)也有很多公司為了賺錢重要，研究部門就屬于產(chǎn)品部門，我告訴你做什么就做什么，最后每一個(gè)研究人員就變成開發(fā)人員，他們做的很不快樂，而且很確定沒有發(fā)揮個(gè)人的潛力。所以要得到成功，一定要分工合作，兩邊要彼此互重，要有很多時(shí)間彼此推銷產(chǎn)品、技術(shù)、想法，但是要?jiǎng)澢褰缇€，而且產(chǎn)品部門不屬于研究，研究部門不屬于產(chǎn)品。你讓研究的人匯報(bào)給產(chǎn)品，他就等于去做產(chǎn)品了，你讓做產(chǎn)品的人匯報(bào)給研究，那你推銷的時(shí)間往往要延后。所以要有分配的制度，在上面有一個(gè)人，在我們公司是比爾蓋茨，兩邊都連接起來(lái)，來(lái)確認(rèn)產(chǎn)品用的是最好的技術(shù)，技術(shù)也放到最好的產(chǎn)品上，而且要有共同計(jì)劃、共同目標(biāo)。把這個(gè)技術(shù)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品是你們兩個(gè)部門很重要的目標(biāo)，用這個(gè)兩衡量它、激勵(lì)它，做不成用這個(gè)來(lái)懲罰它。最后還有人才的轉(zhuǎn)移，我和張亞勤博士都是在研究部門，我們的隊(duì)伍做了很出色的工作，現(xiàn)在被轉(zhuǎn)到企業(yè)部門，也有人從企業(yè)部門轉(zhuǎn)到研究部門，這樣才能讓他徹底了解這兩個(gè)部門怎么樣運(yùn)作、協(xié)調(diào)是最合適的。

　　剛才講的都是執(zhí)行方式和一些實(shí)際的例子，最重要的是產(chǎn)品的文化。所謂文化就是價(jià)值觀。就是說(shuō)我做的產(chǎn)品是我做了什么出來(lái)，我的產(chǎn)品文化、價(jià)值觀是如何去做一件事情，任何一個(gè)公司它的產(chǎn)品都會(huì)有演變的，但是它的文化是永遠(yuǎn)不變的?，F(xiàn)在讓我分享幾個(gè)微軟重要的文化，用它來(lái)介紹這代表了我們用什么樣的思維來(lái)做我們的工作。我們的一個(gè)文化就是重大的挑戰(zhàn)，我們不怕大的挑戰(zhàn)，有耐心地把它做完。第一次做不成再做第二次、第三次，這代表了不怕挑戰(zhàn)，代表了有毅力、有耐心，不浮躁，長(zhǎng)期投資。所以當(dāng)初當(dāng)微軟在投資Windows的時(shí)候，很多人說(shuō)你為什么做Windows，DOS不是很賺錢嗎？當(dāng)我們?cè)谧鯳indowsNT的時(shí)候有人說(shuō)Windows95不是已經(jīng)很好了嗎？但是比爾蓋茨做的很好，WindowsNT做了7年、8年才開始賺錢，未來(lái)WindowsNT最重要的功能就是安全，比爾蓋茨那個(gè)時(shí)候沒有安全的問題，他看到了安全的問題，所以會(huì)有耐心去投資，今天證明這個(gè)投資是正確的。這可以說(shuō)是公司整個(gè)的價(jià)值觀，微軟在25年前創(chuàng)立的時(shí)候，我們的目標(biāo)是讓每一個(gè)家中、每一個(gè)辦公室都有一臺(tái)PC，20多年前這句話是很荒謬的，但是今天幾乎上已經(jīng)達(dá)到了。所以要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，有耐力、有耐心地去發(fā)展。第二是熱情，美國(guó)人非常有熱情，微軟和其他公司過(guò)去也犯過(guò)錯(cuò)誤，我們做什么用戶就用什么，這樣的思路是錯(cuò)的。因?yàn)槟愫軔奂夹g(shù)，就變成了我要技術(shù)我做出來(lái)你用，再做下一個(gè)，這樣就造成這個(gè)產(chǎn)品不能得到用戶最終的滿意，所以現(xiàn)在我們不再這么去想這個(gè)問題了。熱情是一定要有的。而是你要什么，我做技術(shù)來(lái)滿足你的需要，我是對(duì)滿足有熱情，不是對(duì)技術(shù)有熱情。第三是不能推卸責(zé)任，每一個(gè)要人把話講得很清楚，今年做到什么樣的目標(biāo)，做到了將可以期望獎(jiǎng)勵(lì)，做不到就期望懲罰。不可以有很泛泛的目標(biāo)，今年希望客戶更滿意、今年希望發(fā)明更多的技術(shù)，這些是不可衡量的目標(biāo)，要做到負(fù)責(zé)任就要有可衡量的目標(biāo)，嚴(yán)厲的、公正的不可以改變的，事后可以修正它，不斷地評(píng)估。這樣對(duì)每一個(gè)員工都會(huì)有一種緊迫感，他知道我這個(gè)事情做好了別人都知道，做不好別人也都知道。我的目標(biāo)是什么也分享給大家，這樣交流方面也帶來(lái)方便，給每一位員工帶來(lái)主人翁感。這個(gè)東西我是負(fù)責(zé)任的，做成了我是它的主人公，做失敗了我也是它的主人公。最后一點(diǎn)是自我批評(píng)，對(duì)自己做的結(jié)果永遠(yuǎn)不滿足。我做了一個(gè)報(bào)告給老板，我今年賺了幾千萬(wàn)，他會(huì)說(shuō)怎么沒賺一億，或者說(shuō)今年產(chǎn)品客戶滿意度到90%，我會(huì)問自己怎么沒有達(dá)到95%，這樣一種做法也是可以會(huì)幫助一個(gè)公司不自滿，永遠(yuǎn)追求卓越。比爾蓋茨每一次做完研究之后都會(huì)對(duì)幫他做演講稿的人說(shuō)，我覺得這次沒有演講好，我想什么地方進(jìn)步，你告訴我怎么樣會(huì)好。當(dāng)比爾蓋茨這么偉大的一個(gè)人都能夠這么謙虛，這么自我批評(píng)，我為什么不能做到呢，這對(duì)我們都是很大的啟發(fā)。這些是技術(shù)方面的重點(diǎn)。

