這兩年，互聯(lián)網(wǎng)在我國得到快速發(fā)展，智能化的生活快速滲透到我們的日常生活中，原本“休眠”的智能家居蘇醒過來。對此，包括樂視、阿里、創(chuàng)維、美的、TCL、360等科技公司都積極以各種方式切入到智能家居領域來，甚至包括華潤、綠地、恒大、萬科等知名產商都積極與智能家居企業(yè)合作，開發(fā)帶有智能家居的智慧社區(qū)。
以上，大大促進了智能家居在我國的發(fā)展，使得中國在全球智能家居領域地位的逐年提升。另外，在大企業(yè)的“帶領”下，隨之而來的便是中小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司的蜂擁而至，以期能夠抓住市場良機，站在風口，分一塊難得的市場藍海。
時間來到了2017年，開年的CES展也讓智能家居足足火了一把，但值得一提的是，各家媒體對今年CES展的智能家居整體產品形態(tài)甚為不滿，大多著墨于其疲憊的創(chuàng)新力與創(chuàng)新模式。對此，我們不免發(fā)出疑問，智能家居還能否一直霸屏科技界人士的朋友圈?是否還能頻頻出現(xiàn)在人們的視野，亦或是能否一直保持高姿態(tài)行進下去?
答案是肯定的。這主要得益于得益于政府的積極推動、行業(yè)大環(huán)境的利好。去年，國家發(fā)改委就發(fā)布了《智能硬件產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項行動》，旨在提升終端產品智能化水平，加快智能硬件應用普及?！缎袆印诽岢觯?018年，我國智能硬件全球市場占有率超過30%，產業(yè)規(guī)模超過5，000億元。
因此，對于智能家居來說，行業(yè)并沒有落寞，但，在此上升瓶頸的關鍵點上，相關企業(yè)還是得積極創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)作業(yè)模式，打破固有產品形態(tài)，以互聯(lián)網(wǎng)思維去應對即將到來的“市場法則”。在此，小編在2016行業(yè)發(fā)展動態(tài)基礎上整理出了2017行業(yè)的發(fā)展脈絡，僅供參考。
1、2B轉向2C
筆者之前接觸過很多智能家居產商，無不表示TO C 市場難以打開，因此積極與房開商合作，希望在開發(fā)前期就將智能家居移植進去，但隨著市場風口的轉向，自2016年下半年以來，更多的企業(yè)將業(yè)務重點從B端轉向C端。在目前以90后為主導的社會下，大多數(shù)人都能很快適應智能、安全、便捷的生活方式，因此，對于家居業(yè)而言，并沒有資本寒冬這一說，越偏向服務重的行業(yè)越難受到互聯(lián)網(wǎng)化因素制約，因此更需去探究用戶真正的屬性和價值，完成產品升級，擴寬橫向發(fā)展渠道。
2、從產品運營到品牌運營
品牌代表一個企業(yè)的形象，代表企業(yè)的誠信與產品的質量。對于剛起步的智能家居來說，民眾對于行業(yè)的認可度并不高，在此情形下，很多三無產商以超爛品質和超低價格攪亂大好市場，基于此，品牌運營就顯得更為重要，實現(xiàn)更高效的系統(tǒng)化品牌工程成為品牌企業(yè)必走之路。而品牌戰(zhàn)略的重要性提升，品牌層面的競爭也將更加強化，沒有品牌基礎的中小企業(yè)將面臨淘汰，以品牌企業(yè)為中心的集團將陸續(xù)出現(xiàn)。
3、用服務驅動家居銷售
智能家居的自帶屬性告訴我們，產品銷售背后的服務顯得異常重要，在2106年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的線下服務的需求加大，將有越來越多的企業(yè)重視服務的導入，用服務驅動產品的銷售。經銷商體系亦將向服務商體系邁進。家居服務從原來的售前售中和售后正在擴大范疇，逐漸融入整個營銷體系。從傳統(tǒng)的產品驅動服務的模式，徹底轉換為服務驅動產品的銷售模式。
4、家居企業(yè)積極打造新生態(tài)
在產業(yè)聯(lián)合和激烈競爭的大趨勢下，企業(yè)與企業(yè)之間的合作在加強。單個的智能家居企業(yè)或產品已經很難滿足一個家庭的切實需求，打造一個循環(huán)、開放、共享的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)才是大勢所趨。
5、簡約、實用、高品質將成為未來家居消費的流行趨勢
在智能家居設計上，越來越趨向于簡約、實用，突出簡單至美、“高逼格”“冷艷風”。
6、智能家居企業(yè)營銷呈爆發(fā)式增長
