李開復(fù):打工經(jīng)歷“哈萊姆驚魂”、“拒絕”和“別樣面試”!
在美國,學(xué)生打工是非常普遍的現(xiàn)象。在學(xué)生入學(xué)時,哥倫比亞實行need-blind admission(需求不視)的制度,也就是說,哥大在錄取學(xué)生的時候,并不詢問你的家庭能否承擔(dān)學(xué)費。而一旦被錄取,學(xué)費的問題才被提到議事日程上來。哥大會讓學(xué)生填寫表格,了解學(xué)生家長的收入情況和儲蓄情況,以便知道學(xué)生能否支付學(xué)費。
對于比較貧窮的家庭,哥大會分析它能負(fù)擔(dān)多少學(xué)費,然后會補足所有的差額。這個差額通常是由三種形式補足,分別是助學(xué)金、勤工儉學(xué)和貸款。在我讀書的時候,大約一半的學(xué)生都在“勤工儉學(xué)”。
總之,在哥倫比亞,大多數(shù)經(jīng)濟(jì)上有困難的學(xué)生,都能通過貸款和“自力更生”完成學(xué)業(yè)。在常春藤學(xué)校,這種“需求不視”的制度相當(dāng)普遍,幫助它們吸引到最好的學(xué)生,這也是私立常春藤學(xué)校崛起的重要理由,值得中國高校參考。
大學(xué)一年級,我沒有任何工作經(jīng)驗,因此只能申請到家教方面的工作。當(dāng)時,學(xué)校把我分配到黑人區(qū)去教一些墨西哥裔或黑人青少年,教書的地方就在我提到過 的哈萊姆區(qū),那是紐約最危險的地區(qū)之一,與哥大相隔幾個街區(qū)。有一次,我走錯了路,闖到了哈萊姆區(qū)最核心的地方,經(jīng)歷了一次“哈萊姆驚魂”。
當(dāng)時為了完成藝術(shù)歷史課的一些課程,我經(jīng)常要去博物館看畫展,看完畫展后就坐巴士去做家教。有一次,我一不留神多坐了兩站,下車的地點正是哈萊姆區(qū)中 心。我可以再買一張車票坐回去,可我心疼車票錢,掙扎了半天還是決定走回去。就在走回去的這10分鐘里,我看到了另一個世界,一個掩藏在紐約繁華外表下我 無法想象的世界。一排排的流浪漢蜷縮在地上,吸毒的人在大笑著吞云吐霧,手持武器外表猙獰的人兇神惡煞地說話,那一段10分鐘的路,讓我覺得無比漫長,那 種穿行在恐懼中的感覺,甚至給我的一生都留下了無比深刻的烙印。那里的人可能一輩子都沒見過一個東方面孔,他們用杜撰的中國話沖我“哇哇”亂叫。那一天, 我把最后一次課上完,決定再也不去哈萊姆區(qū)冒險了。
到了大二,我開始在計算機(jī)中心打工。在這里打工與做家教有著天壤之別。首先,這屬于有“特長”的打工,因此,薪水比做家教高得多。另外,到了暑假,我 也給一些公司作一些計劃,寫點程序,最有意思的是寫了前面說的那個稱鉆石重量的程序,這個程序讓我對“自食其力”充滿了信心。
然而,1981年在法學(xué)院的一次打工經(jīng)歷,卻讓我得到了非常嚴(yán)厲的教訓(xùn)。當(dāng)時,法學(xué)院有一套非常老的學(xué)生選課系統(tǒng),是用Cobol語言編寫的。法學(xué)院院長想把這個軟件從昂貴的IBM主機(jī)移植到價格低廉的DEC VAX計算機(jī)上,但是,院長找到的每一個承包商都報出了昂貴的價格。
后來,院長聽說我是編程高手,就來找我,“你能不能幫學(xué)院做這個工作?我可以給你每個小時7美元的工錢?!蔽姨貏e開心,因為這對于當(dāng)時的我真的是“天 價”了。我特別有信心地說,“我肯定能把這個工作做好,不會影響秋季開學(xué)的使用?!痹洪L聽了非常高興,問我什么時候能有初步的結(jié)果,我告訴他,大概8月初 就可以讓整個程序跑起來,到了9月開學(xué)前可以調(diào)整一段時間。
接下工程以后,我當(dāng)時覺得這個工作對我來說是“a piece of cake”(小菜一碟),所以沒有認(rèn)真對待“8月初就可以讓程序跑起來”的承諾。7月初,我又瘋狂地打了三個星期橋牌。到了7月底,我才如夢初醒,想起對 院長的承諾,開始為法學(xué)院的軟件忙活起來。誰知道,這個工作的繁瑣程度超出了我的想象,我這個時候才開始著急,開始沒日沒夜地寫。眼看到了8月,我只好跑 到院長面前慚愧地說,“這個工作比我想象得復(fù)雜,整個程序要8月底才能跑起來。不過,應(yīng)該不會影響到9月開學(xué)的時候?!?/p>
我原以為,這樣的解釋不會讓院長生氣。而且我已經(jīng)后悔7月的瘋狂,并決定接下去好好把工作做好。沒有想到,院長非常生氣,他說,“既然你不能按期交工,我看你就不用接著做下去了。”院長決定還是把這個工程交給承包商去做。很顯然,我已經(jīng)失去了他的信任。
