（轉載）HR聲音：應屆畢業(yè)生，我對你“非常不滿”

文/張錦喜

最近畢業(yè)生招聘的專場，開始在全國“鋪開”。 

我很少直接去畢業(yè)生專場招人。今天廣東的一個綜合場，是我第一次參加的畢業(yè)生現(xiàn)場招聘會。 

今天我是以多重身份，參與這個招聘會的：作為公司的人力資源總監(jiān)，我希望為公司招到一批合適的儲備人才；作為一個職業(yè)規(guī)劃研究者，我要深入一線接觸準備投身社會就業(yè)大軍——應屆生的特點；作為廣東省勞動學會、人力資源管理協(xié)會的理事，我想藉此了解畢業(yè)生的就業(yè)狀態(tài)、以及他們的所想所思。 

到了招聘場，我感到的不是一種興奮，而是一種壓抑。這是我任職人力資源總監(jiān)以來的第5年，而5年來，中國的畢業(yè)生整整翻了5倍，06年將超過360萬。進場的時間還沒到，售票點外已經排起了多條百米“人帶”。這時，我的心中不禁掠過一絲淡淡的傷感。很多年以前，我也曾經這樣在茫茫人龍中，帶著滿懷的期待排隊，每天只能排到3、5個隊伍中，去投3、5份簡歷，而后開始了更加漫長的心里等待……而現(xiàn)在，人龍的規(guī)模遠遠超越我作為畢業(yè)生的那個時候?，F(xiàn)在是更多的人可以讀大學了，但我無法分清，眼前的這種景象，該是用壯觀來形容，還是用悲壯來形容，無法說清，這究竟是好事還是壞事。 

我做了一些統(tǒng)計，也思考了一些細節(jié)。 

大學生自提的薪酬水平大致如下： 

研究生：全部都是說“4000元以上”。 

本科生：2000－3500元。 

大專生：基本都是提2000以下。 

其中，技術類的（如WEB開發(fā)），相對偏高，在3000－3500之間。 

這些數據，除了研究生略有下降，其它比去年偏高（去年我是在5月份以后，才陸續(xù)通知一些人到公司面試）。一方面也許現(xiàn)在是剛剛開始，大家把握不到競爭線的準繩，另一方面，我希望是因為就業(yè)市場在轉暖（但是看不到這種跡象）。 

而其中，有不少細節(jié)值得一提。 

一般情況下，我接過簡歷的時候，不會問也不會看應聘者是來自那個學校（我從不以學校論學生）。但是當他們回答薪酬要求的時候，卻的確體現(xiàn)了一種差別。今天主要都是來自廣東學校的學生，本科線上，暨南大學、華師大、華工、華農提的要求都比較高，要求在2500元以上；而普通一點的院校，則提2500元以下；?？凭€上，則有一個特殊的群體，就是所謂“非正規(guī)院校”，比如什么技工類學校、民辦學校。他們提的要求，全部都是在1200元以下——問了一輪之后，我就開始對號入座的猜他們是來自那個學校，然后對照簡歷，我發(fā)現(xiàn)幾乎達到“問價格則知學校”的地步。敢情是學校給了他們一個“宏觀指導”？有幾個技工類的大專生，都是說800元，我問他們是不是都是同學，他們說“是”。“為什么你提這個數字呢？”，他們說：“因為我們老師說，我們現(xiàn)在的競爭力大概就是800元”。這種對學生“批量生產，統(tǒng)一價格”的指導方針，令我為他們感到悲哀。老師的這一句“指導”，足以給全面摧殘他們3年來的系統(tǒng)教育和信心，也足以毀滅這個學校——不可否認，他們中的不少人，的確市場上是按照這個價格去招聘的（特別是銷售）。但是，學生不是純粹的產品，每個人都是獨一無二的，怎么可以做這種統(tǒng)一的指導呢？為什么不會有個別人更加有自信的提出1000、1500？我今天感受到的“好學?！焙汀安顚W?！钡牟顒e，最大和最根本的差別在于學生自信心的差別。我偶爾被邀去學校做講座的時候，我經常會對學生說一句話：“你優(yōu)秀，是因為你認為自己優(yōu)秀?！睂W生的自我意想，自我心理定位，會永遠的影響他一生。如果我是校長，我會發(fā)給這個認為自己的學生值800塊的老師400塊的工資，但是我不是給他4張紙幣，我會換成400個1分的硬幣，然后一個個往他腦袋上砸，直到他清醒過來，或者被硬幣埋葬。因為他摧殘了一批學生。 

