J小姐從進入第一家公司到轉(zhuǎn)來現(xiàn)在的公司都已經(jīng)工作了三年,現(xiàn)在又準備換公司了。這次她選擇的是一家外企。在第一家公司里,她不僅認真工作,在專業(yè)方面也扎下了堅實的基礎,而且努力培養(yǎng)自己在這個領域里的英語實力,不忘自我充電,于是后來才能夠在接待這家外企的領導時被看中,向她伸出了邀請的橄欖枝。
不管在何時何地,她的眼神都充滿著自信和驕傲。因為業(yè)務關(guān)系偶爾回去曾經(jīng)的公司辦理事情時,以前的同事也不會忘記對她稱贊一番。比如夸她比以前更漂亮、比以前更有自信、現(xiàn)在更具有女強人的氣質(zhì)等等。其實她并沒有特意地去想要作出那樣的表情,但是別人既然都眾口一詞,那就充分說明自己內(nèi)在的氣質(zhì)和自信已經(jīng)形諸于外了,念及此,她的腰背挺得更直了,笑容也更深了。
但是,在去了外企半年后收到的第一張評價表時,那上面出乎意料的寫滿了需要她改進的地方,甚至還有老板的嚴厲警告,上面說她如果持續(xù)這種狀態(tài)不加改進的話,公司并不排除辭退她的可能性。
評價表上要求她改進的地方總的來說有三個:
1.要能夠積極主動地要求得到上司、同事或部下職員的幫助;
2.編寫英語文書時希望比現(xiàn)在更注重條理性和運用冷靜的態(tài)度去詳細分析;
3.當上司的意見和自己經(jīng)過思考而得出的意見相佐時,要堅持自己正確的主張,不要輕易妥協(xié)。
讓她最感到奇怪的是第三條,甚至于她感到很委屈,認為這是外籍上司不理解本國文化的緣故。有好幾次她也的確和上司提出過不同意見,比如覺得上司發(fā)布不合理的命令時、所下達的任務指令和工作核心內(nèi)容互相產(chǎn)生矛盾的時候等等,因此她更是覺得這個“太容易妥協(xié)”的評價很失公允,沒有客觀地評價自己。
隨即她就親自去找上司詢問自己究竟錯在哪里。但是外籍上司的反應堪稱冷酷,他說在這個世界上最丑陋的人就是只會照著別人的命令行動的人,那些認為命令有錯時依然為了不違背上司而消極應對的屬下是沒有前途的。上司認為,既然連自己的正確觀點都不能堅持到底,那么又怎么能說服自己的客戶呢?
這次事件讓她受到了極大的打擊,雖然也理解應該把上司當成自己接待的顧客一樣,想辦法說服他聽從自己的建議,可這絕不是說說那么簡單的事情。她忽然覺得自己在這里無所適從。但她不愧為職場“白骨精”,馬上在下一刻就開始反思,她覺得自己絕對不能坐以待斃,于是開始認真思考真正的專業(yè)人員應該具備哪些品質(zhì)。本來她一直以為自己已經(jīng)是優(yōu)秀的專業(yè)型人才,但是現(xiàn)在她才意識到自己還有更多需要學習的地方。[!--empirenews.page--]
在工作中途,你收到上司的命令時,所做的第一反應并不是馬上努力縮短完成任務的時間,而是應該認真分析該命令的可行度,并制定出適合整體工作的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),再反推銷給上司,獲取他的支持。也就是說,站在樹林前面時不要光顧著看樹,而是應該瞭望整個樹林的全貌。在這個過程中,你要找出自己的位置,并且為了守護自己的位置而隨時做好與人戰(zhàn)斗的準備。但是一旦發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,你就要以最快速度承認和正視錯誤,然后努力改正并時刻提醒自己不要再出現(xiàn)類似情況。只有做到這些,你才算一名真正合格的職場人士。
從今天開始,你要學會把上司看作是自己的客戶。努力做那些對客戶有利的策劃案不就是給你帶來利益的最佳途徑嗎?如果有些做法不會給客戶帶來利益,那么你就要勇敢地指出這一點,并且堅持自己的職業(yè)水準,不能輕易妥協(xié),而是運用你的專業(yè)知識和語言技巧讓對方接受你的觀點。在這個過程中,你表現(xiàn)出的懇切又堅決的態(tài)度會讓上司覺得,這樣的員工才是公司所需要的。
專家支招:
定期運用評價表來潤滑人際紐帶
1.定期向自己的上司詢問自己的工作表現(xiàn),通過評價表來了解上司對你的要求。
2.別人給你提出意見或要求時,你不要有戒備的心理,更不要不舒服,而是虛心求教,比如:您再詳細告訴我一下吧,在那些時候我應該怎么表現(xiàn)呢?
3.心靈上受到傷害時,要求給自己一點思考的時間,并以理性的態(tài)度要求對方進行更加正確的說明。
4.對他人誠實的糾錯,你不要因為過于坦白而覺得難堪,而是該把這些箴言當作“禮物”放進心里。
5.聽取別人給你的批評建議時,以改善自己為前提,吸納正確觀點。
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