智能手機(jī)的差異化如何體現(xiàn)？

筆者時(shí)隔4年再次參加了智能手機(jī)等移動(dòng)終端領(lǐng)域的全球最大展會(huì)“Mobile World Congress（MWC）2012”（西班牙巴塞羅那）。外界盛傳此次MWC將在舉辦的同時(shí)遭遇交通大罷工，因此筆者幾乎是冒著“即便到了展會(huì)也可能沒有一個(gè)人”或者“地鐵停運(yùn)”的風(fēng)險(xiǎn)趕往采訪地的。

“在開展前一天買輛自行車？”筆者甚至考慮到了這種對(duì)策，而結(jié)果卻是大罷工得以避免，什么事也沒發(fā)生，筆者順利地到各公司的展臺(tái)完成了采訪。

很久沒參加該展會(huì)的筆者感覺“手機(jī)的多樣性正在逐漸喪失”。尤其是智能手機(jī)，感覺各公司雖說都差不多，但又都在為實(shí)現(xiàn)差異化而挖空心思。

智能手機(jī)形成固定印象

筆者上次參加該展會(huì)是在2008年2月，當(dāng)時(shí)美國(guó)谷歌的軟件平臺(tái)“Android”剛剛亮相，部分廠商只是展示了試制系統(tǒng)。在軟件平臺(tái)方面，當(dāng)時(shí)不僅有“Symbian”，而且Linux陣營(yíng)還在推進(jìn)“LiMo”，當(dāng)然，“Windows Mobile”也是其中之一。手機(jī)廠商為了推進(jìn)LiMo，展開了大規(guī)模的展示，其盛況至今仍讓筆者記憶猶新。而且手機(jī)方面也有配備獨(dú)創(chuàng)機(jī)殼設(shè)計(jì)以及全新用戶接口的試制品亮相，各廠商展開了差異化之爭(zhēng)。另外，手機(jī)廠商也比現(xiàn)在多。

而僅僅過了幾年，Android就席卷了整個(gè)市場(chǎng)，而且“智能手機(jī)”也形成了非常固定的印象。蘋果“iPhone”這樣讓人印象深刻的商品的亮相，也起到了固定智能手機(jī)形態(tài)的作用。

筆者感覺，或許是受到了軟件平臺(tái)固定化的影響，手機(jī)的差異化受到了限制。比如，廠商的心思都集中在了盡快采用四核處理器、工作頻率是多少GHz、屏幕尺寸是多少英寸，以及支持Android最新版本這些方面。然而，即便就這些差異點(diǎn)而言，由于很多手機(jī)廠商都在使用相同半導(dǎo)體廠商的相同處理器，因此支持時(shí)間雖說有前有后，但最終仍逃脫不了產(chǎn)品策劃相似的趨勢(shì)。

“希望始終處于競(jìng)爭(zhēng)之中”

“OS相同，處理器也大體相同。甚至連配備的應(yīng)用軟件也幾乎相同。這樣的話，手機(jī)的差異化究竟從哪兒體現(xiàn)出來呢？”

在現(xiàn)場(chǎng)，筆者與某應(yīng)用處理器開發(fā)廠商的技術(shù)人員交談時(shí)也提到了這樣的話題。該技術(shù)人員也認(rèn)識(shí)到了手機(jī)差異化越來越難的現(xiàn)狀，同時(shí)又坦言作為半導(dǎo)體廠商感到有些不安。

“我們也不歡迎壟斷。無論OS還是手機(jī)，希望始終處于競(jìng)爭(zhēng)之中。”

