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天翔園，引領(lǐng)酒店智慧 ——“客易控”客房管控系統(tǒng)

  • 時間：2015-04-22 13:45:44

[導(dǎo)讀]旅游業(yè)是一種體驗經(jīng)濟(jì)：游客從設(shè)計旅游行程到獲取旅游資訊，從查詢電子地圖到體驗虛擬旅游，從感受垂直搜索到享受網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，從領(lǐng)略智慧景區(qū)到分享旅游經(jīng)歷，無不是處在這種旅游的體驗之中。旅游和信息化這兩種歷史性..

天翔園，引領(lǐng)酒店智慧 ——“客易控”客房管控系統(tǒng)

旅游業(yè)是一種體驗經(jīng)濟(jì)：游客從設(shè)計旅游行程到獲取旅游資訊，從查詢電子地圖到體驗虛擬旅游，從感受垂直搜索到享受網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，從領(lǐng)略智慧景區(qū)到分享旅游經(jīng)歷，無不是處在這種旅游的體驗之中。

旅游和信息化這兩種歷史性潮流的結(jié)合，必將會帶來旅游業(yè)的第二次革命。如果說過去互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)的結(jié)合是旅游業(yè)的第一次革命，那么新技術(shù)、新變化將會帶來第二次革命。我們傳統(tǒng)旅游信息化的點(diǎn)菜模式，正在隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算的帶動轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N貼身服務(wù)和位置服務(wù)。它可以主動發(fā)現(xiàn)旅游者的需求，根據(jù)旅游者所在位置和旅游者的個性需求，進(jìn)而通過便利的手段實(shí)現(xiàn)更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這就是智慧旅游的應(yīng)用前景。

調(diào)查顯示：商旅人士約一半以上的時光都是在酒店度過。酒店業(yè)發(fā)展目標(biāo)應(yīng)該定位在智慧酒店的發(fā)展方向，從而為智慧旅游的發(fā)展帶來實(shí)際的推進(jìn)作用和信息反饋。

近年來，酒店行業(yè)發(fā)展十分迅速，酒店業(yè)市場競爭日趨激烈。如何提高酒店綜合競爭力牽涉到諸多方面。在當(dāng)前信息化的時代，除了提高酒店整體服務(wù)的水平外，利用高科技手段來提升酒店的個性服務(wù)與管理無疑是一條行之有效的方法。

客房管理是酒店管理中工作量最大、最繁雜、最重要的環(huán)節(jié)。廈門天翔園科技企業(yè)旗下“客易控”智能客房管控系統(tǒng)在酒店管理中的作用已不單純是減輕勞動強(qiáng)度、減少人員開支和提高核算精度，也不單純是控制燈光和窗簾的場景打造，更重要的是它能為整個企業(yè)的管理模式注入一種新的思維和理念。它能為高層管理人員提供大量豐富的基于企業(yè)管理經(jīng)營過程中實(shí)際的數(shù)據(jù)為依托的決策支持系統(tǒng)，使酒店管理真正由經(jīng)驗管理進(jìn)入到科學(xué)管理，進(jìn)而引領(lǐng)未來數(shù)字酒店智能客房發(fā)展潮流。更值得關(guān)注的是，與現(xiàn)有同行業(yè)的客控系統(tǒng)相比較，天翔園“客易控”已經(jīng)接軌了酒店業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的未來主趨勢:

其一，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，商業(yè)模式的創(chuàng)新，提高酒店收益;

其二，通過新技術(shù)(如:移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)等)和管理水平的提升，加強(qiáng)酒店運(yùn)營效率;

其三，優(yōu)化區(qū)域性供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)本土特產(chǎn)采購和本土旅游O2O便捷服務(wù)，最大化地擴(kuò)大周邊自然資源的利用效率，有效拉動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展;

其四，時代信息競逐，技術(shù)日新月異。套用小說里面的一句話“這是最好的時代，也是最壞的時代”，靠著中國中老年人口的龐大基數(shù)，旅行社活在溫飽線上，但酸苦自知;隨著90后和00后的時代來臨，新興消費(fèi)群體遲早會成為主流的消費(fèi)群體，傳統(tǒng)的產(chǎn)品模式如何轉(zhuǎn)型，已經(jīng)提上旅游行業(yè)的議事日程。時下最熱的OTA(Online Travel Agent：在線旅行社)也正在對旅游市場進(jìn)行改造，直接對接目的地資源還是收購批發(fā)商，堅信!源用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)的“客易控”完全能夠同步于旅游時代的變遷，更精準(zhǔn)的去考慮到用戶思維和體驗，為旅游經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展帶來新的生機(jī)和力量!

其五，如果說，過去的商業(yè)習(xí)慣注重的是平臺搭建，那么，天翔園“客易控”更專注于內(nèi)容的豐富，以及未來酒店客戶真實(shí)需求的滿足和衍生。

綜上，充分考慮用戶需求的品牌和企業(yè)，才有未來，為一個行業(yè)的發(fā)展帶來創(chuàng)新的商業(yè)模式，才能夠持續(xù)發(fā)展;天翔園科技踐行于此!

只為智慧商旅生活，天翔園科技 “客易控”客房管控系統(tǒng)!

天翔園攜旗下品牌“客易控”將參加中國廈門國際物聯(lián)網(wǎng)博覽會，屆時又會帶給我們哪些驚喜呢?讓我們拭目以待吧!與此同時，將于6月舉辦的中國廈門國際物聯(lián)網(wǎng)博覽會也在火熱招商中，敬請期待展會的精彩!