如何解雇一名不夠優(yōu)秀的員工

有網(wǎng)友提問(wèn)：如何解雇一名不夠優(yōu)秀的員工?而這種員工有這樣的特點(diǎn)：他努力工作，但就是不夠非常搶眼;他不是人上人，但團(tuán)隊(duì)其他成員皆為精英;他并沒(méi)有犯任何大錯(cuò)誤，所以沒(méi)有具體借口去解雇，他只是在某些任務(wù)中有點(diǎn) Slow。那你如何讓他離開(kāi)呢?

在眾多回復(fù)中，在紐約市工作的程序員、作家、游戲設(shè)計(jì)師 Michael O. Church 的得票數(shù)最高，671 票。編譯如下：

最出色的員工是乘法器，他能讓其他人更加高效;其次是加法器，像役馬一樣努力干活的;減法器是那些“成本”高于“收入”的非勝任者;除法器是問(wèn)題最嚴(yán)重的員工，他們能把整個(gè)團(tuán)隊(duì)(或公司)拖垮。

按照上面這種描述，(提問(wèn)者所描述的員工，)他聽(tīng)起來(lái)就是減法器類型。他并不是壞人，他也沒(méi)有造成重大損害，但是他所帶來(lái)的產(chǎn)值比成本要低。

除法器：請(qǐng)馬上開(kāi)除他們。一天也不能再留。寧可掏遣散補(bǔ)償費(fèi)，也別留人。如果留著這類員工工資兩個(gè)月，你的開(kāi)銷比遣散費(fèi)要高。人們貌似不情愿對(duì)最糟糕的員工動(dòng)手，但這是公司，不是感情用事的地方。支付遣散費(fèi)，盡快快速解聘除法器類員工。在損害士氣和內(nèi)部摩擦方面，此類員工可以輕輕松松每天給廢掉1萬(wàn)美元。

減法器：誠(chéng)實(shí)的員工，就是他們的產(chǎn)出低于開(kāi)銷。雖然你在他們身上有損失，但好在是數(shù)目不大。如果你可能把他們改造成加法器類型，盡量去做吧。大多數(shù)人在剛開(kāi)始做新工作之時(shí)，都是減法器，問(wèn)題可能出在項(xiàng)目或人事，而不是他們。給他們找到導(dǎo)師，好好歷練。給他們機(jī)會(huì)，只要你能承受一點(diǎn)損失，就給他們機(jī)會(huì)，并且讓他們保存體面些(比如他們正在努力做好工作)。如果你能改變一下環(huán)境，這類不怎么搶眼的員工，或許會(huì)讓你大吃一驚。我過(guò)去就見(jiàn)證這種事。

把減法器改造成加法器，你將得到極為忠誠(chéng)的員工，因?yàn)樗谀氵@受到良好指導(dǎo)，并學(xué)到了很多東西。兩三年后，他或許將有忠誠(chéng)的乘法器類型員工。我過(guò)去就見(jiàn)證過(guò)。

你真的需要自問(wèn)，“他會(huì)傷害到其他人么?” 如果唯一的損失是，你為8萬(wàn)年薪的工作支付了10萬(wàn)，那他可能不是你公司的威脅。如果最終你在他身上看不到提高/改進(jìn)的希望，那你得設(shè)法讓他離開(kāi)。切勿草率行事，好好交談，當(dāng)然離開(kāi)時(shí)也得顧及到他的尊嚴(yán)。

不管怎樣，開(kāi)除此類員工，切勿用“績(jī)效改善計(jì)劃(performance improvement plan PIP )”的方式。如果經(jīng)理開(kāi)始證明員工的 PIP ，人人都知道其含義。這種方式會(huì)立馬把減法器員工變成除法器類型的。如果辭退員工沒(méi)有其他可選方案，你應(yīng)當(dāng)寧愿用遣散費(fèi)，也別用 PIP。HR 部門喜歡 PIP，是因?yàn)榭梢栽谇采①M(fèi)上“省錢”，但實(shí)際情況是上他們把團(tuán)隊(duì)成本歸結(jié)為外因，這就讓 HR 看著還好，但會(huì)迫使(a)經(jīng)理們私設(shè)公堂，(b)團(tuán)隊(duì)處理問(wèn)題員工，(c)員工解釋 PIP或解聘文件是否合理; 如果非得選擇 PIP ，那那類員工也應(yīng)當(dāng)有遣散費(fèi)(因?yàn)?PIP 通常意味著是沒(méi)有遣散費(fèi)的，故而才有 CYA 文件的存在，)這才能讓他全身心去找下一份工作。

(譯注：不完全了解國(guó)外解聘員工方面涉及到的信息，此段可能不太通順)

制定一個(gè)方案。寫(xiě)一個(gè)律師草案。包含非貶低、非訴訟、非公開(kāi)的合同的存在。在他尋找下份工作時(shí)，給予幫助。如果他是一位忠誠(chéng)的減法器型員工，給他提供正面積極的引薦參考信息。如果他是一位除法器型員工，并且完全堅(jiān)信他有害， stick to name and dates。順便說(shuō)一下，給一個(gè)負(fù)面消極的參考信息，完全不值得這樣做。

Alex Deve 的回復(fù)得票數(shù)排第二，簡(jiǎn)要摘編

在創(chuàng)業(yè)公司，快速行動(dòng)非常重要。如果你確信他不合適，然后就得快刀斬亂麻。不過(guò)你應(yīng)當(dāng)確信給他提供足夠的反饋信息，以便讓他有機(jī)會(huì)能把事情做得更好。

解雇人需要注重尊重，你應(yīng)當(dāng)始終尊重你的員工。辭退方式將影響到你公司，其他員工也會(huì)關(guān)注你是如何處理這種情況的。