　　科研、產(chǎn)品、產(chǎn)品文化、技術(shù)轉(zhuǎn)移，這些是美國(guó)成功的，至少是微軟成功的，我認(rèn)為是很重要的一些因素。就像剛剛說(shuō)的惟有技術(shù)才能達(dá)到價(jià)值，惟有人才才能創(chuàng)造出技術(shù)。我在美國(guó)學(xué)校和公司學(xué)到的幾點(diǎn)，在中國(guó)、在美國(guó)大家都說(shuō)以人為本，我以為這句話的意思是今天來(lái)到信息時(shí)代，一個(gè)優(yōu)秀人的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)任何一個(gè)時(shí)代，在工業(yè)時(shí)代里一個(gè)優(yōu)秀的工人和普通工人他們的生產(chǎn)力可能差30%、40%，但是在信息時(shí)代優(yōu)秀的編程人員和普通的編程人員可以差到100%、1000%。所以在信息時(shí)代應(yīng)該更重視人，包括雇傭最好的人，包括雇傭比你更強(qiáng)的人，包括去追蹤人才，微軟在前年創(chuàng)造新的系統(tǒng)叫做人才報(bào)告，要求每一年把公司里最優(yōu)秀的一批人一個(gè)個(gè)報(bào)告給他聽，我們做這個(gè)報(bào)告就像做產(chǎn)品、技術(shù)報(bào)告一樣，但是報(bào)告的對(duì)象是內(nèi)容。每天有一本書在床頭，有600個(gè)人的履歷，有600個(gè)人最近做的成功、失敗的案例，讓他可以了解每個(gè)人，感到更親切，還想怎么樣把這600個(gè)人調(diào)到其他的部門，重點(diǎn)是他刻意花時(shí)間每天工作去理解公司人才，不僅他自己這么做，要求每個(gè)老總也去這么做，他希望我對(duì)我團(tuán)隊(duì)下的500個(gè)人都能夠了解，在我床頭每天也有一本書，這個(gè)人最優(yōu)秀，怎么樣發(fā)揮他的潛能，任何一個(gè)豎狀的公司都有一個(gè)弊病我的老板認(rèn)為我很好，他不提升我，不希望有一天我成為他的老板，但是在微軟公司至少在新的制度里任何這么做的人都會(huì)被認(rèn)為是自私的。每一個(gè)人的成功不是看他的名字，不是看他做了多少年，職位多高、管多少人，每個(gè)人只論他的成績(jī)，成績(jī)做的好就有期望一直往上升。還有一點(diǎn)人才追蹤，可能最近大家看到我們雇了研究院非常著名的許峰雄博士，他在IBM做了深藍(lán)計(jì)劃，我和他是同學(xué)，每年打電話給他，我的目的是希望和他保持聯(lián)系，哪一天總要把他挖到公司來(lái)，一年又一年打給他，所以今年他愿意來(lái)了，所以加入微軟。希望每個(gè)公司都有五個(gè)人、十個(gè)人二十個(gè)人目的就是保持聯(lián)系，哪一天能夠到我們公司來(lái)就到我們公司來(lái)。所以一個(gè)公司要讓員工有這種宗教式的信仰，才能達(dá)到成果。我雇一個(gè)人比我聰明、能干，過(guò)幾年能夠爬到我上面，我很樂意這么做，公司鼓勵(lì)我這么做，我這么做會(huì)得到公司的想法，微軟還有一句話，一流人雇一流人，二流人雇二流人，當(dāng)你這個(gè)組雇到第一個(gè)二流人的時(shí)候，就是這個(gè)組走下坡路的時(shí)候，我們認(rèn)為是非常重要而且是不可妥協(xié)的。還有一點(diǎn)就是讓賢，我如果認(rèn)為我下面的人比我做的更好，我就應(yīng)該讓給他。比如雅虎的楊致遠(yuǎn)，雅虎發(fā)展到一定的程度他認(rèn)為自己管不了這個(gè)公司就從外面雇了一個(gè)人，為了企業(yè)的生存必須這樣做。我們的錄取會(huì)問很多刁鉆的問題，還會(huì)做非常多的調(diào)查，去理解每個(gè)人真的是值得去雇的才會(huì)去雇。所有員工要一視同仁，領(lǐng)導(dǎo)以身作則。我們做評(píng)估的時(shí)候不會(huì)說(shuō)因?yàn)檫@個(gè)人資深就給他很的加分酚，就會(huì)把資深和資深的人比，還有是在科技公司發(fā)展的很好，都做到人盡其才，不是每個(gè)人都適合做經(jīng)理的。如果我們認(rèn)為你做好就要做經(jīng)理，經(jīng)理做的好就做總監(jiān)，總經(jīng)理做的好就做副總裁，一個(gè)個(gè)地往上爬，這是不正確的。有些技術(shù)人員希望一輩子編程，有些技術(shù)人員希望做支持的工作，這樣可以每天接觸客戶，他不適合管人，管不好人，或者說(shuō)不希望理解公司的戰(zhàn)略，只希望把他的崗位做好。無(wú)論他多么聰明把這樣的人往經(jīng)理崗位上提升是不適當(dāng)?shù)淖龇?。同樣在大學(xué)里一個(gè)教授做的好就做副系主任，再好了就做系主任，再做副院長(zhǎng)、院長(zhǎng)，這樣做不一定是正確的。有些人是好的老師，但是不是很好的行政人員，或者說(shuō)很好的行政人員不是很好的老師，在任何一個(gè)公司、任何一個(gè)學(xué)校都要有雙軌道的走法?？萍己凸芾硪恢蓖吓?。要做雙軌道必須激勵(lì)人家，不能對(duì)員工說(shuō)我有雙軌道，你做編程最多只能到64級(jí)，你要爬到80級(jí)還要做經(jīng)理，很多人為了名、為了往上爬就做很多不想做的事，這樣就為公司浪費(fèi)了人才。唯一可信的雙軌道是從技術(shù)人員、經(jīng)理人員兩個(gè)軌道同時(shí)開始、同時(shí)結(jié)束。管理的一種哲學(xué)真的是不是必須要往經(jīng)理的方面去進(jìn)行。我剛剛提到多元化的人才，也就是說(shuō)人各有志，有些人喜歡做研究，因?yàn)樗泻軐掗煹囊曇埃泻軇?chuàng)新的想法，有些人喜歡做架構(gòu)，有些人喜歡編程，有些人喜歡做測(cè)試，有些人喜歡做支持，幫助客戶解答問題，有人喜歡做可優(yōu)度的測(cè)試，讓產(chǎn)品有更多的人用，這些都是很重要的。如果每個(gè)人說(shuō)我要做研究，做了一輩子最后才發(fā)現(xiàn)他喜歡做支持、喜歡做架構(gòu)，所以在美國(guó)最成功的就是多元化的人才，可以讓每個(gè)人讓他向他最愛的方面去發(fā)展，管理、業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、流程也是一樣的事情。有些人想的事情比較理想化，有些人是執(zhí)行做事情的，這兩種人都應(yīng)該有發(fā)展的方向，一個(gè)系統(tǒng)幫助多元化的人都各有發(fā)展方向，而且沒有很大的玻璃天花板，你到了這里上不去了，這樣才能讓每個(gè)人發(fā)揮自己的潛力。還有是領(lǐng)導(dǎo)力，怎么比較重要呢？在我的第一封信、第二封信里寫了。很多人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是不是這個(gè)人有戰(zhàn)略能力、經(jīng)驗(yàn)、智商等等，經(jīng)過(guò)技術(shù)研究之后發(fā)現(xiàn)不是這樣的。更重要的作為領(lǐng)導(dǎo)力當(dāng)然要有基本的能力，你能編程是一個(gè)基本能力，你懂生物科技是基本的能力，你有經(jīng)驗(yàn)、智商高、有好的商業(yè)頭腦，可以做業(yè)務(wù)這都是基本的能力，沒有當(dāng)然是不行的。但是一個(gè)人的成功與否能不能成為一個(gè)真正優(yōu)秀的、卓越的領(lǐng)導(dǎo)要看的不是你的基本能力，而是上面的。分成三種，價(jià)值觀。一個(gè)人的價(jià)值觀不正確就不可能往上升，尤其是價(jià)值觀不符合公司或者是機(jī)構(gòu)的要求就不可能做的更好。這些價(jià)值觀是以誠(chéng)為第一的，誠(chéng)信非常重要。還有怎么樣把一個(gè)人的素質(zhì)做的讓別人尊敬、讓別人理解、讓信任信服，愿意理解你，做你的手下。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)除了這些價(jià)值觀之外還需要很好的人際關(guān)系，包括溝通、價(jià)值、表達(dá)等等。智商不是最重要的，是情商，有沒有自知之明，能不能自我控制，有沒有很好的社交能力，這些是更重要的因素。美國(guó)有一個(gè)研究證明的是在上面列的這幾點(diǎn)自覺、自控、統(tǒng)領(lǐng)心這幾點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了智商，對(duì)于一個(gè)人成為成功人士。每個(gè)人做了情商和智商的測(cè)試，追蹤這些人看他做的成不成功，最后把成敗和情商、智商的高低做了一個(gè)比較，證明在公司的領(lǐng)導(dǎo)階層一個(gè)人的高情商與他的成功比智商要高九倍，這是有科學(xué)證明告訴我們情商其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)重要于智商。也有人問我說(shuō)情商是不是要會(huì)打交道，會(huì)搞政治手段其實(shí)不完全是這么回事，情商就是自覺，知道自己有沒有自己的限度，自己能做什么、不能做什么，為什么有一些想法、為什么有一些情感，能夠控制這些情感，讓自己表現(xiàn)出一種令人信服的領(lǐng)導(dǎo)力，這才是情商。

