天下沒有免費的午餐,任何形式上的免費都是有代價的。亞馬遜通過硬件價格“補貼”使得Kindle(Kindle Fire)設(shè)備變得更加實惠,但是他們的廣告模式也引起了部分消費者的反感??梢哉f,Kindle設(shè)備上的廣告策略是亞馬遜非常明智的舉措,它為公司的其他業(yè)務(wù)打開了一個新的銷售渠道,但是這種廣告也會影響到用戶的體驗。其實亞馬遜已經(jīng)提供了對應(yīng)的去廣告方案,但是依然有人要繼續(xù)對此吐槽。想知道他是怎么開噴的嗎?請讀下文。
有一點大家不會否認(rèn)的是,廣告已經(jīng)涉足到我們生活的方方面面,無論是電視、廣播、報紙還是互聯(lián)網(wǎng)都能看到它的身影。廣告是一頭猛獸,而最終為它們買單的依然是消費者。一般情況下,各大公司的廣告都會想盡辦法出現(xiàn)在我們活動的場地。在多數(shù)情況下我們并不介意,但是我們依然希望有幾處能夠保持“圣神”,比如說計算機里面的操作系統(tǒng)。不過它的誘惑是巨大的,而亞馬遜也憑借著Kindle(Kindle Fire)設(shè)備成功打進了這個領(lǐng)域。他們很自然地把廣告移植到了設(shè)備的系統(tǒng)里面,而且CEO Jeff Bezos也承認(rèn)這樣的目的是為了向消費者銷售更多的東西。
在我們的成長過程中,我們非常清楚免費是需要接受一些附加條件的,正如新版Kinlde用戶需要忍受廣告一樣。如果用戶不想多花錢,那么他們得接受來自亞馬遜的產(chǎn)品推銷廣告。它們跟早期互聯(lián)網(wǎng)時代的免費軟件非常相似:軟件是免費使用的,但是用戶要忍受程序界面的閃動廣告。
通過對設(shè)備給予購買補貼,亞馬遜可以不斷向我們推送產(chǎn)品價格消息,更深一步喚起用戶購物的欲望。最近推出的15美元退訂廣告方案受到不少人的歡迎,不過也有很多人欣然接受這種強制性廣告,尤其是那些電子墨水屏幕的Kindle閱讀器的用戶。因為它們的廣告沒有彩色屏幕那么顯眼,所以他們當(dāng)中的大部分人并沒有去除廣告的打算。其實說白了,亞馬遜是希望消費者購買一個裝滿廣告的“購物車”,而事實上消費者也在排隊購買!
毫無疑問,這是一個非常明智的商業(yè)策略,不過Kindle Fire HD上的廣告就相對來說不堪入目。
也許你會認(rèn)為亞馬遜通過硬件價格補貼增加了自己的競爭優(yōu)勢,但是消費者也為此付出了代價。那些廣告會不斷的出現(xiàn)在用戶所購買的設(shè)備上,這會導(dǎo)致設(shè)備“所有權(quán)”受到爭議。如果設(shè)備是完全屬于消費者的話,為什么亞馬遜可以輕易的通過它來展示自己的在線商品呢?即使默認(rèn)沒有廣告模式,我們依然覺得用戶設(shè)備的“所有權(quán)”受到侵犯。因為用戶手中的設(shè)備被限制在一個以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為中心的生態(tài)系統(tǒng)里面,所有的廣告上都希望用戶被圈養(yǎng)在這個生態(tài)里面。想逃離這個生態(tài)系統(tǒng)是非常困難的,即使成功了也很有可能要付出代價(比如說設(shè)備刷其他系統(tǒng)失敗變成了磚塊)。
在Kindle的幫助下,Bezos的“硬件即是服務(wù)”的模式說白了就是讓消費者用另一種方式進入亞馬遜商店罷了。但是他不管怎么說,亞馬遜實際上在兜售“傀儡”平板電腦。其實亞馬遜打造設(shè)備的目的并不僅僅是建立一個生態(tài)系統(tǒng),也在暗中扭曲用戶購物的體驗。 除非消費者保持堅定的立場,不然的話亞馬遜將會得寸進尺地推送更多的廣告。