Whatser破產(chǎn)給創(chuàng)業(yè)公司的7個教訓(xùn)
Whatser是一個個性化地點(diǎn)推薦應(yīng)用,于2010年11月正式發(fā)布,能基于用戶所處位置,興趣,社交圖譜作個性化推薦,比如你可以去哪些酒吧,飯店,畫廊,商店等。
雖然在早期取得了不俗成績,但在2011年10最終破產(chǎn),公司創(chuàng)始人痛定思痛,終于總結(jié)出七條教訓(xùn),Whatser正準(zhǔn)備卷土重來。
1.心存高遠(yuǎn),從小事做起,保持專注
把自己的目標(biāo)受眾縮得越窄,要達(dá)到重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)的機(jī)會就越高,因?yàn)槟銥槟愕念櫩吞峁┝俗銐虻母郊又?,讓他們感到快樂并有所收獲。而且,這樣的專注會讓團(tuán)隊(duì)里的每個人更快做出更準(zhǔn)確的決定,因?yàn)槟愫芮宄愕漠a(chǎn)品為誰而設(shè)。
也許在剛開始的時候做某些決定或者接受某些事實(shí)比較難,比如你可能會讓那些不在你目標(biāo)范圍內(nèi)的潛在客戶失望,但最終都會增加公司存活的機(jī)會。當(dāng)然,如果你在某個特定消費(fèi)群內(nèi)已經(jīng)有了吸引力,你可以再深入挖掘用戶或者拓展服務(wù)。
2. 關(guān)注數(shù)據(jù)
對許多創(chuàng)業(yè)者來說,要以開發(fā)出能為目標(biāo)用戶提供真實(shí)價值的產(chǎn)品為中心。既然如此,就應(yīng)該查找真實(shí)數(shù)據(jù),盡快找到產(chǎn)品是否真的為用戶帶來了真實(shí)價值,當(dāng)中最重要的是要看用戶留存率,每個用戶所帶來的收入,病毒式增長。
創(chuàng)業(yè)公司可以整合一些像Kiss Metrics, Google Analytics以及Geckoboard這樣的服務(wù),或者開發(fā)自己的類似服務(wù)以便實(shí)時監(jiān)測你的KPI,接下來就是定期進(jìn)行用戶訪問或者調(diào)查,有助于你根據(jù)真實(shí)數(shù)據(jù)而不是感覺去做決定。每個創(chuàng)業(yè)公司的KPI都不一樣,你要盡快找到你的KPI,不斷調(diào)查研究,分析,更新。
3.保持團(tuán)隊(duì)精簡,靈活,跟得上形式
一家創(chuàng)業(yè)公司總是在不斷做出一些小調(diào)整以便改善KPI,看看下面一張 Demetri Martin畫的草圖,我們眼中的成功之路是直的,而事實(shí)上,它是彎來拐去的,要朝這個方向航行,就需要一些駕駛技巧。
保持團(tuán)隊(duì)精簡以便跑得快,在做出一些對公司成功與否至關(guān)重要的決定時,保證團(tuán)隊(duì)中的每個成員都理解你的決定,一些像 Basecamp, Yammer, Pivotal 這樣的工具能讓團(tuán)隊(duì)中的所有成員都被通知到你的想法,并幫助團(tuán)隊(duì)專注于一個統(tǒng)一的公司目標(biāo)。
但這些工具當(dāng)中,沒有一個能取代定期會議。一定要記住,團(tuán)隊(duì)中的每個人都要對別人夠坦誠,說出你對公司不滿意的地方,慶祝一些小成就,你的團(tuán)隊(duì)成員需要熱愛自己的工作以及公司用戶,以便開發(fā)出一些真正驚艷的產(chǎn)品。
4. 為你的公司建立強(qiáng)有力的支柱
這些支柱都包括什么呢?一個有序的,跟得上時代的,特殊的或者有文件證明的觀點(diǎn),商業(yè)計(jì)劃,知識產(chǎn)權(quán),合同,財(cái)務(wù)管理,NDA及其所依賴的章程,所有這些都應(yīng)該在一開始就要仔細(xì)考慮并著手建立,以便在執(zhí)行起來或者規(guī)?;^程中加快速度。
事先花點(diǎn)時間去確保你是否已經(jīng)為將來做好了準(zhǔn)備,聽取每個不同領(lǐng)域?qū)I(yè)人士的反饋,接受他們的幫助。記住,許多人在別人尋求建議的時候,都是愿意伸出援手的。
5.謹(jǐn)慎挑選投資人
從一開始就和各種潛在投資人建立關(guān)系并保持這么做是個很不錯的方法,這樣在需要的時候,可能就會走得更快。最好的投資人不但能給你資金,還能給出一些很有價值的指導(dǎo),并且在需要的時候像個有經(jīng)驗(yàn)的顧問那樣幫助你。
與其他參與者進(jìn)行對話,利用Google來做一些別的關(guān)于投資人的研究,要簽約時記得聽從你的直覺。
一定認(rèn)真審核條款明細(xì)以及整個交易,并且要確保你理解了所有內(nèi)容。這些條款應(yīng)該能給你權(quán)利以便你能安全到達(dá)第一個目的地。接下來的一輪融資則是關(guān)于如何加速公司發(fā)展的,再次提醒,和誰“結(jié)婚”這事一定要慎重,記住融資本身并不是目的,融資是關(guān)于如何打造一個組織的,這個組織應(yīng)該全力專注于找到用戶留存方法并能建立一種在今后能夠擴(kuò)大的商業(yè)模式。所以,融資是需要花時間和精力的,一定要小心謹(jǐn)慎,不要來者不拒。
6.你做的每件事情應(yīng)盡量簡單
團(tuán)隊(duì)里的每個成員都需要不斷問一個問題:這能再簡單點(diǎn)兒嗎?保持精簡應(yīng)該是公司的核心理念,保持簡單不容易,但是很重要,正如蘋果首席設(shè)計(jì)師Ive所言:“對簡單的追求應(yīng)該彌漫到過程中的每一個部分,這真的是最根本的”。簡單可以讓你走得更快。
7. 果斷
在一個競爭高度激烈的市場中建立一個技術(shù)公司真的非常困難,如果你考慮到技術(shù)進(jìn)化的步伐,會覺得更是艱難,有許多創(chuàng)業(yè)公司失敗了,要想增加成功機(jī)會,那么創(chuàng)業(yè)技術(shù)的各個方面都需要簡化,“保持好身材”。
一個人不可能一下就能成為最好的律師,產(chǎn)品開發(fā)者,財(cái)務(wù)官,用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師,銷售人員,你的工作就是建立一個滿是天才的不可思議的團(tuán)隊(duì),在需要的時候給他們幫助,資源,以及建議。
你應(yīng)該持續(xù)不斷分享公司的愿景,保持專注,保持團(tuán)隊(duì)精神,相信你的直覺,雖然有時候它會出錯。不要推遲任何不愉快的決定,要果斷,優(yōu)柔寡斷只會慢慢毀掉你的公司。雖然路上起起落落,但是既然選擇了這條道路,就要享受旅程。