主叫識別技術(shù)詳解
這里詳細(xì)介紹電話主叫識別信息傳送及顯示功能的技術(shù),并結(jié)合東進(jìn)TC-08ACID卡探討主叫識別的實現(xiàn)和常見錯誤的解決辦法。這里不討論數(shù)字程控交換中采用局間信令傳送主叫識別信息顯示的內(nèi)容。
東進(jìn)公司支持主叫識別的模擬卡產(chǎn)品包括:TC-08A CID是支持主叫識別功能的 8 線語音處理卡;TC-08R是集成了主叫識別功能的錄音卡;D080A是支持主叫識別的8線DSP語音處理卡(測試中);D040A是支持主叫識別的4線DSP語音處理卡(開發(fā)中) 。
主叫識別的功能和業(yè)務(wù)基本要求:
主叫識別信息是向被叫電話用戶提供的服務(wù),可以向被叫用戶終端設(shè)備發(fā)送主叫號碼,主叫用戶姓名,呼叫日期,時間等主叫識別信息。
實現(xiàn)主叫識別的基本方法是發(fā)端交換機(jī)將主叫號碼等通過局間信令系統(tǒng)(例如7號信令系統(tǒng))傳送給終端交換機(jī)。終端交換機(jī)將主叫識別信息以移頻鍵控(FSK)的方式送給被叫用戶。這里我們可以看到,F(xiàn)SK方式是標(biāo)準(zhǔn)的主叫識別信息傳送方式,所謂的DTMF方式是非標(biāo)準(zhǔn)的。不過東進(jìn)公司所有產(chǎn)品對這兩種方式都予以支持。
終端交換機(jī)將主叫識別信息傳送給被叫用戶終端設(shè)備是在用戶終端掛機(jī)的狀態(tài)下進(jìn)行的。主叫信息在第一次振鈴和第二次振鈴間隔期間傳送。
接收主叫的要求:用戶作為被叫,在接收來話時可以要求提供CID業(yè)務(wù),也可以不要求提供此業(yè)務(wù)。不申請?zhí)峁┐藰I(yè)務(wù)的用戶收不到主叫識別信息。
發(fā)送主叫的業(yè)務(wù):用戶可以申請向被叫用戶終端設(shè)備顯示主叫號碼、允許單次呼叫不顯示;用戶可以申請不向被叫用戶終端設(shè)備發(fā)送主叫信息、允許單次呼叫顯示;用戶可以申請所有撥號均不向被叫發(fā)送主叫信息的業(yè)務(wù);撥打110、119等特服號碼均應(yīng)發(fā)送主叫信息。
主叫顯示內(nèi)容:至少包括主叫號碼(包括長途區(qū)號)、日期(xx月xx日)、時間(xx時xx分)。隨著服務(wù)的擴(kuò)展,發(fā)送的內(nèi)容可以逐步增加。其中主叫號碼由發(fā)端交換機(jī)發(fā)送,日期和時間是由終端交換機(jī)發(fā)送。所以在收不到主叫信息時要先考慮到是否對方交換機(jī)未發(fā)送主叫號碼。
主叫識別信息數(shù)據(jù)傳送協(xié)議:
主叫識別信息數(shù)據(jù)的傳送時序:先送鈴流(第一次振鈴),振鈴結(jié)束0.5-1.5秒之后開始傳送主叫數(shù)據(jù),傳送數(shù)據(jù)的時間應(yīng)不大于2.9秒。主叫數(shù)據(jù)傳送結(jié)束200毫秒后在送第二次振鈴鈴流。
在主叫數(shù)據(jù)傳送過程中,如果用戶摘機(jī),則傳送停止且呼叫處理正常進(jìn)行。
主叫識別信息數(shù)據(jù)的格式:分為兩種,單數(shù)據(jù)消息格式(SDMF)和復(fù)合數(shù)據(jù)消息格式(MDMF);前者的結(jié)構(gòu)簡單,可容納的信息內(nèi)容較少,如主叫號碼,日期時間等;后者的結(jié)構(gòu)膠復(fù)雜,可容納信息長度較長,出前者的內(nèi)容外還可傳送主叫用戶的姓名。
