4G能讓你興奮么?

4G的到來預(yù)計將拉動5000億元的投資規(guī)模，但是這場產(chǎn)業(yè)盛宴能否讓消費者驚艷?

9月，四款TD-LTE手機(分別來自華為、中興、三星和索尼)獲得工信部頒發(fā)的首批4G手機入網(wǎng)許可證。設(shè)備方面，中國移動首批20.7萬個TD-LTE基站招標已經(jīng)見分曉，中國電信首輪4G設(shè)備招投標也在進行中。不少業(yè)內(nèi)人士分析，工信部很可能在近期發(fā)放4G牌照。

對于通信業(yè)界而言這是一個大新聞：運營商指望新技術(shù)拯救自身利潤下滑的現(xiàn)狀;與運營商境地息息相關(guān)的設(shè)備廠商也希望能夠借助新一輪的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)大賺一筆;而已經(jīng)不容易找到賣點的手機廠商也盼著4G的到來。

根據(jù)工信部預(yù)測，4G網(wǎng)絡(luò)前期拉動的投資規(guī)模在5000億左右，正式商用后還將帶動終端、軟件等上下游產(chǎn)業(yè)，整個產(chǎn)業(yè)規(guī)模有望突破萬億元。以中國移動為例，今年下半年開始將在100個城市建設(shè)20萬TD-LTE基站，投資總額達到1800億元。這組龐大的數(shù)字，對通信業(yè)界來講，注定是一場盛宴。

但是，與業(yè)界對4G的熱情相比，消費者卻表現(xiàn)得極為淡定，各方熱議的焦點仍是蘋果5s的“土豪金”，甚至鮮有人關(guān)心它也是一款支持4G網(wǎng)絡(luò)的手機。

4G要來了，但是究竟能否給用戶帶來巨大的變化，大幅提升用戶體驗，或許產(chǎn)業(yè)界應(yīng)該開始思考一個讓用戶興奮的理由。

一場難盡人意的業(yè)界盛宴

究竟4G能夠帶來什么改變?或許應(yīng)該看看它的上一代技術(shù)3G的發(fā)展歷程：在3G牌照發(fā)放之前全球的運營商都在渴望著3G技術(shù)帶來新的改變：視頻通話、多媒體、種類更豐富的增值服務(wù);而運營商又將他們對于3G的美好愿望傳遞給了最終用戶，各種有關(guān)品牌、有關(guān)業(yè)務(wù)的宣傳一時間鋪天蓋地。

今日再來回溯3G的結(jié)局或許有些諷刺意味：3G技術(shù)的確足夠震撼，只不過震撼人心的并非是運營商們所描繪的景象，他們曾經(jīng)期盼的殺手級應(yīng)用和滾滾而來的增值業(yè)務(wù)收入一個也沒有到來。運營商斥巨資組網(wǎng)所換來的是用戶的興味索然。

倒是一個游離在通信產(chǎn)業(yè)門外的PC廠商——蘋果，改變了3G的命運。一個產(chǎn)品和它所帶來的一些應(yīng)用引爆了用戶對于移動網(wǎng)絡(luò)的需求，運營商曾經(jīng)期待的視頻通話被一個叫做Face Time的應(yīng)用終結(jié)了——蘋果的這款語音通話APP不需要通過運營商的計費平臺，只要有網(wǎng)絡(luò)就可以免費使用。不止于此，蘋果更狠的一招則是APP Store，這一做法再次繞過了運營商，不僅運營商沒了增值業(yè)務(wù)收入，也斷了昔日背靠運營商度日的CP/SP們的財路。

雖然故事沒有按照傳統(tǒng)電信行業(yè)人的設(shè)計去發(fā)展，但是由3G技術(shù)所引發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)熱潮卻在隨后徹底改變了人類的生活：LBS(類似大眾點評這樣的基于位置的服務(wù))、OTT(類似微信這樣的基于運營商網(wǎng)絡(luò)之上的服務(wù))等業(yè)務(wù)模式如雨后春筍般進入用戶的日常生活。

發(fā)展到今天，3G網(wǎng)絡(luò)成為不少人生活的必須，有“互聯(lián)網(wǎng)女皇”之稱的瑪麗.米克爾在《2013互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》中指出:2011年，全球3G用戶數(shù)為11億，同比增長37%，3G滲透率為18%。到2012年這組數(shù)字已經(jīng)被改寫為15億用戶，增長率為31%，滲透率達到21%。

通信技術(shù)的一路演進，對于產(chǎn)業(yè)鏈上的重要幾環(huán)：運營商、設(shè)備廠商、終端廠商而言是必然趨勢，從1G到2G再到3G,時至今日4G已在眼前，這是一條不可逆轉(zhuǎn)的路徑。

但是對于最終用戶而言，每一代技術(shù)演進卻并不一定是件“大事”。把時間的指針撥回到40年前，1973年4月移動電話誕生在摩托羅拉實驗室，1987年極具年代感的“大哥大”進入中國市場，那時候還沒有“某G”的說法，現(xiàn)在我們稱之為1G時代——徹底改變?nèi)藗儨贤ǖ姆绞健?/p>

而從1G時代到2G時代對于業(yè)界來說是技術(shù)的巨大進步：由模擬信號變?yōu)閿?shù)字信號。不過對于用戶而言，變化不過是：大哥大變成了體積更小巧的手提電話，用的人越來越多了。 可以說2G時代在用戶層面帶來的改變就是拓展了移動通信的深度和廣度：由于重要的2G技術(shù)路線——GSM技術(shù)的快速推進與規(guī)?；沟萌蚍秶鷥?nèi)的移動通信成為可能，隨著技術(shù)成本的降低終端價格也逐漸降低，手機已經(jīng)從高端人士才可以用的“大哥大”變?yōu)榱似胀ㄓ脩粢部梢韵M的日常標配。

那么與前幾代技術(shù)相比，4G究竟能夠給用戶帶來什么呢?

