智能家居交付主力軍是誰？

 目前，中國境內(nèi)的家居智能控制系統(tǒng)產(chǎn)品很多，據(jù)估計(jì)有數(shù)百個(gè)品種，小至三、五個(gè)人的小公司，大至幾千人 的國企，都有人涉足家居智能化產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)。于是，中國就產(chǎn)生了幾百個(gè)互不兼容的標(biāo)準(zhǔn)，至今還沒有一個(gè)能夠占領(lǐng)國內(nèi)市場 10%的家居智能控制系統(tǒng)產(chǎn)品。隨著市場競爭的加劇，大部分中小企業(yè)會(huì)被迫退出這個(gè)市場 ，但他們已安裝在各地的小區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品將無備品備件可供維修，受害者當(dāng)然是業(yè)主或用戶。

目前智能家居產(chǎn)業(yè)正在呈現(xiàn)兩頭大中間小的尷尬局面：一頭是智能家居生產(chǎn)廠商眾多，產(chǎn)品供應(yīng)豐富，另一頭是消費(fèi)者正在接受智能家居產(chǎn)品，并且非常希望購買到合適的智能家居方案。但中間交付渠道非常薄弱，不僅從事服務(wù)的實(shí)體專業(yè)性弱，而且缺乏可覆蓋全國范圍的設(shè)計(jì)與安裝服務(wù)平臺(tái)。

當(dāng)前除了堅(jiān)定地以智能家居為主業(yè)的智能家居廠商(全國數(shù)量在四五千家左右)、智能家居專業(yè)集成商(全國數(shù)量在五六千家左右)外，只有系統(tǒng)集成商、裝飾企業(yè)正在或已經(jīng)走在智能家居設(shè)計(jì)與安裝的道路上。盡管系統(tǒng)集成商、裝飾企業(yè)都可以從事全屋智能家居系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與安裝，但兩者有明顯差異，有各自己的優(yōu)劣勢(shì)。

一、 系統(tǒng)集成商：偏重大中項(xiàng)目，技術(shù)實(shí)力強(qiáng)、方案定制能力弱

系統(tǒng)集成商最初并不看好智能家居項(xiàng)目業(yè)務(wù)，在幾年前，也只有非常少的系統(tǒng)集成商涉足了房地產(chǎn)智慧社區(qū)(當(dāng)時(shí)還稱為智能小區(qū))的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)，主要集成的產(chǎn)品類型是樓宇對(duì)講、攝像頭、安防報(bào)警等，全屋智能家居系統(tǒng)無論從產(chǎn)品數(shù)量還是總價(jià)來看，都只占很小的比例，所以，系統(tǒng)集成商并不看重這塊業(yè)務(wù)，但隨著房地產(chǎn)精裝交房成為必然，越來越多的房地產(chǎn)商已經(jīng)在整個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目中引入全屋智能家居，因此，全屋智能家居的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)訂單量劇增，這也讓系統(tǒng)集成商比以往更加重視智能家居行業(yè)，甚至有不少弱電智能建筑集成商、安防工程商將未來的業(yè)務(wù)重點(diǎn)放到了房地產(chǎn)智慧社區(qū)和智能家居項(xiàng)目市場，這也是一個(gè)風(fēng)向標(biāo)。