比如，OS固定為一個(gè)的話，主導(dǎo)權(quán)就會(huì)被一家企業(yè)掌握。這樣一來，很多手機(jī)廠商都會(huì)將競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)放在如何能盡快實(shí)現(xiàn)該企業(yè)所描繪的“手機(jī)形態(tài)”上。這樣的話，就會(huì)對(duì)OS開發(fā)商選作參考設(shè)計(jì)的應(yīng)用處理器的廠商有利。相反，如果未被選中的話，就會(huì)遭受重創(chuàng)。“對(duì)于我們這樣的半導(dǎo)體廠商來說，最好是有多個(gè)OS在競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)椴贿@樣的話，主導(dǎo)權(quán)就會(huì)完全被OS開發(fā)商掌握”。

該技術(shù)人員表示，從這一意義出發(fā)，他一直在關(guān)注芬蘭諾基亞大膽選擇微軟“Windows Phone”的做法。“我一直在關(guān)注諾基亞的舉措。這也是出于希望確保多樣性的心理。而正因?yàn)檫€存在手機(jī)及OS的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，處理器廠商的性能競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有意義。”

對(duì)這種手機(jī)差異化戰(zhàn)略表示出明確態(tài)度的是英國(guó)索尼移動(dòng)通信（Sony Mobile Communications）。該公司此次也許是成為索尼全資子公司的緣故，在記者發(fā)布會(huì)上強(qiáng)調(diào)了“一個(gè)索尼（One Sony）”的理念，并提出了準(zhǔn)備將索尼集團(tuán)擁有的數(shù)字影像及游戲資產(chǎn)導(dǎo)入移動(dòng)產(chǎn)品的發(fā)展方向。

追求“索尼特點(diǎn)”和“其他公司不能效仿的技術(shù)”

英國(guó)索尼移動(dòng)通信公司的黑住吉郎（Vice President, Creative Director, Head of UX Product Planning, UXC&P）接受了筆者的現(xiàn)場(chǎng)采訪，他重視的是追求“索尼特點(diǎn)”，以及“用戶體驗(yàn)部分的差異化”。“今后即便是手機(jī)的客戶體驗(yàn)，也將力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)一個(gè)索尼的統(tǒng)一感。這一部分的索尼獨(dú)特性不僅僅限于OS。當(dāng)然我們也會(huì)使用Android，不過不會(huì)只依賴它。通過不一樣的部分，肯定能夠?qū)崿F(xiàn)索尼獨(dú)特的用戶體驗(yàn)”（黑住吉郎）。而且，在用戶體驗(yàn)方面，該公司還將注意手機(jī)起動(dòng)聲音等細(xì)微部分，徹底追求“索尼特點(diǎn)”。

在推出索尼獨(dú)特性的同時(shí)，該公司還對(duì)索尼獨(dú)有的器件技術(shù)很感興趣。“比如此次采用的液晶面板技術(shù)‘WhiteMagic’就是索尼開發(fā)的技術(shù)，具有耗電低等優(yōu)點(diǎn)。有了這一技術(shù)，便可實(shí)現(xiàn)更成熟的用戶體驗(yàn)。而且這也是其他公司無法效仿的”，該公司通過積極導(dǎo)入索尼獨(dú)有的顯示及影像技術(shù)，同時(shí)瞄準(zhǔn)了“索尼特點(diǎn)”和“手機(jī)差異化”。另外，對(duì)于這樣的獨(dú)有技術(shù)，該公司還提到了背面照射（BSI）型CMOS傳感器“Exmor R”。

這就是說，雖然與其他公司使用相同的OS以及相同的應(yīng)用處理器，但只要與獨(dú)有的要素技術(shù)相組合的話，便可追求“自己的特點(diǎn)”。今后，不僅僅是索尼移動(dòng)通信，其他各手機(jī)廠商也將提出各自的差異化戰(zhàn)略。

要想在智能手機(jī)市場(chǎng)上勝出，手機(jī)的差異化戰(zhàn)略比以往更具重要性。在審視其方向性時(shí)，不僅要注意應(yīng)用處理器技術(shù)的發(fā)展，而且還要注意傳感器及影像等器件技術(shù)的發(fā)展。在此次的采訪中，筆者深刻感受到了這一點(diǎn)。