　　我認(rèn)為幾點(diǎn)比較特殊的，一個(gè)是誠(chéng)信。誠(chéng)信的重要性，我們都知道中國(guó)自古以來(lái)都以誠(chéng)、德、信為先，為什么要誠(chéng)信有一個(gè)非常實(shí)際的理由，一個(gè)公司當(dāng)他雇員一個(gè)員工的時(shí)候把鑰匙交給這位員工，這位員工會(huì)看到公司的機(jī)密，可以主導(dǎo)公司的方向，所以如果一個(gè)人不是我信得過(guò)的我怎么能夠雇傭他呢？我完全可以說(shuō)為了公司的利益要重視誠(chéng)信。直接的溝通，在公司很怕的一件事就是開會(huì)的時(shí)候我提出一個(gè)建議大家都同意，回到自己的辦公室在背后就說(shuō)開復(fù)這個(gè)想法太愚蠢了，不直截了當(dāng)告訴我，造成大家兜了一個(gè)大圈子，影響公司的效率，這是我們非常不主張的。主動(dòng)、熱情，這一點(diǎn)每個(gè)人他這一生追逐的就應(yīng)該是他的一些理想。有些人能夠激發(fā)他更多的事情做一些事情，也能夠表現(xiàn)的更好，對(duì)社會(huì)、個(gè)人家庭有更大的貢獻(xiàn)，我非常相信任何一個(gè)人都應(yīng)該追隨自己的熱情做事情。前一陣子有一個(gè)員工問我說(shuō)，你要我做這個(gè)工作，用我的腦想我能接受，但是我的心不愿意接受，我愿意留在低層次做工作。問我應(yīng)該怎么？我說(shuō)你應(yīng)該永遠(yuǎn)聽從你的心，這樣才能激發(fā)你的潛力，讓你個(gè)人也得到快樂。自覺已經(jīng)提過(guò)了。我有一個(gè)員工有一次做了自我評(píng)估，雖然謙虛如我，我仍然覺得自己做了不可想象的大的貢獻(xiàn)。當(dāng)我看到這句話的時(shí)候我就知道這個(gè)人沒有希望了，因?yàn)樗麤]有自覺。過(guò)了一陣他果然做的非常失敗離開了我的隊(duì)伍。我們常常開會(huì)討論這個(gè)員工做的好或者是不好，常常提出的一件事是這位員工在某某方面真是需要進(jìn)步，下一個(gè)問題就是他能不能改進(jìn)，再下一個(gè)問題是他自己知不知道自己有這個(gè)問題，他自己承不承認(rèn)自己有這個(gè)問題。如果答案是他不承認(rèn)、他不知道，他不愿意改，我們就認(rèn)為這個(gè)員工這方面是不能改的，對(duì)他就非常失望。自覺在這種情況下都會(huì)一次又一次出現(xiàn)，但是不是每個(gè)人都有很高的自覺能力。因?yàn)樽杂X需要一種勇氣，要自己承認(rèn)自己做的不行，我做管理知道承認(rèn)自己的不行可以得到手下的信任。你可以想象有兩個(gè)老板，第一個(gè)老板是我什么都知道，沒有什么不知道，第二個(gè)老板他五件事就有一件事告訴你說(shuō)我不懂，你可不可以教教我，你告訴我應(yīng)該怎么處理，你更愿意追隨哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，第一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)知道的更多，但是他不知道或者是不承認(rèn)自己有不知道的，他下一次有可能犯錯(cuò)，所以美國(guó)很多心理研究專家認(rèn)為自覺是非常重要的?！稄膬?yōu)秀到卓越》這本書歸納出的是另外一套統(tǒng)計(jì)學(xué)，研究了美國(guó)幾千個(gè)企業(yè)從里面挑選了哪些企業(yè)從優(yōu)秀跨越到了卓越，這些企業(yè)有什么共同點(diǎn)可以供大家學(xué)習(xí)，他的結(jié)論是從優(yōu)秀到卓越跨越的企業(yè)都有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有的不是他的表達(dá)能力，也不是他的自控能力，也不是他的商業(yè)戰(zhàn)略，也不是他自我推銷，他們共有的三點(diǎn)是謙虛、勇氣、毅力。這三點(diǎn)我認(rèn)為對(duì)于中國(guó)是很好的，因?yàn)橹t虛、毅力是中國(guó)人一向有的美德，但是同樣的勇氣是一個(gè)很困難的事情。勇氣就是一個(gè)人他勇于認(rèn)錯(cuò)，他勇敢地去做一些決定，可能會(huì)有不好的后果。我過(guò)去曾經(jīng)有一次管理經(jīng)驗(yàn)讓我永遠(yuǎn)會(huì)記得，我在另外一個(gè)公司的時(shí)候，下面有一個(gè)部門，這個(gè)部門徹底做錯(cuò)了，但是他知道我的領(lǐng)導(dǎo)做了，我很想把這個(gè)公司裁掉，裁掉的話就證明自己是錯(cuò)的。我不敢裁掉，但是有一天突然因?yàn)橐粋€(gè)機(jī)會(huì)離開公司，我在這個(gè)公司工作還是忠于這個(gè)公司，我想走的時(shí)候我再做一件我該做的事，我把這個(gè)組解散了，我發(fā)現(xiàn)解散之后我周圍的人就說(shuō)我就在看你有沒有勇氣做這件事。你做了，就讓我認(rèn)可你了。有自覺的、可以認(rèn)錯(cuò)的人、勇敢的人是最讓人尊敬的。我最信服的一句話，我希望有領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)人能夠有足夠的勇氣去改變我可以改變的事情，我希望我有足夠的度量來(lái)接受那些我不能改變的事情，希望我有足夠的智慧來(lái)分辨兩者的差別。這些點(diǎn)我希望都可以幫助中國(guó)、美國(guó)的一些學(xué)生、學(xué)者更上一層樓。