系統(tǒng)集成商通常有專業(yè)資質(zhì)，其中最受認(rèn)可的是住建部的“電子與智能化工程專業(yè)承包資質(zhì)”。目前實(shí)行的新版《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》中，專業(yè)承包資質(zhì)序列中的“電子與智能化工程”是老版《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》中的“電子工程”和“建筑智能化工程”合并而來，因此，“電子與智能化工程”中，包含了兩大類工程：電子工程和建筑智能化工程。其中，建筑智能化工程包括：智能化集成系統(tǒng)及信息化應(yīng)用系統(tǒng);建筑設(shè)備管理系統(tǒng);安全技術(shù)防范系統(tǒng);智能卡應(yīng)用系統(tǒng);通訊系統(tǒng);衛(wèi)星接收及有線電視系統(tǒng);停車場管理系統(tǒng);綜合布線系統(tǒng);計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);廣播系統(tǒng);會(huì)議系統(tǒng);信息導(dǎo)引及發(fā)布系統(tǒng);智能小區(qū)管理系統(tǒng);視頻會(huì)議系統(tǒng);大屏幕顯示系統(tǒng);智能燈光、音響控制及舞臺(tái)設(shè)施系統(tǒng);火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng);機(jī)房工程等相關(guān)系統(tǒng)。而電子工程則包括電子工業(yè)制造設(shè)備安裝工程、電子工業(yè)環(huán)境工程、電子系統(tǒng)工程。另外還有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)、安防工程商資質(zhì)等，不過，即使對(duì)于大型的公共建筑智能化項(xiàng)目，也不對(duì)資質(zhì)作強(qiáng)制要求，資質(zhì)只是一個(gè)參考而非必須，建筑智能化項(xiàng)目集成的準(zhǔn)入門檻已經(jīng)大為降低，對(duì)于智能家居集成來說，門檻就更低了，只要是注冊(cè)的企業(yè)機(jī)構(gòu)，都可以進(jìn)入智能家居設(shè)計(jì)與安裝領(lǐng)域，從事智能家居交付服務(wù)。

專業(yè)的系統(tǒng)集成商由于長期從事IT、軟件、弱電、智能建筑、安防系統(tǒng)集成，其技術(shù)能力強(qiáng)，甚至有自己的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)和專業(yè)的施工隊(duì)伍，所以在承接智能家居大中型項(xiàng)目上具有優(yōu)勢(shì)，加上資金實(shí)力較為雄厚，能一定程度上適應(yīng)房地產(chǎn)項(xiàng)目市場的特殊的資金回款情況，所以，系統(tǒng)集成商是大中型智能家居項(xiàng)目的良好的服務(wù)承接商。由于系統(tǒng)集成商自己的技術(shù)能力強(qiáng)，智能家居廠商只需對(duì)其稍加培訓(xùn)，不用提供額外的本地化技術(shù)支持，所以，智能家居廠商的壓力非常小，這便于智能家居品牌廠商市場的快速擴(kuò)張。

但系統(tǒng)集成商的弱點(diǎn)也很明顯，通常系統(tǒng)集成商并不熟悉建筑裝飾施工流程，而且存在人工費(fèi)用高的問題，所以，無法滿足特殊定制類的智能家居項(xiàng)目，尤其不適合從事別墅豪宅等單體類智能家居項(xiàng)目。

二、 裝飾企業(yè)：側(cè)重C端市場，技術(shù)能力弱，定制能力強(qiáng)。

裝飾企業(yè)數(shù)量眾多，而且通常以小而散的狀態(tài)存在，不僅在一二線城市有各類裝飾企業(yè)，甚至在五六線城市都活躍著不少的裝飾企業(yè)。這些裝飾企業(yè)最早是在智能家居廠商、智能家居專業(yè)集成商的培訓(xùn)和引導(dǎo)下進(jìn)入到智能家居交付領(lǐng)域的，隨著對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的進(jìn)一步熟悉，慢慢建立了自己的銷售團(tuán)隊(duì)甚至安裝團(tuán)隊(duì)，然后正式進(jìn)入了智能家居集成領(lǐng)域。

裝飾企業(yè)在智能家居設(shè)計(jì)與安裝技術(shù)方面，總體都很弱，這與其企業(yè)角色定位分不開的，大多數(shù)裝飾企業(yè)其實(shí)就是一個(gè)裝飾工程總包商，負(fù)責(zé)談客戶進(jìn)行銷售，然后讓廠家完成各個(gè)分項(xiàng)的設(shè)計(jì)與施工安裝，只有少數(shù)的基礎(chǔ)裝飾/包清工的環(huán)節(jié)由自己掌控外，其它的類似地板、門窗、家電、空調(diào)都是有廠商安排專業(yè)的安裝人員完成的。裝飾企業(yè)在智能家居這個(gè)品類銷售上，更希望選擇最輕松的合作模式：只管智能家居的銷售，設(shè)計(jì)和安裝最好都由智能家居廠商/代理商完成，如果要采用這種合作模式，給智能家居廠商帶來的壓力非常大，智能家居廠商必須建立全國的技術(shù)支持體系，培訓(xùn)和安排大量的技術(shù)人員來支持這些裝飾企業(yè)。

