單車不單—共享單車的光與影
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今年7月初受友人之邀同游杭州,贊嘆西湖果然如蘇東坡筆下描述的“水光瀲滟晴方好,山色空蒙雨亦奇”。杭州曾是南宋古都也是阿里巴巴的總部所在,去年還舉辦過G20,景色秀麗且基礎(chǔ)建設(shè)完善。我們欣賞西湖美景的余光瞥見幾臺黃色的單車停在湖畔,經(jīng)友人介紹才知那是共享單車,可以掃描租車。原來單車上有QR code,用手機(jī)里APP掃描后就可解鎖開走,付款就用支付寶扣款,很方便。但友人也告訴我們,因?yàn)楹芏嗳藖y停車,被取締查扣的單車堆得滿山滿谷,沒人認(rèn)領(lǐng)的打算拍賣處理。
回到臺灣看到正在爭論共享單車oBike的停車問題,才發(fā)現(xiàn)除了熟悉的公共單車YouBike之外,已有國外廠商引進(jìn)民營的共享單車模式,跟中國大陸的一樣可以“掃碼即行”。與YouBike相較,oBike的特色是“無樁”,不受限于固定停車樁,還車方便,而用手機(jī)APP尋找所在地附近的oBike單車也很容易,有點(diǎn)像尋找寶可夢。其實(shí)這就是物聯(lián)網(wǎng)的一個范例,每個物品上都有連網(wǎng)裝置,可在民眾的食衣住行育樂各方面開發(fā)無限(線)商機(jī)。
“隨地借還”的便利性是oBike迅速引起民眾響應(yīng)騎乘的主因。以往一般私家單車停在行道樹旁或巷弄墻角,明顯屬于違規(guī)停車,但因?qū)倥既涣阈?,大家也就睜一只眼閉一只眼,相安無事,這也是社會文化的一部分。但像oBike是營利行為又旗幟鮮明,若違規(guī)亂停,難免引起路人側(cè)目及輿論議論。因此,地方政府順應(yīng)民氣表示將依法取締違法亂停。但oBike若是停在機(jī)車格,依道路交通安全規(guī)則第131條規(guī)定,其實(shí)是合法的。惟此舉在大都會區(qū)卻會影響本來就一位難求的機(jī)車族之權(quán)益而引發(fā)抗議。新北市政府乃公告禁停區(qū)域,禁止oBike停放在機(jī)車格等特定區(qū)域,委屈不平的業(yè)者則將提起行政救濟(jì)。但地方政府就公有土地之利用綜合考慮交通與市容等因素而發(fā)布行政命令,亦涉及地方自治與行政裁量權(quán)限之爭,法理上誰站得住腳,恐還有得吵。看來共享經(jīng)濟(jì)的模式都需歷經(jīng)沖撞法律體制的陣痛期,Uber與Airbnb可為前車之鑒。
目前大家對oBike關(guān)心的議題似乎集中在亂停,這也是杭州遇到的共同亂象。但共享單車背后還牽涉到與高科技網(wǎng)絡(luò)社會息息相關(guān)的兩大面向,第一個面向是與“現(xiàn)金流”有關(guān),共享單車的使用者都需繳納押金(例如oBike的押金是人民幣200元),平臺業(yè)者如果可以沖大客戶規(guī)模,甚至壟斷市場贏者全拿,光靠各方涓滴挹注的押金就可以匯聚成資金湖??捎茫螞r還有利息可賺。畢竟這年頭現(xiàn)金為王,中國大陸盛行的支付寶與余額寶即為著例,但該等押金如何運(yùn)用,且避免淪為不肖業(yè)者吸金的工具而遭中飽私囊,誠屬重要風(fēng)控議題。
第二個面相則是與“信息流”有關(guān),共享單車業(yè)者取得用戶個人資料,也可掌握其行車紀(jì)錄。透過共享單車平臺累積成千上萬筆的行車信息成為大數(shù)據(jù)分析的有利素材,可作為智能城市交通規(guī)劃的公益用途,亦可供廣告、導(dǎo)購、旅游等各種商機(jī)的開發(fā)利用。但如果用戶的個人資料隱私遭非法利用或是被黑客入侵盜取,則將造成重大災(zāi)難,故亦須重視資安保護(hù)的議題。
共享美景之外,也能共享經(jīng)濟(jì)嗎?斷橋殘雪是西湖十景之一,這是白蛇娘子與許仙在雨中相遇借傘定情之處。有句古話說:“斷橋不斷”,是指橋的上面被白雪覆蓋,遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去讓人以為橋斷了。面對共享單車狂潮的興起,世說新語則謂:“單車不單”,單車不是只給一個人騎,每個過客都用一段單車腳程交迭共織出當(dāng)?shù)靥赜械母∈里L(fēng)情畫,湖濱散記若有單車相伴則興致更佳,但我們可不希望整座城市變成單車停車場,期待眾多鐵馬跑出更多故事而非制造事故。