威控智能化酒店客房控制系統(tǒng)———積極推進(jìn)酒店業(yè)智能化發(fā)展

　公司簡介
北京威控科技發(fā)展有限公司(Beijing VControl Technology Development Co.,Ltd.)是專業(yè)研發(fā)和制造嵌入式工業(yè)控制產(chǎn)品及提供自動化工程服務(wù)的中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)。公司自成立以來，一直本著“合作、誠信、篤實(shí)、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，致力于工業(yè)控制自動化領(lǐng)域，為客戶提供高質(zhì)量、低成本的嵌入式工控產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)。 　　

威控科技擁有一流的管理團(tuán)隊、技術(shù)團(tuán)隊和銷售團(tuán)隊，以及人性化的技術(shù)支持和完備的文檔體系。近年來公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，依靠領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、全面快捷的售后服務(wù)以及良好信譽(yù)，博得廣大用戶的贊許及國內(nèi)外合作伙伴的信任。憑借技術(shù)創(chuàng)新不斷前進(jìn)的威控科技遵循著中國工控市場發(fā)展的方向，研制出滿足市場需求、行業(yè)競爭力強(qiáng)的基于Web Enabled的嵌入式工控產(chǎn)品，從而填補(bǔ)了國內(nèi)在該領(lǐng)域的空白。 　　　　

在酒店客房控制領(lǐng)域，威控科技推出RTU-7600酒店客房智能控制器，專業(yè)服務(wù)酒店智能客房控制系統(tǒng)，目前在北京已經(jīng)有多家應(yīng)用案例，如：北京會議中心，北京香格里拉大飯店等。 威控科技正投入巨大的力量，永無止境的開發(fā)出新的產(chǎn)品，全力為客戶打造新一代嵌入式工控解決方案。

一、設(shè)計說明
一個良好的酒店智能系統(tǒng)應(yīng)該從以下幾個方面滿足設(shè)計要求：
1、 分布式控制結(jié)構(gòu)，可以靈活的完成房內(nèi)各種設(shè)備集中分散控制，方便客人操作。
2、 選用的控制系統(tǒng)必須能夠同時完成多種不同設(shè)備的控制，減少墻裝設(shè)備的數(shù)量，使墻面裝修整潔。
3、 軟件系統(tǒng)采用專業(yè)SQL數(shù)據(jù)庫，可以滿足酒店管理要求，靈活的進(jìn)行控制設(shè)備、控制內(nèi)容的更改、擴(kuò)展，為客人提供個性化方便的操作環(huán)境。
4、 控制系統(tǒng)可以方便的和其他系統(tǒng)共用綜合布線網(wǎng)絡(luò)，節(jié)省投資，容易擴(kuò)展。
5、 控制系統(tǒng)為開放成熟的TCP/IP通訊協(xié)議，具有可靠的技術(shù)支持。
6、 高度藝術(shù)化、人性化的操作界面。
酒店客房控制系統(tǒng)基于總線型的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，整個系統(tǒng)包括計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信管理軟件和智能客房控制硬件系統(tǒng)設(shè)備兩部分，采用成熟的TCP/IP通信協(xié)議和大型SQL Server數(shù)據(jù)庫，保證了整個系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。
網(wǎng)絡(luò)型客房信息與控制系統(tǒng)集智能燈光控制、空調(diào)控制、服務(wù)控制與管理功能于一體，具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化特點(diǎn)，將科學(xué)的管理思想與先進(jìn)的管理手段的相結(jié)合，幫助酒店各級管理人員和服務(wù)人員對酒店運(yùn)行過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)的、復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行及時準(zhǔn)確的分析處理，從而使酒店管理真正由經(jīng)驗管理進(jìn)入到科學(xué)管理。