相對(duì)系統(tǒng)集成商，裝飾企業(yè)有一個(gè)明顯好處就是個(gè)性化定制，尤其是讓全屋智能家居系統(tǒng)與基礎(chǔ)裝修及軟裝進(jìn)行整合，尤其對(duì)于C端的后裝智能家居來說優(yōu)勢(shì)更明顯。

三、 智能家居SaaS工具賦能是必經(jīng)之路

由于裝飾企業(yè)在技術(shù)實(shí)力薄弱，智能家居廠商又無法提供及時(shí)有效的本地化支持，因此，智能家居設(shè)計(jì)/方案/銷售/安裝/運(yùn)維方面的SaaS工具軟件就是提升其能力的一個(gè)非常有效的工具和方法。

如今，智能家居產(chǎn)業(yè)鏈賦能的SaaS平臺(tái)已經(jīng)有報(bào)價(jià)優(yōu)選、安裝優(yōu)選 、云知樞，分別在設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)、安裝維保、項(xiàng)目管理三個(gè)交付環(huán)節(jié)為智能家居集成服務(wù)商和廠商提供SaaS軟件與工具服務(wù)，這三款軟件也被稱為“智能家居SaaS三劍客”。由這三款SaaS軟件所組成的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)體系已經(jīng)初具規(guī)模，其崛起和快速發(fā)展必將為智能家居產(chǎn)業(yè)帶來巨大價(jià)值。

1、1分鐘完成全屋智能家居系統(tǒng)報(bào)價(jià)

報(bào)價(jià)優(yōu)選(bid.qianjia.com)是一款智能家居方案設(shè)計(jì)與報(bào)價(jià)軟件，無論是室內(nèi)設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理，還是弱電工程師都可以使用報(bào)價(jià)優(yōu)選快速完成智能家居方案設(shè)計(jì)和報(bào)價(jià)，不僅有有海量的參考方案供下載，而且可以使用自動(dòng)報(bào)價(jià)方式，輸入戶型檔次(品牌)秒速生成一份完整的智能家居報(bào)價(jià)清單，連安裝費(fèi)都自動(dòng)計(jì)算完成!這款軟件強(qiáng)大的地方還在于，如果您完成了這份報(bào)價(jià)設(shè)計(jì)，獲得家庭用戶認(rèn)可并簽單后，可以在線向智能家居廠商詢價(jià)(供貨價(jià))，達(dá)成意向后向廠商/代理商直接采購，保證真貨、保證低價(jià)。報(bào)價(jià)優(yōu)選在SaaS平臺(tái)方向上已經(jīng)準(zhǔn)備了三年時(shí)間，在此前，報(bào)價(jià)優(yōu)選作為一款優(yōu)秀的項(xiàng)目方案報(bào)價(jià)應(yīng)用軟件已經(jīng)存在了8年左右。如今，為了讓全國21萬家系統(tǒng)集成商，25萬家建筑裝飾企業(yè)能夠快速對(duì)接智能家居產(chǎn)業(yè)，進(jìn)行智能家居方案設(shè)計(jì)，報(bào)價(jià)優(yōu)選推出了免費(fèi)下載使用的策略，并提供上萬套各種空間場場景的方案供參考和下載使用，因?yàn)閳?bào)價(jià)優(yōu)選的運(yùn)營方千家智客深深知道，如果沒有高效的方案設(shè)計(jì)，也就無法實(shí)現(xiàn)快速交付，也就不能提升智能家居產(chǎn)業(yè)服務(wù)效率，在方案報(bào)價(jià)與廠商資源資源對(duì)接方面，報(bào)價(jià)優(yōu)選已經(jīng)走在了行業(yè)的前列。

