可穿戴設(shè)備用戶的12大痛點
可穿戴設(shè)備潮起潮落,翹楚Apple Watch銷售也比預(yù)測得要差一些。那么問題來了:可穿戴設(shè)備市場核心問題究竟在哪里?
其實,有時復(fù)雜的問題需要往簡單里想。比如,對于可穿戴設(shè)備,充分滿足用戶的需求,并摸清痛點,也許是最基本的對策之一。
不過,對于新開拓的產(chǎn)品市場,喬布斯曾經(jīng)提出不做市場調(diào)查,而是制造需求。這似乎讓許多人一下找不到北了——可穿戴設(shè)備用戶的需求在哪里?
好在,各類可穿戴設(shè)備上市已經(jīng)有了一段時間,這為補充喬布斯的“需求創(chuàng)造理論”創(chuàng)造了機會。這不,Chadwick Martin Bailey(CMB)對美國智能手機用戶就可穿戴設(shè)備的需求做了調(diào)查,真可謂及時雨,這里在第一時間分享給各位。
實際上,現(xiàn)在用戶已經(jīng)對可穿戴設(shè)備逐漸熟悉。此調(diào)查中,六成以上的美國智能手機都熟悉可穿戴設(shè)備的三大類功能——基本功能、健康功能及銷售點支付功能,總體并不花哨。
該調(diào)查中,美國用戶對于可穿戴的12大功能痛點(期望)從高到低依次為:
觸摸屏,48%;
GPS,46%;
防水,44%;
卡路里的追蹤,42%;
計步器,41%;
心率監(jiān)測,41%;
血壓監(jiān)測,39%;
移動錢包(POS支付),39%;
接收來自電話的提醒,38%;
報警功能,36%;
電池續(xù)航2周,33%;
語音控制,32%。
總之,可穿戴設(shè)備還會快速發(fā)展,為了不迷失方向,搞清用戶的基本需求還是相當相當相當重要的。