二、系統(tǒng)布線方案
系統(tǒng)底層直接采用標(biāo)準(zhǔn)TCP/IP通信傳輸協(xié)議，每個客房控制器都有自己獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)地址，客房控制器之間采用五類網(wǎng)線串行連接，通過樓層服務(wù)器就可以實(shí)現(xiàn)將所有客房聯(lián)網(wǎng)，從而節(jié)約單獨(dú)布線所耗費(fèi)的大量人工和材料費(fèi)用。各個樓層的數(shù)據(jù)通過樓層服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)的集中和轉(zhuǎn)發(fā)，從而保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整和穩(wěn)定。

三、系統(tǒng)硬件設(shè)備部分
1．系統(tǒng)組成
從功能組成上可分為客房內(nèi)設(shè)備和聯(lián)網(wǎng)通信設(shè)備兩部分。
（1）客房內(nèi)設(shè)備
RTU-7600智能客房控制器


客房所有設(shè)備控制中樞，強(qiáng)大核心提供豐富功能支持，插卡控制－客人進(jìn)房間插卡，自動打開廊燈、同時使左右床頭燈開啟50％亮度，客人拔卡離開房間后，客房受控?zé)艄?、電器延時10－30秒自動關(guān)閉（在夏季，拔卡后，盤管風(fēng)機(jī)自動處于低速運(yùn)行狀態(tài)；其他季節(jié)，拔卡后，盤管風(fēng)機(jī)自動關(guān)閉）：
A．調(diào)光回路：3路220V 3A，可調(diào)除日光燈外各種阻性白織燈或電子低壓燈，多達(dá)32級調(diào)光近似無級調(diào)節(jié)，燈光亮度非常均勻柔和；
B．燈光回路：10路220V 10A，可控制各種電器和燈光設(shè)備，過流有保險管保護(hù)；
C．空調(diào)回路：5路220V 10A，配合風(fēng)機(jī)溫控器可實(shí)現(xiàn)客房自動溫度控制或盤管風(fēng)機(jī)高中低速手動控制；
D．服務(wù)系統(tǒng)：請勿打擾、請即清理，可連接門外勿擾清理門鈴三合一指示牌；
E．電源總控功能：按總控按鈕或拔卡后可關(guān)閉房內(nèi)所有受控電器和燈光；
F．以太網(wǎng)接口：每個控制分配一個固定的局域網(wǎng)IP地址，方便遠(yuǎn)程下載和維護(hù)升級；
G．防死機(jī)設(shè)計：內(nèi)建看門狗功能，即使萬一在惡劣電磁干擾環(huán)境下死機(jī)也能自動復(fù)位恢復(fù)運(yùn)行；
H．全插拔式設(shè)計：和接線箱全可插拔電纜連接，方便拆卸維修；
I．強(qiáng)大擴(kuò)展功能：控制器連接聯(lián)網(wǎng)電子門鎖、保險箱、識別卡插卡取電。
插卡取電開關(guān)：系統(tǒng)設(shè)計省電鑰匙卡控制插盒，實(shí)現(xiàn)對客房床頭集中控制系統(tǒng)的省電節(jié)能控制。入住插入鑰匙卡后，系統(tǒng)根據(jù)控制程序，分不同時間段自動點(diǎn)亮指定燈具，自動啟動空調(diào)系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)工程設(shè)計的功能要求。離住取出鑰匙卡后，延時一段時間后，自動切斷全部指定燈具，自動啟動空調(diào)進(jìn)入空客房保持溫度工作狀態(tài)。
風(fēng)機(jī)溫控器：客房盤管風(fēng)機(jī)調(diào)節(jié)開關(guān)面板：發(fā)光段式數(shù)碼管溫度顯示，輕觸按鍵調(diào)節(jié)，簡練實(shí)用，墻面86盒安裝。
電子門鎖：聯(lián)網(wǎng)式，根據(jù)用戶需要選擇使用。
（2）聯(lián)網(wǎng)通信設(shè)備
整個酒店聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)從拓?fù)渖蟻碚f是個多級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，采用以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)交換機(jī)設(shè)備，組網(wǎng)非常方便擴(kuò)充靈活，支持客房數(shù)量從理論上來說幾乎沒有限制。