　　最后我想講的是美國(guó)的教育優(yōu)勢(shì)。技術(shù)帶來(lái)財(cái)富，人才帶來(lái)技術(shù)，但是有教育才有人才，大學(xué)是精英會(huì)聚的地方，這里有一流的教授、學(xué)生、研究、思想，在大學(xué)里生生不息的是人的智慧和創(chuàng)新的活動(dòng)。大學(xué)是未來(lái)領(lǐng)袖的誕生地，它是一個(gè)思想開放的社區(qū)，兼容才能營(yíng)造一個(gè)開放的環(huán)境，才能做跨國(guó)的學(xué)術(shù)交流，才能夠保持大學(xué)的昌盛繁榮。大學(xué)是社會(huì)發(fā)展的引擎，大學(xué)將德才兼?zhèn)涞娜溯斎雽?shí)踐，大學(xué)可以促進(jìn)人才和智力的發(fā)展，帶給社會(huì)勃勃生機(jī)。大學(xué)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的催化劑，它和產(chǎn)業(yè)界的合作可以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)，可以做創(chuàng)新的一種溫室，在這里可以誕生新的科技，改變未來(lái)社會(huì)的發(fā)展。自從中國(guó)孔子和歐洲亞歷山大大帝在東方和西方創(chuàng)造大學(xué)，這永遠(yuǎn)是一個(gè)人才會(huì)聚的地方，也就是所有新的發(fā)明都是從大學(xué)出來(lái)的。我們看世界上最好的大學(xué)70%在美國(guó)，世界上最好的十所大學(xué)有八所在美國(guó)，世界上最好的50所大學(xué)有33所在美國(guó)，世界最上好的一百所大學(xué)有60所在美國(guó)，為什么美國(guó)會(huì)有這么多優(yōu)秀的大學(xué)，有了優(yōu)秀的大學(xué)，很多學(xué)生，不敢是中國(guó)、***、印度他們都向往去最優(yōu)秀的學(xué)府讀書，幾乎每個(gè)國(guó)家的人都向往著美國(guó)的教育，不但博士、碩士想去美國(guó)讀，而且學(xué)科、中學(xué)、小學(xué)都有人去那里讀，我自己就是一個(gè)例子，美國(guó)今天如此的強(qiáng)就是通過(guò)它的教育系統(tǒng)吸收這些優(yōu)秀人才，今天我們?cè)诿绹?guó)大學(xué)看到的是一個(gè)聯(lián)合國(guó)，有中國(guó)、印度、***、英國(guó)、加拿大的教授，他們都非常樂意在美國(guó)工作，因?yàn)榻淌诘阶詈玫膶W(xué)府可以教到最好的學(xué)生，學(xué)生到了最好的學(xué)府可以有最好的教授，這成為一個(gè)良性循環(huán)。如果再進(jìn)一步去理解，美國(guó)有什么樣的學(xué)校？美國(guó)最優(yōu)秀的學(xué)校像上面所列的，白色的大學(xué)都是私立大學(xué)，黑色的是公立大學(xué)，本科前十名全部是私立的，商學(xué)院前十名里面有九個(gè)是私立的，工程十個(gè)有五個(gè)是私立的，最新的生物技術(shù)前三名全是私立的，計(jì)算機(jī)前三名都是私立的。所以私立大學(xué)在美國(guó)扮演了一個(gè)很特殊的角色，在美國(guó)也有兩種私立大學(xué)，有社區(qū)大學(xué)，就像中國(guó)比較多的民辦學(xué)校，不見得是最好的學(xué)校，但是收費(fèi)甚至可能盈利。當(dāng)然這些學(xué)校是不可能進(jìn)入右邊所列的前十名之內(nèi)。很大的特色在美國(guó)世界一流的大學(xué)全部是私人捐贈(zèng)的，賦予了這個(gè)大學(xué)一個(gè)非常靈活的運(yùn)行制度，讓這些大學(xué)能夠超過(guò)公立大學(xué)，這是很有意思的20世紀(jì)、19世紀(jì)的一個(gè)現(xiàn)象，值得其他國(guó)家也許參考，也許效仿。美國(guó)教育的成功當(dāng)然是師資，在美國(guó)大學(xué)像一個(gè)聯(lián)合國(guó)一樣，世界精英全部收錄過(guò)來(lái)，怎么做到的呢？在美國(guó)大學(xué)教授是知識(shí)分子夢(mèng)寐以求的職業(yè)，大學(xué)教授可以拿到良好的待遇、有很高的社會(huì)地位，他們得到良好待遇造成他們的師資又提升了，有更多人愿意做這個(gè)工作，師資提升造成學(xué)生對(duì)老師有一種崇拜，學(xué)生的崇拜又造成社會(huì)地位繼續(xù)提升，這成為一種良性循環(huán)，所以美國(guó)的大學(xué)越做越好，老師越做越優(yōu)秀。當(dāng)然不可能靠循環(huán)讓大學(xué)越做越優(yōu)秀，更關(guān)鍵的是有公正的同行評(píng)估的系統(tǒng)，不是說(shuō)你博士拿到了就可以做教授，你做教授要經(jīng)過(guò)多年的考驗(yàn)，拿到博士只代表你可以做一項(xiàng)研究，要想做教授可以做很多項(xiàng)研究，而且?guī)ьI(lǐng)別人、教導(dǎo)別人。所有的優(yōu)秀的人就算他們知道我拿了助理教授的工作可能七年后我的飯碗就沒了，但是因?yàn)榱夹匝h(huán)他們?nèi)匀辉敢馊プ分疬@個(gè)崇高的職業(yè)，這就是為什么師資繼續(xù)提高。管理方式也是很特殊的，在美國(guó)大學(xué)里重視的是學(xué)校應(yīng)該做的事情是教育、基礎(chǔ)研究，不辦企業(yè)。教授要?jiǎng)?chuàng)業(yè)可以，你離開學(xué)校去創(chuàng)業(yè)，過(guò)幾年創(chuàng)的也好了還可以再回到學(xué)習(xí)。