蘋果在自我博弈中尋找救贖

曾幾何時(shí)，蘋果對(duì)于很多的高科技企業(yè)來(lái)說(shuō)，更像是一個(gè)神話，自從喬布斯離開以后，這個(gè)神話還能續(xù)寫嗎?曾幾何時(shí)，擁有蘋果產(chǎn)品在很多人心目中，是一種象征，更是一種自我表達(dá)。然而在這個(gè)夏天，這種心理或?qū)⒈桓膶憽?/p>

不斷下挫的股價(jià)和市場(chǎng)預(yù)期

美東時(shí)間17日，蘋果股價(jià)一度跌至400美元以下，這是2011年以來(lái)的首次，并在當(dāng)日收?qǐng)?bào)402.90美元，下跌5.5%，今年以來(lái)，蘋果股價(jià)已大幅下滑了24%。自去年9月受IPHONE5訂單超預(yù)期刺激股價(jià)創(chuàng)下705.07美元的最高歷史紀(jì)錄后，蘋果股票便持續(xù)下跌7個(gè)月，距離去年高位已下跌逾40%，超過(guò)2850億美元市值被蒸發(fā)。

蘋果將在美東時(shí)間4月23日收盤后發(fā)布第二財(cái)季財(cái)報(bào)。多位分析人士紛紛調(diào)低了對(duì)蘋果業(yè)績(jī)的預(yù)期。金融統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)Thomson Financial預(yù)計(jì)，蘋果2013財(cái)年第二財(cái)季每股攤薄收益為10.18美元，將低于2012財(cái)年第一財(cái)季的12.30美元，營(yíng)收預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)個(gè)位數(shù)的同比增長(zhǎng)。

2012年蘋果16%的銷售額來(lái)自中國(guó)，從2010年至2012年，蘋果營(yíng)收增幅的24%來(lái)自中國(guó)的貢獻(xiàn)。如果蘋果在中國(guó)的市場(chǎng)份額丟失50%，那么相當(dāng)于損失131億美元營(yíng)收以及3.62美元的每股收益。

不斷被傳削減訂單

在今年1年，就有日本媒體稱，由于銷售情況不佳，蘋果已經(jīng)大幅削減了iPhone零部件采購(gòu)量，其中一季度手機(jī)屏幕采購(gòu)量比原先計(jì)劃減少近一半。庫(kù)克當(dāng)事回應(yīng)稱，即便某個(gè)時(shí)間點(diǎn)的數(shù)據(jù)是正確的，也不能準(zhǔn)確反映蘋果業(yè)務(wù)的真實(shí)情況，蘋果生產(chǎn)線很復(fù)雜，單一數(shù)據(jù)無(wú)法說(shuō)明整體情況。

由于消費(fèi)者對(duì)于iPhone興趣減弱，蘋果第一財(cái)季售出了4779萬(wàn)臺(tái)iPhone，低于市場(chǎng)預(yù)期，而iPhone歷來(lái)是蘋果“吸金”的主要工具。

信任危機(jī)

繼3.15之后，蘋果便成了眾媒體的指責(zé)對(duì)象。中央電視臺(tái)和《人民日?qǐng)?bào)》指責(zé)蘋果縮短保修期，對(duì)中國(guó)用戶采取不同于其它國(guó)家的客服標(biāo)準(zhǔn)，并且對(duì)有關(guān)報(bào)道回應(yīng)不當(dāng)，態(tài)度傲慢。

被認(rèn)為缺乏誠(chéng)意的蘋果在回應(yīng)中稱：深刻反思了最近關(guān)于維修和保修政策的“反饋”，并就因溝通不足而給消費(fèi)者帶來(lái)的誤會(huì)道歉。并重新計(jì)算相關(guān)保修期限的界定。

很多人或許會(huì)問(wèn)，早知如今，何必當(dāng)初呢?一邊是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視，一邊是對(duì)中國(guó)用戶采取不同于其它國(guó)家的客服標(biāo)準(zhǔn)，這應(yīng)該是一種結(jié)果，同時(shí)損失的是用戶對(duì)品牌的信任。