服務(wù)器電腦：系統(tǒng)需要指定一臺電腦作為數(shù)據(jù)庫電腦，酒店內(nèi)所有客房狀態(tài)和數(shù)據(jù)都是通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由客房內(nèi)聯(lián)網(wǎng)控制器發(fā)到服務(wù)器電腦并存儲記錄在數(shù)據(jù)庫中的
樓層服務(wù)器：用于連接該樓層所有房間內(nèi)主控制器。
主干交換機(jī)：用于連接所有樓層交換機(jī)和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器以及前臺、客服、工程部等部門電腦，保證所有授權(quán)電腦都可以訪問到客房狀態(tài)數(shù)據(jù)庫。
如前所述，上述設(shè)備如果完全借用寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備則無需額外添置。
2．系統(tǒng)功能
采用上述技術(shù)方案和硬件設(shè)備，完全可滿足國內(nèi)目前星級酒店客房的功能需求：
(1) 每房間設(shè)智能聯(lián)網(wǎng)型控制主機(jī)一臺，客房內(nèi)所有受控電器及燈光均由控制主機(jī)控制?？刂圃頌槿蹼娍刂茝?qiáng)電，所有面板開關(guān)輸入均為DC12V直流電壓。
(2) 控制主機(jī)可以連接各種燈光(白熾燈、熒光燈、調(diào)光燈)、風(fēng)機(jī)和其他受控電器設(shè)備，燈光可以設(shè)置為雙控多控方式。
(3) 控制方式采用墻面大翹板開關(guān)和場景觸控開關(guān)。
(4) 門外清理、勿擾、門鈴按鈕三合一指示牌，方便顯示服務(wù)情況。
(5) 過道設(shè)置智能識別節(jié)電開關(guān)，客人進(jìn)入房間插卡后，自動打開指定燈光。
(6) 墻面溫控開關(guān)，控制室內(nèi)溫度及盤管風(fēng)機(jī)，客人離開房間后自動處于低速節(jié)能狀態(tài)，酒店前臺可在客人入住酒店時提前設(shè)定房間溫度。
(7) 客房內(nèi)可設(shè)紅外探頭, 感應(yīng)人體后自動打開相應(yīng)燈光。
(8) 電子保險箱可以聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)管理，并自由設(shè)定密碼。
(10) 控制主機(jī)含以太網(wǎng)和RS485接口，有獨(dú)立地址，通過樓層服務(wù)器對所有客房進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，房間狀態(tài)一有變化都會發(fā)送到數(shù)據(jù)庫電腦上，實(shí)現(xiàn)酒店客房服務(wù)的實(shí)時管理。
(11) 系統(tǒng)資料和客房數(shù)據(jù)存入服務(wù)器SQL Server數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫采用C/S模式。
(12) 前臺、客房、工程等各部門根據(jù)需要設(shè)置電腦，管理并監(jiān)控房間狀態(tài)。
3．系統(tǒng)特點(diǎn)
(1) 功能強(qiáng)大：微電腦處理器核心，智能化設(shè)計，功能強(qiáng)大升級方便。
(2) 電腦聯(lián)網(wǎng)：酒店各部門電腦聯(lián)網(wǎng)，實(shí)時查看客房狀態(tài)，符合智能化服務(wù)要求。
(3) 高安全性：控制原理為弱電強(qiáng)電，所有面板開關(guān)輸入均為DC12V直流電壓。
(4) 高可靠性：所有組網(wǎng)設(shè)備都是標(biāo)準(zhǔn)以太網(wǎng)設(shè)備，可選用國際著名廠商的產(chǎn)品，也方便酒店日后系統(tǒng)維修配件更換。
(5) 配置靈活：可根據(jù)不同檔次酒店的功能要求對系統(tǒng)進(jìn)行定制。