留職停薪有很大的一個(gè)幅度幫助了每一個(gè)教授更客觀地看，也幫助他分開了，把公私的事情做的很分明。但是更重要的是學(xué)習(xí)和教學(xué)的方式，在美國(guó)的學(xué)校并沒有對(duì)孩子做大量知識(shí)的灌輸，要求他們背誦，相反把孩子的眼光、視野放在更遠(yuǎn)的知識(shí)海洋，他們希望孩子不要背那么多沒有用的公式和定理，或者是有用的公式和定理但是你不知道怎么用。在美國(guó)教導(dǎo)一個(gè)小學(xué)生三角形的面積是底乘高除以二，從實(shí)踐方面、從靈活教育方面讓他們徹底理解為什么，而不是什么。在美國(guó)有一種直截了當(dāng)?shù)臏贤◣熒鸁o(wú)話不說(shuō)，老師讓學(xué)生說(shuō)任何話，學(xué)生尊敬老師但是不是什么事都一定聽老師的。我個(gè)人有一段經(jīng)歷，他讓我做一項(xiàng)工作，我認(rèn)為有一個(gè)更好的方法可以做，他說(shuō)我不同意你，我支持你。這句話讓我有非常深的敬佩，因?yàn)樵谒煌馕业淖龇ㄇ闆r下他仍然愿意支持我，仍然愿意用最高的經(jīng)費(fèi)、最好的機(jī)器讓我追逐我的夢(mèng)想，也給我非常好的指導(dǎo)。并沒有因?yàn)檫@不是他想的方法而對(duì)我有任何束縛，這一點(diǎn)我會(huì)終身感激他對(duì)我的開化。所以我認(rèn)為在一個(gè)系統(tǒng)里學(xué)生如果敢對(duì)老師說(shuō)不，老師愿意聽學(xué)生說(shuō)不，老師愿意支持學(xué)生做一些不是他個(gè)人認(rèn)為最好的方向，或者不是他個(gè)人認(rèn)為發(fā)明的方向，這是很重要的。追逐興趣，我個(gè)人也有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，剛才鄧教授介紹我是哥倫比亞大學(xué)畢業(yè)的，很少有人聽說(shuō)過(guò)哥倫比亞大學(xué)學(xué)計(jì)算機(jī)不是很奇怪嗎？我當(dāng)時(shí)進(jìn)哥倫比亞大學(xué)是要學(xué)政治，做律師，當(dāng)我讀了一年以后我發(fā)現(xiàn)非?？菰铮屛液芨屑さ氖沁@個(gè)學(xué)校有很靈活的制度，讓我在大二接大三的轉(zhuǎn)了計(jì)算機(jī)系，雖然計(jì)算機(jī)系不是那么出名，但是讓我找到了我的最愛，如果不是有這么開明的學(xué)校，不是有這么靈活的制度，我可能是一個(gè)默默無(wú)名、非常不快樂的律師，但是因?yàn)橛辛诉@個(gè)制度，我能夠在微軟、在蘋果做我的創(chuàng)新的工作。在美國(guó)的大學(xué)更多地談的是學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)，我曾經(jīng)聽過(guò)另外一位大師在清華大學(xué)做的一個(gè)演講，有一個(gè)學(xué)生問他，大上學(xué)的目的是什么，他告訴這位學(xué)生的答案也非常經(jīng)典，他說(shuō)上大學(xué)不是學(xué)知識(shí)，是學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)。因?yàn)槟銓W(xué)的知識(shí)過(guò)幾年可能就過(guò)時(shí)了，尤其是在科技這個(gè)時(shí)代，你要去學(xué)下一個(gè)技術(shù)才能給自己帶來(lái)不但是謀生，而且是成長(zhǎng)的能力。學(xué)習(xí)的不是今天的這個(gè)方法，而是經(jīng)過(guò)學(xué)今天的方法讓自己有一個(gè)學(xué)習(xí)的能力，能夠?qū)W明天的方法。在美國(guó)學(xué)校學(xué)生盡量受到正面鼓勵(lì)，不排名次，每個(gè)人不會(huì)認(rèn)為是排隊(duì)的文化，而是每個(gè)人都能夠盡量做最好的他自己，而不是比別人做得更好。在美國(guó)也有很好的團(tuán)隊(duì)精神，我前一陣子和一個(gè)政府領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí)這位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)在美國(guó)怎么樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，我舉了幾個(gè)例子。一個(gè)例子就是你的成績(jī)有一部分是一個(gè)團(tuán)隊(duì)做的，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都得一樣的分?jǐn)?shù)，這樣彼此又學(xué)到了負(fù)責(zé)的心，我如果不努力，造成別人不好，我會(huì)很愧疚，所以每個(gè)人都會(huì)努力去做，也學(xué)會(huì)了怎么樣和別人協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的做法。所以每個(gè)人就會(huì)變成更好的團(tuán)隊(duì)成員，而不只是把自己做得更好。我們剛剛提到領(lǐng)導(dǎo)力，優(yōu)秀的學(xué)生是自信、積極學(xué)習(xí)、高智商，但是真正最卓越的學(xué)生是自覺、主動(dòng)、熱愛學(xué)習(xí)，而且有很高情商的一些人，這兩者有很好的彼此參考的作用。我想一個(gè)高情商的人長(zhǎng)大了會(huì)是很有毅力的人，一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的人是能夠更能放權(quán)更能夠?qū)W習(xí)，更能夠增進(jìn)自己。