對于他這個決定,我感到非常震驚?;氐郊依?,我整整反思了一個晚上。這時候,我才感到,失去別人的信任,是對自己最大的懲罰,你也會感到失去了自身的 價值,那種痛苦會把人完全淹沒。第二天,我找到院長,對他說,“我知道我的不負(fù)責(zé)任讓您失望了,我沒有兌現(xiàn)我的承諾,因此,我要把您已經(jīng)付給我的工資還給 您?!?院長這時候反倒已經(jīng)心平氣和,他對我說,“不用了,我想你已經(jīng)接受了教訓(xùn)。你沒有工作經(jīng)驗,犯錯也是難免的?!盵!--empirenews.page--]
被拒絕的這一課,一直到現(xiàn)在都深深地印在我的腦子里。這件事情如同一面鏡子,讓我時時刻刻地監(jiān)督著自己,讓自己在一些關(guān)鍵時刻保持一種律己的心態(tài)。因 為,我知道,一個人的可貴,在于他是一個誠信和負(fù)責(zé)的人。如果不具備這樣的品質(zhì),不但會喪失很多寶貴的機(jī)會,也會讓周圍的人接二連三地失望。而這樣的人, 自己不但會喪失通往成功之路的基礎(chǔ),也會讓他人處于“失信”的陰霾當(dāng)中。法學(xué)院院長的最后幾句話后來一直在我的腦海里縈繞,若干年后,我自己也走上了公司 的管理崗位,面對上司和下屬更高的期望,我一直以“言行如一、言出必踐”的原則提醒自己。
大二暑假,我開始自己尋找“暑期工”的機(jī)會來進(jìn)行社會實踐。其中在投資銀行高盛工作的機(jī)會,是一個打橋牌的朋友介紹的。某一次橋牌比賽后,我們聊得比較投機(jī),她就說,“既然你是學(xué)計算機(jī)的,為何不到我們這邊試試?”于是,我平生第一次走進(jìn)一家投資銀行來進(jìn)行面試。
面試的過程非常有趣,因為企業(yè)里有一些很敏感的信息,因此這家公司對員工的品質(zhì)要求特別高。他們用測謊儀對面試者進(jìn)行測試,我之前沒有見識過測謊儀,雖然自己沒做過什么壞事,但還是有點緊張。
一開始,面試官問:“你有沒有酗酒?”
“沒有?!?/p>
“有沒有吸毒?”
“沒有?!?/p>
“有沒有盜用過公款?”
“沒有?!?/p>
“有沒有賭博?”
“沒有?!?/p>
“確定沒有嗎?為什么你的心跳忽然加速了?”
當(dāng)時,我正在想:橋牌算不算賭博?我確實有幾次和同學(xué)玩橋牌時,下了小小的賭注。然后他繼續(xù)追問:“你為什么心跳這么快?你一個禮拜輸多少錢?一千? 五百?” 我趕緊解釋說:“只是打橋牌時和同學(xué)玩玩?!彼肿穯枺骸罢娴膯??請講實話!”很嚴(yán)厲的口氣。我心中暗嘆:真是太可惜了!難道我就因為打橋牌下注斷送了這 樣一份很好的工作嗎?沒想到聽完我解釋打橋牌的故事后,面試官最后說:“你的人品非常優(yōu)秀,準(zhǔn)備來上班吧!”這個時候,我的心跳得更快了。
原來,我申請的工作可以接觸相當(dāng)多的敏感數(shù)據(jù),例如高盛即將推薦的那些股票,以及收購案中的一些并購資金的數(shù)目,他們怕暑期工拿這些數(shù)據(jù)去發(fā)財,所以他們必須嚇唬嚇唬每個申請者,這樣才能篩除品行不好的應(yīng)聘者。
回顧我的這些打工經(jīng)歷,幾乎每一次都會留給我不同的感受和經(jīng)驗。但是,每次都會在不同的程度上增進(jìn)我對社會的了解。無論是成功的喜悅、失敗的挫折、被 拒絕的悲壯、被夸獎的開心,都不知不覺讓我調(diào)整著自己邁向社會的步伐。讓我感知到,世界是如何看我的,世界需要我具備哪些素質(zhì),世界需要我作哪些調(diào)整。
我認(rèn)為,“暑期工”其實是大學(xué)里一個非常重要的“必修課”,在這樣的必修課里,人們開始真正地接觸挫折,感受成功,社會也開始用真正的尺子丈量你的價值,學(xué)生也能夠提前對真正的打拼進(jìn)行“熱身”。暑期工,讓大學(xué)生學(xué)會學(xué)校里很難學(xué)習(xí)的東西,比如,如何和同事交往,如何創(chuàng)造性地完成工作。這些經(jīng)驗,對未 來的生活都是彌足珍貴的。
多年以后,在我與大學(xué)生的交往過程中,經(jīng)常會有人問到我:“暑假是不是要打工?”我總是回答:“暑假千萬別閑著,暑假是最寶貴的接觸社會的機(jī)會,你們要走出去,去工作!”對于大學(xué)生來說,暑期是接觸社會、鍛煉自己的黃金時間,如果失去了,機(jī)會就不會再來。