近來“Growth hacking”浪潮正在席卷全球,從舊金山到倫敦的公司都在爭相聘請:“Growth hackers”(既懂技術(shù)又懂營銷的高端人才), 為什么 Growth hacking突然大受歡迎呢?
首先Growth hacking強調(diào)的是生長———“growthing”,這是決定每一個創(chuàng)業(yè)公司生死的事情,之前的陳詞濫調(diào)“build it and they will come”現(xiàn)在已經(jīng)過時了,新渠道的創(chuàng)新、舊渠道的飽和、最好的產(chǎn)品不需要營銷的謬論每天都在考驗著我們。
1. 渠道的不穩(wěn)定:
在今天一個渠道的創(chuàng)建和棄用是非常常見的,比如這個月Facebook發(fā)布了一個具有付費促銷特點的新網(wǎng)址,而MySpace, Delicious, Digg,以及 Friendster還在尋思著什么樣的特點可以讓它們重新快速增長。
采用新渠道往往可以快速入侵市場,同時也會給市場營銷者帶來新的挑戰(zhàn)和危險,面對巨大的渠道增長機會,營銷者說不定會因為沒有經(jīng)驗而被甩在它后面。
2. 渠道的飽和:
一般精明的創(chuàng)業(yè)公司都希望用不同的辦法來解決市場上的問題,加上創(chuàng)業(yè)公司的低沉本,很容易搶到市場份額。而已有的渠道就會經(jīng)歷迅速、便宜的增長——飽和——然后緩慢的、昂貴的增長這個發(fā)展周期。比如Viddy和SocialCam一開始和Facebook開放圖譜整合后促進了它們的快速增長——后來Facebook改變了開放圖譜的參數(shù),因為過度優(yōu)化和發(fā)布視頻太多——上面的Viddy和SocialCam流量又迅速下降了。
付費廣告走的也是同一條路,從1994年到2011年Facebook,CRT已經(jīng)下降了78%,不管免費還是付費廣告,每一個成功的模式都會被后來者模仿,然后市場迅速飽和,廣告商收益遞減,直到下一個新渠道誕生。
3. “最好的產(chǎn)品不需要營銷”已成謬論:
Evernote CEO曾說過,如果現(xiàn)在誰還告訴你最好的產(chǎn)品是不需要營銷的,那么他們可能是希望你失敗而已。
全美賣得最好的10個汽車品牌并非品質(zhì)最好的卻是營銷最多的、經(jīng)典的Betamax and VHS battle最關(guān)注的不是產(chǎn)品而是其分銷策略。今天一個強有力的分銷策略能促成一個頂尖的產(chǎn)品,產(chǎn)品市場化跟好的產(chǎn)品開發(fā)同樣重要。Marc Andreessen曾經(jīng)說過,許多創(chuàng)業(yè)者能夠做出好的產(chǎn)品,但是沒有好的營銷策略,最糟糕的是他們還堅持自己的路是對的,或者根本就不理會營銷。
4. 找到合適的產(chǎn)品營銷出路
成功的企業(yè)家往往把迎合產(chǎn)品營銷作為發(fā)展的第一步,也把它看做簡單的一步,而且渠道會多種多樣,隨時迎接舊渠道的關(guān)閉;而創(chuàng)業(yè)公司并不缺乏創(chuàng)造力,他們?nèi)钡氖菍W⒑蛯I銷的重視。
在發(fā)現(xiàn)了合適的產(chǎn)品市場后,找到產(chǎn)品繼續(xù)增長的市場,而當下最快的辦法就是就是不停地挖掘還未飽和渠道和尋找新渠道。
5. 所以Growth Hacking 來了!
Growth hacking擅長的就是以市場為導(dǎo)向的產(chǎn)品營銷,兩年前Sean Ellis第一次寫“Growth hacking”相關(guān)描述的時候,還沒有這個名詞,但指的是那些既懂產(chǎn)品又懂營銷的高手,后來不斷的“增長需求”使得這個名字慢慢浮出水面。
面對“渠道的不穩(wěn)定”和“渠道飽和”,Growth hackers一般會迅速測試“新的分銷模式”然后投放新模式(渠道);“hacker”則意味著他們可以獨立解決相關(guān)的Growth難題,這些人總在尋求新機會并且對現(xiàn)有增長方式表現(xiàn)得不滿意。
面對“最好的產(chǎn)品不需要營銷”的謬論以及“找到合適的產(chǎn)品營銷出路”,growth hacker 會把產(chǎn)品發(fā)布本身就看做“Growth”戰(zhàn)略的一部分,他們發(fā)布產(chǎn)品的主要目標是利用用戶創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展,就像一個“增長引擎”一樣。
現(xiàn)在的Growth hackers 正供不應(yīng)求,因為較過去一家創(chuàng)業(yè)公司要獲得增長并不容易,你開發(fā)了產(chǎn)品并一定意味著有人來用,而Growth hacker就是專門應(yīng)對這些挑戰(zhàn)然后說服用戶使用它們的“說客”。