四、系統(tǒng)軟件部分－客房服務(wù)實(shí)時信息管理軟件系統(tǒng)
酒店客房計算機(jī)實(shí)時信息管理軟件提供對酒店客房狀態(tài)與信息進(jìn)行集中管理的軟件界面，它能通過以太網(wǎng)TCP/IP協(xié)議以Browser/Server（瀏覽器/服務(wù)器）模式訪問服務(wù)器數(shù)據(jù)庫，將房間狀態(tài)以各種直觀的交互的方式動態(tài)顯示出來，從而方便了監(jiān)測和控制。服務(wù)器操作系統(tǒng)可適應(yīng)多種平臺（UNIX，LINUS，WINDOWS NT4.0，WINDOWS 2000 SERVER），客戶機(jī)軟件(前臺、樓層、客房、工程、經(jīng)理等部門計算機(jī))可適用于簡體中文WINDOWS 98、2000、XP等平臺，圖形界面、形象直觀、上手容易、操作簡單。

酒店客房計算機(jī)實(shí)時信息管理軟件基本功能如下：
¨可動態(tài)顯示所有客房狀態(tài)（有人/無人、客人/服務(wù)員、故障房/待修、請即清理/請勿打擾、服務(wù)請求、已出租/待租、已預(yù)定等）。
¨客房狀態(tài)一旦發(fā)生變化軟件會自動切換不同圖標(biāo)顯示，特殊圖標(biāo)還具有閃爍動畫聲音等不同效果提示
¨識別卡識別開門人身份，顯示房間內(nèi)有人無人、客人還是服務(wù)員
¨實(shí)時顯示房間溫度，有溫度異常報警功能（圖標(biāo)會閃爍顯示）
¨客房服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析
¨能夠?qū)崟r記錄客人請求服務(wù)及服務(wù)響應(yīng)的時間，設(shè)備故障狀況及故障排除時間等各種事件信息，并可設(shè)置查詢條件瀏覽所關(guān)心的信息


客房信息列表查看
¨可遠(yuǎn)程控制房間空調(diào)風(fēng)機(jī)，客人預(yù)定房間后或登記入住時，自動打開指定房間空調(diào)，使客人進(jìn)入房間時，室內(nèi)溫度適宜。
¨所有樓層或指定樓層畫面任意切換，且可動態(tài)顯示。
¨前臺、客服、工程等部門分別有各自的用戶名和權(quán)限，并在權(quán)限范圍內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)
¨采用大型主流數(shù)據(jù)庫SQL Server，安全可靠


軟件用戶登錄對話框

五、與酒管軟件接口
客房服務(wù)計算機(jī)實(shí)時管理系統(tǒng)相對獨(dú)立，該系統(tǒng)具有標(biāo)準(zhǔn)硬接口和軟接口，數(shù)據(jù)庫采用標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化查詢SQL語言，能夠方便地與其它酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備、酒管軟件如FIDELIO等進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，軟件平臺及數(shù)據(jù)庫也可按酒管系統(tǒng)及一卡通要求建立。

六、威控客房控制系統(tǒng)優(yōu)勢
北京威控科技發(fā)展有限公司長期從事工業(yè)自動控制領(lǐng)域產(chǎn)品系統(tǒng)的研究與開發(fā)，公司的嵌入式控制產(chǎn)品專為工業(yè)應(yīng)用而設(shè)計，應(yīng)用領(lǐng)域包括石化、水利、農(nóng)業(yè)、氣象、環(huán)保、供水、等方面。經(jīng)過多年的技術(shù)實(shí)踐，公司已擁有強(qiáng)大的技術(shù)儲備及豐富的OEM系統(tǒng)集成經(jīng)驗。智能化客房控制系統(tǒng)是由具有豐富的開發(fā)經(jīng)驗的北京航空航天大學(xué)博士為首的技術(shù)工程師設(shè)計研發(fā)，系統(tǒng)完全按照工業(yè)級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，可靠性高、擴(kuò)展性強(qiáng)。目前已在國內(nèi)各大星級酒店廣泛應(yīng)用，并受到一致青睞與好評。
公司與工業(yè)電子供應(yīng)商都確立了長久的合作關(guān)系，客房控制系統(tǒng)主控制器RCU電子選材同樣按工業(yè)級標(biāo)準(zhǔn)采購，保證了產(chǎn)品的高穩(wěn)定性。產(chǎn)品作為酒店客房控制器已通過國家電子計算機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心測試。系統(tǒng)軟件采用C語言編程，具有靈活、可靠等特性，系統(tǒng)可在線調(diào)試，可以依據(jù)客戶的要求增加修改多種功能。