今天的面試，我給每個人的時間，不會超過5分鐘。 

有一個人我只和他談了3分鐘，留下他的簡歷，他后面的同學用一種沒有希望的眼神看著他，說：“這么快？” 

我說：“你會更快。如果你不假思索的用兩句話描述你的優(yōu)點，我就招你，1分鐘”?？上麛鄶嗬m(xù)續(xù)，說了一大堆——顯然他心理的“譜”，是他彩排好的自我介紹，我“打亂”了他的部署。 

有一個學生，本來我覺得不錯，她只用一頁的簡歷，就表達了她的優(yōu)勢和特點，當我決定招她的時候，習慣的問下學期還有沒課并看簡歷，卻看不到她的學校名字，“為什么沒寫學校名？”，“因為……我的學校不怎么樣……”。我還是問了她的學校，然后拿起筆，在她的簡歷中幫她寫下她的母校，然后在她眼前豎起簡歷：“有沒寫錯？” 

“沒有?！?nbsp;

我今天對所有留下的簡歷，只是做一個動作（在認為特別適合的，打鉤）。這是我唯一寫字的簡歷，我不知道她明不明白，我是在告訴她什么。她的做法讓我大打折扣。 

如果我是負責教育的，我有一把足夠大的鐵錘，我會掄起來把所有的中國學校都砸掉，因為現(xiàn)在不會有一個學校敢站出來說：我們學校是“教做人的”——全部都是“教書”的。 

當然，也有些學生非常善于銷售自我，比如，有個應聘網頁設計的學生，因為他做的東西都是在學校的內部網，沒法把作品展現(xiàn)給我看，他和我說：“我把作品放到一個叫職友集（www.jobui.com）上，你可以看?！边€有一個應聘文案助理的，也是將她的文章傳到自己的BLOG上。晚上我回去打開他們的主頁，覺得他們放在網上的內容很充實，比如應聘文案助理的學生，上面有很多她的隨筆作品，我看到她不錯的寫作思路和思維水平，我決定明天通知這兩個人上班。他們都是來自那些被人看成“差學?！钡膶W生，但是，他們善于利用多種途徑，來表達他們的優(yōu)勢。比如善于利用“職友集”、BLOG這種新的免費工具，的確成為他們贏得我的信任的關鍵。 

總結今天的感受，我認為： 

未畢業(yè)，先失業(yè)，不是因為沒有工作機會提供，而是就業(yè)能力結構失衡；就業(yè)難的關鍵，也不是因為畢業(yè)生多，教育水平下降，而是自我認知的能力模糊，就業(yè)信心和自我價值期望的下降。天之驕子的高傲姿態(tài)消失，是好事，但取而代之的不是平衡心、平常心，而是一種自卑、浮躁和茫然。 

你可以認為我擺譜、擺資格，但是，作為畢業(yè)生，我相信你還是愿意聽聽一個5年人力資源總監(jiān)、有過1萬人次面試經歷的人力資源工作者，對你的如下“不滿”： 



不要遞給我花里胡俏的簡歷，給我一點簡潔（不是簡單）而能突出你自己的表達——面對成千上萬的求職者，你真的以為HR會去看你那封100個人有99個差不多的求職信、和裝訂得像書本一樣的簡歷模板內容嗎？ 