2、安裝優(yōu)選可承接上萬戶的智能家居安裝項(xiàng)目

安裝優(yōu)選(install.qianjia.com)包括了智能家居批量項(xiàng)目接單平臺(tái)和智能家居零散需求對(duì)接平臺(tái)。安裝優(yōu)選智能家居批量項(xiàng)目接單平臺(tái)與單一的系統(tǒng)集成商的最大區(qū)別是專業(yè)安裝人員的數(shù)量和跨區(qū)域服務(wù)能力，在一個(gè)城市，也許有技術(shù)工程師達(dá)到50人的智能化系統(tǒng)集成商，但這樣的系統(tǒng)集成商也不可以跨省市服務(wù)外地，安裝優(yōu)選就不一樣，同時(shí)在全國超過50個(gè)城市進(jìn)行安裝隊(duì)伍的建設(shè)，在每個(gè)城市，都保證有超過100人的專業(yè)安裝人員來提供服務(wù)。2019年初，安裝優(yōu)選將分別與房地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)公司、酒店建設(shè)方、智能家居廠商洽談簽約，承接其委托的批量智能家居項(xiàng)目安裝訂單業(yè)務(wù)和維保業(yè)務(wù)。安裝優(yōu)選早在2018年8月就上線了P2P的智能家居零散需求對(duì)接小程序，家庭個(gè)人用戶和企業(yè)級(jí)的零散的弱電智能化安裝與維保需求，都可以通過安裝優(yōu)選小程序來滿足，只要選擇大類和小類，通過定位來篩選安裝師傅進(jìn)行預(yù)約即可實(shí)現(xiàn)交易。

3、云知樞：口袋里的智裝大世界

云知樞(DeepUse)是一款集流程、派工、售后等智裝管理工具及資源服務(wù)于一體的SaaS應(yīng)用軟件，滿足了中小智裝工程企業(yè)運(yùn)營和項(xiàng)目管理的需求，它簡單、系統(tǒng)、高效;不同于其他工程管理軟件，它更為聚焦深入，除了能助力各企業(yè)將線下的流程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行在線信息化管理，還將減少信息不對(duì)稱，為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)賦能!有了報(bào)價(jià)優(yōu)選+安裝優(yōu)選+云知樞這三款智能家居SaaS平臺(tái)工具，眾多的弱電集成商和裝飾企業(yè)也可以迅速成長成為智能家居交付的生力軍，與智能家居品牌廠商一起，迎接智能家居大潮。智能家居市場的完全爆發(fā)，必定是以智能家居全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)據(jù)化、云端化、服務(wù)可視化、資源共享化為特點(diǎn)的，而為供給側(cè)提供SaaS賦能工具的企業(yè)將具有巨大的投資價(jià)值，由于軟件的專業(yè)度高具有很強(qiáng)的競爭壁壘，而這一塊目前遠(yuǎn)未受重視，未來智能家居SaaS應(yīng)用軟件從體驗(yàn)銷售、方案報(bào)價(jià)、訂單交易、安裝維保、項(xiàng)目管理都將有分布，而當(dāng)前已經(jīng)嶄露頭角的“智能家居SaaS三劍客”也將受到資本市場的青睞。

照理許多企業(yè)都可以協(xié)助智能家居廠商，完成智能家居的設(shè)計(jì)、集成、安裝、維護(hù)工作，我們稍加聯(lián)想，可以列一份清單：裝飾企業(yè)、建材家居賣場、家電銷售與安裝渠道、辦公用品銷售渠道、弱電智能建筑系統(tǒng)集成商、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成商、安防工程商、機(jī)電公司、暖通空調(diào)安裝與維護(hù)渠道、照明設(shè)計(jì)安裝渠道、但實(shí)際上，由于缺乏培訓(xùn)和系統(tǒng)地渠道建設(shè)，以及利益機(jī)制設(shè)計(jì)，今天只有少數(shù)的渠道真正介入了智能家居的交付，其它的渠道都是游離狀態(tài)：既表達(dá)了對(duì)智能家居市場的興趣，但又苦于無法尋找合適的切入點(diǎn)，不知如何開始這個(gè)業(yè)務(wù)。