東軟集團(tuán):軟件的形態(tài)正在發(fā)生改變
[ 隨著軟件正逐步成為一種每個(gè)人都在消費(fèi)的商品,東軟也經(jīng)歷了從B2B到B2C這樣一種新的模式,“商業(yè)模式要有生命力,沒有任何一種商業(yè)模式是永遠(yuǎn)不變的。在大數(shù)據(jù)和云時(shí)代的背景下,我們的業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展空間。”劉積仁說
事實(shí)上,遠(yuǎn)程醫(yī)療、智慧城市、健康城市、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等,這一個(gè)個(gè)時(shí)尚的名詞背后都有東軟集團(tuán)的身影。
商業(yè)模式與時(shí)俱進(jìn)
坐落在旅順南路的東軟軟件園(大連園區(qū))就像是一座歐式古堡,依山而建,“Neusoft”的公司標(biāo)志矗立在山腳下。“NEU”本為東北大學(xué)的縮寫,卻正好與德語形容詞“Neu”(新)重名。冥冥之中創(chuàng)新也像基因一樣植入了東軟的企業(yè)文化之中。雖然東軟成立至今已有二十幾年,但大連軟件園員工的平均年齡只有30歲。
自1991年東軟創(chuàng)立以來,公司一直在創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型的路上,在不同的歷史時(shí)期,東軟選擇了不同的商業(yè)模式。
“在東軟的創(chuàng)業(yè)初期,軟件在中國是沒有價(jià)值的,人們更愿意購買一些有形的東西。這個(gè)時(shí)候我們做了系統(tǒng)集成,把軟件和硬件結(jié)合在一起,這樣就使得客戶付了軟件的錢,而實(shí)際上并沒有感受到。”劉積仁說。
隨著中國基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展,計(jì)算機(jī)運(yùn)用到了更深入的階段,東軟逐漸成為解決方案的提供者。
東軟集團(tuán)從電信領(lǐng)域入手,1993年開始做電力信息化系統(tǒng);1995年開始做社保系統(tǒng);1996年又開始涉及醫(yī)療業(yè)務(wù);2000年開始重點(diǎn)發(fā)展軟件外包業(yè)務(wù)。如今,東軟集團(tuán)的業(yè)務(wù)包含電信行業(yè)、政府信息化、金融信息化、醫(yī)療IT、數(shù)字醫(yī)療設(shè)備、電力行業(yè)、企業(yè)及電子商務(wù)、交通信息化、教育信息化、IT服務(wù)、軟件產(chǎn)品、汽車電子、信息家電以及國際軟件業(yè)務(wù)等眾多領(lǐng)域。
劉積仁認(rèn)為,軟件的形態(tài)正在發(fā)生變化。“我們現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代更加趨向于跨界和融合,事實(shí)上已經(jīng)很少有行業(yè)僅專注于一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。今天的商業(yè),是互聯(lián)網(wǎng)還是交易?今天的旅行社是互聯(lián)網(wǎng)還是旅行?今天的物流是做信息還是負(fù)責(zé)交貨?未來的醫(yī)療是賣知識還是賣個(gè)人的時(shí)間?整個(gè)社會由于技術(shù)的推進(jìn),正在發(fā)生一個(gè)巨大的變革,行業(yè)之間的概念變得越來越模糊了。”
值得注意的是,在追求規(guī)模的同時(shí),東軟也在尋求可持續(xù)的競爭能力,為了提高利潤空間,東軟啟動了軟件的國際化進(jìn)程,大規(guī)模地進(jìn)行國際化的軟件開發(fā),開拓國際市場。“如今,公司的國際收入占比從開始的2%~3%到現(xiàn)在的30%。”劉積仁說。
從收費(fèi)模式來看,原來是按軟件開發(fā)所需要人工和時(shí)間的“賣人頭”模式來收費(fèi),產(chǎn)品的銷量和公司利潤關(guān)系不大,而現(xiàn)在公司逐漸開始“賣知識產(chǎn)權(quán)”,即下游每賣出一個(gè)產(chǎn)品,用到公司的知識產(chǎn)權(quán),公司就要向其收取一定費(fèi)用。
劉積仁告訴記者:“東軟在創(chuàng)業(yè)初期是通過賣技術(shù)、賣方法學(xué)拿到了第一桶金。在5年前我們就認(rèn)為,靠人頭外包的方式是肯定不能持續(xù)的。我們的業(yè)務(wù)專注在產(chǎn)品工程的解決方案,做高端的、研發(fā)的外包,能夠把我們的技術(shù)和解決方案結(jié)合到一起。”
從客戶群體來看,解決方案已從商業(yè)客戶轉(zhuǎn)變到個(gè)人客戶。隨著軟件正逐步成為一種每個(gè)人都在消費(fèi)的商品,東軟也經(jīng)歷了從B2B到B2C這樣一種新的模式。“商業(yè)模式要有生命力,沒有任何一種商業(yè)模式是永遠(yuǎn)不變的。在大數(shù)據(jù)和云時(shí)代的背景下,我們的業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展空間。”劉積仁說。
劉積仁認(rèn)為,未來幾年,各個(gè)城市都將不斷優(yōu)化其資源,通過智慧城市建設(shè),拉動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以獲取別人的資源來完善自己。