谷歌進(jìn)軍智能硬件：一攬子計(jì)劃能否力挽狂瀾？

10月15日晚間，谷歌在年度硬件活動(dòng)上發(fā)布了新的智能手機(jī)Pixel4、經(jīng)過(guò)更新的無(wú)線耳塞、更為輕巧的筆記本電腦，幾款Nest智能家居設(shè)備，以及捧紅了一個(gè)新的流行語(yǔ)“環(huán)境計(jì)算”這種硬件策略令人感到困惑。作為Alphabet子公司，谷歌的收入主要來(lái)源仍然是在線搜索和廣告業(yè)務(wù)。不過(guò)，可以看到的是，谷歌正在試圖改善。

與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微軟、蘋(píng)果和亞馬遜相比，谷歌硬件業(yè)務(wù)只是整體的一小部分，而且在智能手機(jī)等設(shè)備的銷(xiāo)售上，谷歌Pixel遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于三星和蘋(píng)果等公司的產(chǎn)品。盡管如此，谷歌仍愿意投入數(shù)十億美元打造硬件業(yè)務(wù)以及其他新的領(lǐng)域。

由于自制硬件業(yè)務(wù)歷史較短，谷歌設(shè)備和服務(wù)高級(jí)副總裁RickOsterich將谷歌定位為“初創(chuàng)企業(yè)”，并認(rèn)為其建立這項(xiàng)業(yè)務(wù)需要數(shù)十年的時(shí)間。事實(shí)上，谷歌的第一款智能手機(jī)是2010年由HTC代工制造的Nexus，而直到2016年，谷歌才首次推出了自制的硬件產(chǎn)品，此后品類(lèi)不斷擴(kuò)張，但直到現(xiàn)在，Alphabet的財(cái)報(bào)中也并未詳細(xì)說(shuō)明其硬件的收入情況。

但在這場(chǎng)發(fā)布會(huì)后，“環(huán)境計(jì)算”將成為谷歌解釋其硬件策略的最好答案。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，谷歌希望用戶(hù)能夠使用統(tǒng)一的方法和指令，無(wú)論在工作、在家中，還是在移動(dòng)，都可以訪問(wèn)到谷歌的服務(wù)，而這些服務(wù)隱藏在背后，用戶(hù)就像使用自來(lái)水一樣簡(jiǎn)單、可靠和必不可少。

Rick Osterich甚至專(zhuān)門(mén)撰寫(xiě)博客解釋了這一詞匯。“在你的一天中，設(shè)備會(huì)消失在背景中，人工智能和軟件則將一起工作來(lái)幫助你”，谷歌將這稱(chēng)之為“環(huán)境計(jì)算”。與十三年前，時(shí)任谷歌首席執(zhí)行官的EricSchmidt在行業(yè)會(huì)議上首次明確使用了“云計(jì)算”一樣，這一次谷歌想要推動(dòng)“環(huán)境計(jì)算”概念的普及。

為了實(shí)現(xiàn)這一想法，谷歌將諸多服務(wù)納入設(shè)備中，并且強(qiáng)調(diào)了需要使用的方法和體驗(yàn)。在新發(fā)布的Pixel智能手機(jī)上，谷歌談?wù)摰搅艘环N名為“Soli”的新技術(shù)，這是一個(gè)附加在手機(jī)上的運(yùn)動(dòng)感應(yīng)雷達(dá)。一段演示視頻顯示，用戶(hù)只需要對(duì)屏幕揮揮手，就可以讓電話靜音。在這款起售價(jià)為799美元的設(shè)備上，谷歌還增強(qiáng)了相機(jī)能力，特別是在暗光環(huán)境下的拍攝。

谷歌也改良了其入耳式耳塞PixelBuds，搭載了一種被稱(chēng)為“自適應(yīng)聲音”的技術(shù)，這項(xiàng)技術(shù)可以根據(jù)用戶(hù)所在的環(huán)境自動(dòng)調(diào)節(jié)音量;對(duì)于接收距離，谷歌的高管形容為“達(dá)到一個(gè)足球場(chǎng)那么遠(yuǎn)”。不僅如此，谷歌希望這款設(shè)備可以作為手機(jī)的延伸，通信功能之外，可以幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)翻譯。售價(jià)為179美元的二代產(chǎn)品，將在2020年推出。