誰說廣告只屬于大牌企業(yè)，根據(jù)第三方研究機構易觀智庫的報告顯示，智能家居行業(yè)程序化廣告是近年網(wǎng)絡廣告行業(yè)當仁不讓的熱點。很多智能家居企業(yè)積極聯(lián)系熱點、尋找任何時機做品牌宣傳。并且營銷模式多樣化，營銷模式將從產品、服務向數(shù)字化、移動互聯(lián)化轉移，傳播模式也將由傳統(tǒng)媒體向新媒體轉移，多平臺整合運營。
7、電子商務發(fā)展迅速，將成為智能家居銷售的重要渠道
筆者知道的大部分智能家居產商都積極布局電子商務，包括新品眾籌，以及在各個平臺上開店賣產品，隨著品牌影響力的不斷提升，該途徑已然成為智能家居企業(yè)的一大盈利法寶，目前，除了銷售服務平臺外，還包括新的品牌營銷方式，如線上銷售+線下服務、社區(qū)溝通+電商銷售等。目前，智能家居的互聯(lián)網(wǎng)化、電商化運營已經相當成熟。
8、人工智能的交互
人工智能作為下一個入口級平臺已成功登陸智能家居市場，蘋果的Siri植入Home Kit;谷歌的Google Home登臺亮相;微軟的Cortana進入海爾的優(yōu)家系統(tǒng)，AI成了智能家居下一個“扎堆演進”的必由之路。在經歷了“偽需求”、“體驗冗余”、“入口誤區(qū)”之后，有望邁向一個更加成熟的形態(tài)，其未來機會與挑戰(zhàn)并存，新品則更值期許。
9、不要再依賴手機 靠語音控制
雖然知道手機端控制是個錯誤的選擇，但想要改變又也不是一朝一夕能完成的事。不過，現(xiàn)在企業(yè)已經找到了新方法——語音控制。
無論是蘋果、谷歌還是亞馬遜，全部都在語音操控上花費了大精力，雖然亞馬遜一直沒有公布智能音箱Echo的具體銷量，但從市場反饋來看，基本得到了認可。由此，語音控制似乎真的可以成為智能產品操控的替代方式之一。老話說“君子動口不動手”，能動動嘴皮子解決的事，用戶應該是會買賬的。同時，人工智能(AI)的發(fā)展，也讓語音控制的便捷性得到更大的提高。能夠理解自然語言的家居助手，不再像手機上的應用那樣死板，并且使用的人群也能擴展到孩子和老人，更好得服務于家庭。
10、爭奪平臺
平臺的發(fā)展被稱為大勢所趨，但僅僅只供自家產品接入，未免有點大材小用了。智能家居想要做到“一家獨大”真的很難，就算是傳統(tǒng)家電企業(yè)也很難分出孰強孰弱。能做到正在的“互聯(lián)互通”，才能將平臺的優(yōu)勢發(fā)揮出來。
然而，沒有統(tǒng)一的標準，所謂的“互聯(lián)互通”也只能是“紙上談兵”，企業(yè)想把利益最大化，將一切盡收其中，但用戶對此卻比較冷淡。畢竟真正想把整個家都打造成“智能屋”的還是少數(shù)，多半還是購買幾款自己感興趣、實用的智能產品就足夠了。
對于用戶來說，光有平臺沒有可以使用的產品也只是空談而已;而產品之間彼此封閉，難以兼容，對于用戶來說又是一個痛點。怎樣做到既能擁有實用的智能產品，又能打破這種封閉的局面，才是智能家居發(fā)展的出路。
歐瑞博王雄輝表示，未來智能家居是一個很大的產業(yè)，產業(yè)格局將會變得“多態(tài)、長尾、碎片化”，智能家居跟手機一樣會變得具有個人的用戶產品的特性，在智能家居里面，老人、大人、小孩有不同的喜好，歐瑞博認為這些喜好會非常的多態(tài)，而不是成為一個統(tǒng)一的平臺，所以智能家居未來的產品終端也會非常的碎片化。
互聯(lián)互通肯定是智能家居發(fā)展的一個大趨勢，智能家居必將朝著單品智能到場景智能，再到人工智能的方向發(fā)展。現(xiàn)在的核心問題是，聯(lián)網(wǎng)之后場景如何實現(xiàn)互聯(lián)?如何給用戶提供服務?這是未來智能企業(yè)要認真思索考慮的。
但從智能家居發(fā)展的這幾年來看，應用服務落地艱難依然是行業(yè)痛點。其中，安全性問題是極大的阻礙。目前，智能家居行業(yè)缺乏有效統(tǒng)一的監(jiān)理機構來制定這些設備的功能與安全規(guī)范，長期下來必將衍生出更多的安全問題，這無疑會影響大眾的信任度，阻礙智能家居產品的普及。其次，由于智能家居、物聯(lián)網(wǎng)概念尚處起步階段，缺乏統(tǒng)一的平臺，廠商們大多各自為營，只提供了自家產品的互聯(lián)兼容性，或是支持某一種相對獨立的標準，這就帶來了一些聯(lián)動使用方面的障礙。
未來，巨頭級的智能家居平臺有望改善目前的分裂狀況，提供一個整體化的聯(lián)動平臺，讓設備間能夠更好地協(xié)同合作，但仍需較長一段時間的發(fā)展期。但交互的進步，生態(tài)與市場的發(fā)展，技術的成熟都將進一步推動智能家居行業(yè)的爆發(fā)。智能家居平臺化和生態(tài)化已成趨勢。預計未來幾年智能家居將保持高速的增長，越來越多的家庭將嘗試智能家居產品。
下載文檔
