微軟實(shí)習(xí)生訪談：時間管理達(dá)人葛佳亮

 ——“越是忙，干勁越足，效果越好 … …” 
  “每天早上過來以后先泡杯茶，把電腦打開檢查一下有沒有新的郵件，再把我們系統(tǒng)里面的代碼調(diào)出來，看看同事有沒有更新過，因?yàn)楝F(xiàn)在我們是幾個人一起合作；然后跟同事交流一下，看看最近有沒有新的進(jìn)展、新的任務(wù)等等……”

   從這樣的流程來看，葛佳亮儼然是一個老練的微軟人。

    事實(shí)上，他還是上海交通大學(xué)四年級的學(xué)生。去年暑假，葛佳亮加入了微軟大中華區(qū)全球技術(shù)支持中心實(shí)習(xí)生項(xiàng)目。由于優(yōu)秀的表現(xiàn)和出眾的潛力，他已經(jīng)拿到微軟的Offer，即將成為微軟大中華區(qū)全球技術(shù)支持中心的正式員工。

    葛佳亮目前的實(shí)習(xí)內(nèi)容是對新聞組內(nèi)部的兩個工具進(jìn)行開發(fā)，通過修改代碼、調(diào)整架構(gòu)使這些工具能適應(yīng)將來的使用和維護(hù)。

    從“眼巴巴盯著看”到“無比的成就感”

Q: 剛開始實(shí)習(xí)時，怎樣把自己的角色從學(xué)生轉(zhuǎn)換到公司里的員工？

A: 記得一進(jìn)來就參加了一個關(guān)于 Review System 這個項(xiàng)目的會議，他們提到的那些縮略語我?guī)缀醵悸牪欢Ｕ麄€會議上我只能眼巴巴地盯著他們看，不知道他們在說些什么。后來我盡量想辦法，向他們請教。大概一個禮拜以后，我對自己的工作就慢慢熟悉起來了。過去學(xué)校里布置的課程設(shè)計大都要求一個人獨(dú)立完成，而公司里的項(xiàng)目可能不是光靠兩三個人的力量就能解決掉的，有些環(huán)節(jié)需要與很多人進(jìn)行交流。我感覺自己在這方面還可以有更多提高。

Q: 在實(shí)習(xí)過程中有沒有遇到一些困難？

A: 有，特別是熟悉環(huán)境的過程。畢竟公司里的工作方式和學(xué)校相比還是有很大不同的。在學(xué)校，我們一般就是在課堂上學(xué)習(xí)并完成一些作業(yè)和課設(shè)，但在微軟做項(xiàng)目時，我們要跟團(tuán)隊里的很多人交流、溝通。而且有些問題的確很難，要花很長時間去研究。如果自己解決不了，就在團(tuán)隊內(nèi)部進(jìn)行討論，或者咨詢其他團(tuán)隊的專家等等。因?yàn)槲耶吘箘倎聿痪?，有些東西還不是非常了解。再加上在學(xué)校里很少有和某個公司產(chǎn)品或技術(shù)直接掛鉤的課程，所以都要靠自己一邊學(xué)習(xí)一邊摸索。

Q: 實(shí)習(xí)以來最開心的事情是什么？

A: 應(yīng)該就是把 Review System 做完善了。因?yàn)橐郧?Review System 里的源代碼相對比較混亂，我把在學(xué)校里學(xué)到的OOA/D/P, Design Pattern 等等都應(yīng)用進(jìn)去，系統(tǒng)架構(gòu)現(xiàn)在算比較完美，維護(hù)性也非常好，現(xiàn)在的工作性能和先前相比有了很大的提高。能在微軟做出一些成績，真的會感到一種無比的成就感。

    從與葛佳亮的聊天發(fā)現(xiàn)，他喜歡快節(jié)奏的工作方式和多重工作壓力所帶來的挑戰(zhàn)。我們來看看他究竟有什么樣的秘密武器讓自己能夠從容面對各項(xiàng)挑戰(zhàn)：

   時間管理達(dá)人的秘密武器

Q: 現(xiàn)在自己已經(jīng)適應(yīng)微軟的工作節(jié)奏了嗎?

A: 感覺自己現(xiàn)在適應(yīng)得蠻好的。這邊的工作節(jié)奏比較快，我平時在學(xué)校里面的做事風(fēng)格也是雷厲風(fēng)行。

Q: 能從眾多實(shí)習(xí)生中脫穎而出，你的優(yōu)勢在哪兒？

A: 這個問題，面試的時候經(jīng)理也問過。我覺得自己做事非常認(rèn)真，這是最主要的一點(diǎn)。可以從幾個方面來看：

    平時學(xué)習(xí)的時候，我喜歡把自己所領(lǐng)悟到的東西都記錄在筆記本上，便于將來查閱。像大一學(xué)習(xí)C++，我整理了三本筆記本，非常詳細(xì)。我把重點(diǎn)問題都記錄下來，就算以后碰到新的東西我還是往里面記，以后再翻閱時便可以從這些記錄中得到一些提示和幫助。我相當(dāng)于把很多書的精華都濃縮到了筆記本上。
平時做事情的時候，我?guī)е軓?qiáng)的責(zé)任心去完成。此外，我喜歡面對挑戰(zhàn)，不怕吃苦，希望能把自己的事情都盡量做得完美一點(diǎn)。其實(shí)在微軟六大價值觀里就有嚴(yán)于律己和勇于接受挑戰(zhàn)這樣兩條。
我習(xí)慣于把要做的事情都羅列出來，制定一個計劃 。按照這樣一個計劃去做，自己會覺得很踏實(shí)。[!--empirenews.page--]