至于新的筆記本電腦，谷歌將其命名為PixelbookGo，起售價(jià)為649美元。與傳統(tǒng)筆記本相比，谷歌突出了其輕巧的特性。它具有13.3英寸顯示屏、12小時(shí)的電池續(xù)航，以及采用了鎂合金外殼和“波紋狀波谷”設(shè)計(jì)，使得其便于持握。

更為重要的是，谷歌對(duì)其N(xiāo)est智能家居部門(mén)進(jìn)行了大量更新，發(fā)布了新一代NestMini智能音箱、Wifi路由器等產(chǎn)品。2014年，谷歌以32億美元收購(gòu)了智能家居公司Nest，并將它融入到自身業(yè)務(wù)中。

Nest高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理RishiChandra強(qiáng)調(diào)，谷歌打造的是全家解決方案，而不是獨(dú)立設(shè)備。為此，谷歌計(jì)劃按套出售部分設(shè)備，并且發(fā)布了將在2020年初開(kāi)始提供的一項(xiàng)訂閱服務(wù)NestAware。這項(xiàng)每月6美元的服務(wù)，將使用戶(hù)獲得所有的Nest智能家居設(shè)備行貨的服務(wù)支持。Rick Osterich表示，“當(dāng)你回到家，你的門(mén)鎖、自動(dòng)調(diào)溫器都知道如何工作”。

在谷歌高管看來(lái)，產(chǎn)品不一定要浮華，而是在于如何為用戶(hù)做有意義的事情。但是眼下，谷歌正面臨著多項(xiàng)反壟斷調(diào)查，外界擔(dān)心像Nest這樣的收購(gòu)將成為下一個(gè)目標(biāo)。Alphabet已經(jīng)在近期表示，其將繼續(xù)與全球監(jiān)管機(jī)構(gòu)就競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的問(wèn)題進(jìn)行接觸。谷歌也在隱私保護(hù)上頗受爭(zhēng)議，所以在這場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，谷歌也對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)提出了部分方案。

谷歌2011年以125億美元收購(gòu)的摩托羅拉移動(dòng)業(yè)務(wù)，在2014年又以29億美元將其中部分資產(chǎn)甩手給了聯(lián)想，而2012年開(kāi)始測(cè)試的谷歌眼鏡，在2015年初已宣布停止生產(chǎn)。2019年初，谷歌以4000萬(wàn)美元收購(gòu)的時(shí)尚公司Fossil的智能手表技術(shù)后，目前尚未有產(chǎn)品落地。

谷歌從未披露過(guò)硬件的具體財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)，但在2019年早些時(shí)候的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，谷歌首席執(zhí)行官Sundar Pichai曾指責(zé)2018年令人失望的Pixel手機(jī)銷(xiāo)量拖累了公司整體的業(yè)績(jī)。第三方機(jī)構(gòu)Strategy Analytics數(shù)據(jù)顯示，Pixel系列產(chǎn)品在美國(guó)的市場(chǎng)份額為5%，在其他區(qū)域份額更低。

盡管起售價(jià)相同，但是谷歌為新的Pixel提供了新的顏色，并在與美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商Verizon的合作之外，首次將新品銷(xiāo)售渠道擴(kuò)展到美國(guó)其他電信運(yùn)營(yíng)商。

谷歌正面臨著多項(xiàng)反壟斷調(diào)查，以及在隱私保護(hù)上頗受爭(zhēng)議，而硬件投入對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告已經(jīng)產(chǎn)生了影響。發(fā)布會(huì)結(jié)束之后，谷歌母公司Alphabet(NASDAQ：GOOG)股價(jià)暴漲2%。當(dāng)日美股收盤(pán)時(shí)，Alphabet股價(jià)為1243.01美元，市值為8619億美元，排在微軟、蘋(píng)果和亞馬遜之后。