　　今天我談到的題目是在科技、人才、教育，惟有科技才能帶來(lái)持續(xù)的財(cái)富，惟有人才才能創(chuàng)造有價(jià)值的科技，惟有教育才能夠培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。美國(guó)在這方面做了很好的結(jié)合，我希望今天的演講能夠做一點(diǎn)小小的貢獻(xiàn)，希望在中國(guó)今天已經(jīng)有了這么成功的基礎(chǔ)，在這個(gè)基礎(chǔ)之上，在今天這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)候，今天中國(guó)正在邁進(jìn)民族偉大復(fù)興的關(guān)鍵時(shí)期，一個(gè)華人的時(shí)代正在來(lái)臨，如果中國(guó)能夠利用自己強(qiáng)大的基礎(chǔ)，融入一些美國(guó)成功的秘訣，細(xì)心地學(xué)習(xí)美國(guó)成功的理由，再加上中國(guó)未來(lái)成功的特色，我相信這三點(diǎn)加起來(lái)會(huì)是一個(gè)非常了不起的組合，會(huì)讓中華民族再一次成為世界上最有創(chuàng)意的民族，會(huì)讓中國(guó)成為一個(gè)世界上最卓越的科技強(qiáng)國(guó)，謝謝大家。

　　鄧勇：謝謝李開復(fù)博士，精彩的演講。按照論壇的慣例留出一點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行交流提問。我自己也有一些問題，但是我想把這個(gè)機(jī)會(huì)讓給今天到會(huì)的學(xué)者和專家。