威控客房控制器與其它廠家控制器的比較：
1、硬件設(shè)備（RCU）性能比較：
1) 芯片：威控美國rabbit，其它廠家控制器多為51系列
2) 主板：威控16位軍品級CPU，性能具有高可靠保證，同時為支持更強(qiáng)大的軟件功能做基礎(chǔ)。其它廠家控制器多為簡單電子集成板路
3) 以太網(wǎng)集成方式：以太網(wǎng)口與板路一體化，即以太網(wǎng)口集成在主控器上，通訊速度可以達(dá)到10M/s。一般廠家都是電子板路另配以太網(wǎng)模塊式的組合，其中通過串口相連，通訊速度受串口影響，限制在100k/s。
4) RS485口：威控2個； 一般廠家為1個
5) RCU內(nèi)存：威控1M，一般廠家為100k
6) 封裝：威控采用貼片方式，結(jié)構(gòu)緊湊、集成度高；一般廠家都采用插片方式，結(jié)構(gòu)分散
7) 控制點(diǎn)數(shù)：威控RCU輸入輸出點(diǎn)數(shù)豐富， 40路輸出32路輸入，可滿足控制點(diǎn)數(shù)較多的客房控制需求，一般廠家控制器點(diǎn)數(shù)少，一般16路輸入16路輸出，不能滿足控制點(diǎn)數(shù)多時的需求，若增加控制器，則大大增加成本。
8) 繼電器模塊：威控RCU的繼電器模塊獨(dú)立于主板，高可靠性，維護(hù)方便，且每組8路，配置靈活， 繼電器輸出路數(shù)一定，且固定于主板，可靠性與靈活性差
9) 調(diào)光威控RCU支持8路無級柔和調(diào)光，一般廠家多為分級調(diào)光
10) 性能級別：軍工級，性能穩(wěn)定，全光電工業(yè)隔離，抗干擾性強(qiáng)；一般廠家為普通民用級可靠性不高，抗干擾性能差
11) 設(shè)計思路：按照工業(yè)級別設(shè)計，實(shí)現(xiàn)功能模塊化（可分為調(diào)光模塊、繼電器板、窗簾控制板等）擴(kuò)展性好；一般廠家主板采用固定模式，擴(kuò)展性差

系統(tǒng)軟件比較：
1) 編程：威控采用C語言編程，靈活性強(qiáng)，自帶 TCP/IP協(xié)議棧；其他廠家C語言或匯編語言，不帶協(xié)議棧。
2) 結(jié)構(gòu)：威控采用世界先進(jìn)的B/S結(jié)構(gòu)，安裝方便。只需在一臺計算機(jī)安裝，酒店局域網(wǎng)內(nèi)的其它部門，通過授予的權(quán)限方式，靈活查看相關(guān)信息，一般廠家為C/S結(jié)構(gòu)，每臺機(jī)器都需安裝。
3) 調(diào)試功能：依托高性能CPU，支持在線調(diào)試功能；其他廠家大多不支持在線調(diào)試
4) 遠(yuǎn)程下載：支持遠(yuǎn)程更新與下載；其他廠家大多不具有此功能