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[導(dǎo)讀]本文采用軟件工程的方法運用Delphi7和SQLSERVER2000作為開發(fā)工具,實現(xiàn)了一個較好的基于RFID技術(shù)的貴賓管理系統(tǒng)。在系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)中,解決了四個關(guān)鍵的問題:其一是設(shè)計了科學(xué)、合理、人性化的客戶積分體系.較好地提供了個性化的會員消費、積分、返點等完善的會員管理解決方案其二通過事務(wù)處理編程技術(shù)解決了數(shù)據(jù)修改時相關(guān)表中數(shù)據(jù)的一致性和完整性的問題:其三是采用ADO數(shù)據(jù)庫訪問方式,解決了在客戶量增大時系統(tǒng)的負載和訪問速度問題其四是解決了RFlD與計算機的串口數(shù)據(jù)通信問題。從最終實現(xiàn)的系統(tǒng)來看.系統(tǒng)

隨著酒店、茶樓、零售連鎖店美容院、體育館所等服務(wù)消費型企業(yè)數(shù)量的不斷增加其競爭也越來越激烈。在新形勢下如何科學(xué)、高效地管理客戶就顯得非常重要了。

    射頻識別技術(shù)通過無線射頻方式進行非接觸雙向數(shù)據(jù)通信對目標加以識別,與傳統(tǒng)的識別方式相比,RFID技術(shù)無需直接接觸、無需光學(xué)可視無需人工干預(yù)即可完成信息的輸入和處理.且操作方便快捷可以很好地解決傳統(tǒng)卡中存在的問題。

    一、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

    射頻識別技術(shù)在國外發(fā)展非常迅速,射頻識別產(chǎn)品種類繁多。在北美,歐洲、大洋洲、亞太地區(qū)及非洲南部.射頻識別技術(shù)被廣泛應(yīng)用于工業(yè)自動化、商業(yè)自動化、交通運輸控制管理等眾多領(lǐng)域:汽車、火車等交通監(jiān)控,高速公路自動收費系統(tǒng),停車場管理系統(tǒng),物品管理流水線生產(chǎn)自動化,安全出入檢查,倉儲管理,動物管理.車輛防盜等。在我國.射頻識別技術(shù)相對來說起步較晚一些但目前在各行各業(yè)也正在推廣應(yīng)用之中。

    二、RFlD系統(tǒng)基本組成和工作原理

    RFID即射頻識別。常稱為電子標簽或感應(yīng)式電子非接觸lC卡、電子條碼等等。RFlD射頻識別是一種非接觸式的自動識別技術(shù).它通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)識別工作無須人工干預(yù),可工作于各種惡劣環(huán)境。

    最基本的RFID系統(tǒng)由電子標簽、閱讀器、天線三部分組成。閱讀器用于讀取或?qū)懭敕墙佑|IC卡信息天線則起到在非接觸IC卡和閱讀器間傳遞射頻信號作用。RFlD系統(tǒng)還可通過閱讀器的RS232或RS485接口與外部計算機連接,進行數(shù)據(jù)交換,如圖1所示。

圖1FRID系統(tǒng)與計算機系統(tǒng)連接圖

    電子標簽由耦合元件及芯片組成,其內(nèi)置射頻天線用于和閱讀器進行通信。RFlD系統(tǒng)所使用的電子標簽分為三種無源標簽、有源標簽與半有源標簽。無源標簽又稱被動標簽自身不需要電源供電.而是通過閱讀器發(fā)送的射頻信號供電,而有源標簽與半有源標簽均需要自身電源供電。無源標簽使用壽命長、體積小、成本低的優(yōu)勢使得其在工程實現(xiàn)中得到了廣泛的應(yīng)用。

    RFID系統(tǒng)基本工作流程是:閱讀器通過發(fā)射天線發(fā)送一定頻率讀寫器的射頻信號,當(dāng)電子標簽進入發(fā)射天線工作區(qū)域時產(chǎn)生感應(yīng)電流電子標簽獲得能量被激活,電子標簽將自身編碼等信息通過卡內(nèi)置發(fā)送天線發(fā)送出去;系統(tǒng)接收天線接收到從射頻卡發(fā)送來的載波信號經(jīng)天線調(diào)節(jié)器傳送到閱讀器,閱讀器對接收的信號進行解調(diào)和解碼然后送到后臺主系統(tǒng)進行相關(guān)處理,主系統(tǒng)根據(jù)邏輯運算判斷該卡的合法性,針對不同的設(shè)定做出相應(yīng)的處理和控制,發(fā)出指令信號控制執(zhí)行機構(gòu)動作。

