給2G手機(jī)一點(diǎn)空間

隨著我國(guó)3G產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，更多的3G通信終端成為市場(chǎng)的主角，這已經(jīng)是顯而易見的事實(shí)。特別是中國(guó)電信自從運(yùn)營(yíng)CDMA網(wǎng)絡(luò)以來，憑借整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的通力合作，成效更為顯著，3G終端的發(fā)展如火如荼。不過筆者在思考，在客戶需求多樣化的今天，CDMA 2G手機(jī)是不是真的沒有市場(chǎng)空間了？是不是客戶已經(jīng)徹底放棄了CDMA 2G手機(jī)而選擇3G手機(jī)？

帶著這些問題，近日筆者走訪了北京市區(qū)的一些電信營(yíng)業(yè)廳。在國(guó)美、蘇寧、大中等家電賣場(chǎng)，確實(shí)是很難覓得CDMA 2G手機(jī)的蹤影，營(yíng)業(yè)廳里展示更多的是3G手機(jī)。CDMA 2G手機(jī)下架，讓位于3G手機(jī)，難道CDMA 2G手機(jī)真的就無人問津？筆者覺得答案是否定的，由于CDMA手機(jī)綠色環(huán)保、低輻射的特點(diǎn)，一直受到客戶的廣泛關(guān)注，尤其是對(duì)手機(jī)功能需求不多的中老年人，他們對(duì)手機(jī)的要求基本上僅限于通話和短信，因此，對(duì)這部分客戶群體來說，使用CDMA 2G手機(jī)完全足夠了。但問題恰恰在于，如今對(duì)3G智能手機(jī)的大力推廣，已讓2G手機(jī)幾乎退出公眾視線。

在走訪調(diào)研中，筆者也曾聽到，一些中老年客戶向銷售人員咨詢CDMA 2G手機(jī)的事宜，結(jié)果都因無貨銷售而無法滿足需求。據(jù)筆者了解，現(xiàn)在，如果客戶要購(gòu)買CDMA 2G手機(jī)，就只能登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳和天翼手機(jī)網(wǎng)等網(wǎng)站，能選擇的機(jī)型也非常有限。因?yàn)樵诰W(wǎng)上銷售的主流仍然是3G手機(jī)，特別是很多智能手機(jī)和商務(wù)手機(jī)占據(jù)著網(wǎng)頁醒目的位置，相比而言，CDMA 2G手機(jī)的宣傳非常不起眼，要在網(wǎng)頁的角落或是下方才能找到，而網(wǎng)上購(gòu)機(jī)，對(duì)廣大中老年人來說有相當(dāng)?shù)碾y度，不比在實(shí)體店購(gòu)機(jī)方便。

其實(shí)，在筆者看來，CDMA 2G手機(jī)并不是沒有客戶去關(guān)注和購(gòu)買，而是存在著市場(chǎng)空缺。筆者覺得，CDMA 2G手機(jī)與GSM手機(jī)不同，GSM網(wǎng)絡(luò)由中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通分別運(yùn)營(yíng)，目前雖然他們也在向各自不同制式的3G網(wǎng)絡(luò)邁進(jìn)，但GSM手機(jī)仍然是兩大運(yùn)營(yíng)商客戶選擇的主流，況且手機(jī)品牌和品種都十分豐富，客戶選擇手機(jī)的空間很大。相比之下，CDMA 2G手機(jī)在品牌和款式上，遠(yuǎn)不如GSM手機(jī)豐富，這會(huì)在一定程度上造成不少低端手機(jī)客戶的流失。

筆者認(rèn)為，中國(guó)電信在重視發(fā)展3G的同時(shí)，也應(yīng)與相關(guān)手機(jī)廠商共同做好CDMA 2G手機(jī)的銷售，加大出貨量，特別是在中小城市及地區(qū)的營(yíng)銷，因?yàn)镃DMA 2G手機(jī)還有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)需求。因此，筆者建議，中國(guó)電信可以在較大的營(yíng)業(yè)廳為CDMA 2G手機(jī)開辟一個(gè)專門的區(qū)域，與3G手機(jī)區(qū)別開來，集中展示銷售CDMA 2G手機(jī)，盡量做到手機(jī)品種齊全、價(jià)格低廉、有競(jìng)爭(zhēng)力的資費(fèi)套餐與手機(jī)搭配組合銷售，這樣更會(huì)受到特定客戶群的歡迎。