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[導(dǎo)讀]你的家里有幾部多年未開機(jī)的舊手機(jī)?3部、4部還是5部?你有沒有想過,這些閑置的舊手機(jī),實(shí)際已經(jīng)成了圍繞在你身邊的電子垃圾?

你的家里有幾部多年未開機(jī)的舊手機(jī)?3部、4部還是5部?你有沒有想過,這些閑置的舊手機(jī),實(shí)際已經(jīng)成了圍繞在你身邊的電子垃圾?

智能手機(jī)時(shí)代,很多人為了追求更炫更酷,更換手機(jī)的頻率也縮短到1年。然而,新機(jī)到手后,舊手機(jī)的處理卻成了難題。由于回收環(huán)節(jié)少、價(jià)格亂和對(duì)隱私的擔(dān)憂,七成舊手機(jī)只能閑置在柜子的角落里。

角落的舊手機(jī)堆成了筐

拿到最新的iPhone SE后,小芳打開柜子,找出角落里的一個(gè)麻布編織的小筐,把淘汰的舊手機(jī)扔了進(jìn)去。無(wú)意中一摸,因?yàn)殚L(zhǎng)久未動(dòng),麻布上都沾了一層浮灰。

“這是我專門用來(lái)放置廢舊手機(jī)的地方。”小芳倒出舊物數(shù)了數(shù),加上新投進(jìn)去的一部,總共已經(jīng)有8部舊手機(jī),其中最老的可以追溯到六七年前,還是一代的三星Note和第一部國(guó)產(chǎn)版的iPhone手機(jī)。

“倒不是我喜歡舊手機(jī),而是實(shí)在不知道如何處理。”曾經(jīng),小芳想到過把舊手機(jī)當(dāng)二手機(jī)賣掉的方法,可到街邊的回收小店一打聽,條件太苛刻,廠商已經(jīng)不再生產(chǎn)的舊版本店家不回收,在生產(chǎn)的非大牌回收價(jià)格又很低。“一部國(guó)產(chǎn)手機(jī),最低開出過10元,你相信么?賣舊報(bào)紙也不止10元呢。”

而另一方面,家人又堅(jiān)決不同意小芳將舊手機(jī)賣給街邊小店。小芳的母親就堅(jiān)持,手機(jī)里都是個(gè)人隱私,一旦被泄露風(fēng)險(xiǎn)太高,所以寧愿將舊手機(jī)擺在角落里,也堅(jiān)決不能拿去回收了。

就這樣,一年又一年,被淘汰掉的舊手機(jī)越來(lái)越多,放舊物的東西也從塑料袋升級(jí)到了收納箱。“廢舊電子產(chǎn)品中存在著大量的金屬,例如鉛、汞等重金屬,就這么常年擺在家中,就相當(dāng)于身邊圍繞著一堆電子垃圾,細(xì)思極恐啊。”小芳告訴記者。

七成舊手機(jī)被閑置在家

隨著智能手機(jī)廠商推新頻率的加快,人們更換新機(jī)的速度也在縮短,閑置也成了幾乎每個(gè)家庭正在面對(duì)的問題。昨天下午,記者就隨機(jī)采訪了10位普通用戶,最少的一位8年換了5部手機(jī),除去2部是因?yàn)楸煌狄酝?,?部手機(jī)都閑置在家。

《2015年度消費(fèi)電子行業(yè)客戶服務(wù)藍(lán)皮書》也指出,廢舊電子產(chǎn)品處理問題日益成為一個(gè)行業(yè)痛點(diǎn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),81.0%的消費(fèi)者遇到過需要淘汰、更新廢舊消費(fèi)電子產(chǎn)品的情況,其中絕大多數(shù)消費(fèi)者遇到過需要處理掉廢舊手機(jī)的情況,占比80.7%??勺詈?,對(duì)廢舊手機(jī)的處理,65.4%的消費(fèi)者選擇了閑置在家,10.7%的消費(fèi)者贈(zèng)予親友使用,3.7%的消費(fèi)者選擇直接丟棄,而通過廠家回收處理或者參與“以舊換新”活動(dòng)而處理的消費(fèi)者僅為7.1%。

而對(duì)于為何將舊手機(jī)閑置在家,52.1%的消費(fèi)者提出是因?yàn)閺S家沒有以舊換新或者回收處理的服務(wù);而21.6%的消費(fèi)者則指出是因?yàn)橐耘f換新的活動(dòng)不劃算或者回收處理的價(jià)格不劃算。

“廢舊電子產(chǎn)品的回收處理已經(jīng)給消費(fèi)者帶來(lái)了實(shí)際的困擾,但是廠商在回收處理的點(diǎn)位設(shè)置、活動(dòng)力度、隱私保障以及便利性上仍存在不足,導(dǎo)致目前廢舊電子產(chǎn)品以閑置和小商販回收為主,以舊換新和廠家回收并沒有發(fā)揮出明顯的作用。”

外修過屏幕蘋果就不能換新

此前,工信部曾公布過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至2015年2月,中國(guó)的手機(jī)用戶已達(dá)15.3億,每年產(chǎn)生的廢棄手機(jī)大約有2億部。有分析認(rèn)為,中國(guó)的廢舊手機(jī)回收率尚不足1%。