  三、功能分析及設(shè)計

    系統(tǒng)主要有:系統(tǒng)設(shè)置、基本管理、查詢報表、工具類等功能。

    1基本管理類功能

    (1)操作員管理。①系統(tǒng)可設(shè)置多個操作員賬號,及其所能操作的權(quán)限。②貴賓的每筆消費交易,即前臺等的收銀,以及資料登記記錄中,均有當(dāng)時操作人員賬號。

    (2)貴賓管理。①貴賓資料包括:姓名、性別、卡號、身份證號、單位、住址、所屬地區(qū)、聯(lián)系電話持卡類型、開卡日期、截止有效日期、消費次數(shù)消費金額、積分、折扣率、備注等。②可隨時增加、查詢修改貴賓卡資料。增加即為辦理開戶手續(xù),發(fā)放ID卡.并收取lD卡工本費。并可對姓名性別、身份證號等的誤操作進行修改。③對長時間內(nèi)未用的卡號或因貴賓要求可辦理消戶手續(xù)。④可對貴賓卡辦理掛失、換卡、轉(zhuǎn)移積分等業(yè)務(wù).換卡后所有以前歷史記錄保持不變。掛失后,該lD卡成為黑卡,不能消費刷卡時會自動報警。⑤對已掛失的貴賓卡有解掛的功能。

    (3)消費管理。①貴賓第一次消費時,可按貴賓管理中中的要求辦理開戶手續(xù),登記貴賓資料。②消費資料包括姓名、卡號、折扣率,消費時間、品名單價、數(shù)量、金額、本次消費積分、消費類型、結(jié)算員等。其中姓名、卡號、折扣率在讀卡后,從貴賓資料中提取也可手工輸入結(jié)算金額=數(shù)量×單價X折扣率。③消費之前可對貴賓卡進行先充錢,后消費。充錢時會自動及可手動改變積分及折扣率,充值后金額可用于各類消費。④充值、結(jié)賬、開戶等操作中均有確認提示.顯示充值或結(jié)帳姓名、金額等或工本費、姓名及是否成功等信息。⑤對于忘記帶卡或當(dāng)時未能即時刷卡消費的貴賓可根據(jù)姓名查詢客戶進行消費.也可以在事后進行補辦消費結(jié)賬手續(xù)。

    2查詢報表類功能

    可根據(jù)貴賓卡號或姓名查詢其檔案資料。

    可按消費金額或積分等數(shù)值大小分段查詢貴賓資料。

    可查詢及統(tǒng)計某天或某段時期(以天為單位)、某貴賓消費情況。

    可查詢統(tǒng)計某天或某時段(以天為單位)某操作權(quán)限人開、銷戶和收、支押金情況。

    可查詢某人某時段(以天為單位)所收充值金額。

    可查詢某時段、某類型、某人當(dāng)班(操作權(quán)限人)時,客戶

    消費積分情況。

    可查詢所有類型或某類型消費某月或全年消費情況。

    以上查詢均可通過打印機報表輸出。

    3系統(tǒng)設(shè)置類功能

    (1)折扣率字典.即積分與折扣率對照表。個人積分折扣和單位可以設(shè)為不同。

    商業(yè)科技

    (2)待遇卡字典.可設(shè)置A-E多種卡類.每種卡對應(yīng)一個折扣率。

    (3)數(shù)據(jù)維護功能可隨時或定期對數(shù)據(jù)庫進行備份。

    系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境及硬件體系結(jié)構(gòu)本系統(tǒng)采用c/s架構(gòu),使用Windowsxp或Windows2000操作系統(tǒng),MicrosoftSOLServer2000數(shù)據(jù)庫.Delphi7為開發(fā)工具。硬件分布如圖2所示。

圖2系統(tǒng)硬件連接圖

   [!--empirenews.page--] 從功能需求可以知道存在大量的數(shù)據(jù)庫訪問操作,因此,數(shù)據(jù)庫設(shè)計的重要性尤為明顯。為建立一個好的數(shù)據(jù)庫,需要從這樣一些方面進行考慮:數(shù)據(jù)庫冗余度小:函數(shù)依賴性明確:數(shù)據(jù)庫的表命名體現(xiàn)表的內(nèi)容;表中各屬性的名稱及類型體現(xiàn)該屬性的含義;建立好的索引;選定適當(dāng)?shù)逆I:設(shè)定各字段的約束規(guī)則:表在減少冗余時應(yīng)考慮實際使用時的方便性。

