Alan：“只懂大數(shù)據(jù)和人工智能，很難與客戶交流”

 采訪時間從周四一再拖到周六，中間改約了好幾次，采訪對象Alan重復(fù)得最多兩個字是“抱歉”。“抱歉，恐怕只能改約周五了!”“抱歉，您看下周可以嗎?”“抱歉，我這邊時間現(xiàn)在不太確定。”

這一周Alan輾轉(zhuǎn)三個城市，從北京到上海，再從上海到青島，凌晨四點在趕飛機的路上，他給女朋友發(fā)了條微信：“明天陪你過雙休。”

這是Alan當(dāng)前的工作狀態(tài)。白天大部分時間都花在旅途奔波上，晚上異地處理工作，周六日抱著隨時待命的狀態(tài)陪伴女友。“工作和生活沒法平衡。”Alan語氣略顯苦澀。

Alan一直在努力適應(yīng)自己職業(yè)身份的轉(zhuǎn)變，如今身兼數(shù)職的他，負(fù)責(zé)著公司的產(chǎn)品設(shè)計、售前推廣，以及項目推進。每天需要追著客戶溝通對方的需求，跟公司技術(shù)人員對接產(chǎn)品設(shè)計，然后反過來費勁口舌向客戶做售前溝通，推廣公司產(chǎn)品，同時跟進項目實施過程，隨時處理客戶應(yīng)急問題。

Alan是班里為數(shù)不多的進入大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的學(xué)生，2014年畢業(yè)后，大多數(shù)同學(xué)還是奔向了當(dāng)時非常受歡迎的程序員一職，沒想到短短數(shù)年，大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)人員一躍成為公司新寵，無論是互聯(lián)網(wǎng)公司，還是傳統(tǒng)巨頭企業(yè)，都在將觸角伸向大數(shù)據(jù)領(lǐng)域。Alan清楚記得，畢業(yè)之初在北京工作時，上下班地鐵上經(jīng)?？吹接腥四弥敬髷?shù)據(jù)的書，那時候大數(shù)據(jù)剛剛在國內(nèi)火起來，身在北京的Alan最先感受到了這股熱潮。

Alan所在的那家公司，則從開始的一家傳統(tǒng)的IT服務(wù)商公司轉(zhuǎn)變成集IT服務(wù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)于一體的信息技術(shù)公司。而一向不喜歡敲代碼的Alan則偶然進入到這家公司做項目，后來他所在部門獨立出來，成為一家做文本數(shù)據(jù)分析的大數(shù)據(jù)公司。這個學(xué)軟件編程出身的26歲的小伙子，如今已是這家大數(shù)據(jù)類初創(chuàng)公司的“元老級”人物之一，被同事親切地稱之為“小俊哥”。

Alan為客戶培訓(xùn)現(xiàn)場

作為一家初創(chuàng)型大數(shù)據(jù)公司，這里百分之七八十的員工都是大數(shù)據(jù)技術(shù)人員。在經(jīng)過前期通用技術(shù)研發(fā)后，公司在今年初開始面向市場，這時Alan的工作就顯得十分重要。由于文本數(shù)據(jù)在各個行業(yè)發(fā)揮的作用不一樣，對政府和企業(yè)來講，文本大數(shù)據(jù)可以用來做輿情監(jiān)測，對于傳媒來說，可以做選題傳播影響力分析。而Alan的工作就是幫助公司找到文本大數(shù)據(jù)技術(shù)在各行各業(yè)的應(yīng)用場景，然后進行推廣。