　　提問：我想問一下李博士，您所講到的在美國(guó)的這種文化環(huán)境什么時(shí)候可以真正移植到中國(guó)來(lái)？謝謝。

　　李開復(fù)：我想這個(gè)結(jié)論可能是一部分能夠回答你的問題，我認(rèn)為不是任何一個(gè)文化可以移植到另一個(gè)文化，有可能成功，也有可能不成功，最好的方法是能夠徹底理解美國(guó)的特色，是什么地方造成它成功，哪些適合在中國(guó)使用，哪些不適合，有哪些中國(guó)特色是美國(guó)人沒有的，是值得美國(guó)人學(xué)習(xí)的，把這些融合起來(lái)才是最好的結(jié)合。前一陣子有一個(gè)記者問我這一生最值得自豪的是什么？我的答案是能夠有機(jī)會(huì)來(lái)中國(guó)創(chuàng)立微軟亞洲研究院，我們?cè)谘芯繂T里主張是很開明、很直接的彼此對(duì)話，我們要求的是每一個(gè)人都能夠做最好的他自己，有能夠在他的領(lǐng)域有新的想法。因?yàn)檎业降娜瞬攀俏覀兎浅Ｗ院赖?，我們提供給他很好的環(huán)境。但是同時(shí)我們知道自己在中國(guó)做事，不是只為了美國(guó)公司或者是跨國(guó)公司做事，我們希望每一個(gè)員工都是同樣的熱愛中國(guó)，希望中國(guó)成功的。所以我們很自然，這些研究員到了周末不見得和家人相聚，是到大學(xué)講課，這樣帶給中國(guó)很多幫助。同樣我們也想到在中國(guó)也并不是每個(gè)學(xué)生都愿意挑戰(zhàn)他的老師的，所以我們組成了一些團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)有世界級(jí)的帶隊(duì)人，在這個(gè)隊(duì)伍里一般來(lái)說(shuō)微軟的研究員工還是比較講紀(jì)律，比較有毅力的，也可以說(shuō)還是比較聽話的，相對(duì)美國(guó)來(lái)說(shuō)，我們不認(rèn)為這是不好的事情。我認(rèn)為講紀(jì)律、有毅力、努力地工作是好的事情，我們只要方向抓對(duì)了，就能夠做的比美國(guó)、英國(guó)，比別的地方做出更好的結(jié)果。所以我們這支隊(duì)伍論資歷不如美國(guó)的研究院，但是比爾蓋茨會(huì)告訴所有的記者，他很驚訝在中國(guó)的研究院才是最多生產(chǎn)結(jié)果的研究院。所以我們很好地結(jié)合了美國(guó)人的思維、美國(guó)人創(chuàng)新的方式，美國(guó)人直截了當(dāng)溝通的方式，加入了一些中國(guó)的紀(jì)律、中國(guó)的毅力，還有中國(guó)人愛國(guó)的本色，我們很自豪的是把這兩者結(jié)合起來(lái)，才是真正的最好的研究院。

　　提問：中國(guó)歷史是五千年，美國(guó)歷史是兩百多年，但是美國(guó)兩百多年的歷史造成它的成功，從文化和歷史的角度怎么來(lái)看待這個(gè)問題？中國(guó)五千年的文化歷史為什么不能造成這樣一種更好的發(fā)展環(huán)境？謝謝。

　　李開復(fù)：我深信在很多領(lǐng)域中國(guó)悠久的文化歷史會(huì)有很多很多優(yōu)處，比如說(shuō)研究藝術(shù)、音樂、文學(xué)、哲學(xué)，我認(rèn)為有像中國(guó)這樣悠久歷史的國(guó)家很容易可以超過(guò)歷史比較短的一些國(guó)家。但是在科技上有一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象，可以說(shuō)每一年發(fā)生的科技變化超過(guò)了前十年，每十年發(fā)生的科技變化超過(guò)了前數(shù)百年，所以美國(guó)能夠在IT行業(yè)、軟件行業(yè)取得了一個(gè)先機(jī)之后每一年的發(fā)展、成長(zhǎng)都是非常大的。我想其他領(lǐng)域也是一樣的，過(guò)去歷史的累計(jì)、文化的累計(jì)、音樂的累計(jì)或者是哲學(xué)的累計(jì)可能是相加的，但是科技的成長(zhǎng)是相乘的，所以有短暫的時(shí)間可以超越長(zhǎng)久的時(shí)間，所以我想一個(gè)歷史對(duì)于一個(gè)國(guó)家在科技方面的把握，我不認(rèn)為是很大的因素，當(dāng)然也沒有負(fù)面的因素。每一個(gè)國(guó)家都可以憑他的能力去競(jìng)爭(zhēng)，去做的最好，但是歷史跟科技的成敗沒有完全的、絕對(duì)的黑白的關(guān)系。