Q: 在快節(jié)奏的工作中如何管理時間？

A: 為了能更多地鍛煉自己，我在學(xué)校曾同時參加過三個學(xué)生組織，而且擔(dān)任其中兩個組織的部長級職務(wù)。雖然忙了一點(diǎn)，但是有更多的機(jī)會向別人學(xué)習(xí)、請教。有時候越忙，干勁越足，效果越好，因?yàn)檫@樣會感覺時間很珍貴，辦事效率也會隨之提高。如果不同的事情有沖突，就通過比較這幾件事情的優(yōu)先級別來決定先后，同時我會跟我的上級溝通一下，看看他們會有怎樣的主意。

Q: 同時有幾件事情堆到你身上，會覺得有壓力嗎？

A: 壓力當(dāng)然有，呵呵，不過，壓力就是動力。這樣能提高自己的辦事效率。

    經(jīng)過一段時間的實(shí)習(xí)，可能有些實(shí)習(xí)生會對自己的工作失去新鮮感，導(dǎo)致工作激情不斷下降。而葛佳亮給出的解決方案是：

    有目標(biāo)就有激情

Q: 實(shí)習(xí)期間有沒有自己制定一個長遠(yuǎn)工作計劃？

A: 恩，想過。我喜歡做事情之前都有計劃，所以進(jìn)來后就給自己定了一個目標(biāo)。希望自己將來能夠?qū)Ｗ⒂谀骋豁?xiàng)技術(shù)，比如 .NET，然后盡量挖掘這項(xiàng)技術(shù)的深度。另外也要注重自己與同事及客戶的溝通交流。記得我們這里一位資深的專家曾經(jīng)告訴我們，技術(shù)支持工程師要把51%的時間花在交流上，把49%的時間才花在技術(shù)上。我想自己和客戶的交流溝通技巧還有待提高。

Q: 實(shí)習(xí)一段時間以來你的工作熱情有所降低嗎？

A: 哈哈，我在這里的工作熱情是不可能降低的，因?yàn)檫@邊的技術(shù)在不停地更新，比如 .NET 3.0出現(xiàn)了，如此棒的 .NET 3.0平臺又能讓我學(xué)到很多東西。此外，我記得 Steve Jobs 曾經(jīng)說過這么一段話：Sometimes life’s going to hit you in the head with a brick. Don’t lose faith. I’m convinced that the only thing that kept me going was that I loved what I did. Your work is going to fill a large part of your life, and the only way to be truly satisfied is to do what you believe is great work, and the only way to do great work is to love what you do. 所以只要自己喜歡干、有目標(biāo)，就有工作的動力和激情。

Q: 做為實(shí)習(xí)生，怎樣把潛力發(fā)揮到工作上？

A: 我覺得很重要的一點(diǎn)就是工作的積極性。同時經(jīng)常向你的經(jīng)理匯報你的情況，讓別人知道你這兩天到底在做些什么。這樣別人也能意識到你有多少潛力了。

Q: 對我們的實(shí)習(xí)生項(xiàng)目有建議嗎？

A: 希望有更多有針對性的培訓(xùn)， 比如專門針對一個部門或者一個小組的。這樣，我們會有更多收獲。

    從對話中了解到，這是葛佳亮的第一份實(shí)習(xí)工作，也是他職業(yè)生涯的起點(diǎn)。他很喜歡自己的工作，對其有規(guī)劃有目標(biāo)。從實(shí)習(xí)開始，他就堅持每周向經(jīng)理寫工作報告，把自己的工作計劃、工作所感很有條理地呈現(xiàn)出來。最后，我們一起來分享一段在2006年暑期實(shí)習(xí)項(xiàng)目結(jié)束前他自己的感受：

Yesterday night, a look at calendar struck me like a silver dagger: my 2006 Microsoft internship will end in just two weeks! Looking back, I did learn a lot here. I got the internship opportunity in the beginning of June. Then around July 10th, the magnificent panorama of life in Microsoft unfolds in front of me. The manifold blessings that lie in sight, in mind and in knowledge are consistently tantalizing my curiosities. Every talk with my manager, my mentor or other colleagues leaves me highly inspired because their hearts are burst with loves, enthusiasms and hopes. Behind their arcane achievements lay the exhaustive researches and tenacious wills. Every night, they get back very late. The gathering dusk often finds them hasten home in hurrying crowds. Blessed am I who could be one member of Microsoft GCR GTSC and work with so many talented persons for these two months.

簡介:

葛佳亮，男，在上海交通大學(xué)攻讀計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)、英語專業(yè)雙學(xué)士學(xué)位，將于2007年7月畢業(yè)。現(xiàn)在GCR CSS 消費(fèi)者支持部實(shí)習(xí)。