關(guān)于國(guó)內(nèi)類Skillshare網(wǎng)站的思考
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以Skillshare為代表的教育培訓(xùn)類網(wǎng)站,被評(píng)為2011年全球20個(gè)最熱門創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之一,而據(jù)傳聞,Skillshare 即將獲得近千萬(wàn)美元的A輪融資。我們假設(shè)大部分投資公司的決策都是理性的,那么就不得不說(shuō)skillshare還是很有前景的(不過(guò)這個(gè)前景我們指的是在美國(guó))。
按照國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)公司的傳統(tǒng),一般會(huì)照抄或者微改動(dòng)一個(gè)在美國(guó)有前途的項(xiàng)目,除了豆瓣,幾乎現(xiàn)存的成功網(wǎng)站概莫能外。目前國(guó)內(nèi)類sikillshare網(wǎng)站已經(jīng)有不少,包括第九課堂、學(xué)技能、暢享驛站等網(wǎng)站,但這些網(wǎng)站無(wú)一例外將在國(guó)內(nèi)遇到一些問(wèn)題,哪家能夠合理快速的解決這些困難,也許哪家就有了更多的成功機(jī)會(huì)。
首先,最大的問(wèn)題是網(wǎng)民的付費(fèi)習(xí)慣。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)文化中免費(fèi)是王道,以免費(fèi)做流量并積累用戶然后靠客戶廣告盈利是屢試不爽的方式。即使是游戲這種普遍收費(fèi)的業(yè)務(wù),也常常打著免費(fèi)的外衣。
那么,用戶付費(fèi)學(xué)習(xí)在國(guó)內(nèi)會(huì)行得通嗎?答案是可以,你看看新東方門口排隊(duì)報(bào)名的學(xué)生就知道有沒(méi)有人愿意付費(fèi)學(xué)習(xí),培訓(xùn)網(wǎng)站也不過(guò)是提供一個(gè)平臺(tái)而已,本質(zhì)上還是培訓(xùn)。問(wèn)題是,英語(yǔ)、注會(huì)、考研這類培訓(xùn)屬于剛性需求,而且通過(guò)后回報(bào)極高。但第九課堂這類技能培訓(xùn)網(wǎng)站提供的培訓(xùn)缺少剛性,烘焙、咖啡、管理或者編程這類課程,并不是剛性需求,而且網(wǎng)上免費(fèi)的教程汗牛充棟,如何讓人接受付費(fèi)聽課這種方式呢?你可以說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的體驗(yàn)是和優(yōu)酷上看段視頻教學(xué)的體驗(yàn)完全不同,所以初期現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)極其重要,如果前期能將少數(shù)樂(lè)于付費(fèi)者芳心俘獲,那傳播起來(lái)會(huì)順風(fēng)順?biāo)蝗绻跗诂F(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)很差,很可能,這個(gè)網(wǎng)站就此走不下去了。
其次,是地點(diǎn)、場(chǎng)地和時(shí)間的限制。由于是線下授課,時(shí)間、場(chǎng)地成為最大的限制。這兩個(gè)因素不僅限制了聽課的人(你別指望他會(huì)放棄周末陪女朋友看電影來(lái)聽你的課,也不可能讓一個(gè)家住通州的用戶跑到回龍觀上學(xué)吧?),對(duì)授課人也是一個(gè)挑戰(zhàn),拿出時(shí)間來(lái)講課相對(duì)容易,找到場(chǎng)地可就夠麻煩的。不信你試試自己訂一個(gè)30人左右的教室看看?新浪微博公開課可以有一萬(wàn)人去聽,但第九課堂這種網(wǎng)站你是別指望有這種規(guī)模,除非開通網(wǎng)絡(luò)授課。老美是資本主義,人家加班少,閑的無(wú)聊,自然有時(shí)間。所以在國(guó)內(nèi)不能馬上看好這類模式,除非有辦法解決或避開時(shí)間或場(chǎng)地的限制。
再次,是信任問(wèn)題。我為什么要付100塊給一個(gè)陌生人,然后去一個(gè)陌生的地方聽一堂課?所以,如何介紹老師,如何讓人信任老師是一個(gè)大問(wèn)題,當(dāng)然這個(gè)問(wèn)題在skillshare同樣存在,不算致命,因?yàn)樗械?strong>網(wǎng)絡(luò)付款其實(shí)都存在信任問(wèn)題,淘寶當(dāng)年同樣存在。所以找到第一個(gè)吃螃蟹的人很重要,這種示范效應(yīng)將會(huì)影響后來(lái)者,而開課后的評(píng)價(jià)系統(tǒng)顯得非常重要,這是體現(xiàn)老師資質(zhì)和信任問(wèn)題的關(guān)鍵一環(huán)。
挑了一大堆毛病,似乎類skillshare網(wǎng)站在國(guó)內(nèi)的前景不佳?其實(shí)不然,任何模式在沒(méi)有做大前你會(huì)覺(jué)得他都很小眾,當(dāng)年的QQ是,百度、優(yōu)酷、豆瓣也都是。所以,一個(gè)網(wǎng)站的成功也許不是商業(yè)模式的成功,而是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的綜合結(jié)果。同樣是問(wèn)答網(wǎng)站,
你可以懷疑用戶回答的動(dòng)力來(lái)自哪里等諸多問(wèn)題,但好好的活下來(lái)的只有知乎,說(shuō)白了,運(yùn)營(yíng)幾乎決定了一切。
并不是我們不看好第九課堂、學(xué)技能之類網(wǎng)站,知識(shí)提出一些疑問(wèn),如果哪個(gè)網(wǎng)站率先解決了這些問(wèn)題,那網(wǎng)站離成功就不遠(yuǎn)了。