　　提問：我想問李博士，您作為華人優(yōu)秀的代表，您是愛美國(guó)還是愛中國(guó)？

　　李開復(fù)：我覺得做科學(xué)家是沒有國(guó)界的，我希望做的科學(xué)是能有最大的創(chuàng)意，能夠幫助最多的用戶群，但是我這樣回答問題你可能不滿意我再做另外一個(gè)回答。曾經(jīng)有一個(gè)美國(guó)員工也問我同樣的問題，他是加拿大人。我跟他說(shuō)有時(shí)感覺比較復(fù)雜，因?yàn)榭傆X得雖然自己的頭腦是經(jīng)過(guò)美國(guó)的方式思維，但是自己的心永遠(yuǎn)是中國(guó)的。

　　提問：李博士下午好，你提到美國(guó)優(yōu)秀大學(xué)中私立大學(xué)占了很大的成分，我想知道在您的印象里是什么因素制約了公立學(xué)校的發(fā)展？謝謝。

　　李開復(fù)：我認(rèn)為很大一個(gè)程度就像滾雪球一樣，有一個(gè)成功就會(huì)有另外的成功，大家就會(huì)跟隨它。美國(guó)最成功是300年前哈佛大學(xué)的設(shè)立，每個(gè)大學(xué)有它的特色，哈佛大學(xué)是人文特色，斯坦福大學(xué)是創(chuàng)新特色，MIT大學(xué)是旁邊有一個(gè)哈佛，我做技術(shù)工程方面的工作，應(yīng)該說(shuō)每一個(gè)成功的私立大學(xué)都有它的特色，我認(rèn)為私立大學(xué)有三個(gè)理由比較成功，第一它的創(chuàng)辦人、它的校長(zhǎng)、它的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有很好的理念，第二有一個(gè)很好的特色，每個(gè)學(xué)校的特色是不一樣的，但是一般公立大學(xué)的特色就被平均化了，沒有那么有特色了。第三個(gè)理由是它的運(yùn)作比較靈活，不會(huì)受美國(guó)政府政策的限制，要跟隨某一個(gè)政策去做，私立學(xué)校可以更靈活的，它的資金是基金會(huì)來(lái)的，所以可以更大幅度給更過(guò)的薪資，覺得生物工程不是一個(gè)系，我這個(gè)學(xué)校偏覺得它是系，我不拿你的錢，就不用聽你的。在公立大學(xué)老師的薪水是6萬(wàn)塊美金一年，我就偏要給八萬(wàn)，這樣靈活的運(yùn)作就像市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一樣，中國(guó)企業(yè)中外合資企業(yè)，都有機(jī)會(huì)做的更好的。但是一個(gè)靈活的制度、一個(gè)有特色的學(xué)校，一個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是三個(gè)最重要的理由。謝謝。

　　鄧勇：對(duì)不起，開復(fù)博士，我為你主持，允許我給你提一個(gè)問題，據(jù)我對(duì)您的了解，您對(duì)中國(guó)高等教育是充滿激情了，并且對(duì)中國(guó)的青年學(xué)生寄予了很多期望和希望，中國(guó)發(fā)展崛起強(qiáng)大、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，高等教育是非常關(guān)鍵的問題，我的問題是在這里你講了很多美國(guó)的人才、美國(guó)管理、學(xué)校，我想在這里你能不能夠告訴我們，你最想對(duì)中國(guó)高等教育學(xué)校說(shuō)的一句話。

　　李開復(fù)：只能說(shuō)一句，根據(jù)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，中國(guó)的青年、中國(guó)的學(xué)生是無(wú)比的優(yōu)秀，我認(rèn)為他們應(yīng)該有一個(gè)最好的系統(tǒng)、有一批最好的學(xué)校，這批最好的學(xué)校應(yīng)該是公立、私立、民辦、中外合資，就像市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)一樣，就像中國(guó)今天因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到經(jīng)濟(jì)的奇跡，我希望同樣經(jīng)過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，讓中國(guó)的教育達(dá)到一個(gè)奇跡。

　　鄧勇：非常感謝李開復(fù)博士今天坦誠(chéng)直率的演講，還要做一個(gè)關(guān)于他謙虛的補(bǔ)充，看來(lái)你確實(shí)是一個(gè)杰出的領(lǐng)導(dǎo)人，剛才他講了他的導(dǎo)師說(shuō)的一句話，我不同意你，但我支持你，這個(gè)事情他沒講下邊發(fā)生了什么？下邊就發(fā)生了他在十多年前從一個(gè)青年的博士研究生到青年的大學(xué)老師這個(gè)期間轟動(dòng)學(xué)術(shù)界和高科技界的就是不依賴于個(gè)人語(yǔ)音連續(xù)的語(yǔ)音的識(shí)別技術(shù)。他剛才故意把這一段導(dǎo)師沒說(shuō)對(duì)，他堅(jiān)持做了，我想今天非常有幸請(qǐng)到李開復(fù)博士到論壇做演講，再一次感謝李開復(fù)博士給我們做的精彩演講。