據(jù)國外媒體報道,蘋果本周發(fā)布了全新的 iCloud云服務和iOS 5系統(tǒng),但郵件服務和新版iOS安裝故障讓用戶大失所望。
有用戶報告稱,當蘋果周三正式發(fā)布 iCloud云服務時,電子郵件服務卻無法登錄。
蘋果最新版移動系統(tǒng)iOS 5同樣惹惱了用戶,用戶反映新系統(tǒng)的下載和安裝出現(xiàn)了長時間的延遲。
投資者對 iCloud寄予了很高的期望,它有望徹底取代蘋果原有的在線同步服務MobileMe。在眾多批評者的眼里,MobileMe是一款失敗的產(chǎn)品,它并沒有為蘋果帶來實質(zhì)收益。iCloud包含了原收費服務MobileMe的郵件、日程表、通訊錄無線同步功能。
美國卡內(nèi)基梅隆大學工程和公共政策教授大衛(wèi)-法伯(David Farber)表示:“ iCloud的問題相當嚴重,郵件有時會消失,偶爾出現(xiàn)了,然后又會消失,而且經(jīng)常出現(xiàn)用戶名或密碼錯誤提示,另外還有一些相當隱晦的錯誤信息。這就說明程序存在問題。”
iCloud的問題讓蘋果公司尤為尷尬。在今年6月份舉行的全球開發(fā)者大會上,蘋果曾對這項在線服務信心滿滿。iPhone 4S即將在7個國家上市,而 iCloud對新產(chǎn)品至關重要。
蘋果公司在 iCloud支持頁面上稱:“當使用郵件服務時,一些用戶遇到了間歇性錯誤。服務現(xiàn)已恢復正常,我們對此引起的不便表示抱歉。”.
蘋果該報告了其他一些問題,包括iCloud登錄速度緩慢,用戶無法備份數(shù)據(jù),以及蘋果認證郵件接收滯后。
很多用戶在Twitter上對此表示不滿。有用戶表示:“ 蘋果郵件服務仍然離線,所有東西都無法同步,太糟糕了。”