以Skillshare為代表的教育培訓類網站,被評為2011年全球20個最熱門創(chuàng)業(yè)項目之一,而據傳聞,Skillshare 即將獲得近千萬美元的A輪融資。我們假設大部分投資公司的決策都是理性的,那么就不得不說skillshare還是很有前景的(不過這個前景我們指的是在美國)。
按照國內創(chuàng)業(yè)公司的傳統,一般會照抄或者微改動一個在美國有前途的項目,除了豆瓣,幾乎現存的成功網站概莫能外。目前國內類sikillshare網站已經有不少,包括第九課堂、學技能、暢享驛站等網站,但這些網站無一例外將在國內遇到一些問題,哪家能夠合理快速的解決這些困難,也許哪家就有了更多的成功機會。
首先,最大的問題是網民的付費習慣。中國互聯網文化中免費是王道,以免費做流量并積累用戶然后靠客戶廣告盈利是屢試不爽的方式。即使是游戲這種普遍收費的業(yè)務,也常常打著免費的外衣。
那么,用戶付費學習在國內會行得通嗎?答案是可以,你看看新東方門口排隊報名的學生就知道有沒有人愿意付費學習,培訓網站也不過是提供一個平臺而已,本質上還是培訓。問題是,英語、注會、考研這類培訓屬于剛性需求,而且通過后回報極高。但第九課堂這類技能培訓網站提供的培訓缺少剛性,烘焙、咖啡、管理或者編程這類課程,并不是剛性需求,而且網上免費的教程汗牛充棟,如何讓人接受付費聽課這種方式呢?你可以說現場教學的體驗是和優(yōu)酷上看段視頻教學的體驗完全不同,所以初期現場體驗極其重要,如果前期能將少數樂于付費者芳心俘獲,那傳播起來會順風順水;如果初期現場體驗很差,很可能,這個網站就此走不下去了。
其次,是地點、場地和時間的限制。由于是線下授課,時間、場地成為最大的限制。這兩個因素不僅限制了聽課的人(你別指望他會放棄周末陪女朋友看電影來聽你的課,也不可能讓一個家住通州的用戶跑到回龍觀上學吧?),對授課人也是一個挑戰(zhàn),拿出時間來講課相對容易,找到場地可就夠麻煩的。不信你試試自己訂一個30人左右的教室看看?新浪微博公開課可以有一萬人去聽,但第九課堂這種網站你是別指望有這種規(guī)模,除非開通網絡授課。老美是資本主義,人家加班少,閑的無聊,自然有時間。所以在國內不能馬上看好這類模式,除非有辦法解決或避開時間或場地的限制。
再次,是信任問題。我為什么要付100塊給一個陌生人,然后去一個陌生的地方聽一堂課?所以,如何介紹老師,如何讓人信任老師是一個大問題,當然這個問題在skillshare同樣存在,不算致命,因為所有的網絡付款其實都存在信任問題,淘寶當年同樣存在。所以找到第一個吃螃蟹的人很重要,這種示范效應將會影響后來者,而開課后的評價系統顯得非常重要,這是體現老師資質和信任問題的關鍵一環(huán)。
挑了一大堆毛病,似乎類skillshare網站在國內的前景不佳?其實不然,任何模式在沒有做大前你會覺得他都很小眾,當年的QQ是,百度、優(yōu)酷、豆瓣也都是。所以,一個網站的成功也許不是商業(yè)模式的成功,而是網站運營的綜合結果。同樣是問答網站,
你可以懷疑用戶回答的動力來自哪里等諸多問題,但好好的活下來的只有知乎,說白了,運營幾乎決定了一切。
并不是我們不看好第九課堂、學技能之類網站,知識提出一些疑問,如果哪個網站率先解決了這些問題,那網站離成功就不遠了。