風(fēng)景這邊獨(dú)好

相對(duì)于蘋果股價(jià)下跌、信任危機(jī)等困境，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三星的風(fēng)景獨(dú)好。來(lái)自IDC的數(shù)據(jù)顯示，2011年年底時(shí)，三星在全球智能手機(jī)市場(chǎng)中的份額為約19%，與蘋果持平。但2012年三星的份額急速攀升至30.4%，出貨量為2.13億部，超過(guò)了市場(chǎng)份額為20.1%的蘋果。

皇家銀行資本市場(chǎng)部的分析師Mark Sue表示，今年一季度三星智能手機(jī)出貨量猛增一半，交付量份額將是蘋果的兩倍左右。和去年四季度相比，三星一季度交付量增長(zhǎng)5%，和去年同期相比，增幅更是高達(dá)55%。Mark Sue表示，三星電子智能手機(jī)銷售的猛增，主要得益于旗艦手機(jī)的優(yōu)異表現(xiàn)，其中包括基于安卓系統(tǒng)的Galaxy S3、S4等。分析師表示，智能手機(jī)業(yè)務(wù)的表現(xiàn)，也將提升三星電子的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率。和蘋果的一款手機(jī)打天下相比，三星電子的機(jī)海戰(zhàn)術(shù)，能夠有效提升市場(chǎng)份額和交付量。

蘋果的自我救贖

不斷下挫的股票，同時(shí)在中國(guó)的信任危機(jī)也慢慢顯現(xiàn)，蘋果開始自我救贖。擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)的庫(kù)克想盡辦法擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高市場(chǎng)和投資者的預(yù)期。

4月19日消息，科技博客Tactus曝光了一張疑似廉價(jià)版iPhone的諜照。照片中iPhone機(jī)身背殼為全塑料材質(zhì)，邊角圓潤(rùn)，形狀扁平。這款廉價(jià)iPhoen配備A5芯片，擁有3.5英寸Retina屏幕，背面攝像頭像素500萬(wàn)，提供五種顏色選擇——黑、白、藍(lán)、紅、黃。

低廉的價(jià)格就能搶占更大的市場(chǎng)嗎?以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的蘋果，似乎失去了這種原動(dòng)力，還會(huì)給用戶帶來(lái)驚喜嗎?

很顯然，做低端手機(jī)在蘋果內(nèi)部也是一場(chǎng)很糾結(jié)的決策，也一定是設(shè)想已久的計(jì)劃，無(wú)異于慢性自殺，一邊是糟糕的股市表現(xiàn)，一邊是顛覆和重建品牌在固有消費(fèi)者心目中的形象，投資者會(huì)認(rèn)可嗎?市場(chǎng)會(huì)接受嗎?

皇家銀行資本市場(chǎng)分析師阿米特 亞納尼(Amit Daryanani)認(rèn)為，市場(chǎng)傳聞的蘋果低端iPhone的毛利潤(rùn)率將低于iPhone 5和iPhone 5S。不過(guò)，他預(yù)計(jì)，低端iPhone將有助于蘋果2014年的營(yíng)收增加220億美元，每股收益增加5美元以上。他認(rèn)為，這將可能會(huì)把蘋果的股價(jià)拉升50美元。按照亞納尼的預(yù)測(cè)，2014年全球低端智能手機(jī)的銷量約為5億部，到2014年中期，蘋果在低端智能手機(jī)市場(chǎng)上的份額將達(dá)15%，低端智能手機(jī)的銷量保守估計(jì)為7000萬(wàn)部。

所有的這些只是市場(chǎng)的美好預(yù)期和設(shè)想!就像大家當(dāng)初對(duì) IPHONE5上市的期待一樣。其實(shí)我們更愿意相信蘋果能在這場(chǎng)自我救贖中拯救自己。