為何回收率這么低?缺乏“正規(guī)軍”是主因之一。中國(guó)電子商會(huì)售后服務(wù)專委會(huì)秘書長(zhǎng)林漢鐘就指出,盡管如蘋果、三星等已經(jīng)建立起電子產(chǎn)品回收或“以舊換新”的體系,但由于正規(guī)廠商的“以舊換新”價(jià)格偏低、限制條件多以及換購(gòu)不便利等問題,尚未成為消費(fèi)者處理廢舊電子產(chǎn)品的主要渠道。

市民馮先生就對(duì)蘋果“以舊換新”抱怨頗多。曾經(jīng)有一次,馮先生想在蘋果專賣店把自己的iPhone6 Plus通過“以舊換新”的方式,折成優(yōu)惠來(lái)購(gòu)買新機(jī),可是,就因?yàn)樗?jīng)在非特約維修點(diǎn)更換過一次屏幕,工作人員就拒絕讓其參加這項(xiàng)活動(dòng)。

“我的屏幕是換過,可主機(jī)都是原裝的,怎么就不能換呢?”馮先生直言,這樣的限制條件太過苛刻。

而在論壇上,更多的手機(jī)用戶吐槽,蘋果官方“以舊換新”的價(jià)格太低,而且機(jī)型太老。“比如,你新推了iPhone SE,我要換機(jī)肯定是想買這個(gè),但你又不給我換。”手機(jī)用戶“小兔子”說道。

記者登錄蘋果官網(wǎng)看到,關(guān)于“以舊換新”服務(wù),官方描述是“重復(fù)使用和循環(huán)利用計(jì)劃”,用戶可使用老款iPhone換購(gòu)新iPhone,最高可折價(jià)2500元。而在價(jià)格方面,國(guó)行iPhone 4S能折價(jià)300元,iPhone 5為500元,iPhone 5S為950元,16GB版iPhone6為1850元,16GB版iPhone6 Plus為2200元。

回收平臺(tái)一部手機(jī)報(bào)價(jià)差140元

而在“非正規(guī)軍”中,繼北京中關(guān)村一帶的“散戶”后,回收平臺(tái)成了這一年來(lái)異軍突起的一股力量。然而,記者研究后發(fā)現(xiàn),每個(gè)平臺(tái)的報(bào)價(jià)也是參差不齊。

以一部16G的大陸版iPhone 5為例。在“愛回收”上,如果無(wú)維修歷史,平臺(tái)給出的回收價(jià)是540元;屏幕維修過,立即降到了410元。在“易回購(gòu)”上,同樣的條件,無(wú)維修歷史是475元,有屏幕維修歷史是400元。到了“回購(gòu)網(wǎng)”,同樣是這部手機(jī),無(wú)維修歷史是500元,有屏幕維修歷史是450元。也就是說,同樣一部手機(jī),三個(gè)平臺(tái)間給出的回收?qǐng)?bào)價(jià)差異就能達(dá)到65元。

而如果是國(guó)產(chǎn)品牌,平臺(tái)間的報(bào)價(jià)差異則更大。以一部紅米Note為例,“愛回收”給出的報(bào)價(jià)是240元,“易回購(gòu)”是225元,而“回購(gòu)網(wǎng)”則只給出了100元。在三個(gè)不足250元的報(bào)價(jià)中,還差出了140元。

“同一部手機(jī)在不同渠道的價(jià)錢都不一樣,這與行業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。”中國(guó)電子商會(huì)售后服務(wù)專委會(huì)秘書長(zhǎng)林漢鐘就呼吁,手機(jī)回收的不規(guī)范,有可能造成環(huán)境的破壞,亟待建立廢舊手機(jī)回收渠道,并制定廢舊手機(jī)處置標(biāo)準(zhǔn)。

“翻新機(jī)”被曝有暴利

無(wú)論是50元回收還是2000元回收,收舊者是否都能贏得暴利?林漢鐘告訴記者,隨著智能手機(jī)的普及和購(gòu)買的便利,正規(guī)的手機(jī)回收并不存在暴利,無(wú)論是像中關(guān)村“散戶”那樣收半新機(jī)再加價(jià)專賣,或者拆卸舊機(jī)器的零部件二次使用,以及出口到別的國(guó)家進(jìn)行工業(yè)拆解提煉稀有金屬,利潤(rùn)點(diǎn)都不會(huì)超過10%。

而真正的暴利,是在灰色地帶的“翻新機(jī)”,即把一些回收的二手機(jī)用化學(xué)液體清理干凈,重新?lián)Q外殼,配上翻新或仿制的電池、充電器和包裝盒,當(dāng)作新機(jī)銷售,“麻雀變鳳凰”。“‘翻新機(jī)’的存在,也是和舊手機(jī)沒有正規(guī)的回收機(jī)制有關(guān)。”

小貼士:反復(fù)讀寫以防止數(shù)據(jù)被復(fù)活

如果要處理舊手機(jī)又怕隱私被惡意窺探怎么辦?林漢鐘也給出了一條建議:

建議用戶先恢復(fù)出廠設(shè)置,重新格式化手機(jī)內(nèi)存,然后再下載一個(gè)大容量的文件拷入,將手機(jī)內(nèi)存填滿,然后再進(jìn)行格式化,反復(fù)讀寫,這樣手機(jī)的數(shù)據(jù)就不容易被復(fù)活了,也可以利用安全軟件對(duì)手機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行擦除或深度粉碎。

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