金升陽(yáng)品牌是如何做出來(lái)的
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眾所周知,工業(yè)品品牌不同于消費(fèi)品品牌,不能單靠大量廣告宣傳或“造勢(shì)”來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌知名度和價(jià)值的大幅提升,這也是為什么在消費(fèi)品行業(yè)隨處可見(jiàn)的“飛豬”,在工業(yè)品行業(yè)卻難覓其蹤。知名的工業(yè)品牌營(yíng)銷專家張東利老師說(shuō):“工業(yè)品品牌是做出來(lái)的,不是說(shuō)出來(lái)的”。金升陽(yáng)品牌,歷經(jīng)17年市場(chǎng)的洗禮,至今巋然屹立也正是印證了這一觀點(diǎn)。
“工業(yè)品品牌是做出來(lái)的,不是說(shuō)出來(lái)的,在企業(yè)文化方面就是指:比較務(wù)實(shí)、專注,對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)追求有著發(fā)自內(nèi)心的苛求和熱愛(ài)。”——張東利
金升陽(yáng)的公司高層大多是技術(shù)出身,在他們的帶領(lǐng)下,金升陽(yáng)人自然而然地延承了技術(shù)人務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的做事風(fēng)格,逐漸形成金升陽(yáng)獨(dú)有的,腳踏實(shí)地、克己奉公的駱駝文化,所以能夠?qū)W⒂谔岣唠娫串a(chǎn)品品質(zhì),不斷攀登電源技術(shù)高峰。
“工業(yè)品品牌是做出來(lái)的,不是說(shuō)出來(lái)的,就是指工業(yè)品品牌要注重內(nèi)功的修煉,要做好工業(yè)品牌的三項(xiàng)根本性工作:技術(shù)、品質(zhì)和服務(wù)。”——張東利
作為高新技術(shù)企業(yè),技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。金升陽(yáng)自建立之日起就明確了走自主創(chuàng)新拒絕“山寨”之路。首先,金升陽(yáng)擁有龐大的自主研發(fā)團(tuán)隊(duì),每年都會(huì)投入大量的資源進(jìn)行技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新。“人人創(chuàng)新、事事創(chuàng)新、時(shí)時(shí)創(chuàng)新”的獨(dú)特創(chuàng)新文化,也讓金升陽(yáng)的產(chǎn)品擁有了突出的技術(shù)優(yōu)勢(shì),使客戶體驗(yàn)超出預(yù)期。截至2015年10月,金升陽(yáng)已申請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知識(shí)產(chǎn)權(quán)350余項(xiàng),其中發(fā)明專利申請(qǐng)180余項(xiàng),成為中國(guó)電源界擁有發(fā)明專利最多的企業(yè)之一。
除了技術(shù)創(chuàng)新外,金升陽(yáng)還在有先進(jìn)的七大可靠性管理平臺(tái),這使金升陽(yáng)推出的電源產(chǎn)品不僅性能好而且可靠性高,進(jìn)而讓“高可靠”成為金升陽(yáng)電源產(chǎn)品的代名詞。
好的產(chǎn)品不僅指性能好,還要讓客戶用得好。與其他電源廠商不同,金升陽(yáng)特別注重產(chǎn)品應(yīng)用的技術(shù)支持,組建了以高級(jí)工程師為基礎(chǔ)的龐大的FAE團(tuán)隊(duì)。金升陽(yáng)的技術(shù)支持服務(wù)貫穿于電源選型、方案應(yīng)用、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、客訴和失效分析處理等售前、售中、售后整個(gè)過(guò)程,做到想客戶之所想,急客戶之所急,在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品應(yīng)用上解客戶后顧之憂。
“工業(yè)品品牌是做出來(lái)的,不是說(shuō)出來(lái)的,就是指工業(yè)品品牌與客戶結(jié)成的是長(zhǎng)期的信任關(guān)系,是經(jīng)歷了時(shí)間的考驗(yàn)與磨合,而不是短期的卿卿我我、花前月下這樣的輕薄關(guān)系。”——張東利
17年來(lái),金升陽(yáng)從只有2個(gè)人的小企業(yè)發(fā)展成為如今國(guó)內(nèi)電源行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),這個(gè)過(guò)程充滿了艱辛和曲折,然而我們的客戶經(jīng)過(guò)了十?dāng)?shù)年的風(fēng)雨,在電源企業(yè)眾多及選擇日益多樣化的情況下,仍然一如既往堅(jiān)定地選擇支持金升陽(yáng),到底是什么讓客戶能夠如此信賴金升陽(yáng)?秘訣就在于金升陽(yáng)獲得了客戶的“5顆心”:產(chǎn)品的穩(wěn)定品質(zhì)和優(yōu)秀性能作為合作關(guān)系的基礎(chǔ),首先為金升陽(yáng)贏得了客戶的“放心”;貫穿售前、售中、售后全程的技術(shù)支持服務(wù)及穩(wěn)定、快速、準(zhǔn)時(shí)的交期贏得了客戶的“舒心”;金升陽(yáng)強(qiáng)大的自主創(chuàng)新能力及其豐碩的成果,贏得了客戶對(duì)金升陽(yáng)及合作關(guān)系的“信心”;以客戶需求為導(dǎo)向,每年深入企業(yè)的技術(shù)研討會(huì)為客戶提供了技術(shù)與應(yīng)用難題交流的平臺(tái),不斷提升的產(chǎn)品性能及服務(wù)讓客戶獲得了更好的使用體驗(yàn)……這些都堅(jiān)定了客戶與金升陽(yáng)長(zhǎng)久合作的“決心”;金升陽(yáng)本著童叟無(wú)欺、踏實(shí)本分的品性,寧愿自己吃虧也不讓客戶吃虧的理念,17年來(lái)一直致力于為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值,也因此換來(lái)了客戶的“真心”。反過(guò)來(lái),客戶的“5心”也成為了金升陽(yáng)不斷發(fā)展的源動(dòng)力。
踐行老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事的理念,專注技術(shù)創(chuàng)新,不斷提高產(chǎn)品品質(zhì),提供完善服務(wù),與客戶建立長(zhǎng)久合作信任關(guān)系……金升陽(yáng)用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“工業(yè)品品牌是做出來(lái)的,不是說(shuō)出來(lái)的”,也因此成為國(guó)內(nèi)電源行業(yè)首屈一指的品牌。