單數(shù)據(jù)消息格式:由消息頭和消息體組成。
1、消息頭由消息類型和消息長度組成。它們均為 8bits 的字。消息類型的值用來識別消息的特征。消息長度指明后面所跟得消息字的長度。
2、消息體包括交換機(jī)傳送給終端用戶的信息,可以容納 1-255 個8比特的消息字。每個字用8比特帶校驗位的7位編碼字符集表示。
復(fù)合數(shù)據(jù)消息格式:也由消息頭和消息體組成。不同的是,復(fù)合數(shù)據(jù)的消息體由一個或多個小的消息(稱為參數(shù)消息)組成。參數(shù)消息同樣具有參數(shù)頭和參數(shù)體。參數(shù)頭包括參數(shù)類型和參數(shù)長度,它們均為8比特字。參數(shù)類型值用來識別后續(xù)參數(shù)字。參數(shù)長度指明參數(shù)體中參數(shù)字的數(shù)目。復(fù)合數(shù)據(jù)消息格式允許不同特征產(chǎn)生的不同消息在同一個幀中傳遞。
數(shù)據(jù)的定義:
1、消息類型字
消息類型字的值(16進(jìn)制數(shù)表示)從00-FF可以定義256種不同特征的消息。其中值00000100在單數(shù)據(jù)格式里表示主叫號碼傳送信息,10000000在符合數(shù)據(jù)格式里表示呼叫建立。
2、消息長度字
表示消息體中的消息字的數(shù)目。16進(jìn)制數(shù),00-FF。
3、參數(shù)類型字
16進(jìn)制數(shù),00-FF,可表示256種不同特征的參數(shù)。
4、參數(shù)長度字
表示參數(shù)體中參數(shù)字的數(shù)目。16進(jìn)制數(shù),00-FF。
5、消息字和參數(shù)字
單數(shù)據(jù)格式按照 消息類型(如:04H)、消息長度、消息字、月、日、時、分、主叫號碼(或O或P) 順序排列組成。
復(fù)合數(shù)據(jù)格式按照 消息類型(如:80H)、消息長度、參數(shù)消息(日期,時間)、參數(shù)消息(主叫號碼,或O或P)、參數(shù)消息(主叫姓名,或O或P)的順序排列組成。
所有的消息字和參數(shù)字都有奇偶校驗位(即比特位7),采用奇校驗方式。
差錯校驗:消息后附有校驗字供發(fā)送器和接收器校驗消息的正確性。消息字算法是將消息數(shù)據(jù)按256的模求和取補(bǔ)來得到校驗字。
東進(jìn)公司支持的方式:
東進(jìn)公司按照信息產(chǎn)業(yè)部(原郵電部)技術(shù)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計,在支持標(biāo)準(zhǔn)的FSK方式之外,也支持DTMF方式。
同時支持單數(shù)據(jù)消息格式和復(fù)合消息數(shù)據(jù)格式的主叫識別信息。
使用東進(jìn)公司語音卡的老用戶,如果出現(xiàn)因為交換機(jī)更換或升級等問題而收不到主叫號碼的問題,請升級驅(qū)動程序和動態(tài)聯(lián)接庫,1999年7月以后的版本有效。
東進(jìn)公司提供的GetCallerIDRawStr(ChannelNo,RawStr)函數(shù),可以收到原始的主叫信息,用戶也可以據(jù)此數(shù)據(jù)加以分析。
近來,福建、深圳等地反應(yīng)的涉及主叫識別的問題,主要是由復(fù)合格式的主叫信息引起的。使用新的驅(qū)動和動態(tài)聯(lián)接庫后可以解決這個問題。