不要對我說太多的自我介紹，我不敢說3、5分鐘我就準確判斷了你，但是30秒之內我就定格了你的第一印象；我之所以很快結束你的面試，是因為你的后面排隊的人真是太多，我也曾經作為畢業(yè)生這樣苦苦的等待，我只是為了給更多的人一個和你一樣平等的機會，而后我會挑選請你到我辦公室復試；你認為我給你的時間太少，而流露出失望（自己是不是沒被看中了？）眼神的那一剎那，你就丟失了再次獲得復試的機會。我永遠堅持：你的信心就是我的希望。你的崗位機會不是我給你的，而是你自己爭取的。 

不要一副“只要你招我我什么都肯做”的姿態(tài)，這樣給我一種“賣身”的感覺，我請你是因為你會為公司創(chuàng)造價值，所以不是你“求”職，而是我“請”你。這不是叫你抬到姿態(tài)，而只是希望你抬起胸膛。 

不要對我拒絕收你的簡歷，報以晦氣的臉色或失望的情緒。我不接收你的簡歷，不是你不行，而是不適合我的公司；我不接收你的簡歷，不是不給你機會；而是不想給你根本不存在的期待（如果我收了，你會等待著我通知你）；不是我不給你面子，而是我不想浪費你和你父母的血汗錢——盡管每一份簡歷只有1、2元，但是我沒有任何理由，去浪費屬于你的1分1厘，何況你還是一個純消費者；我是在幫你節(jié)約，讓你能夠將它投給屬于你的機會。我從不想當我拿不了那么多簡歷回公司的時候，把你的希望孤伶伶的留在招聘場地里；我更不希望，當招聘會結束以后，你的簡歷會在冷清的場地，像其它被丟下的簡歷一樣，雪花般漫天飛舞，任人踐踏——我決不加入這樣的行列，而寧可以拒收給你打擊（你也必須開始懂得直面這樣的打擊），因為你熬了多少個夜晚做出來的那個簡歷，代表的就是你，上面寫著你的價值，和你的尊嚴。我始終認為，任何人都可以狠狠的批判教育制度，但是絕對不可以否定你的價值，更不可以踐踏你的尊嚴！ 

不要不敢說出和寫下你畢業(yè)的學校，無論她是如何的差，你是從那里走出來的，因為我絕對不會要這樣的人：看到他父母的時候，因為他們的背景不好而不敢認他們；或者有一天離開我的公司，去到一個更大的公司面試的時候，不好意思說我是來自一個不是500強的公司。對公司來說，你的價值和價值觀，決定了一切。英雄莫問出處，如果你是一個狗熊，哪怕你從天堂走出來，也還是狗熊。 

不要給我羅列一大堆你的學習成績和從事的所謂實習（因為很多畢業(yè)生也曾經到我這里來兜一圈，參觀一下，蓋個章名曰“實習”），你只需要挑選一件特別的事情，要點式地說明過程和結果，讓我知道你是怎樣做事的。 

不要不敢用眼睛看著我，你不敢瞧我的時候我也瞧不起你。 

不要在回答“你的薪酬要求”的時候，多了那么多廢話。我不想聽每個人都重復著“因為我是畢業(yè)生，沒有社會經驗，所以如果公司覺得這個要求太……我也可以……”，我的錢也許也是剛剛從人民銀行印出來的，但是它們不會因為還沒有被流通轉手，而減損它的價值。其實我不在乎你說的是5000，還是1500，我在乎的是你說出一個數字的那種語氣、眼神。我尊重每個人都有自估勞動力價值的權利（但公司自有它的薪酬制度，不會特殊對待你），但我喜歡干脆利落的同事，干脆利落是一種自信，是一種做事風格，也是一種做人態(tài)度。我會固執(zhí)的認為：你說出這個數字前后帶了多少個字符，就表示你做事有多拖泥帶水；或者你的自我認識和自信是多么搖擺不定。 

人生簡短，價值無限，告訴人家你是獨一無二的，你就是你，你成就你。