360是這樣一家公司，只要讓他們?cè)谑袌?chǎng)上找到某種用戶強(qiáng)需求，不管這里面牽涉到多少利益鏈條，他們很快就會(huì)推出滿足這種需求的產(chǎn)品，且不怕得罪相關(guān)利益方，甚至敢與巨頭開(kāi)戰(zhàn)。這個(gè)邏輯其實(shí)很簡(jiǎn)單，天大地大，用戶最大嘛。
推出卸載預(yù)裝app工具這件事，確實(shí)對(duì)業(yè)界是有震撼的，也成了360的一條新罪狀?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則實(shí)在太多了，都揭開(kāi)來(lái)那還了得，像這種深諳潛規(guī)則還要去刻意挑戰(zhàn)潛規(guī)則的公司，實(shí)在是怨不得會(huì)成為眾矢之的。只是，圍觀者應(yīng)該去想想事物的另一面，不要把已經(jīng)形成慣例的事情當(dāng)成理所應(yīng)當(dāng)，這世上并不存在不可以打破的規(guī)則，尤其是當(dāng)這些規(guī)則不合理時(shí)。
手機(jī)內(nèi)預(yù)裝app已形成一條灰色的產(chǎn)業(yè)鏈，除了運(yùn)營(yíng)商、rom提供商和廠家預(yù)裝外，還有很多的二渠道、三渠道，三渠道、四渠道……。一部手機(jī)從出廠到消費(fèi)者手上，這條路上會(huì)發(fā)生很多故事，有些手機(jī)甚至?xí)凰C(jī)7、8次，把廠商預(yù)裝的app卸掉，裝上自己的爛app，每個(gè)獲利從5毛到8塊，其中不乏很多專門用來(lái)吸流量的app。
這對(duì)于用戶的合法權(quán)益保障，是個(gè)挑戰(zhàn)。事實(shí)上，普通用戶對(duì)app預(yù)裝也是相當(dāng)反感的，從近幾日諸多的網(wǎng)上調(diào)查中可以看到，用戶還是普遍希望能花錢買來(lái)一部純凈的手機(jī)，對(duì)預(yù)裝app的態(tài)度相當(dāng)負(fù)面。既然對(duì)預(yù)裝app反感，就一定存在需求，360這一次，似乎又抓住了這個(gè)需求，其他安全廠商趕緊跟上，否則會(huì)得不償失。
這出戲中，陰謀論者會(huì)說(shuō)：騰訊掌握最大的刷機(jī)渠道，百度有自己的rom，小米也有自己的rom，360在刷機(jī)渠道方面同騰訊競(jìng)爭(zhēng)過(guò)但處于下風(fēng)，推出卸載工具后，將對(duì)百度和小米等公司的rom預(yù)裝形成威脅。但是，應(yīng)對(duì)這一切最明智的辦法是，不要去設(shè)想360的真實(shí)意圖，不管在這場(chǎng)戲中牽涉自身多少利益，跟360比著去滿足用戶這點(diǎn)需求就好了，app預(yù)裝這個(gè)市場(chǎng)將走下坡路，這是誰(shuí)也阻止不了的事實(shí)。
app預(yù)裝的瘋狂生長(zhǎng)期，已經(jīng)要過(guò)去了，過(guò)去之所以有過(guò)這么一段瘋狂，源于法規(guī)和監(jiān)管的缺失，未來(lái)這個(gè)市場(chǎng)不會(huì)消失，但一定會(huì)向著更有規(guī)矩的方向發(fā)展，哪些能裝，哪些不能裝，不但會(huì)在用戶心目中形成共識(shí)，也一定會(huì)在法律層面有所限制。360現(xiàn)在所做的，只是在規(guī)范和完善前這段空當(dāng)中，抓住了一個(gè)體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)，其他安全廠商們沒(méi)理由不快速跟上。
幾年前360殺毒免費(fèi)時(shí)，摧毀了一個(gè)存在10年之久，已發(fā)展成熟的收費(fèi)安全市場(chǎng)。不跟進(jìn)的廠商幾乎全部出局，瑞星、卡巴斯基等，動(dòng)作稍慢的廠商如金山，雖然直到如今也沒(méi)有消失，卻也失去了當(dāng)時(shí)那個(gè)寶貴的發(fā)展機(jī)會(huì)。沒(méi)別的原因，用戶肯定是愿意把這買殺毒軟件的100元省下來(lái)，有免費(fèi)的當(dāng)然要用免費(fèi)的。
如今的情況，和當(dāng)時(shí)一模一樣，用戶愿意用卸載預(yù)裝app的工具，你不提供的話，就等于是失去先機(jī)，慢幾天推出都有可能沒(méi)機(jī)會(huì)了。相信不久后，所有主流手機(jī)助手和安全軟件，都將推出這個(gè)功能。因?yàn)?60所做的這件事，在商業(yè)倫理上或許有可商榷之處，在商業(yè)邏輯上無(wú)懈可擊。
預(yù)裝app本質(zhì)上是一種線下分發(fā)，而這種分發(fā)恰好又是不可卸載的。當(dāng)微信、QQ、百度地圖這類用戶使用頻率高的app預(yù)裝進(jìn)去后，會(huì)給用戶帶來(lái)方便，但一些質(zhì)量較低的app預(yù)裝進(jìn)去之后，用戶使用頻率低，甚至常年都不打開(kāi)一次，成為用戶手機(jī)的累贅。從根本上來(lái)說(shuō)，這些app對(duì)社會(huì)資源是有消耗的，360這一次并沒(méi)有做錯(cuò)。
一條規(guī)律就是，當(dāng)360決心要大張旗鼓做什么事時(shí)，多半有其合理依據(jù)，否則他們也不敢那么理直氣壯，是不是針對(duì)某些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手這個(gè)不好說(shuō)，里面肯定會(huì)存在很強(qiáng)的用戶需求。在這個(gè)問(wèn)題上，貿(mào)然去對(duì)抗是無(wú)濟(jì)于事的，而是要有樣學(xué)樣，快速跟進(jìn)，才不至于被甩下。保護(hù)自身商業(yè)利益，也要看保不保得住，強(qiáng)悍地對(duì)自己動(dòng)刀，反而有可能是保護(hù)自身商業(yè)利益的最好手段。
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