以at&t代表的一眾運營商(包括韓國SK電訊、美國MetroPCS)認為可能是高清語音服務(wù)，紛紛部署VoLTE解決方案，該技術(shù)是架構(gòu)在LTE網(wǎng)路上的端到端語音方案，相較3G語音通話話音質(zhì)量更高，接入延時更短，可以實現(xiàn)LTE和2G/3G網(wǎng)絡(luò)間語音的平滑切換。

時任中國移動董事長王建宙則認為是視頻相關(guān)業(yè)務(wù)：視頻網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)電視臺只需要一臺普通攝像機和數(shù)據(jù)卡就可以實現(xiàn)直播;而用戶觀看視頻不需要緩沖，下載速度更快。

這些答案或許并不全面，但是卻反映出一個現(xiàn)實：運營商們正在沿著3G伊始的老路前行，如果找不到足夠多讓用戶興奮的理由，或許4G的到來會與它的前輩2G有著同樣的命運：不過是再一次延展移動互聯(lián)網(wǎng)的深度和廣度。

變革的真正力量

如果僅僅是一張牌照和一場網(wǎng)速大升級，那用戶不得不向這場通信業(yè)界的4G盛宴潑冷水。

即使4G牌照發(fā)放，在短時內(nèi)用戶數(shù)量很難實現(xiàn)飆升，其中一大阻礙因素就是資費。盡管4G在下載速率上有明顯提升，但是如果資費過高就很難吸引用戶，畢竟作為3G網(wǎng)絡(luò)的補充，用戶已經(jīng)習慣在wifi環(huán)境下實現(xiàn)例如下載、更新軟件、觀看視頻這樣的占用較多流量的操作，如果4G網(wǎng)絡(luò)資費水平不降反升，那么用戶沒有理由改變3G時代養(yǎng)成的使用習慣。

根據(jù)美國、韓國、英國這些已經(jīng)部署4G網(wǎng)絡(luò)的國家的經(jīng)驗：如果4G資費水平高，即使擁有速度上的優(yōu)勢，普通消費者也很難買單。在4G普及率較高的美國，以全美第一大運營商Verizon為例，每月29.99美元的4G套餐包含2GB數(shù)據(jù)流量并且給予用戶無限通話時間和短信條數(shù)(根據(jù)聯(lián)合國歐洲經(jīng)濟委員會的報告顯示美國人均月收入為4240美元，而根據(jù)同期國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)中國城鎮(zhèn)居民月收入僅為288美元)。而英國第一家推出4G的運營商EE就因為資費過高在推出4G服務(wù)5個月后在網(wǎng)用戶數(shù)僅為31萬人，因此隨后推出4G業(yè)務(wù)的英國主流運營商O2就給出了24個月每月20磅的5GB數(shù)據(jù)流量且不限通話時間與短信條數(shù)的4G套餐，同時還將贈送HTC One或三星Galaxy S4手機。

反觀目前我國3G資費還處在一個較高的水平：流量超過1G的套餐價格幾乎與前文所列的英美兩檔4G套餐資費持平，且話音與短信服務(wù)并非免費贈送使用。此外，運營商斥巨資組建的4G資費也很難以一個低價格示人。

在這種前提下恐怕更沒有用戶會去按照運營商的想象用手機在4G環(huán)境下看電影了，而在3G時代都沒能引爆的所謂殺手級應(yīng)用視頻通話也很難在4G時代起死回生，因為來自O(shè)TT廠商的可替代服務(wù)已經(jīng)太多了。

另一大4G網(wǎng)絡(luò)推行的阻礙因素則是容量問題，或者說這是一個永遠擺在移動網(wǎng)絡(luò)面前的問題：即使用戶的網(wǎng)絡(luò)需求不斷增長，但是通信系統(tǒng)容量有限。從理論上說4G所謂的每秒100Mbps的寬帶速度(約為每秒12.5MB)，比2009年最新手機信息傳輸速度每秒10KB要快1000多倍，但手機的速度會受到通信系統(tǒng)容量的限制，手機用戶越多，速度就越慢，100Mbps將只會是一個理論數(shù)據(jù)。

真正的變革恐怕還需要一個3G時代的門外漢，只有產(chǎn)業(yè)鏈條和合作關(guān)系的重構(gòu)才能令用戶興奮，微信的誕生就是一例。就如同當年的蘋果一樣，上一次蘋果挑戰(zhàn)的是運營商的增值業(yè)務(wù)，而微信今天在基礎(chǔ)通信服務(wù)領(lǐng)域再次挑戰(zhàn)運營商。因循守舊或者抱著已有的業(yè)務(wù)模式已經(jīng)很難繼續(xù)在產(chǎn)業(yè)鏈條里做曾經(jīng)的強勢力量。

原有的產(chǎn)業(yè)鏈條已經(jīng)在慢慢斷裂瓦解，快速重構(gòu)尋找新的合作模式才是4G有可能讓人興奮的理由。