調(diào)查：家用機器人東西方偏好大不同，歐美偏實用、中國重育兒、日本卡哇伊

 家用型機器人有5大應(yīng)用領(lǐng)域，分別為家事、娛樂休閑、老人照護及身障輔助、個人移動工具、居家監(jiān)控。

市場調(diào)查機構(gòu)Tractica調(diào)查，全球家用機器人銷量以每年增加430萬臺的速度成長中，預(yù)估到了2020年，總營收將達到104億美元。當(dāng)你我敞開家門、迎來機器人的同時，也間接授權(quán)了機器人在家中“淘金挖礦”，采集各種生活數(shù)據(jù)，有趣的是，世界各國文化、生活型態(tài)的不同，也反映到對家用機器人的偏好上。

工研院IEK產(chǎn)經(jīng)中心分析師陳右怡表示，家用型機器人有5大應(yīng)用領(lǐng)域，分別為家事、娛樂休閑、老人照護及身障輔助、個人移動工具、居家監(jiān)控。她表示，機器人要融入使用者家庭中，是否從家庭生活型態(tài)出發(fā)，且具在地特色是一大指標。

陳右怡指出，對亞洲消費者來說，機器人主要功能是陪伴小孩與老人，但對歐美來說，機器人首重為居家生活帶來便利與實用性，因此，在設(shè)計機器人產(chǎn)品時，必須從在地使用者觀點，兼顧機器人美學(xué)、實務(wù)功能與市場需求。

她進一步舉例，日本市場最重機器人外型，可愛、療愈系最受歡迎，像是夏普的機器人RoBoHoN可為代表。在功能上，日本以陪伴照護機器人為主，強調(diào)安全監(jiān)控、生理監(jiān)控和情緒感知，機器人靈活度高，領(lǐng)導(dǎo)業(yè)者多來自家電、汽車、通訊領(lǐng)域。

日本市場最重機器人外型，可愛、療愈系最受歡迎。圖中是夏普的機器人RoBoHoN。

中國市場方面，陳右怡觀察，由于北京、上海、廣州的商務(wù)精英密集度高，購買力驚人，加上買房送機器人已成風(fēng)氣，讓育兒機器人大受歡迎，主要使用對象為5歲以上的學(xué)齡兒童，由于中文智能語音技術(shù)有顯著進步，各種教學(xué)互動功能花樣多，育兒機器人還可進一步區(qū)分為愛心版、中階版和魔法版。

在北美和歐洲市場方面，則以個人助理機器人為主，重視直覺性接口互動、自然人聲對話等實用性。

若要進一步區(qū)分，北美家用機器人的主要活動場域在客廳，像是亞馬遜的Echo智能語音助理，而歐洲多以特定情境使用為主，像是德國的料理機器人KRUPS。

陳右怡表示，由于居家機器人仍在早期發(fā)展階段，取得使用者回饋非常重要，而價格始終是機器人能否普及的關(guān)鍵。目前價格區(qū)間大約介于500至700美元之間，大概是一臺筆記本的價格，超過1萬美元以上，多采月租或年租的租賃模式。