    采用目前最先進的非接觸式ID卡技術(shù),作為貴賓身份標簽進行識別,減少了磁卡、接觸式IC卡、條形碼等識別率低、識別速度慢、壽命短的缺點。系統(tǒng)將貴賓卡分為待遇卡和積分卡兩大類。待遇卡享受優(yōu)惠價、積分、分滿贈禮的待遇;而積分卡則享受積分、分段打折、分滿贈禮的待遇。前者多用于有業(yè)務(wù)來往的單位,它開卡后,就享有優(yōu)惠價格:后者則用于普通???,多為認卡不認人,吸引貴賓的親戚朋友前來消費,積分到一定數(shù)量時即可打折,這樣增加??腿藬?shù)。兩者也可相互轉(zhuǎn)換,積分卡積到一定分時可轉(zhuǎn)為所對應(yīng)的待遇卡。

   四、RFID技術(shù)在系統(tǒng)中的具體應(yīng)用

    系統(tǒng)涉及到讀取lD卡信息,RFlD系統(tǒng)通過閱讀器的RS232接1:3與外部計算機串口連接,進行數(shù)據(jù)交換。在進行串13通信時采用Windows的API函數(shù),Windows系統(tǒng)是將串1:3看做文件一樣操作的。在Delphi串口通信中用到的windawsAPI函數(shù)主要包括:CreatefiIe(),用于打開串1:3:CIOSefiIe().用于關(guān)閉串口;GetCommState().用于取得串口的設(shè)置參數(shù):SetCommState().用于設(shè)置串口參數(shù),包括波特率、數(shù)據(jù)位、校驗位與停止位;PurgeComm()用于清除串13上的緩沖區(qū):ReadfiIe().用于取得串I:3中的數(shù)據(jù);Writefile().用于將數(shù)據(jù)從串口送出:ClearCommError(),清除串口錯誤或取得串13信息。其主要代碼如下:

    //以下是RFID系統(tǒng)的部分源程序

    procedureOpenComm:

    var

    CC:TCOMMCONFIG:

    Temp:string

    Buffer:array[0.256]ofchar:

    begin

    Temp:=CaM+lntToStr(pDataModuleDataModulelPort).//

    選擇所要打開的COM

    StrPCopy(Buffer.Temp)

    DataModule1hComm:=CreateFile(Buffer.GENERIC—READor

    GENERIC—WRITE0nilOPEN—EXISTING00\//開CaM

    if(DataModule1.hComm=INVALID_HANDLE—VALUE)thenbegin

    //如果CaM未打開

    MessageBox(0.打開通信端口錯誤,”,MB—OK);

    DataModule1.hC0mm:=0:

    exit:

    end

    GetCommState(DataModulelhc0mm.CCdcb)://得知目前

    CaM的狀態(tài)

    CCdcbBaudRate:=CBR一9600://設(shè)置波特率為9600

    CC.dcb.ByteSize:=8;//字節(jié)為8bit

    CCdcbParity=NOPARITY1//ParityNoneCCdcb

    StopBits:=ONESTOPBIT//1個Stopbit

    ifnotSetCommState(DataModulelhComm.CC.dcb)thenbegin/

    /設(shè)置COM的狀態(tài)

    MessageBox(0,通信端口設(shè)置錯誤Jfl“.”,MB—OK):

    CloseHandle(DataModulelhComm):

    DataModulelhCOmm:=0.

    exit;

    end:

    end;

    本文采用軟件工程的方法運用Delphi7和SQLSERVER2000作為開發(fā)工具,實現(xiàn)了一個較好的基于RFID技術(shù)的貴賓管理系統(tǒng)。在系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)中,解決了四個關(guān)鍵的問題:其一是設(shè)計了科學(xué)、合理、人性化的客戶積分體系.較好地提供了個性化的會員消費、積分、返點等完善的會員管理解決方案其二通過事務(wù)處理編程技術(shù)解決了數(shù)據(jù)修改時相關(guān)表中數(shù)據(jù)的一致性和完整性的問題:其三是采用ADO數(shù)據(jù)庫訪問方式,解決了在客戶量增大時系統(tǒng)的負載和訪問速度問題其四是解決了RFlD與計算機的串口數(shù)據(jù)通信問題。從最終實現(xiàn)的系統(tǒng)來看.系統(tǒng)具有操作簡單、界面友善、靈活性好安全性高、運行穩(wěn)定等特點。

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