從目前來看，似乎還沒有任何Linux或者其他開源競爭產(chǎn)品能馬上威脅到微軟的桌面產(chǎn)品市場份額。
在本周由Gartner主辦的一個名為“客戶端OS和Office”的研討會上，Gartner的一名分析員Michael Silver表示，僅僅因為Linux是免費的就認定“Linux成本低廉”是錯的;而阻止開源辦公軟件在商業(yè)世界使用的主要障礙是兼容性和準確性問題。
“你不能馬上將所有用戶轉(zhuǎn)移到StarOffice/OpenOffice.org，你不得不保留些Microsoft Office，你還要顧及企業(yè)內(nèi)部一些少數(shù)‘與世隔絕’的人，”Silver說。
當有人問及Macintosh在目前是否是比Linux桌面系統(tǒng)更好的選擇時， Silver認為有可能，因為已經(jīng)有Mac版的Office以及它擁有更直觀的用戶界面。但Silver還表示，現(xiàn)在也是時候商業(yè)、企業(yè)客戶更密切地關(guān)注桌面Linux和StarOffice/OpenOffice.org了，“因為我們現(xiàn)在更了解Longhorn會帶來些什么，以及它是如何厲害了”，他說。
在Longhorn中會見到最低用戶權(quán)限(LUA)的概念，普通用戶將不再獲得管理權(quán)，應用程序不會因此造成系統(tǒng)崩潰。Longhorn還將為我們帶來更好的搜索功能、更好的分類和搜索文檔的方法。
Silver表示，“Linux擔當主流商業(yè)用戶桌面平臺”的宣稱已經(jīng)過了其高峰期，真正配置使用的企業(yè)慢慢多了起來，所以“我們現(xiàn)在需要反省一下當中的實際問題”。
Silver向與會觀眾指出，必須謹慎對待所聽到的任何有關(guān)Linux桌面系統(tǒng)的論調(diào)，因為這里存在十大誤區(qū)，它們是：
.Linux比Windows成本低廉得多，因為StarOffice/OpenOffice.org可以取代微軟Office;
.Linux是免費的;
.Linux世界沒有強制升級的問題;
.Linux可以大大減少管理人手;
.Linux有現(xiàn)成的管理工具，所以其總體擁有成本(TCO)比Windows低;
.應用程序都是免費或者很便宜的;
.技能可以互相轉(zhuǎn)移;
.使用Linux的話，硬件的生命周期更長，或者說舊硬件也可以使用;
.Linux應該在微軟的企業(yè)協(xié)議到期時馬上配置使用;
.Linux用于桌面是一個“或者全部擁有，或者全部沒有”的選擇;
在談到微軟Office時，Silver表示由于許多客戶都簽有Office的企業(yè)協(xié)議，如果微軟新版的Office 12在Office XP發(fā)布后超過三年才推出的話，部分這些客戶可能得不到升級，這會造成大量的苦惱和不滿。而之后的Office 13可能在WinFS推出的同時發(fā)布，因為它可能要用到其中的一些功能和特性。
“最大的問題是微軟是否愿意在推出Longhorn的同時推出新版Office，大部分的用戶都希望在更新Windows的同時升級新版的Office，”Silver說。
“所以，Office 12是什么?我不知道，”他說。“微軟目前對此沒有過多談及，因為他們希望你們繼續(xù)購買現(xiàn)在的版本。但我預計在Office 12中，Outlook的改變會較大、搜索能力會有所提高、更好的XML支持等更多關(guān)于用戶商業(yè)應用的東西。”
至于Windows操作系統(tǒng)，Silver表示雖然微軟承諾支持每個版本的Windows十年，但這不表示用戶需要使用它那么長時間。在2004年秋進行的一個客戶端操作系統(tǒng)調(diào)查中，Gartner發(fā)現(xiàn)在美國，60%的用戶仍在使用Windows 2000作為桌面系統(tǒng)。不過由于臺式機和筆記本的升級仍在繼續(xù)，所以XP的前景依然看好。
微軟還會繼續(xù)支持Windows XP到2013年，而Windows 2000的支持會持續(xù)到2010年。由于大部分人都會使用其臺式機至少四年，筆記本電腦至少三年，所以Gartner預計客戶會從2008年開始購買 Longhorn機器，但Silver認為這不一定意味著他們會在一段時期內(nèi)同時支持幾個版本的Windows。
“我們有許多客戶都想直接跳過Windows XP，這并不罕見，尤其是在制藥行業(yè)，因為他們需要時間驗證應用程序?qū)Σ僮飨到y(tǒng)的兼容性以及符合法律等要求，”Silver說。
Silver列舉了四個那些沒有還升級到Windows XP的客戶可能考慮升級的理由：
.他們可以減少對Windows 2000支持的依賴;
.他們可以減少對Longhorn發(fā)布日期的依賴;
.他們可以開始從容不迫地升級到Longhorn;
.Windows XP SP2提高了安全性;
不過，那些計劃跳過Windows XP直接購買新系統(tǒng)、新機器的客戶還有些工作要做：
確保那些獨立軟件供應商(ISV)能支持Windows 2000到2011年;
有應急計劃處理關(guān)鍵程序需要Windows XP的情況;
在Longhorn發(fā)布beta版的時候就開始進行認真的測試工作，尤其是beta2版時;
確保他們的ISV能在Longhorn發(fā)布后12個月內(nèi)提供支持;
“此外，你還需要做好在2010年中前完成全部Windows 2000用戶升級工作的預算，”Silver說。
最后，Gartner也不鼓勵用戶跳過Longhorn的第一版去等待可能支持新文件系統(tǒng)WinFS的新版本。
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